趙世偉

（濰坊市奎文區(qū)奎南房地產(chǎn)管理所 山東 濰坊 261041）

1 人的控制

人是工程項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施者，參與工程建設(shè)的人員按其作用性質(zhì)可劃分為決策層、管理層和作業(yè)層，工程實(shí)體質(zhì)量的形成是決策層、管理層和作業(yè)層共同努力的結(jié)果。3個(gè)層次人員素質(zhì)的高低是影響工程質(zhì)量的決定性因素，決策層的素質(zhì)更是關(guān)鍵，決策失誤或指揮失誤，對(duì)工程質(zhì)量的危害更大。重慶彩虹橋倒塌事故，原因之一就是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員玩忽職守、瀆職造成的。

職能管理人員的能力高低直接影響到他們的工作質(zhì)量，尤其是一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位，必須具有較高水平的技術(shù)管理知識(shí)和實(shí)際工作能力才能勝任。前些年一些工程質(zhì)量事故發(fā)生的主要原因，就是緣于施工由不懂技術(shù)、不懂管理的個(gè)體包工頭負(fù)責(zé)，只求進(jìn)度、不重質(zhì)量、偷工減料造成的。

作業(yè)人員的素質(zhì)反映在不僅應(yīng)具有一定的技術(shù)水平，還應(yīng)具有良好的心理狀態(tài)和職業(yè)道德品質(zhì)。常見(jiàn)的混凝土施工中，個(gè)別操作人員為圖操作方便在混凝土拌和時(shí)任意加水，造成質(zhì)量缺陷，就是素質(zhì)缺陷的反映。

因此控制工程質(zhì)量重要的是從控制人員素質(zhì)抓起，全面提高參與建設(shè)活動(dòng)的人群的決策能力、管理能力、作業(yè)能力、組織能力、公關(guān)能力、經(jīng)營(yíng)能力、控制能力、創(chuàng)造能力及道德品質(zhì)。為此要建立健全質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)政治思想、勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德教育，提高敬業(yè)精神；健全崗位責(zé)任制，建立激勵(lì)制度，以增強(qiáng)責(zé)任心，發(fā)揮創(chuàng)造積極性和創(chuàng)新精神；加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高操作水平；制定操作規(guī)程，按章作業(yè)，防止因違反操作程序而發(fā)生意外事故；嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度，管理者、作業(yè)者都應(yīng)該是有“資格”的行家，嚴(yán)禁不懂基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能的人員無(wú)證上崗。

2 材料控制

工程材料泛指構(gòu)成工程實(shí)體的各類(lèi)建筑材料、構(gòu)配件、半成品等，各類(lèi)工程材料是工程建設(shè)的物理?xiàng)l件，因而材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。工程材料選用是否合理，產(chǎn)品是否合格，材質(zhì)是否經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，保管使用是否得當(dāng)?shù)?，都將直接影響建設(shè)工程的結(jié)構(gòu)剛度、強(qiáng)度和耐久性，影響工程的使用功能、使用壽命、外表及觀感。材料不合格，嚴(yán)重時(shí)還將危及整個(gè)工程的安全，造成重大質(zhì)量安全事故。

對(duì)工程材料質(zhì)量，主要是控制其相應(yīng)的力學(xué)性能、物理性能、化學(xué)性能、必須符合標(biāo)準(zhǔn)等。如水泥進(jìn)場(chǎng)就要檢驗(yàn)其細(xì)度、強(qiáng)度、凝結(jié)時(shí)間、安定性等理化性能指標(biāo)，如果達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，就是不合格產(chǎn)品；水泥保管不善或放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等原因，會(huì)造成失效或達(dá)不到原強(qiáng)度，一旦使用了不合格或失效的水泥，就會(huì)對(duì)工程質(zhì)量造成危害。同樣，一些小企業(yè)生產(chǎn)的劣質(zhì)鋼材、構(gòu)配件等，如把關(guān)不嚴(yán)誤用于工程，也會(huì)造成質(zhì)量隱患。

為此，必須健全材料管理制度，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的工程材料必須有產(chǎn)品合格證或質(zhì)量保證書(shū)，并應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)定要求；凡需復(fù)試檢測(cè)的建材必須復(fù)試合格才能使用；使用進(jìn)口的工程材料必須符合我國(guó)相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，并持有商檢部門(mén)簽發(fā)的商檢合格證書(shū)；嚴(yán)禁易污染、易反應(yīng)的材料混放，造成材性蛻變；采取預(yù)防措施，做好易燃、易爆品的保管工作，防止發(fā)生安全事故；做好材料檢查、標(biāo)示工作，防止產(chǎn)品、材料的誤用，嚴(yán)禁混用，避免材料缺失、變形、變質(zhì)。

3 機(jī)械、設(shè)備控制

施工機(jī)械、設(shè)備是實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)代化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量均有直接影響。機(jī)械、設(shè)備的選用是對(duì)工程類(lèi)型、施工條件、施工方案、機(jī)械設(shè)備性能等諸多因素的綜合反映，是實(shí)現(xiàn)機(jī)械設(shè)備合理裝備、配套使用的重要工作，是實(shí)現(xiàn)工程高質(zhì)量、高效益的重要途徑。

選型控制：機(jī)械設(shè)備的選型要依據(jù)機(jī)械設(shè)備的性能和參數(shù)指標(biāo)，按照滿足工程需要和保證質(zhì)量的要求，本著因地制宜，技術(shù)上先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上合理，性能上可靠的原則選擇使用。充分實(shí)現(xiàn)機(jī)械設(shè)備對(duì)工程的適用性，保證工程質(zhì)量的可靠性，操作的方便性、安全性。

使用控制：加強(qiáng)對(duì)機(jī)械設(shè)備狀況的監(jiān)控、檢測(cè)，確保機(jī)械、設(shè)備處于良好的狀態(tài)，合理使用機(jī)械設(shè)備，正確地操作，是保證工程施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。工程施工時(shí)，應(yīng)制定人機(jī)固定，持證上崗，單機(jī)核算，保養(yǎng)和維修等項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做到隨時(shí)以“五好”（完成任務(wù)好、技術(shù)狀況好、使用好、保養(yǎng)好、安全好）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，防范安全和質(zhì)量事故的發(fā)生。對(duì)檢測(cè)、試驗(yàn)儀器設(shè)備，要及時(shí)送交有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)，避免由于儀器、設(shè)備問(wèn)題，造成質(zhì)量偏差。

4 方法控制

工程項(xiàng)目實(shí)施中所采用的施工方案、技術(shù)措施、工藝手段、施工手段、施工方法等均應(yīng)進(jìn)行控制。

首先，不同類(lèi)型，不同條件下的工程項(xiàng)目，有各不相同的施工特點(diǎn)。施工方法和技術(shù)方案的合理與否，是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵。所以，在制定施工方案時(shí)，必須結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)、組織、管理、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析，綜合考慮，以利于制定出在技術(shù)可行、方法簡(jiǎn)捷、組織科學(xué)、經(jīng)濟(jì)合理的最佳施工方案和工藝流程，從根本上保證工程質(zhì)量和降低工程成本。

其次，要大力推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新工法，以不斷提高工藝技術(shù)水平，保證工程質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和工效的提高。采用先進(jìn)合理的工藝、技術(shù)，依據(jù)規(guī)范的工法和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)施工，必將對(duì)組成質(zhì)量因素的產(chǎn)品精度、清潔度、平整度、密封性等物理、化學(xué)特性方面起良性推進(jìn)作用，有利于提高工程質(zhì)量和提高作業(yè)效率。近年來(lái)國(guó)家推廣的新型模板與腳手架應(yīng)用技術(shù)、建筑防水技術(shù)、深基坑支護(hù)技術(shù)、高強(qiáng)高性能混凝土技術(shù)等先進(jìn)實(shí)用的新技術(shù)，對(duì)高層建筑的建設(shè)和滲漏等住宅質(zhì)量通病的消除，起到了很好的效果。

再次，要充分利用分層法、排列圖法、因果分析圖法、直方圖法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素、識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)、采取預(yù)防措施，運(yùn)用PDCA循環(huán)達(dá)到持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量的目的。

5 環(huán)境控制

環(huán)境條件是指對(duì)工程質(zhì)量特性起重要作用的環(huán)境因素，如工程地質(zhì)、水文、氣象等工程技術(shù)環(huán)境，施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)面、勞動(dòng)設(shè)施、光線和通訊條件等作業(yè)環(huán)境，以及與各方關(guān)系等人文環(huán)境等。

環(huán)境條件往往對(duì)工程質(zhì)量有一定的影響。良好的作業(yè)環(huán)境，輔以對(duì)材料和構(gòu)配件、設(shè)備良好的保護(hù)措施，有利于保證工程的文明施工、安全生產(chǎn)。惡劣的環(huán)境條件，將使保證工程質(zhì)量增加許多困難。如在地下水位高的地區(qū)或雨季施工，易引起基坑塌方或影響地基承載力；在未經(jīng)干燥的條件下進(jìn)行瀝青防水層施工，易產(chǎn)生大面積空鼓；冬季施工工程措施不當(dāng)，工程易受凍融而影響質(zhì)量；地方關(guān)系處理不當(dāng)，施工易受干擾；員工生活環(huán)境差，易引起傳染疾病等。

因此，要加強(qiáng)環(huán)境管理，改進(jìn)作業(yè)條件，針對(duì)不同的環(huán)境條件，采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施和施工方法，搞好與參加各方的溝通協(xié)作、處理好地方關(guān)系，創(chuàng)造和建立良好的技術(shù)環(huán)境、管理環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境和工作生活環(huán)境，保護(hù)自然環(huán)境，以便為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)提供良好條件。

6 結(jié)語(yǔ)

抓好對(duì)影響工程質(zhì)量因素的控制，要從事前控制著手，按照質(zhì)量管理體系的要求全面分析、綜合考慮。五種影響因素，以人為本，重點(diǎn)抓好人的管理，充分應(yīng)用和調(diào)配材料、設(shè)備等資源，結(jié)合各種環(huán)境因素，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的質(zhì)量偏差，制定和采取相應(yīng)的控制程序、施工方法和預(yù)防措施。同時(shí)要使這些主動(dòng)控制措施與監(jiān)督、檢查、反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，發(fā)生偏差及時(shí)糾偏有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使工程項(xiàng)目質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。