□ 文/祁軍

從現(xiàn)代意識的角度看，企業(yè)文化既是一種經(jīng)濟(jì)文化，也是一種全新的管理方式，它突出表現(xiàn)在尊重人的價值及其實(shí)現(xiàn)，因而具有激發(fā)人的積極性的作用。因此，需要我們將這種價值實(shí)現(xiàn)同企業(yè)的發(fā)展協(xié)調(diào)起來，強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力和感召力；需要用一種先進(jìn)的文化對其進(jìn)行管理，將其中的管理思想與管理實(shí)踐結(jié)合起來，升華為一種全新的方法和觀念，以創(chuàng)新的理念解決企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中存在的不足，從而提高企業(yè)文化的內(nèi)涵和建設(shè)水平，這也必將對我們新一輪的發(fā)展產(chǎn)生重要作用。

立足于以人為本創(chuàng)新企業(yè)文化

企業(yè)文化的一個顯著特點(diǎn)就是以人為本，只有以人為本生長起來的文化，才能適應(yīng)我們企業(yè)的需要，才能成為企業(yè)核心的競爭力。企業(yè)員工來自四面八方，每一位員工的文化背景和思維方式都各不相同。所以，我們管理企業(yè)，打造員工隊伍，不研究把握廣大員工隊伍的思想，就不可能取得成功。創(chuàng)新企業(yè)文化，首要一點(diǎn)就是要從以人為本的實(shí)際出發(fā)，不斷將廣大員工在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中所表現(xiàn)出來的思想觀念、思維方式、基本信念、創(chuàng)造力等進(jìn)行總結(jié)、整合、提煉和升華，形成適合我們企業(yè)改革發(fā)展最有價值、最有特色的企業(yè)精神，并對其加以確立和塑造，使之成為企業(yè)全體員工的共識，成為全體員工推動企業(yè)發(fā)展的自覺行動。

反映一個企業(yè)以人為本原則的實(shí)現(xiàn)程度和水平高低的主要因素，與國家的文明和發(fā)達(dá)程度息息相關(guān)，同時也是企業(yè)長期發(fā)展和累積的結(jié)果。企業(yè)要從培育知識與創(chuàng)新文化入手，不斷地嘗試構(gòu)建和諧企業(yè)的有效方法和途徑，引導(dǎo)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，努力為員工創(chuàng)造安居樂業(yè)、精神愉悅、人才成長和權(quán)益保護(hù)的環(huán)境。

然而，企業(yè)在大力倡導(dǎo)以人為本的同時，也要提倡員工“以企為家”，以人為本強(qiáng)調(diào)人作為企業(yè)發(fā)展目的的價值和意義，員工只有成為企業(yè)發(fā)展的動力主體和責(zé)任主體，才能真正成為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體。所以說 以人為本與“以企為家”兩者要有機(jī)地統(tǒng)一起來，以人為本的實(shí)現(xiàn)程度和水平才能得到真正提高。

立足于塑造品牌形象創(chuàng)新企業(yè)文化

企業(yè)的品牌形象是企業(yè)整體實(shí)力的象征，良好的企業(yè)形象，是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。一個企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，必須建立能夠準(zhǔn)確表達(dá)顧客心愿的“品牌”文化。

油田企業(yè)在我國石油石化行業(yè)中占有舉足輕重的地位。作為強(qiáng)勢企業(yè)，在推進(jìn)品牌塑造的過程中，需要導(dǎo)入“顧客滿意”戰(zhàn)略，通過使顧客滿意度和認(rèn)同感的提升，將企業(yè)的整體綜合實(shí)力塑造給公眾，只有這樣才能使企業(yè)形象提升到一個新的水平。因此，必須讓企業(yè)中的每一名員工都從心里樹立品牌意識。

眾所周知，市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)品牌文化具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用，市場導(dǎo)向的核心是以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)要在市場競爭中取勝，一方面要贏得企業(yè)員工的心，另一方面還要贏得顧客的心。企業(yè)以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)不斷地爭取顧客，贏得顧客的心，這才是企業(yè)一切經(jīng)營活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，也是企業(yè)競爭致勝的重要法寶。目前，我們應(yīng)該對實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略進(jìn)行認(rèn)真研究，并擇機(jī)實(shí)施這一戰(zhàn)略，這將對企業(yè)品牌文化的新提升產(chǎn)生重要作用。

立足于建立激勵和約束機(jī)制創(chuàng)新企業(yè)文化

國有企業(yè)最大的特點(diǎn)就是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只是企業(yè)的經(jīng)營者，而不是所有者，所以追求自身利益的目標(biāo)取向也有所不同，這很容易使經(jīng)營者對其決策行為不負(fù)責(zé)任，甚至直接侵害所有者的利益。油田企業(yè)是國有大型企業(yè)，尤其需要加強(qiáng)對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任理念與經(jīng)營目標(biāo)的要求，在加快企業(yè)法人治理的同時，需要不斷完善內(nèi)部機(jī)制建設(shè)，從制度上強(qiáng)化對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者（經(jīng)營者）的有效激勵和約束，促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠自覺地把自己個人的利益與整個企業(yè)的利益聯(lián)系在一起，真正將提高員工的生活水平和保證國有資產(chǎn)的保值、增值作為己任。只有這樣，企業(yè)才能獲得長期的生存與發(fā)展。

總之，企業(yè)文化建設(shè)既要體現(xiàn)企業(yè)的管理理念，更要體現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新意識。先進(jìn)的企業(yè)需要先進(jìn)的管理理念，先進(jìn)的管理理念需要先進(jìn)的文化作為支撐。對企業(yè)文化不斷進(jìn)行探索和創(chuàng)新，不僅可以從深層次調(diào)動起員工的生產(chǎn)積極性，發(fā)揮員工的聰明才智和創(chuàng)造潛能，還可以培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和道德準(zhǔn)則。為此，我們必須以積極創(chuàng)新的精神來建設(shè)企業(yè)文化。只有這樣，具有時代特征和鮮明特色的企業(yè)文化才能得以塑造和形成。