熊慶華 熊 堅(jiān)

（1.岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南 岳陽(yáng) 414000；2.海南工商職業(yè)學(xué)院 海南 海口 570203）

隨著現(xiàn)代生產(chǎn)力的快速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，各行各業(yè)對(duì)現(xiàn)代信息的發(fā)展要求也在不斷提升，社會(huì)科技的發(fā)展尤為迅速，人們的知識(shí)也在不斷更新，特別是現(xiàn)代大學(xué)生的知識(shí)要求廣博，僅僅靠書(shū)本上的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。高校圖書(shū)館成了大學(xué)生學(xué)習(xí)資源庫(kù)，各高校也投入大量的資金進(jìn)行改善圖書(shū)館的硬軟件設(shè)施以方便學(xué)生學(xué)習(xí)，但是，不同的學(xué)校圖書(shū)館利用效率不同，甚至區(qū)別很大，本科院校學(xué)生在圖書(shū)館學(xué)習(xí)和網(wǎng)上進(jìn)入圖書(shū)館的人數(shù)比例較大，高職院校的學(xué)生利用圖書(shū)館的資源相對(duì)來(lái)說(shuō)較少。偌大的圖書(shū)館每天在里面看書(shū)的學(xué)生少，圖書(shū)的借閱率低，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題，有待我們探討分析進(jìn)一步提高圖書(shū)館的利用效率。

1 高職院校圖書(shū)館資源利用存在的主要問(wèn)題

1.1 學(xué)生沒(méi)有形成良好的圖書(shū)館資源利用習(xí)慣

高等職業(yè)教育是堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合為途徑,以培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線所需要的“下得去、留得住、用得上”,實(shí)踐能力強(qiáng),具有良好職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德的高技能人才為目標(biāo)的教育。但是，由于高職院校學(xué)生對(duì)圖書(shū)資源利用缺乏基本認(rèn)識(shí)，學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的部門(mén)設(shè)置、服務(wù)職能、館藏資源及其布局狀況、開(kāi)放時(shí)間、規(guī)章制度包括借閱規(guī)則、檢索方法等都缺乏了解，也缺乏了解的途徑包括主動(dòng)認(rèn)識(shí)的方法。資源不能得到有效利用，學(xué)生利用圖書(shū)館資源的習(xí)慣不能形成，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性。

1.2 學(xué)校對(duì)圖書(shū)館的利用重視不夠，宣傳力度不大

圖書(shū)館的宣傳工作如果能及時(shí)有效地宣傳圖書(shū)館的職能作用、館藏資源、資源利用方法，尤其是及時(shí)宣傳內(nèi)容好、適用性強(qiáng)、能滿足讀者需要的好書(shū)、新書(shū)，圖書(shū)館對(duì)讀者的吸引力就會(huì)大大增強(qiáng)，反之，圖書(shū)館與讀者之間就會(huì)存在距離，圖書(shū)館的資源的利用也就當(dāng)然效率不高了。

1.3 圖書(shū)館數(shù)字資源查詢硬軟件不夠

高職院校圖書(shū)館信息化、網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)發(fā)展水平參差不齊，部分高職院校圖書(shū)館系統(tǒng)及相關(guān)軟件還比較落后，硬件設(shè)施不配套，高職院校用于圖書(shū)館現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，圖書(shū)館的數(shù)據(jù)資源庫(kù)資源較少，重復(fù)率較高，利用率較低。圖書(shū)館高質(zhì)量的文獻(xiàn)資源短缺，藏書(shū)種類(lèi)少，結(jié)構(gòu)不合理，文獻(xiàn)過(guò)時(shí)、老化、適應(yīng)性差，大大降低了圖書(shū)的利用率。同時(shí)，缺乏專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館管理人才和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，圖書(shū)館的人員素質(zhì)總體上不高，圖書(shū)館館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。圖書(shū)館的科研服務(wù)能力不高。大部分的高職院校圖書(shū)館很少參與文獻(xiàn)資源的共建共享。

1.4 辦館時(shí)間短，藏書(shū)量少，藏書(shū)質(zhì)量不高，館藏結(jié)構(gòu)不合理

我國(guó)近幾年發(fā)展起來(lái)的高等院校，多數(shù)產(chǎn)生于過(guò)去的中專(zhuān)學(xué)校，辦學(xué)歷史短，受人力財(cái)力等因素限制，高職院校圖書(shū)館收集的各類(lèi)文獻(xiàn)資源相當(dāng)有限。由于經(jīng)費(fèi)緊張，書(shū)價(jià)飛漲，在有限的經(jīng)費(fèi)條件下可購(gòu)文獻(xiàn)資源數(shù)量少，造成館藏文獻(xiàn)資源嚴(yán)重不足，許多本應(yīng)剔除的舊書(shū)又被充實(shí)到書(shū)庫(kù)中來(lái)。藏書(shū)結(jié)構(gòu)不合理，一些新開(kāi)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)文獻(xiàn)資源數(shù)量少且相當(dāng)缺乏，不能滿足該專(zhuān)業(yè)師生的文獻(xiàn)信息需求。

1.5 讀者在圖書(shū)館接受的服務(wù)及待遇不公平

高職院校圖書(shū)館忽視電子資源的收藏和網(wǎng)絡(luò)資源的利用，讀者的信息獲取機(jī)會(huì)受到許多限制。讀者在圖書(shū)館接受的服務(wù)及待遇不公平；圖書(shū)館員作為一個(gè)社會(huì)人難免傳染上社會(huì)通病—以貌取人，看勢(shì)待人。對(duì)進(jìn)入圖書(shū)館的相貌平平的學(xué)生冷言冷語(yǔ)，語(yǔ)言生硬。對(duì)新到館的讀者的服務(wù)僅僅停留在一問(wèn)一答階段。讀者獲取的是支離破碎的咨詢點(diǎn)，還有在執(zhí)行制度過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)因人而異的狀況，使得制度的權(quán)威性和約束力大打折扣，破壞了公平公正原則。

2 高職院校圖書(shū)館資源利用發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略

2.1 加強(qiáng)校園文化建設(shè)，充分發(fā)揮圖書(shū)館在校園文化建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)作用

高職院校圖書(shū)館是學(xué)校的文獻(xiàn)資源中心，是學(xué)生課堂以外知識(shí)營(yíng)養(yǎng)的主要提供者，是學(xué)校校園文化的一個(gè)重要組成部分。校園文化建設(shè)是高職院校內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)核心任務(wù)。因此，很多高職院校自建立以來(lái)，就一直在采取各種措施探索和加強(qiáng)校園文化建設(shè)。圖書(shū)館作為高職院校傳播科學(xué)文化知識(shí)和提供信息服務(wù)的重要基地，理應(yīng)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)參與校園文化的建設(shè)。相對(duì)于普通高等院校來(lái)說(shuō)，高職院校培養(yǎng)的主要是生產(chǎn)服務(wù)一線所需要的高等應(yīng)用型技術(shù)人才，因此其校園文化是一種融入了更多的職業(yè)特征、職業(yè)技能的校園文化。相對(duì)于一般職業(yè)技能類(lèi)學(xué)校來(lái)說(shuō)，高職院校不僅要重視學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，還重視人文素質(zhì)的培養(yǎng)，因此其校園文化又融入了較多的人文特質(zhì)。同時(shí)，由于高職院校所處的地理位置和生源層次因素，決定了其校園文化還有一定的地域性特點(diǎn)。圖書(shū)館具有豐富的館藏資源為校園文化建設(shè)提供了強(qiáng)大的精神支持，圖書(shū)館內(nèi)精心布置的宣傳欄、墻報(bào)、標(biāo)語(yǔ)以及警句格言和名人畫(huà)像，這些傳播精神文明的物質(zhì)載體具有學(xué)校物質(zhì)文化和精神文化的雙重性，體現(xiàn)了一定的價(jià)值因素、審美意向，是富有教育內(nèi)涵的人文環(huán)境，對(duì)置身其中的每個(gè)人都起著培養(yǎng)審美情趣、陶冶道德情操和規(guī)范行為的作用。圖書(shū)館要樹(shù)立積極參與校園文化建設(shè)的意識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)充實(shí)圖書(shū)館服務(wù)，成立讀者組織，開(kāi)展校園文化活動(dòng)，定期舉辦“讀書(shū)節(jié)”，并使之成為校園文化的特色品牌，積極支持并參與學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)及第二課堂活動(dòng)。

2.2 加強(qiáng)學(xué)生閱讀基礎(chǔ)知識(shí)教育，強(qiáng)化學(xué)生的信息意識(shí)

加強(qiáng)學(xué)生的入館教育，以文獻(xiàn)檢索知識(shí)為主要內(nèi)容，強(qiáng)化學(xué)生的信息意識(shí)，培養(yǎng)提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的文獻(xiàn)檢索課程，引導(dǎo)學(xué)生閱讀，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀的書(shū)籍。

2.3 提高圖書(shū)館館員的基本素質(zhì)和管理水平

圖書(shū)館應(yīng)該以學(xué)生為本，確立人性化、多元化的服務(wù)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度。加強(qiáng)館藏建設(shè)，豐富館藏資源，規(guī)范運(yùn)作能力，研究能力。加強(qiáng)與學(xué)生讀者的溝通和宣傳工作。在與學(xué)生讀者的交往中，圖書(shū)館員要主動(dòng)積極，努力形成和諧愉快的溝通氛圍。

2.4 正確處理數(shù)字資源和紙本文獻(xiàn)的關(guān)系，促進(jìn)兩者的協(xié)調(diào)發(fā)展

我們必須充分認(rèn)識(shí)到，紙本文獻(xiàn)是人類(lèi)進(jìn)步發(fā)展的歷史沉淀，是數(shù)字資源的主要來(lái)源和基礎(chǔ)；數(shù)字資源的產(chǎn)生是人類(lèi)進(jìn)步發(fā)展的標(biāo)志，是文獻(xiàn)發(fā)展的必然趨勢(shì)，數(shù)字資源具有高效、快速、靈巧的特點(diǎn)，能更好的提高讀者獲取信息的效率，但是，數(shù)字資源不能完全取代紙本文獻(xiàn)，充分利用兩者的優(yōu)勢(shì)，相輔相成，協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.5 加大數(shù)字資源的經(jīng)費(fèi)投入，建立安全網(wǎng)絡(luò)管理制度

加大數(shù)字資源的經(jīng)費(fèi)投入，保證數(shù)字資源有償使用、技術(shù)維護(hù)、設(shè)備更新、系統(tǒng)升級(jí)等方面的費(fèi)用。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，建立和完善組織管理與安全制度。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)建立負(fù)責(zé)安全管理的組織機(jī)構(gòu)并配備專(zhuān)職的信息安全人員，建立圖書(shū)館的安全防范體系，防止網(wǎng)絡(luò)安全事故的發(fā)生，制定防止突發(fā)事故的應(yīng)急計(jì)劃。加強(qiáng)對(duì)多媒體教室的管理，定期檢查與維護(hù)教學(xué)設(shè)備，對(duì)教師進(jìn)行多媒體設(shè)備操作培訓(xùn)，詳細(xì)講解使用多媒體教學(xué)設(shè)備的方法及操作步驟。充分利用免費(fèi)數(shù)字資源，調(diào)動(dòng)學(xué)生利用數(shù)字資源的積極性。開(kāi)展導(dǎo)讀工作，完善信息檢索制度，提高借閱效率，節(jié)約讀者的時(shí)間，加強(qiáng)書(shū)庫(kù)管理，嚴(yán)格排架，減少亂架。定期剔舊、修補(bǔ)圖書(shū)，及時(shí)上架，滿足讀者需求。創(chuàng)建一個(gè)寬敞、明亮、整潔、舒適的借閱環(huán)境。

［1］王玲.高校圖書(shū)館在提升校園文化質(zhì)量中的作用[J].圖書(shū)館學(xué)刊,2006(2):19-20.

［2］程廣榮.圖書(shū)館意識(shí)和圖書(shū)館習(xí)慣[J].圖書(shū)館論壇,2006(5).

［3］姜華.高職院校圖書(shū)館存在的問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)策略[J].云南圖書(shū)館,2011(2).