王 瑞 任 峰閆毅軍

（1.洛陽路橋建設(shè)集團有限責(zé)任公司 河南 洛陽 471002；2.河南大象建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司 河南 鄭州 450003）

淺談工程監(jiān)理企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險及對策

王 瑞1任 峰2閆毅軍2

（1.洛陽路橋建設(shè)集團有限責(zé)任公司 河南 洛陽 471002；2.河南大象建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司 河南 鄭州 450003）

本文從工程風(fēng)險管理的角度出發(fā)，分別從構(gòu)成監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的宏觀環(huán)境、經(jīng)營規(guī)模、合同管理、惡性競爭、業(yè)主因素等幾方面進行分析及評估，并尋求解決風(fēng)險的對策。

工程監(jiān)理；風(fēng)險管理；經(jīng)營風(fēng)險；應(yīng)對策略

監(jiān)理企業(yè)作為工程建設(shè)的主體之一，在當(dāng)前建設(shè)市場秩序還不夠規(guī)范的大環(huán)境下，所承擔(dān)的各類風(fēng)險系數(shù)愈來愈高。對監(jiān)理企業(yè)進行風(fēng)險研究，其目的在于確保企業(yè)在穩(wěn)定中不斷發(fā)展。而發(fā)展就離不開企業(yè)的基礎(chǔ)——效益。監(jiān)理企業(yè)的經(jīng)營工作包括業(yè)務(wù)的承攬，監(jiān)理合同的履行，其中包括了監(jiān)理企業(yè)的工程來源與監(jiān)理費回收。因此可以說，經(jīng)營工作是監(jiān)理企業(yè)效益的源泉，是監(jiān)理企業(yè)生存、發(fā)展的龍頭。同時，企業(yè)的財力對經(jīng)營工作的開展也會產(chǎn)生很大的制約。

經(jīng)營風(fēng)險可謂監(jiān)理企業(yè)風(fēng)險中的龍頭。如何直面風(fēng)險，控制、回避和化解經(jīng)營風(fēng)險，是當(dāng)前監(jiān)理企業(yè)應(yīng)該高度重視的問題。下面結(jié)合筆者的工作實踐，就提高監(jiān)理從業(yè)人員的經(jīng)營風(fēng)險意識，加強監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險管理及防范對策，談幾點認(rèn)識。

1 宏觀環(huán)境造成的經(jīng)營風(fēng)險及應(yīng)對策略

1.1 宏觀政治環(huán)境造成的經(jīng)營風(fēng)險及對策

在一定時期國家會根據(jù)發(fā)展需要對發(fā)展方向進行調(diào)整，如，九十年代，國家增加對房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的政策導(dǎo)向。近幾年，為加快部分區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，加大對高速公路、市政道路等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；為減輕水資源緊張，國家加大了對水利工程的投入。在部分行業(yè)受到扶持的同時，勢必會對另外一些行業(yè)造成影響，如化工等污染行業(yè)。因此，如果企業(yè)一直從事某個領(lǐng)域的項目(如，一些監(jiān)理(建筑施工)企業(yè)只做或主要做房建項目的監(jiān)理(施工))，那么，將會受到較大的影響。隨著國家宏觀經(jīng)濟的調(diào)整、國家和地方基本建設(shè)規(guī)模的變化，監(jiān)理企業(yè)的經(jīng)營活動也必然隨之波動。2010到2011上半年，由于國家采取了宏觀調(diào)控的政策，高速鐵路規(guī)模大幅減少，監(jiān)理行業(yè)也受到了很大影響，某監(jiān)理企業(yè)2011上半年監(jiān)理業(yè)務(wù)量比去年同期下降1／3。因此，國家政治環(huán)境造成的風(fēng)險不容忽視。

國家的政策導(dǎo)向是為了國家長遠(yuǎn)發(fā)展而做出的控制性調(diào)整，而非市場因素。所以，作為監(jiān)理企業(yè)，應(yīng)關(guān)注政治，關(guān)注社會，只要保持一顆服務(wù)社會之心，那么就一定會保持與社會發(fā)展同步，保證與時俱進，緊扣社會發(fā)展之脈搏。風(fēng)險將會因此而大幅度降低。

1.2 宏觀經(jīng)濟環(huán)境造成的經(jīng)營風(fēng)險及對策

市場經(jīng)濟形勢下，經(jīng)營活動自然要受到經(jīng)濟規(guī)律的影響。正如近年因美國次貸危機所波及的全球性經(jīng)濟危機。而2010下半年以來，由于國際金融危機的影響，許多建設(shè)項目尤其是地產(chǎn)類項目由于資金鏈斷裂使項目進展舉步維艱，監(jiān)理費拖欠嚴(yán)重，直接影響到企業(yè)的正常經(jīng)營。

在此環(huán)境下，需要加強企業(yè)經(jīng)營方向的分析，勢必要做出有傾向性的調(diào)整，規(guī)避風(fēng)險。比如，針對目前宏觀經(jīng)濟環(huán)境的影響，公司可減少地產(chǎn)類監(jiān)理項目的業(yè)務(wù)量、加大監(jiān)理費回收的力度以及開拓新興業(yè)務(wù)范圍等風(fēng)險控制措施，以應(yīng)對宏觀經(jīng)濟環(huán)境給企業(yè)帶來的風(fēng)險。

2 因開展業(yè)務(wù)量大小不當(dāng)所造成的風(fēng)險及應(yīng)對策略

經(jīng)營業(yè)務(wù)量不當(dāng)包括經(jīng)營規(guī)模不足與盲目擴張兩方面，業(yè)務(wù)量過小會造成企業(yè)虧損，企業(yè)不能維持正常運轉(zhuǎn)，而盲目擴張則會因管理等其他原因造成監(jiān)理企業(yè)風(fēng)險的增加。

2.1 業(yè)務(wù)量太小所造成的經(jīng)營風(fēng)險及對策

任何行業(yè)的任何企業(yè)一般情況下都是在一定規(guī)模下進行經(jīng)營的，只有盈利大于虧損，即收入大于成本，才能有利潤。監(jiān)理企業(yè)也是如此。只有超越盈虧平衡點，才能盈利，企業(yè)才能生存。另外，企業(yè)規(guī)模太小，監(jiān)理人員不能有效調(diào)劑，必然會造成項目人員配備不及時的問題，影響工作質(zhì)量和企業(yè)形象。鄭州市就曾有數(shù)家監(jiān)理企業(yè)因經(jīng)營規(guī)模太小、不能維持正常運轉(zhuǎn)而退出監(jiān)理行業(yè)。

針對監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營中存在的風(fēng)險，可采取如下途徑進行分析、控制或轉(zhuǎn)移。知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，監(jiān)理企業(yè)的經(jīng)營也是如此，不同企業(yè)因抗風(fēng)險能力的不同而有所不同。故首先監(jiān)理企業(yè)應(yīng)做好自身經(jīng)營能力分析，找到本企業(yè)的經(jīng)營盈虧平衡點，然后確定企業(yè)的保本收益。

2.2 業(yè)務(wù)量盲目擴大所造成的風(fēng)險及對策

監(jiān)理企業(yè)不顧企業(yè)自身實力盲目擴大業(yè)務(wù)量，造成監(jiān)理人員不能滿足工程項目的需要，一人身兼數(shù)職，跨專業(yè)兼職、跨項目兼職，監(jiān)理班子形同虛設(shè)，沒有發(fā)揮真正的作用，監(jiān)理組織對工程項目的質(zhì)量、投資、進度、安全處于失控狀態(tài)。由于監(jiān)理工作不到位由此帶來工程質(zhì)量，工程安全等方面可能產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，給監(jiān)理單位造成嚴(yán)重的經(jīng)濟損失和聲譽損害。同時，由于項目急劇增多，公司管理不能及時跟上，勢必造成公司對項目監(jiān)督檢查不到位。安全、質(zhì)量事故發(fā)生的可能性將增大。一旦因監(jiān)理不到位而造成安全、質(zhì)量事故發(fā)生，那么后果將不堪設(shè)想。

各個企業(yè)經(jīng)營狀況各不相同，企業(yè)自身的管理能力又不完全相同，加之業(yè)主各有特點，所以很難像確定盈虧平衡點那樣確定飽和度。但是在日常工作中，我們可以用現(xiàn)場實際效果進行客觀衡量，即，只要保證項目始終處于受控狀態(tài)之下，利潤還在增加，那么飽和度還沒有達到。同時需要關(guān)注的是，加強人力資源的管理。

3 合同管理造成的經(jīng)營風(fēng)險及應(yīng)對策略

3.1 因簽訂合同不當(dāng)而造成的風(fēng)險及對策

我國目前正處于向法制社會的轉(zhuǎn)變過程中，經(jīng)濟合同成為企業(yè)經(jīng)營活動的重要內(nèi)容。監(jiān)理合同是監(jiān)理企業(yè)保障和維護自身合法權(quán)益的重要依據(jù)。監(jiān)理合同過于草率和簽定人情合同是企業(yè)經(jīng)營的大忌。有些監(jiān)理合同在監(jiān)理工作范圍、監(jiān)理工作內(nèi)容、以及監(jiān)理服務(wù)周期等方面約定不明確，監(jiān)理費支付方式含糊不清。有的企業(yè)為了迎合業(yè)主的意圖，對工程質(zhì)量、工期及投資控制進行不切實際的盲目承諾。這些作法對監(jiān)理企業(yè)都將隱含著較大的風(fēng)險。在實際工作中，有很多業(yè)主和監(jiān)理企業(yè)的合同談判時提出許多很苛刻的霸王條款，監(jiān)理企業(yè)在處于弱勢地位的情況下很難和對方進行平等的談判，但如果盲目地屈從就有可能帶來很大的風(fēng)險。

作為建筑行業(yè)三大主體之一的監(jiān)理企業(yè)，其受國家政策導(dǎo)向影響較大。故，應(yīng)把對宏觀經(jīng)濟形勢的了解、分析作為確定經(jīng)營方向的前提。同時，在進行項目跟蹤、監(jiān)理投標(biāo)、合同談判中充分考慮到項目本身特點所可能的潛在風(fēng)險，如雨期、冬季施工可能造成的工期延長，安全、質(zhì)量事故發(fā)生頻率的增大，從而使自身風(fēng)險增加。如有此方面風(fēng)險，可以在合同簽訂時，予以充分考慮，盡量降低自身風(fēng)險。加強對合同法的熟悉掌握，采取合同評審制度，對合同內(nèi)容、形式等進行嚴(yán)格把關(guān)，審查。在合同簽訂時，對一些原則性問題寸步不讓，不能無原則地妥協(xié)。

3.2 因合同執(zhí)行不力而造成資金回收風(fēng)險及對策

監(jiān)理企業(yè)是智力密集型的企業(yè)，但同時監(jiān)理行業(yè)又是一個微利行業(yè)，其企業(yè)成本構(gòu)成中的絕大部分是人員工資。按鄭州市監(jiān)理行業(yè)的統(tǒng)計數(shù)字，現(xiàn)場監(jiān)理人員工資總額占公司監(jiān)理費總收入的50%以上。如果各個項目監(jiān)理費不能及時收回，一方面勢必會出現(xiàn)嚴(yán)重的財務(wù)危機，直接影響到職工隊伍的穩(wěn)定。另一方面將容易形成財務(wù)壞賬。某監(jiān)理企業(yè)因資金回收不善，五年間，未回收的監(jiān)理費多達100萬元。對于監(jiān)理企業(yè)，這可不是一個小數(shù)目啊。

首先，建立企業(yè)合同執(zhí)行情況臺帳，進行資金回收的動態(tài)管理。根據(jù)實際進度對每月監(jiān)理費應(yīng)收、實際回收額，項目成本、合同額情況進行統(tǒng)計。以利于公司對回收的督導(dǎo)，防止壞賬的發(fā)生，進行企業(yè)財務(wù)分析。第二，大多數(shù)情況下，業(yè)主拒絕支付或拖延支付監(jiān)理費都以監(jiān)理服務(wù)不到位作為理由。因此，增強自身履約能力成為需要。第三，進一步完善總監(jiān)負(fù)責(zé)制。由總監(jiān)負(fù)責(zé)對項目監(jiān)理費的回收也是對總監(jiān)工作的很好檢驗。

4 惡性競爭帶來的風(fēng)險及應(yīng)對策略

一些監(jiān)理單位為了承攬項目，監(jiān)理費報價遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家規(guī)定的取費標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)為了減少投入降低成本，就想方設(shè)法減少項目監(jiān)理組織的人員及設(shè)備的投入，以求有所收益。一方面，由于行業(yè)收入較低至使一些高素質(zhì)人才很難進入監(jiān)理行業(yè)，存在監(jiān)理人員短缺的問題，監(jiān)理工作的質(zhì)量就很難提高，另一方面，不肯在監(jiān)理費報價上達成公識，仍然是低價競爭，業(yè)主因為監(jiān)理組織起不到監(jiān)理作用而進一步壓低監(jiān)理取費，由此形成了一種惡性循環(huán)。這種局面繼續(xù)下去，受損失的是整個監(jiān)理行業(yè)。

首先，要從我做起，堅決抵制惡性降價這一不正?，F(xiàn)象。第二，作為行業(yè)中的一員，積極響應(yīng)行業(yè)協(xié)會號召，積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，加強企業(yè)間的聯(lián)合。共同抵制監(jiān)理行業(yè)的不良行為，維護監(jiān)理行業(yè)的正常、健康發(fā)展。

5 業(yè)主方帶來的附加風(fēng)險及應(yīng)對策略

監(jiān)理企業(yè)在承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)時，不僅要看預(yù)期利潤是否合適，還要考慮預(yù)期利潤是否能變成實際利潤，或者實現(xiàn)預(yù)期利潤是否隱藏著風(fēng)險。有些業(yè)主不了解基本建設(shè)的程序，瞎指揮、亂拍板，動不動拿業(yè)主的權(quán)利向監(jiān)理施壓，如果監(jiān)理人員不能正確處理就會給企業(yè)帶來隱藏的風(fēng)險?，F(xiàn)階段，工程承包商都是由業(yè)主選定的，而承包商是完成工程建設(shè)的直接主體，它的行為直接決定了工程的質(zhì)量、進度、投資、安全等各個方面。所以承包商的工作質(zhì)量直接關(guān)系著監(jiān)理單位的風(fēng)險狀況。有些承包商技術(shù)素質(zhì)低下，對圖紙和規(guī)范不甚了解，憑經(jīng)驗施工，監(jiān)理人員稍有疏忽就會釀成大錯；有的工程層層轉(zhuǎn)包，施工企業(yè)對分包商沒有有效的管理，直接由監(jiān)理對分包商實施管理，增加了監(jiān)理的難度；有的工程承包商資金投入不足、技術(shù)措施不到位，該采取的措施由于資金投入不足而湊合了事，結(jié)果造成工程質(zhì)量及安全方面的隱患。

監(jiān)理行業(yè)作為公正的第三方的同時，受委托于業(yè)主方，所以，日常工作中難免受到業(yè)主的影響(如：業(yè)主以犧牲工程質(zhì)量為代價趕工期)。因此，應(yīng)該對業(yè)主方的信譽進行評估，及早采取防范措施，防止或減少因業(yè)主不規(guī)范而造成對監(jiān)理企業(yè)的影響。在監(jiān)理過程中，作為監(jiān)理人員，也要明白，監(jiān)理靠的不只是技術(shù)，還有管理。所以要時刻注意加強與相關(guān)方的溝通，加強預(yù)控，在相互協(xié)作的基礎(chǔ)上，將問題消除于萌芽狀態(tài)。另外，監(jiān)理人應(yīng)該學(xué)會用法律的武器保護自己的合法權(quán)利，在監(jiān)理過程中依法行事。

6 結(jié)束語

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷完善，建設(shè)監(jiān)理制在我國己逐步走向成熟，監(jiān)理企業(yè)只有提高風(fēng)險意識，加強經(jīng)營風(fēng)險控制，才能確保企業(yè)在市場經(jīng)濟的浪潮中得到長遠(yuǎn)發(fā)展。

周娜］