張 勇

（新疆消防總隊培訓(xùn)基地 新疆 烏魯木齊 830006）

加快消防部隊信息化建設(shè)，是提高消防部隊快速反應(yīng)能力、滅火救援能力和消防監(jiān)督管理能力的必由之路。近幾年，在公安部消防局和地方公安機關(guān)的統(tǒng)一規(guī)劃部署下，全國消防部隊的信息化建設(shè)工作取得了長足的發(fā)展，計算機骨干網(wǎng)、消防有線、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)等多種通信手段都在消防部隊得到了廣泛的應(yīng)用，各級通信指揮中心、信息中心的硬件基礎(chǔ)建設(shè)也上了很大一個臺階。但隨之而來的問題是，如何加強對各類軟硬件設(shè)施特別是網(wǎng)絡(luò)信息通信機房這一神經(jīng)中樞的管理，是我們必須面對和認真解決的問題。

1 通信機房對環(huán)境的要求

1.1 電氣環(huán)境要求

電氣環(huán)境的要求主要是指防靜電要求和防電磁干擾。

網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的內(nèi)部電路采用了大量的MOS、CMOS半導(dǎo)體器件，由于這類器件對靜電的敏感范圍為25～1000V，而靜電產(chǎn)生的靜電電壓往往高達數(shù)千甚至上萬伏，足以擊穿各種類型的半導(dǎo)體器件，因此機房應(yīng)鋪設(shè)防靜電活動地板且地板支架要接地，墻壁也應(yīng)做防靜電處理，機房內(nèi)不可鋪設(shè)化纖類地毯，進入機房時要避免穿著化纖類服裝。機柜門平常應(yīng)當關(guān)閉，在機房內(nèi)移動設(shè)備或拿取備件時動作要輕，并盡量減少在機房內(nèi)來回走動的次數(shù)，以免物體間運動摩擦產(chǎn)生靜電。對于長期運行但無法經(jīng)常清潔的設(shè)備比如UPS不間斷電源，應(yīng)每年專門進行一次設(shè)備清潔。在某些設(shè)備長期運行時，有時會遇到電路板報警提示音，有可能是因為電路板積塵過多導(dǎo)致元器件接觸不良引發(fā)，這時應(yīng)當清潔電路板插針周圍積塵，多數(shù)情況下設(shè)備應(yīng)很快恢復(fù)正常工作。

電磁干擾對網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的硬件和軟件都有可能造成損害，通信設(shè)備本身產(chǎn)生的電磁輻射也會對臨近的電子設(shè)備產(chǎn)生影響。因此，設(shè)備在安裝時，應(yīng)與臨近用電設(shè)備保持一定的距離，必要時機房應(yīng)采取屏蔽措施，以免臨近電子設(shè)備之間相互產(chǎn)生干擾。

1.2 溫濕度要求

電信設(shè)備尤其是交換機等設(shè)備對機房的溫度有著較高的要求。溫度偏高，易使機器散熱不暢，使晶體管的工作參數(shù)產(chǎn)生漂移，影響電路的穩(wěn)定性和可靠性，嚴重時還可造成元器件的擊穿損壞。網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備在長期運行工作期間，機器溫度控制在18℃～25℃之間較為適宜。對于空調(diào)設(shè)備的選擇，有條件的應(yīng)盡量選擇精密空調(diào)。

濕度對網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備也有很大影響?？諝獬睗瘢滓鹪O(shè)備的金屬部件和插接件產(chǎn)生銹蝕，并引起電路板、插接件和布線的絕緣降低，嚴重時還可造成電路短路。空氣太干燥又容易引起靜電效應(yīng)，威脅網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的安全。為保持網(wǎng)絡(luò)通信機房的相對濕度符合標準，可視機房具體情況配置加濕器或抽濕機。加濕器工作時應(yīng)與設(shè)備間隔一定距離，且噴霧口不要正對通信設(shè)備，以防噴出的霧氣對設(shè)備造成影響。加濕器和抽濕機的工作情況可根據(jù)機房內(nèi)濕度計的顯示數(shù)據(jù)進行隨時調(diào)整。一般說來，機房內(nèi)的相對濕度保持在40%～60%的范圍內(nèi)較為適宜。

1.3 防塵要求

電子器件、金屬接插件等部件如果有大量積塵可造成元器件絕緣性降低和接觸不良，嚴重時還會造成電路短路。由于空氣中存在著大量懸浮物質(zhì)，在這些懸浮物質(zhì)中，對通信設(shè)備形成危害的污染物不計其數(shù)。污染物一旦進入機房，就會吸附在線路板上，形成人們?nèi)庋勰軌虬l(fā)現(xiàn)和不能發(fā)現(xiàn)的帶電灰塵。隨著時間的推移，線路板上吸附的灰塵越來越多，灰塵就會通過不同方式不同程度地影響設(shè)備的正常運行。特別是UPS不間斷電源，一旦灰塵進入設(shè)備且長時間不清潔很容易引起故障，一旦停電且ups電源故障時，會造成系統(tǒng)癱瘓和數(shù)據(jù)丟失等嚴重問題。

2 當前消防部隊網(wǎng)絡(luò)通信機房存在的問題

由于工程設(shè)計、建設(shè)投資、人力資源等多方面的限制因素，目前消防部隊一些網(wǎng)絡(luò)通信機房還存在不容忽視的問題。

2.1 機房環(huán)境不符合或者達不到通信機房要求。例如機房建設(shè)初期的選址不合理，機房周邊環(huán)境變化后通信機房沒有根據(jù)環(huán)境改變進行相關(guān)調(diào)整等因素，對網(wǎng)絡(luò)通信機房的安全造成一定影響。

2.2 不重視相關(guān)配套設(shè)施。相關(guān)配套設(shè)施大部分是在通信機房建設(shè)初期根據(jù)設(shè)計建設(shè)完成，如果考慮不周全，很容易出現(xiàn)配套設(shè)施跟不上通信建設(shè)擴容或超負荷運行的現(xiàn)象。

2.3 維護人員技能不足，培訓(xùn)力度不夠，實際操作不夠熟練。

2.4 不能嚴格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急方案。

2.5 機房建設(shè)完成后難以改變，如何讓有限的機房空間發(fā)揮其最大的功能，這也是機房設(shè)計時應(yīng)當認真考慮的問題。

3 加強消防網(wǎng)絡(luò)通信機房維護管理的對策

3.1 安全保障

1）人員保障。網(wǎng)絡(luò)通信機房應(yīng)保證7×24小時的值班制度，值班人員應(yīng)隨時對機房內(nèi)部的溫度、濕度等各項指標進行監(jiān)控，做到發(fā)生意外情況時能夠及時處置。

2）消防保障。消防網(wǎng)絡(luò)通信機房應(yīng)采用防火構(gòu)架及材料；機房及樓道內(nèi)應(yīng)裝有溫度煙霧感應(yīng)器及防火報警探測頭，在遇火情時系統(tǒng)能夠自動報警，并啟動惰性氣體滅火系統(tǒng)滅火。此外，機房內(nèi)還可另外配備手提式或推車式滅火器。

3）電源保障。由于消防業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不可中斷性，機房應(yīng)使用雙路電源供電，在一路電源中斷的時候可以人工切換到另一路。此外隨著電源設(shè)備的智能化和高度集成化，在一體化方案設(shè)計里，各種動力設(shè)備應(yīng)具有良好的電磁兼容性和電氣隔離性能，不影響其他設(shè)備的正常工作。一體化供電方案在統(tǒng)籌設(shè)計保證主設(shè)備不間斷供電的同時，也應(yīng)保證電力設(shè)備之間的數(shù)據(jù)通信有良好的兼容性和通用性。

3.2 設(shè)備的管理和維護

1）加強硬件的管理和維護。一般情況下，正常運行的通信設(shè)備，其電路板和接插件等部件不可隨意插拔(除支持熱插拔的板件外)，維護人員對通信設(shè)備硬件的日常管理和維護主要是除塵保養(yǎng)和技術(shù)維護。技術(shù)維護是維護人員對通信設(shè)備的硬件部分進行日常觀察和定期檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。其主要工作內(nèi)容包括定期檢測設(shè)備運行狀況、處理器負荷等，根據(jù)警信息的提示，及時對可疑部件進行檢測和維修，并定期更新病毒庫、補丁等，保護主機和軟件的安全。

2）加強軟件的管理和維護。通信設(shè)備軟件的管理和維護主要包括：增刪和修改用戶數(shù)據(jù)；備份各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和辦公自動化系統(tǒng)數(shù)據(jù)等；定期測試系統(tǒng)功能；定時運行診斷程序檢測設(shè)備工作狀態(tài)；做好系統(tǒng)的防毒和殺毒工作。

3）做好公安網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)隔離工作。由于消防部隊的特殊性，既要使用公安網(wǎng)絡(luò)進行內(nèi)部日常辦公，也要使用互聯(lián)網(wǎng)接受外部單位消防審批及咨詢答疑等工作，機房內(nèi)出現(xiàn)公安網(wǎng)交換機及外網(wǎng)交換機共存情況，因此內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)交換機要在線路上做好物理隔離，防止 “一機兩用”現(xiàn)象發(fā)生。