郭阿姣

（中共山西省委黨校，山西太原030006）

正確認識圖書館的核心價值

郭阿姣

（中共山西省委黨校，山西太原030006）

圖書館核心價值是一個多層次和多元的有機統(tǒng)一體，是圖書館事業(yè)的基礎(chǔ)。圖書館核心價值由社會核心價值與職業(yè)核心價值兩部分組成，圖書館外在的社會核心價值包括公開性、公益性、獨特性、共享性、恒定性五個方面，而內(nèi)在的職業(yè)核心價值包括最大化地創(chuàng)造圖書館的信息資源效益、確保知識的自由獲取、制定適合信息時代圖書館發(fā)展方向的職業(yè)制度。

圖書館；核心價值；社會核心價值；職業(yè)核心價值

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息以高效、快速、新穎、先進的服務(wù)模式，不斷沖擊著圖書館在文化信息領(lǐng)域的地位，而社會需求的不斷變化，知識信息的快速更新，也使得圖書館面臨著日益被邊緣化的危機。20世紀80年代，美國圖書館協(xié)會的William Summers首次提出了圖書館核心價值論，呼吁人們對圖書館的核心價值進行重估。筆者認為，重新評估圖書館的價值，對其核心價值給出一個科學(xué)、準確的定位，既是圖書館事業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證，也是積極面對人民群眾精神文化需求日益增長的迫切需要。

一、圖書館的核心價值

（一）核心價值的含義

核心價值是指一個組織所具有的不同于其他組織的穩(wěn)定、獨特、不可被代替、最持久、最基本的特征，是組織得以生存和持續(xù)發(fā)展的最根本的原因，決定著組織的生存發(fā)展能力，是為規(guī)范組織成員的思想意識、實現(xiàn)組織的既定目標而提煉出來的行為準則。核心價值是指被所有的組織成員所認同并接受，深藏于每個人的意識中的最為永恒的部分，它滲透于組織的各個層面，影響著領(lǐng)導(dǎo)管理、組織機構(gòu)、戰(zhàn)略發(fā)展、生產(chǎn)研究、流通服務(wù)等各個方面。

（二）圖書館的核心價值

圖書館是服務(wù)于讀者、服務(wù)于社會、傳播科學(xué)文化、整合分享信息、自由獲取知識的服務(wù)性機構(gòu)。圖書館的最終目標就是保證讀者平等自由地、最大化地使用及獲取信息資源。圖書館的核心價值就在于傳播、轉(zhuǎn)化、活化信息資源，使其更好地服務(wù)于社會，并產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟及社會效益。因此，圖書館的核心價值也應(yīng)當(dāng)從以“人”為中心向以“信息”為中心轉(zhuǎn)變，使其既體現(xiàn)圖書館的社會價值和職業(yè)價值，又體現(xiàn)圖書館職業(yè)制度中價值觀念的轉(zhuǎn)變。

二、圖書館核心價值的組成

（一）圖書館的社會核心價值

圖書館不是一個孤立的機構(gòu)，它是整個社會的有機組成部分，它通過知識獲取、學(xué)術(shù)交流、信息傳播與全社會發(fā)生關(guān)系，并實現(xiàn)自身價值，它的生存與發(fā)展同整個社會的發(fā)展緊密相聯(lián)，它的價值體系也與全社會的價值體系密切相關(guān)，對社會的發(fā)展與進步起著重要的、積極的作用。圖書館的社會核心價值是社會賦予圖書館的責(zé)任，是圖書館人共同擁有的價值觀念。當(dāng)前，要想有效提升圖書館的核心價值，實現(xiàn)其目標價值的最大化，就必須肩負起社會賦予圖書館的責(zé)任和義務(wù)。圖書館是向全社會開放，為社會全體成員服務(wù)，由政府、社團共同出資的社會公益性服務(wù)機構(gòu)，其社會核心價值具有公開性、公益性、獨特性、共享性、恒定性等特性。

第一，公開性。圖書館是為社會公眾學(xué)習(xí)知識、獲取信息提供服務(wù)的場所，其信息資源無條件地向社會公眾實行無差別開放，從而使圖書館的信息資源的價值得以實現(xiàn)。

第二，公益性。圖書館具有與其他行業(yè)不同的的、獨特的社會價值，其存在的社會價值在于其為社會所提供的信息服務(wù)往往是無償?shù)摹９嫘允菆D書館核心價值的基礎(chǔ)，是圖書館特有的標志，決定了圖書館的價值取向，圖書館的社會核心價值往往是通過公益性來實現(xiàn)的。

第三，獨特性。圖書館社會核心價值的獨特性是圖書館存在與發(fā)展的必要條件，具有其他行業(yè)無法替代的獨特特性。圖書館社會核心價值的獨特性在于通過跨時空收藏和傳播人類文化，為社會發(fā)展提供服務(wù)，從而實現(xiàn)其自身價值。

第四，共享性。圖書館通過有效的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段和管理方法整合各類信息資源，形成一個巨大的覆蓋全社會的信息網(wǎng)絡(luò)，使社會公眾可以在任何時間、地點，平等、自由、充分地獲取知識、查閱信息，實現(xiàn)信息資源的全面共享。

第五，恒定性。圖書館的核心價值在于其獨特的、其他行業(yè)不可替代的、最穩(wěn)定的內(nèi)在特質(zhì)，是圖書館得以生存、持續(xù)發(fā)展的根本保證。圖書館的社會核心價值是圖書館的靈魂，具有外界所不具備的競爭優(yōu)勢，它不會隨著外界的變化而改變，具有恒定、不變的屬性。

（二）圖書館的職業(yè)核心價值

圖書館的職業(yè)核心價值體現(xiàn)了圖書館的職業(yè)道德、職業(yè)價值及職業(yè)特征，是圖書館社會價值得以實現(xiàn)及發(fā)揚光大的基礎(chǔ)，對圖書館的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起著決定性的作用，代表著圖書館員工的職業(yè)追求與職業(yè)信仰。圖書館的職業(yè)核心價值在于最大化地追求圖書館的信息資源效益、自由地獲取知識、制定適應(yīng)信息時代圖書館發(fā)展需要的職業(yè)制度。

第一，追求信息資源效益的最大化。圖書館最顯著的、區(qū)別于其他行業(yè)的職業(yè)特征是追求最大化的信息資源效益，圖書館能夠持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展有賴于這一特征。圖書館要想以最少的投入，為社會公眾提供最優(yōu)質(zhì)、最方便的服務(wù)，就必須使每一種知識、每一條信息都有其讀者，最大限度地實現(xiàn)信息資源的共享共建?？梢?，信息資源的充分挖掘與利用是圖書館的信息價值、社會效益得以實現(xiàn)的有效手段。

第二，確保知識的自由獲取。自由是人類與生俱來的自然權(quán)利，是一種理念、一種信仰，是人類永恒追求的最終理想與目標。所謂知識自由獲取就是指自由地不受時間地域及讀者身份限制，開發(fā)、獲取、交流、管理知識。知識自由獲取是圖書館的核心思想，是圖書館取得社會公眾及法律支持的基礎(chǔ)。圖書館應(yīng)當(dāng)以維護公眾的知識自由獲取為己任，形成自己獨特的職業(yè)制度及職業(yè)道德觀，從而維護公民的知識自由獲取權(quán)利，保障公眾的民主權(quán)利，保證各種知識的自由獲取，無條件地傳播與保存文化知識，為公眾提供更多的知識信息服務(wù)。

第三，制定適應(yīng)信息時代圖書館發(fā)展需要的職業(yè)制度。圖書館職業(yè)制度是圖書館創(chuàng)造最大化信息資源效益、讀者平等自由地獲取知識的保障，而公眾對圖書館信息資源的利用習(xí)慣影響著圖書館職業(yè)制度的制定。圖書館作為服務(wù)于社會的公益性機構(gòu)，在制定職業(yè)制度時應(yīng)注意以下幾個方面：一是要為公眾提供不受限制的、最大范圍的信息資源的利用空間；二是要保障公眾平等自由地獲取知識，最大化地滿足公眾對信息資源的需求；三是要為弱勢群體提供運用信息工具獲取及利用信息資源的服務(wù)，使社會弱勢群體能夠公平地享有信息資源；四是要合理地優(yōu)化平衡信息資源的配置，縮小地區(qū)差異。

三、推進圖書館核心價值的實現(xiàn)

（一）及時進行信息資源的收集與整理

圖書館的社會價值體現(xiàn)在收集、整理、保存、傳播信息資源，而對信息資源的收集與整理是圖書館一切工作的根本，是圖書館賴以生存的保證，是服務(wù)于社會的基礎(chǔ)，是圖書館最根本的職能與屬性，是圖書館最具價值、最核心的部分。隨著信息時代的到來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代化的管理技術(shù)不斷地創(chuàng)新，圖書館對信息資源的管理能力大大提高，隱性知識不斷地得到開發(fā)，更多更具價值的新知識不斷地被創(chuàng)造出來。因此，圖書館要及時進行信息資源的收集與整理，以推進圖書館核心價值的實現(xiàn)。

（二）為公眾提供終身學(xué)習(xí)與教育的機會

圖書館是為公眾提供終身學(xué)習(xí)與教育的特殊機構(gòu)，具有與其他教育機構(gòu)不同的、不可替代的獨特屬性。人們要適應(yīng)社會、立足于社會，在激烈的競爭中取勝，都離不開對知識的汲取。圖書館的職能不僅在于對文化知識的開發(fā)與傳播，還在于通過對公眾進行終身教育，來提高其綜合素質(zhì)，以促進人類的進步和社會的發(fā)展。信息時代的到來，拉大了人們對信息資源占有量的差距，而圖書館所具有的公開、平等的特殊職能則能夠縮小這一差距，從而最大限度地滿足弱勢群體對信息資源的需求。另外，圖書館通過跨時空收藏、傳播知識，可為公眾提供終身學(xué)習(xí)與教育的機會，以實現(xiàn)自身的價值。

（三）為公眾提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)

圖書館的核心價值取決于為社會提供服務(wù)所創(chuàng)造出的效益。圖書館工作的根本目標就是為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息服務(wù)，其服務(wù)的核心是“以讀者為中心”，滿足不同讀者對信息資源的不同需求。為公眾提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)，是圖書館與生俱來的責(zé)任與義務(wù)，是圖書館賴以生存的根本保證。圖書館通過為讀者提供舒適的閱讀環(huán)境、方便快捷的閱覽方式，最大化地提升圖書館的利用價值，可提高讀者對圖書館的滿意、認可、信任的程度，最終實現(xiàn)全社會對圖書館的認可。

（四）充分發(fā)揮每個員工的積極性

圖書館核心價值的實現(xiàn)離不開圖書館員工的辛勤勞動、無私奉獻，如信息資源的收集、存儲、傳播與管理；知識的自由獲?。恍畔⒌墓_共享；平等地服務(wù)于公眾；滿足讀者的不同需求；等等。因此，我們要最大限度地調(diào)動圖書館工作人員的積極性，使他們的智慧、能力充分發(fā)揮出來，為實現(xiàn)圖書館共同的目標而不懈努力。

總之，圖書館的核心價值是圖書館內(nèi)在的、最基本的特征，它區(qū)別于其他的組織，被圖書館全體員工看重并遵守，其特質(zhì)不會隨著環(huán)境的改變而改變，是圖書館所有管理活動的關(guān)鍵，是圖書館價值最終得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。因此，認清圖書館的核心價值在圖書館事業(yè)中所起的作用，并對其核心價值給出一個科學(xué)的定位，能夠使圖書館更好地為讀者服務(wù)。

〔1〕姜永常.圖書館核心價值的多元化分析與確立原則〔J〕.圖書館，2009（2）.

〔2〕肖珊，范并思.“圖書館核心價值”的調(diào)查與分析〔J〕.圖書與情報，2007（3）.

〔3〕高曉帆.基于公益性的圖書館核心價值定位〔J〕.情報資料工作，2007（6）.

〔4〕田亞麗.高校圖書館工作的根本思路探討〔J〕.中共山西省委黨校學(xué)報，2010（1）.

〔5〕黃宗忠.論圖書館核心價值（上）〔J〕.圖書館論壇，2007（6）.

〔6〕何芳.論圖書館核心價值及其實現(xiàn)〔J〕.圖書館，2009（4）.

〔7〕魯燕.信息時代高校圖書館核心價值再認識〔J〕.現(xiàn)代情報，2008（10）.

〔8〕楊經(jīng)銘.系統(tǒng)方法視野中的圖書館核心價值體系建設(shè)〔J〕.圖書館論壇，2011（2）.

Correctly Understanding the Core Value of the Library

GUO A-jiao
（The CPC Shanxi Provincial Committee Party School，Taiyuan 030006，China）

Being the basis of librarian ship，the core value of the library is a multiple organic unity.The core value of the library is made up of the extrinsic social core value and the intrinsic professional core value.The former includes openness，seeking public welfare，peculiarity，share ability and constancy，while the latter includes giving full scope to the effectiveness of information resources，ensuring free acquisition of knowledge，and working out a professional system suitable to the direction of library development in the information era.

library；core value;social core value;professional core value

G250

A

1009-1203（2012）02-0123-03

2012-02-18

郭阿嬌（1974-），女，山西永濟人，中共山西省委黨校圖書館助理館員。

責(zé)任編輯 芳曄