李 斌，蔣雪涵

1.南京市科技信息研究所，江蘇南京 210018

2.江蘇廣播電視大學(xué)，江蘇南京 210036

政府門戶網(wǎng)站是政府電子政務(wù)中的重要組成部分，對(duì)于當(dāng)前中國政府的政務(wù)公開、行政效率與服務(wù)水平的提升都有著十分重要的意義。政府網(wǎng)站是能夠反映出政府的形象，與某一個(gè)地區(qū)的文化內(nèi)涵，因此網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)十分的重要。隨著信息化應(yīng)用的深入，各級(jí)政府機(jī)關(guān)部門都加大了門戶網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)維的投入，此外各級(jí)機(jī)關(guān)逐漸開始利用社會(huì)資源，采用服務(wù)外包的形式經(jīng)營自己的網(wǎng)站。政府機(jī)關(guān)網(wǎng)站的建設(shè)出現(xiàn)了前所未有的熱潮，還有很多地方政府組織公開的政府網(wǎng)站設(shè)計(jì)大賽，打造擁有自己地方或職能特色的網(wǎng)站。在這些網(wǎng)站中有的網(wǎng)站設(shè)計(jì)合理、功能全面。但也有的網(wǎng)站規(guī)劃混亂、信息缺失。在當(dāng)前的電子政務(wù)研究中，如何能夠通過合理的網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)良好的互動(dòng)是十分重要的課題。本文中主要是從政府機(jī)關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的規(guī)范化的角度進(jìn)行探討。

1 合理規(guī)劃網(wǎng)站欄目布局與版式

政府機(jī)關(guān)的網(wǎng)站身份較為特色并不像商務(wù)網(wǎng)站那樣有著很強(qiáng)的隨意性。因此，其對(duì)頁面內(nèi)容的規(guī)范性有著較高的要求，如果頁面內(nèi)容不夠規(guī)范，就有可能導(dǎo)致各種嚴(yán)重的后果。布局與板式是頁面設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容，政府網(wǎng)站在進(jìn)行布局和版式設(shè)計(jì)時(shí)需要注重以下的幾個(gè)方面。

1.1 欄目布局

在進(jìn)行布局時(shí)，政府網(wǎng)站可以采用常用的“國”字形布局。這種布局在網(wǎng)頁的最上方是網(wǎng)站的標(biāo)題圖，緊接著則是網(wǎng)站中的主體內(nèi)容。同時(shí)在左右兩邊分別列出兩小條內(nèi)容，在兩小條中間則是網(wǎng)站的主體內(nèi)容，這些內(nèi)容則一起羅列到底，在最下面則是網(wǎng)站的制作單位、版權(quán)聲明等其他各種相關(guān)內(nèi)容。這種布局方式是較為適合政府網(wǎng)站的一種常規(guī)布局，同時(shí)也較為安全保守。其有點(diǎn)是對(duì)于呈現(xiàn)大量信息較為有利，同時(shí)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)也較為容易。并且這種布局還可以結(jié)合適當(dāng)?shù)腻e(cuò)位或者是非對(duì)稱布局，這會(huì)讓頁面更加的靈活生動(dòng)。

1.2 頁面尺寸

從如今所使用的主流顯示器來看，傳統(tǒng)的基于800×600分辨率寬度實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)頁已經(jīng)過時(shí)。如今17寸以上的寬屏已經(jīng)普及，在這些屏幕上網(wǎng)頁的寬度設(shè)計(jì)應(yīng)該要根據(jù)1024×768的分辨率來進(jìn)行，這樣才能夠讓頁面取得良好的效果。而從頁面的長度來看，我國的政府機(jī)關(guān)大多數(shù)都是采用的多頁式結(jié)構(gòu)，采用這樣的主頁能夠避免主頁的內(nèi)容過多，同時(shí)也能夠避免主頁的長度因?yàn)槎?jí)頁面的內(nèi)容而顯得過于的冗長。而如果是采用單頁式主頁，那么通常是做導(dǎo)航型的門戶網(wǎng)站，這種主頁所能夠呈現(xiàn)的信息量較為有限，因此就必須要重視對(duì)導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，要讓導(dǎo)航系統(tǒng)更加的周全便捷，使得用戶能夠更加容易的進(jìn)一步獲取信息。

1.3 視覺引導(dǎo)

用戶在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候時(shí)視線的移動(dòng)有一個(gè)較為固定的模式，自上而下，從左到右、并從左上方沿著弧線向右下方自然的進(jìn)行流動(dòng)。因此，當(dāng)瀏覽者打開一個(gè)頁面后，先根據(jù)上訴的順序進(jìn)行快速的瀏覽，產(chǎn)生一個(gè)初步的印象，而后將視線集中到感興趣的地方進(jìn)行點(diǎn)擊。那么政府網(wǎng)站在進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)時(shí)，需要充分的考慮到這一固定的模式，將各種重要的信息盡可能的布置到頁面的左上方位置，并且根據(jù)欄目的重要程度來從上至下、從左到右排列。

2 合理運(yùn)用多媒體技術(shù)

在當(dāng)前的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中，多媒體技術(shù)的運(yùn)用越來越多。但是政府網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站相比，卻不能夠隨意的使用多媒體技術(shù)，但是為了能夠增強(qiáng)設(shè)計(jì)效果，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用多媒體技術(shù)，但是切記使用飄浮廣告條以及大量的動(dòng)畫和圖片，因?yàn)檫@些內(nèi)容可能會(huì)影響到網(wǎng)頁的反應(yīng)時(shí)間，讓訪問者等待時(shí)間過長。因此需要注意以下的幾點(diǎn)。

2.1 在聲音運(yùn)用方面

相對(duì)而言政府的門戶網(wǎng)站訪問頻率較高，如果是使用了不斷重復(fù)的背景音樂，那么就有可能會(huì)讓瀏覽者產(chǎn)生聽覺疲勞。為了防止這種情況出現(xiàn)，政府網(wǎng)站可以在各種重大節(jié)日或者是重大事件發(fā)生需要利用音樂烘托頁面時(shí)，添加背景音樂，而在平時(shí)則盡可能的不使用背景音樂。

2.2 圖片運(yùn)用方面

圖片的使用是任何一個(gè)網(wǎng)站都不可避免的，特別是政府網(wǎng)站，圖片的輔助作用相當(dāng)明顯。因此，在選擇和設(shè)計(jì)圖片時(shí)，必須要緊密的圍繞主題，盡可能的選擇擁有一定的獨(dú)特性與排他性的圖片，同時(shí)對(duì)這些圖片進(jìn)行合理的處理，根據(jù)需求確定其尺寸打下，并對(duì)其在頁面中的位置進(jìn)行設(shè)定，盡可能的使其能夠突出當(dāng)?shù)氐孽r明特色。與此同時(shí)，還需要對(duì)圖片的容量進(jìn)行控制，每一個(gè)單獨(dú)的圖片應(yīng)該控制在40KB以下，而整個(gè)頁面則盡可能的不要超過200KB。

2.3 動(dòng)畫設(shè)計(jì)方面

通常情況下在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中，使用flash動(dòng)畫就是為了追求炫酷的效果，但是對(duì)于政府網(wǎng)站來說不能夠只單純的追求這種效果，其最主要的是為了能夠突出和表現(xiàn)主題。因此，政府網(wǎng)站中使用的flash動(dòng)畫需要注重動(dòng)靜的結(jié)合，有較強(qiáng)的節(jié)奏感，但是畫面不能過于激烈，防止引起訪問者的視覺疲勞，flash動(dòng)畫的數(shù)量不能夠太多，所占的版面需要進(jìn)行嚴(yán)格的控制，防止喧賓奪主的情況出現(xiàn)，影響了網(wǎng)站信息的呈現(xiàn)以及網(wǎng)頁的訪問速度。

3 注重色彩的運(yùn)用

色彩的運(yùn)用是網(wǎng)站中的重要組成部分，對(duì)于政府機(jī)關(guān)來說在對(duì)網(wǎng)頁的色彩色調(diào)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，需要遵循“穩(wěn)重不夸張、大氣不局促、素雅不濃烈、協(xié)調(diào)不跳躍”的規(guī)則。是如果色彩的意義不大，那么色彩的數(shù)量最好不要超過五種。在對(duì)色彩進(jìn)行運(yùn)用時(shí)需要重視對(duì)比、過度、平衡。同時(shí)政府的色調(diào)應(yīng)該要以沉穩(wěn)、柔和以及較暗的中性為主，同時(shí)可以兼顧突出地方特色或能體現(xiàn)行政職能的特色。

4 合理使用文字字體、字號(hào)

在對(duì)網(wǎng)頁的字體自行進(jìn)行處理時(shí)，有很多政府網(wǎng)站都沒有能做好，存在的問題較多，例如文字字體類型太多，文字顏色過多，文字的風(fēng)格與頁面的內(nèi)容有出入，和主題不符合等等。要想使得網(wǎng)站規(guī)范，就需要注重對(duì)網(wǎng)頁文字的規(guī)范使用。相對(duì)而言，文字字體、字號(hào)等個(gè)性化創(chuàng)造空間也不打，因此在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)需要注重以下的幾個(gè)方面。

4.1 文字的字體

政府的門戶網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)，同一個(gè)頁面上的字體種類應(yīng)該控制在四種之內(nèi)。并且都應(yīng)該采用系統(tǒng)默認(rèn)的字體或者是兼容的字體，這樣能防止部分瀏覽者電腦中沒有特殊字體所引起的問題。如果確實(shí)需要使用特殊字體，那么可將字體圖形化后將圖片插入網(wǎng)頁中使用。

4.2 文字字號(hào)及間距

政府網(wǎng)站的正文文字通常采用的是9磅的字號(hào)，行距與間距基本也是采用的軟件的的默認(rèn)值。但是行距應(yīng)該是以接近字體的尺寸大小最為合適，文字和行距的比例控制在10：12就較為合適。但是每一個(gè)用戶的偏好和視力情況不同，面對(duì)這種情況應(yīng)該設(shè)置切換字體大小的圖片按鈕。

4.3 文字的色彩

在政府網(wǎng)站中并不是不能使用彩色文字，只是不能夠?yàn)E用。合理的使用能夠吸引訪問者的注意。但是在使用彩色文字時(shí)，顏色最好不能夠超過三種，色彩的純度也需要進(jìn)行控制，并且需要注重與背景透明度的對(duì)比，并且還一個(gè)個(gè)與網(wǎng)頁中的圖片、動(dòng)畫等其他媒體進(jìn)行搭配，讓整個(gè)頁面變得更加的和諧統(tǒng)一。

雖然當(dāng)前我國政府機(jī)關(guān)網(wǎng)站的規(guī)范化設(shè)計(jì)方面還存在著很大的不足，不過這是一個(gè)必須經(jīng)歷的過程，不可能一步到位。在對(duì)政府網(wǎng)站的規(guī)范性進(jìn)行探討時(shí)，需要注意的時(shí)，政府的門戶網(wǎng)站并不僅僅是提供消息、發(fā)布信息的工具，同時(shí)也反應(yīng)出了政府的形象以及其他多種深層次的內(nèi)容。政府門戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需要根據(jù)地區(qū)特色來選取合適的圖片，對(duì)色彩、文體進(jìn)行合理的選擇和布局，并根據(jù)視覺規(guī)律對(duì)網(wǎng)頁的各種元素進(jìn)行加工，提升政府完的視覺形象。

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