王雪飛

（朝陽市財(cái)經(jīng)學(xué)校 遼寧 朝陽 122000）

0 引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，各行業(yè)和各領(lǐng)域都在積極開展形式多樣的電子商務(wù)活動(dòng)。 從2001 年開設(shè)到現(xiàn)在十幾年時(shí)間里，我國電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展促使越來越多的企業(yè)開始嘗試并越來越熟練地運(yùn)用電子商務(wù)工具進(jìn)行貿(mào)易營銷。 相應(yīng)的，對(duì)高質(zhì)量的電子商務(wù)人才的需求也越來越迫切。 原來那些僅僅有技術(shù)或只懂商務(wù)的人才已經(jīng)很難適應(yīng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需求。 企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，也將從單純的技術(shù)型網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)人才向復(fù)合型的商務(wù)人才轉(zhuǎn)變。

1 中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀

教育部從2000 年開始批準(zhǔn)在全國部分高校試開電子商務(wù)專業(yè)，自2001 年始，各中等職業(yè)學(xué)校也紛紛開設(shè)了電子商務(wù)專。 電子商務(wù)作為新興學(xué)科和專業(yè)，雖然發(fā)展迅速，但是本專業(yè)學(xué)生與社會(huì)需求對(duì)接卻存在很大問題。 近幾年來，一方面大量電子商務(wù)的畢業(yè)生找不到合適的崗位就業(yè)，另一方面企業(yè)又找不到適合的電子商務(wù)人才，電子商務(wù)在人才需求和培養(yǎng)上存在著嚴(yán)重錯(cuò)位。 與高校相比中職學(xué)校不論從軟件或硬件方面均不占優(yōu)勢，更為其電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)增加了難度。

許多中職學(xué)校一味的采用傳統(tǒng)的“公共基礎(chǔ)課—專業(yè)基礎(chǔ)課—專業(yè)課—實(shí)習(xí)”這樣的培養(yǎng)流程，這樣的課程設(shè)置僅僅是在計(jì)算機(jī)專業(yè)課程的基礎(chǔ)上添加幾門體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的課程而已。 考慮到中職的電子商務(wù)專業(yè)僅有四個(gè)學(xué)期的在校時(shí)間，這樣繁重的課業(yè)任務(wù)勢必壓縮學(xué)生實(shí)踐積累的時(shí)間，不僅不能調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，也直接影響了學(xué)生的實(shí)踐能力的提高。 把學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)完完全全放在實(shí)習(xí)期間，崗位也不完全對(duì)口，效果不好是顯而易見的。 此外，許多學(xué)校忽視了給予學(xué)生準(zhǔn)確的職業(yè)定位，這也是很多中職畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)找不到方向的重要原因。

2 中職學(xué)校電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題及對(duì)策

2.1 人才培養(yǎng)存在的問題

2.1.1 人才培養(yǎng)定位模糊

許多學(xué)校在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)時(shí)只是盲目的為了解決學(xué)校的招生問題，缺乏嚴(yán)格而科學(xué)的論證，對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位模糊，不知道培養(yǎng)的是什么樣的電子商務(wù)人才。 往往是將營銷類、計(jì)算機(jī)類、電子商務(wù)類的某幾門課程簡單組合，培養(yǎng)出的電子商務(wù)學(xué)生搞技術(shù)比不過學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的，搞商務(wù)比不過學(xué)市場營銷的。

2.1.2 課本知識(shí)缺乏實(shí)際應(yīng)用性

電子商務(wù)作為一門新的學(xué)科， 其發(fā)展時(shí)間不長, 理論不成熟， 電子商務(wù)行業(yè)仍然處于初期的快速發(fā)展階段, 理論總結(jié)同實(shí)踐活動(dòng)無法同步。 這樣就產(chǎn)生理論總結(jié)與實(shí)踐相比不完整, 課本知識(shí)遲后于實(shí)際應(yīng)用。

2.1.3 師資整體水平不高

中職學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)的教師，基本上是由兩部分組成。 一部分是由計(jì)算機(jī)專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來，另一部分是從經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、市場營銷等專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來。 他們基本上是通過自學(xué)、參加有關(guān)電子商務(wù)的培訓(xùn)班獲得這些方面的知識(shí)，因此，這兩部分教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)都存在著缺陷，計(jì)算機(jī)方面轉(zhuǎn)過來的教師對(duì)商務(wù)缺乏了解，懂商務(wù)的教師的計(jì)算機(jī)操作技能又非常有限，更重要的是大多數(shù)教師缺乏在企業(yè)從事電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.1.4 實(shí)踐條件欠缺，學(xué)生動(dòng)手能力差

電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要采取兩種方式：一是在學(xué)校內(nèi)部使用模擬教學(xué)軟件，通過模擬軟件的操作，使學(xué)生了解電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)以及操作流程。 但模擬軟件的功能還不太完善，實(shí)訓(xùn)平臺(tái)更新不及時(shí)，與電子商務(wù)的實(shí)際環(huán)境差距較大，教學(xué)作用不大；二是校外實(shí)習(xí)，主要是建立校外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生和教師提供實(shí)習(xí)的場所。 但就筆者所在的地區(qū)而言，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理、網(wǎng)上支付的企業(yè)很少，所以學(xué)校要建立電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地還比較困難。

2.2 中職人才培養(yǎng)問題的解決策略

2.2.1 設(shè)置不同專業(yè)方向，準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)

社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求具有多樣性。 因此，培養(yǎng)電子商務(wù)人才必須樹立多元意識(shí)，注重培養(yǎng)多類型的電子商務(wù)人才。 鑒于以往電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)過于強(qiáng)調(diào)綜合性人才，課程設(shè)計(jì)廣泛，學(xué)生就業(yè)因難。 我們可以根據(jù)學(xué)生就業(yè)和企業(yè)的實(shí)際需求，也根據(jù)電子商務(wù)本身包含電子和商務(wù)兩方面而為電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置不同的專業(yè)方向。

2.2.2 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

教師素質(zhì)高低直接影響人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 突出以就業(yè)崗位為導(dǎo)向，對(duì)來自不同專業(yè)的老師予以對(duì)口培養(yǎng)，滿足教學(xué)和實(shí)踐的需要是中職學(xué)校必須面對(duì)的問題，要培養(yǎng)一支能夠?qū)㈦娮由虅?wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合的教師隊(duì)伍，應(yīng)要求教師走出去, 參加培訓(xùn)或者進(jìn)入企業(yè), 參與企業(yè)商務(wù)的實(shí)際操作,讓他們感受電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用。 也可以把已經(jīng)具備電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的人才或有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的人才聘請(qǐng)進(jìn)來,建設(shè)雙師型教師隊(duì)伍。 更重要的是中職學(xué)校應(yīng)為學(xué)生和老師提供電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)和條件， 讓老師在教學(xué)中進(jìn)步，讓老師在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的專業(yè)水平和素質(zhì)。

2.2.3 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

中職教育關(guān)鍵是實(shí)踐教學(xué)，這是最難，也是最重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)作為一門新的學(xué)科或一種新的商業(yè)運(yùn)營模式，處于快速發(fā)展的階段，實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于理論總結(jié)，可以說電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)成功與否主要是看實(shí)踐是否到位。

1）加強(qiáng)校內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐

部分中職學(xué)校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)主要是在學(xué)校購買的某個(gè)模擬的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上進(jìn)行模擬操作，這種模擬操作只能讓操作者了解網(wǎng)上各種商務(wù)活動(dòng)的簡單操作流程，與現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用有很大的差距。 實(shí)踐應(yīng)讓學(xué)生到真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)世界去實(shí)踐，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)各種技能。 如訓(xùn)練學(xué)生熟悉CtoC 網(wǎng)上交易，可指導(dǎo)學(xué)生直接去淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)上開網(wǎng)店，可由學(xué)校提供相應(yīng)的實(shí)踐資金讓學(xué)生選擇真實(shí)物品作為網(wǎng)上商店銷售的商品，通過實(shí)踐讓學(xué)生了解開設(shè)網(wǎng)店的條件和操作流程，了解網(wǎng)上銀行、電子支付和各平臺(tái)使用的支付工具，訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)建并管理網(wǎng)店、與客戶溝通、商品推廣等各方面的能力。 使學(xué)生有了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，積極性高，效果好。

2）推行校企合作的人才培養(yǎng)模式

學(xué)?？梢栽谄髽I(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地，教師可以在企業(yè)掛職鍛煉，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 企業(yè)可以利用學(xué)校資源為企業(yè)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)、市場調(diào)研等。 學(xué)生通過在企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，可以提高操作技能，有利于“零距離”上崗。

電子商務(wù)本身在不斷地發(fā)展， 其應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)大，中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)采取設(shè)置不同專業(yè)方向，大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)等措施，以發(fā)展的觀點(diǎn)不斷地對(duì)原有的教學(xué)方法進(jìn)行改革和完善, 這樣才能更好地促進(jìn)中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)，為社會(huì)輸送更多合適的電子商務(wù)人才。S

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