陳延?xùn)|

（大同市大同公園管理處，山西 大同 037008）

大同市大同公園管理處作為城市公園綠化養(yǎng)護管理單位，近年來，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全處工作，以建設(shè)“活力園林、實力園林、魅力園林”作為工作主題，以人為本，求真務(wù)實，不斷更新觀念，努力打造一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型的高素質(zhì)園林綠化職工隊伍。

1 師資隊伍建設(shè)

單位職工培訓(xùn)效果取決于培訓(xùn)管理的各方面，而最為關(guān)鍵的在于培訓(xùn)師資隊伍。培訓(xùn)師資隊伍素質(zhì)的高低直接影響培訓(xùn)效果的好壞。一是抓好培訓(xùn)師資隊伍的“海選”。對師資隊伍人才的選定，可在單位全體人員中按照一定的標準進行選拔。選拔過程可分為自愿報名、初選、試講、評估等環(huán)節(jié)，最后擇優(yōu)確定。二是需要領(lǐng)導(dǎo)高度重視。通過現(xiàn)場檢查，突顯了單位領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的高度重視，培訓(xùn)工作得到長足發(fā)展。特別是主要領(lǐng)導(dǎo)建立了每季度培訓(xùn)例會制度，專門研究培訓(xùn)工作；并不斷加大對培訓(xùn)的投入力度，參加培訓(xùn)部門的教師座談會、培訓(xùn)班開班儀式和培訓(xùn)等，并能針對員工的實際情況，組織開展有助于提高員工素質(zhì)和技能的實用培訓(xùn)活動。這些不僅體現(xiàn)了單位領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的高度重視，同時也為培訓(xùn)工作的有效開展提供了有利條件。三是注重條塊化或模塊化分工。由于單位培訓(xùn)師是從內(nèi)部挑選，平常各自負責(zé)某方面的工作，存在知識面相對固定的因素。筆者認為，培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)進行條塊化或模塊化區(qū)分，與其日常業(yè)務(wù)相對應(yīng)，這樣更能體現(xiàn)其優(yōu)勢的一面，突出培訓(xùn)的“實踐性”。

2 創(chuàng)新職工培訓(xùn)

2.1 遵循“缺什么補什么”的原則

按照“需要什么學(xué)什么，缺什么補什么”的原則，實行“菜單”自助式培訓(xùn)。為確定培訓(xùn)“菜單”，開展培訓(xùn)需求問卷調(diào)查，問卷調(diào)查的內(nèi)容分為個人需求、組織需求、意見和建議三部分。采取實地發(fā)放問卷調(diào)查表和開展網(wǎng)上問卷調(diào)查這兩種形式進行，廣泛征求意見和建議。通過對問卷調(diào)查結(jié)果進行匯總整理，摸清了職工的培訓(xùn)需求情況。在廣泛征求意見和建議的基礎(chǔ)上，圍繞科學(xué)發(fā)展觀，在提高職工能力素質(zhì)、能力建設(shè)等方面精挑細選了多種培訓(xùn)專題。

2.2 教師是關(guān)鍵

我們面向全市乃至全省，精選高層次、最合適的優(yōu)秀人員擔(dān)任培訓(xùn)教師。聘請的教師中，有市委市政府部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干，也有園林綠化方面的專家學(xué)者，建立起了一支專職教師與實際工作者相結(jié)合的高素質(zhì)教師隊伍。采取“參與式培訓(xùn)法”，即小班授課，以小組研討式為主，團隊協(xié)作為核心，將思考與提高能力貫穿學(xué)習(xí)的始終。由過去以死記硬背考知識為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥疾鞂W(xué)員運用所學(xué)知識解決實際問題的能力為主。建立“坐簽式、實名制”考勤與網(wǎng)絡(luò)、小組評比相結(jié)合的管理辦法。每天都要評出最佳創(chuàng)意小組、最守紀律小組、最佳心得小組、最佳狀態(tài)小組，對表現(xiàn)好的，要予以表揚。由于培訓(xùn)內(nèi)容切合每個人的需要，加上培訓(xùn)形式新穎活潑，因而能將學(xué)員有力地吸引在課堂上，大家唯恐耽誤每一節(jié)課，唯恐學(xué)習(xí)受到損失，培訓(xùn)紀律出奇的好。

2.3 培訓(xùn)方式靈活多樣

為有效緩解工學(xué)矛盾，我們采取“陣地戰(zhàn)”與“游擊戰(zhàn)”相結(jié)合的培訓(xùn)方式，實行集中學(xué)理論，現(xiàn)場練技能。對于一些集中性、普遍性的理論問題，采取內(nèi)訓(xùn)師集中授課的方式進行培訓(xùn)。舉辦以建設(shè)“活力園林、實力園林、魅力園林”為工作主題的職工技能普考，利用晚上和周末等工余時間，分3個專業(yè)4個教學(xué)點對一線職工進行集中強化培訓(xùn)。對職工日常工作中的崗位技能提高培訓(xùn)，則采取“游擊戰(zhàn)”的方式，充分利用工作現(xiàn)場機會，開展課堂活動，方式靈活多樣，節(jié)約了培訓(xùn)成本，提高了培訓(xùn)效率。

2.4 狠抓培訓(xùn)效果

2012年我們加大了對培訓(xùn)效果的管控和考核力度，改變了過去只重視培訓(xùn)過程、不太注重培訓(xùn)效果的做法，進一步創(chuàng)新培訓(xùn)考核機制。對凡是超過3天以上的培訓(xùn)活動，無論是由基層自行組織，還是管理處層面集中組織，均由人事部聯(lián)合職能部門對參訓(xùn)員工進行嚴格的培訓(xùn)效果考核，對參培人員的工作效果進行跟蹤監(jiān)督，掌握學(xué)以致用的情況，并根據(jù)效果改進培訓(xùn)方法，以結(jié)果管理過程，確保所有培訓(xùn)活動的可控和在控。對所有培訓(xùn)活動開展網(wǎng)絡(luò)評教評班，對教師的教學(xué)質(zhì)量和辦班水平進行評估，并將評估結(jié)果作為年終評選先進教師的依據(jù)，從而增強了教師的責(zé)任心和壓力感，促使教師認真研究員工的培訓(xùn)需求，精心制作培訓(xùn)課件，努力提升教學(xué)質(zhì)量。

另外，在培訓(xùn)職工時，除了考慮崗位需要，也要考慮職工自身特點，因勢利導(dǎo)，把崗位需要和職工需求結(jié)合起來，做到在受訓(xùn)職工選擇中注重資質(zhì)、潛質(zhì)，挖掘潛能。剛到單位的新職工特別是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，對單位的各項規(guī)章制度、工作流程、工作環(huán)境還不熟悉，針對這一情況，大同公園管理處制定了包括單位發(fā)展史、園林文化、工作方法、工作步驟、內(nèi)容、目標專業(yè)知識與技能、工作流程等多種培訓(xùn)內(nèi)容。

3 嚴格考核制度，建立有效的激勵機制

將教育培訓(xùn)與職工晉升掛鉤，實行凡訓(xùn)必考、凡用必考、凡崗必競，把培訓(xùn)結(jié)果作為提拔任用、崗位調(diào)整、選賢任能、安排工作的重要依據(jù)，實現(xiàn)工作離不開學(xué)習(xí)、進步離不開學(xué)習(xí)、榮譽離不開學(xué)習(xí)、競崗離不開學(xué)習(xí)。同時，積極推行能級管理，以能定崗、以崗擇人、按崗計酬，迫使每一位干部不學(xué)不行、非學(xué)不可，努力營造一個無人不學(xué)和終身學(xué)習(xí)的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。

4 科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容

要走出大而全、“一鍋煮”的老路，增強學(xué)習(xí)培訓(xùn)的針對性。要以“用什么學(xué)什么、缺什么補什么”為基本原則，確保學(xué)有所用、用有所學(xué)、學(xué)以致用。比如抓住秋季植樹的關(guān)鍵時期，組織職工進行樹木修剪與樹體固定技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)由專業(yè)人員在栽植現(xiàn)場對苗木的修剪整形、栽植朝向、填土圍堰、架桿固定等進行詳細的講解后，由園林職工進行實地操作，并由專業(yè)人員給予指導(dǎo)和點評。啟發(fā)職工思考并提出建議，營造濃厚熱烈的學(xué)習(xí)氛圍。由單位負責(zé)同志擔(dān)任召集人，積極引導(dǎo)啟發(fā)職工針對當(dāng)前工作中存在的各種問題和不足，進行認真的思考和討論，并提出自己的想法和建議。通過思考和討論，職工初步領(lǐng)會行動學(xué)習(xí)的魅力和實效性，為培訓(xùn)的順利進行提供了智力支持。此外，要組織職工參觀講解，營造務(wù)實高效的實踐氛圍。經(jīng)過理論積累，把理論學(xué)習(xí)物化為實踐成果。由培訓(xùn)負責(zé)人帶領(lǐng)參訓(xùn)學(xué)員參觀并進行詳細講解。

5 合理選擇受訓(xùn)職工

在選擇職工的培訓(xùn)上，必須充分體現(xiàn)出“合理”二字，才能達到培訓(xùn)的效果。一是全面性。對于單位發(fā)展所需的基礎(chǔ)性知識和每個職工必須掌握的基本技能操作問題，必須全員培訓(xùn)，人人掌握，不搞選擇，否則就會失去培訓(xùn)的初衷。二是針對性。合理選擇培訓(xùn)對象還表現(xiàn)在貢獻性方面。所謂“貢獻性”，就是要把職工對單位發(fā)展所作的貢獻作為選擇參加培訓(xùn)的參考要素之一。目前在單位培訓(xùn)方面，把貢獻性作為選擇參訓(xùn)對象的要求考慮還不多。但把貢獻性作為參加培訓(xùn)的要求予以考慮，具有十分重要的導(dǎo)向作用，對于促進培訓(xùn)效果意義重大：其一，把貢獻性作為參訓(xùn)要素，可充分體現(xiàn)單位管理的價值觀，是對那些為單位作出貢獻人員的充分肯定，能進一步激發(fā)他們工作熱情；其二，把貢獻性作為參訓(xùn)要素，更能充分體現(xiàn)培訓(xùn)的重要性，突出職工珍惜參加培訓(xùn)的機會，認真學(xué)習(xí)，提升培訓(xùn)的效果。

總之，職工培訓(xùn)關(guān)乎單位的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)乎單位的做大、做強，要從發(fā)展單位的戰(zhàn)略性高度來重視職工的培訓(xùn)，突出從單位當(dāng)前發(fā)展入手，結(jié)合單位長遠發(fā)展和職工自身發(fā)展，既要體現(xiàn)系統(tǒng)性，又要著重針對性。不斷更新觀念，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，努力打造一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型的高素質(zhì)園林綠化職工隊伍，著力引導(dǎo)職工樹立“學(xué)習(xí)為本”“團隊學(xué)習(xí)”“創(chuàng)新學(xué)習(xí)”“工作學(xué)習(xí)化”“學(xué)習(xí)工作化”“學(xué)習(xí)生活化”“生活學(xué)習(xí)化”等思想，努力營造興綠的沃土、創(chuàng)業(yè)的樂園。