王愛(ài)林

（廣東商學(xué)院工商管理學(xué)院 廣東 廣州 510320）

管理學(xué)課程是高校管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一門(mén)重要學(xué)科基礎(chǔ)課。管理學(xué)是研究管理的基本理論、基本原理、基本方法以及管理的一般規(guī)律的科學(xué)，它具有科學(xué)性與藝術(shù)性的特點(diǎn)，擔(dān)負(fù)著由理論到實(shí)踐、由基礎(chǔ)到專(zhuān)業(yè)的橋梁作用。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能掌握管理的基本理論、管理方法和管理藝術(shù)，了解管理學(xué)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和前沿知識(shí)，樹(shù)立科學(xué)的態(tài)度和理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，掌握管理素養(yǎng)和科學(xué)決策能力，同時(shí)具備較強(qiáng)綜合分析能力和解決問(wèn)題的能力，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理知識(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)管理學(xué)課程的性質(zhì)和特點(diǎn)，老師既要重視管理理論知識(shí)的傳授，又要重視管理的實(shí)踐能力的培養(yǎng)，還要把兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。因此在教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中，要統(tǒng)籌兼顧。

1 管理學(xué)教學(xué)的知識(shí)構(gòu)成體系設(shè)計(jì)

管理學(xué)教學(xué)的知識(shí)體系主要由以下幾部分構(gòu)成：

1.1 第一部分：管理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，管理理論的形成與發(fā)展，管理與組織環(huán)境等內(nèi)容。要求掌握管理學(xué)的地位、特點(diǎn)，管理的含義與作用，管理者的分類(lèi)、職責(zé)以及管理者的素質(zhì)，把握早期管理、古典管理以及現(xiàn)代管理的代表人物及其代表觀點(diǎn)等內(nèi)容。這部分是管理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，為管理學(xué)后續(xù)知識(shí)的學(xué)習(xí)做鋪墊。這些理論知識(shí)以課堂講授為主，目的是為學(xué)生構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

1.2 第二部分：管理的職能，主要包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大篇內(nèi)容，詳細(xì)還包括決策、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、激勵(lì)、溝通、指揮等內(nèi)容。這些是管理學(xué)的精華部分，是管理主要采取的措施與手段。通過(guò)學(xué)習(xí)要求學(xué)生掌握各管理職能的基本概念，基本理論和管理技能。本部分通過(guò)講授、分析、啟發(fā)、情景模擬與練習(xí)等相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)，目的是在應(yīng)用多種教學(xué)手段調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，掌握好相應(yīng)的管理職能知識(shí)以及相關(guān)知識(shí)的應(yīng)用。

1.3 第三部分：21世紀(jì)管理理論發(fā)展概況，包括管理創(chuàng)新理論、企業(yè)文化理論、學(xué)習(xí)型組織理論、流程再造理論、無(wú)邊界組織理論、核心能力理論等。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解學(xué)科發(fā)展的前沿動(dòng)向，為適應(yīng)未來(lái)組織發(fā)展奠定基礎(chǔ)。這部分內(nèi)容是管理學(xué)的難點(diǎn)，知識(shí)比較新，有些還在不斷研究和完善之中，課堂教學(xué)時(shí)數(shù)較少。本部分內(nèi)容只有通過(guò)引導(dǎo)性教學(xué)，在簡(jiǎn)要介紹的基礎(chǔ)上，提供參考資料供學(xué)生自學(xué)和分析。

2 管理學(xué)課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決辦法設(shè)計(jì)

2.1 管理的涵義、管理者的基本知識(shí)與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制所包含的基本理論及各種定性、定量方法的實(shí)際運(yùn)用是管理學(xué)的重點(diǎn)

對(duì)于重點(diǎn)內(nèi)容教師要在備課上下功夫，把握管理學(xué)課程體系的指導(dǎo)思想，認(rèn)真閱讀諸如泰羅《科學(xué)管理原理》等名著，本著自己有一桶水，導(dǎo)出一碗水的原則，加大授課信息量，同時(shí)在授課藝術(shù)性上下工夫。在教學(xué)中，除了講深、講透相關(guān)知識(shí)外，教師還要借助多種教學(xué)手段，如網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、案例教學(xué)、課堂討論和情景分析、小組辯論等多種教學(xué)手段擴(kuò)大學(xué)生管理學(xué)的知識(shí)面，激發(fā)學(xué)生的熱情，讓學(xué)生學(xué)好重點(diǎn)內(nèi)容。

2.2 管理理論在實(shí)踐中的應(yīng)用是本課程的難點(diǎn)

如何把管理理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，幫助學(xué)生逐步學(xué)會(huì)應(yīng)用管理學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題，解決實(shí)際問(wèn)題是教學(xué)中的難點(diǎn)。管理學(xué)一般在低年級(jí)開(kāi)設(shè)，他們?nèi)狈ι鐣?huì)生活經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐中的體驗(yàn)，基本概念、理論知識(shí)難以領(lǐng)悟，理論知識(shí)只是死背硬記。因此，教師要在平時(shí)授課講理論時(shí)要能夠緊密聯(lián)系實(shí)際，尤其是難點(diǎn)部分，通過(guò)實(shí)例加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與記憶，有條件可以請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的管理界人士講管理經(jīng)驗(yàn)，借助實(shí)習(xí)基地以及調(diào)研等培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力。

3 管理學(xué)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

管理學(xué)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)可以從課前準(zhǔn)備，課中講授以及課后測(cè)試入手。

3.1 課前準(zhǔn)備

在授課之前，要提前布置下節(jié)授課內(nèi)容，讓同學(xué)們做好預(yù)習(xí)工作。只有提前預(yù)習(xí)，學(xué)生才能總體把握本次的教學(xué)內(nèi)容，尤其針對(duì)難點(diǎn)認(rèn)真聽(tīng)講，才能對(duì)不懂的地方及時(shí)提問(wèn)，同時(shí)也能領(lǐng)悟教師額外補(bǔ)充的內(nèi)容。否則，部分基礎(chǔ)差的學(xué)生難以跟上教師的教學(xué)思路。在教學(xué)中，如案例教學(xué)等授課資料，一般要提前布置，讓學(xué)生充分準(zhǔn)備，課堂討論才能有深度和廣度。

3.2 課中講授要精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容

在每章每節(jié)開(kāi)頭，應(yīng)由教師精心設(shè)計(jì)一句或一段鮮明、富有哲理的語(yǔ)言或是對(duì)章節(jié)內(nèi)容的精彩的描述，來(lái)高度濃縮概括本章內(nèi)容以凸現(xiàn)重點(diǎn)，以便能給學(xué)生一個(gè)深刻、生動(dòng)的印象。教師應(yīng)在每章講授內(nèi)容之前要設(shè)置該章的教學(xué)目標(biāo)，本章重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容，同時(shí)把握每章每節(jié)的教學(xué)內(nèi)容的脈絡(luò)，以便學(xué)生能有清晰的思路。

每個(gè)章節(jié)開(kāi)始，教師向?qū)W生提供一個(gè)與該章節(jié)相關(guān)的簡(jiǎn)短案例，讓學(xué)生們進(jìn)入某種管理情境之中，引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)際管理的角度認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)本章節(jié)的管理知識(shí)，帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，邊學(xué)習(xí)邊思考，使學(xué)習(xí)更加具有針對(duì)性。

教師在講課過(guò)程中要注意處理好詳講與略講，重點(diǎn)與非重點(diǎn)，教科書(shū)內(nèi)與教科書(shū)外的內(nèi)容的關(guān)系：凡重點(diǎn)要詳講，必要時(shí)還可補(bǔ)充一些內(nèi)容，而非重點(diǎn)的內(nèi)容略講，有的可交給學(xué)生閱讀。在教學(xué)中，還要注意區(qū)分管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生與非管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生。對(duì)于管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要注意增加知識(shí)的含量，多壓擔(dān)子，吃偏飯，才能滿足他們的需要。

3.3 課后要做好所學(xué)知識(shí)的復(fù)習(xí)鞏固，并補(bǔ)充一定的練習(xí)和測(cè)試

在每章節(jié)后出的一些測(cè)試題，一般采用選擇、判斷為宜，用這種方式可以迅速測(cè)試學(xué)生對(duì)本章節(jié)的基本理論、基本知識(shí)掌握的情況以及聽(tīng)課的效果，也可出一些復(fù)習(xí)思考題，要求學(xué)生去閱讀課外讀物完成。用這些形式敦促學(xué)生學(xué)習(xí)課外知識(shí)。課后也可布置案例供學(xué)生討論使用。

4 實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)

管理學(xué)課程是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，管理理論如何運(yùn)用于實(shí)踐是管理學(xué)教學(xué)中的難點(diǎn)，需要精心設(shè)計(jì)。

4.1 運(yùn)用案例教學(xué)強(qiáng)化實(shí)踐

運(yùn)用案例教學(xué)法方便學(xué)生在課堂上了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)際。通過(guò)案例分析可以提高和鍛煉學(xué)生的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、邏輯思維能力和表達(dá)的能力，也鍛煉學(xué)生查找資料、分析概括、分工合作、組織協(xié)調(diào)等多方面能力。案例分析的過(guò)程有力地督促了學(xué)生主動(dòng)地去涉獵更廣泛的管理知識(shí)，在思維中建立分析實(shí)際問(wèn)題的基本分析框架，養(yǎng)成了符合管理教學(xué)目的的思維習(xí)慣。案例可來(lái)自教材、教師編寫(xiě)的材料、學(xué)生深入企業(yè)實(shí)際調(diào)研的報(bào)告等。案例討論可采用課堂小案例討論、小組大案例分析、案例正反方案辯論的方式以及案例情景模擬等方法。

4.2 通過(guò)到企業(yè)參觀調(diào)研實(shí)習(xí)獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

有條件的學(xué)校可以開(kāi)展學(xué)生到企業(yè)參觀的實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)企業(yè)參觀，可以增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)與體驗(yàn)，關(guān)注企業(yè)的成長(zhǎng)，初步學(xué)會(huì)運(yùn)用管理學(xué)的思維方式觀察和分析現(xiàn)實(shí)中的各種問(wèn)題，用管理知識(shí)、管理方法去解決問(wèn)題。許多學(xué)校建立了長(zhǎng)期的實(shí)習(xí)基地，可以讓學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間去實(shí)習(xí)，增加對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，并能讓學(xué)生做一些力所能及的事情服務(wù)于企業(yè)。教師也可以布置社會(huì)調(diào)查作業(yè)，學(xué)生組成小組參與調(diào)研活動(dòng)，形成調(diào)查報(bào)告，并能夠解決一兩個(gè)實(shí)際問(wèn)題。這對(duì)學(xué)生初步走向社會(huì)，了解社會(huì)大有裨益。

4.3 請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理成功人士講學(xué)

學(xué)校可以聘請(qǐng)影響力大、知名度高、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家、經(jīng)理等開(kāi)展工商企業(yè)管理問(wèn)題系列講座，介紹他們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也可請(qǐng)他們擔(dān)任客座教授，來(lái)校講學(xué)，甚至擔(dān)任管理學(xué)部分內(nèi)容的講授職位，還可以外聘企業(yè)經(jīng)理?yè)?dān)任兼職教師，目的是拓寬學(xué)生的知識(shí)面，比較不同思維模式的講解者對(duì)管理問(wèn)題的解釋方法，從而深化理論教學(xué)，提高學(xué)生管理學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。

另外，鼓勵(lì)學(xué)生參與教師橫向課題研究，利用沙盤(pán)模擬訓(xùn)練、實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練，采取校企合作辦學(xué)的實(shí)踐教學(xué)，開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃行動(dòng)等都不失為有效的管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)方法。

［1］馮國(guó)珍.應(yīng)用型本科《管理學(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)方案創(chuàng)新設(shè)計(jì)學(xué)[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2008(6).