潛 亮

（中鐵三局集團(tuán)有限公司，山西 太原 030001）

近年來，隨著國家不斷加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投資建設(shè)及建筑市場的迅猛發(fā)展，施工企業(yè)對高學(xué)歷、高專業(yè)技能人才的需求迅速擴(kuò)大，造成了高學(xué)歷、高專業(yè)技能人才的嚴(yán)重匱乏。為了解決這個矛盾，補(bǔ)齊企業(yè)快速發(fā)展的“人才短板”，施工企業(yè)每年都會較大規(guī)模地從應(yīng)屆高校畢業(yè)生中招聘新員工。這些高校畢業(yè)生的涌入，一方面為企業(yè)的長足發(fā)展提供了“新鮮血液”，另一方面，施工企業(yè)在高校畢業(yè)生引進(jìn)過程中也暴露出了不少問題和不足。筆者結(jié)合自己多年來從事人力資源管理工作的實(shí)際經(jīng)歷，對施工企業(yè)如何進(jìn)一步做好高校畢業(yè)生引進(jìn)工作，談幾點(diǎn)粗淺的看法和建議。

1 施工企業(yè)在高校畢業(yè)生引進(jìn)過程中存在的不足及其特點(diǎn)

近幾年來，隨著國家基礎(chǔ)設(shè)施投資和建設(shè)力度的加大，眾多大型施工企業(yè)逐步擺脫了生存困境，走上了快速發(fā)展的道路，迫切需要更多高學(xué)歷、高技能的專業(yè)技術(shù)人才來滿足企業(yè)生存發(fā)展的需要。目前，通過其他用人渠道吸收和引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才的成本較高，有的還不盡如人意，所以，通過接收高校畢業(yè)生，就成為了國有大型施工企業(yè)用人的首選方式。但正如常言所說，“蘿卜快了不洗泥”。引進(jìn)過速，往往欲速則不達(dá)，企業(yè)在高校畢業(yè)生的引進(jìn)工作中存在著不少的問題。其主要表現(xiàn)在：

（1）對畢業(yè)生引進(jìn)工作的難度估計(jì)不足，盲目樂觀。在2012年2月召開的全國就業(yè)工作座談會上，國家人力資源和社會保障部官員透露，未來5年，應(yīng)屆高校畢業(yè)生年均規(guī)模將達(dá)到近700萬人。盡管這個數(shù)目十分巨大，但對施工企業(yè)來講，在高校畢業(yè)生的引進(jìn)工作中，并非是易如反掌，唾手可得。首先，隨著社會的飛速發(fā)展，越來越多的高校畢業(yè)生擇業(yè)的“胃口”越來越大，他們對物質(zhì)方面諸如企業(yè)待遇等的需求和考量也越來越多。過去高校畢業(yè)生的那種“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的崇高精神，在如今這個物欲橫流的年代已經(jīng)遠(yuǎn)去，更多畢業(yè)生習(xí)慣以個人發(fā)展為目標(biāo)，以經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向，過分追求物質(zhì)享受。這樣一來，盡管每年高校畢業(yè)生“人滿為患”，但企業(yè)能順利地招到能為本企業(yè)所用的高校畢業(yè)生，卻難度不小。

（2）在引進(jìn)畢業(yè)生時，企業(yè)作出的承諾與踐諾之間，往往存在著較大的差異性，致使引進(jìn)的高校畢業(yè)生入職后，往往會產(chǎn)生一種“上當(dāng)感”或“失落感”。招人難，留人難，留住人心更難，這是企業(yè)在當(dāng)前高校畢業(yè)生引進(jìn)工作中碰到的普遍問題。一些企業(yè)在招聘廣告上或在對求職者面試時，任意夸大事實(shí)和自身能力，不能實(shí)事求是地介紹企業(yè)發(fā)展形勢和相關(guān)政策，而是以一種“商業(yè)廣告”的方式對畢業(yè)生進(jìn)行誘導(dǎo)。即使簽訂了協(xié)議書，也并不意味著人才引進(jìn)的成功，其后續(xù)工作更為重要。即使企業(yè)采用勞動合同、協(xié)議書等硬性的“管、卡、壓”手段相要挾，但結(jié)果也會于事無補(bǔ)，不能從根本上遏止這些畢業(yè)生的自然流失。

（3）在引進(jìn)畢業(yè)生時，企業(yè)往往采取單兵作戰(zhàn)，忽視企業(yè)間的人才交流、互換。大部分企業(yè)在招人時，生怕別人“捷足先登”，挖走相關(guān)人才，于是就采取封閉、保守的做法，缺乏在相關(guān)系統(tǒng)建立一種公開、公平、高效、開放的人才互動網(wǎng)絡(luò)，造成急需的人才進(jìn)不了急需單位，不太急需的人才錯進(jìn)了單位，或引進(jìn)后相互單位間出現(xiàn)“跳槽”或“挖墻角”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。事實(shí)上，對于這些高校畢業(yè)生，在引進(jìn)過程中想封是封不住的，因?yàn)楫?dāng)今社會畢業(yè)生的招聘，其本身是動態(tài)的、開放的，不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移。

2 造成企業(yè)在畢業(yè)生引進(jìn)過程中“邊引進(jìn)邊流失”的原因

（1）企業(yè)缺乏建立一套行之有效的人才引進(jìn)機(jī)制。在引進(jìn)畢業(yè)生時，企業(yè)沒有對高校畢業(yè)生引進(jìn)工作進(jìn)行科學(xué)性分析、理論性把握，往往造成該項(xiàng)工作事倍功半，并使其功效嚴(yán)重失衡。目前企業(yè)在人才引進(jìn)中，往往存在著一定的盲目性，忽視對引進(jìn)工作進(jìn)行科學(xué)性分析，不注重人力資源的動態(tài)分析和動態(tài)把握，沒有建立起一套科學(xué)有效的高校畢業(yè)生引進(jìn)機(jī)制，更沒有一整套完整的有助于企業(yè)科學(xué)發(fā)展的人才長期引進(jìn)、培養(yǎng)和使用戰(zhàn)略，致使企業(yè)引進(jìn)工作的失敗。

（2）企業(yè)與高校畢業(yè)生之間缺少“利益共同點(diǎn)”。由于不同的人生觀、價值觀的存在，往往使企業(yè)與高校畢業(yè)生之間產(chǎn)生一定的落差和矛盾。當(dāng)今時代，由于市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)達(dá)，大多畢業(yè)生一走出校門，就十分關(guān)注和看重自己的薪酬福利、施展才干的機(jī)會和個人的發(fā)展前景。以筆者所供職的某國有大型施工企業(yè)為例，由于本企業(yè)主營業(yè)務(wù)以鐵路、公路、隧道、橋涵等基建為主，每年都要引進(jìn)和招收一定數(shù)量的鐵路工程、橋涵和工民建等專業(yè)的高校畢業(yè)生。這些高校畢業(yè)生到單位以后，首先看重工作性質(zhì)，其次是薪酬待遇，包括“五險(xiǎn)一金”等，再就是有關(guān)個人的專業(yè)和以后的發(fā)展前途等等。同時，由于特殊的工作性質(zhì)和工作環(huán)境，對這些新引進(jìn)的高校畢業(yè)生無疑都是一個全新的考驗(yàn)。過去那種傳統(tǒng)的“熱愛祖國、服務(wù)企業(yè)”的就業(yè)價值觀在他們身上有了新的變化。過去，國有大型企業(yè)在錄用新員工時，需要的恰恰是能熱愛企業(yè)、吃苦耐勞，并樂于無私奉獻(xiàn)的高技能人才，個人的待遇或以后的發(fā)展在很大程度上取決于員工為企業(yè)的貢獻(xiàn)值。正是由于這些高校畢業(yè)生在求職價值觀與企業(yè)用人觀之間存在著較大的不同和差異性，就在一定程度上激化了企業(yè)與高校畢業(yè)生之間的矛盾，造成了企業(yè)在畢業(yè)生引進(jìn)過程中“邊引進(jìn)邊流失”的現(xiàn)象發(fā)生。

（3）就業(yè)觀不成熟是造成高校畢業(yè)生“邊引進(jìn)邊流失”的重要原因。據(jù)有關(guān)資料顯示，當(dāng)前在高校畢業(yè)生中普遍存在著“就業(yè)觀”不成熟的現(xiàn)象，具體體現(xiàn)在畢業(yè)后不想馬上找工作，或者在找工作時挑三揀四，盲目攀比，甚至甘當(dāng)無所事事的“啃老一族”。盡管他們經(jīng)過4年的專業(yè)訓(xùn)練，以及受過4年或更長時間的高等教育，但當(dāng)面臨選擇就業(yè)的實(shí)際問題時，不能正確地認(rèn)識社會和自己，往往好高騖遠(yuǎn)，拈輕怕重，沒有勇于吃苦的思想準(zhǔn)備，即便勉強(qiáng)就業(yè)，也很難堅(jiān)持下去，一碰到困難和挫折，往往就當(dāng)了“逃兵”。

3 施工企業(yè)做好高校畢業(yè)生引進(jìn)工作應(yīng)采取的對策和建議

（1）建立健全科學(xué)、合理的高校畢業(yè)生引進(jìn)工作機(jī)制。人才是企業(yè)發(fā)展的重要資源，企業(yè)無論采取什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略,都應(yīng)重視高技能、高學(xué)歷人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和管理使用工作。當(dāng)今世界，人才競爭日益激烈，不少先進(jìn)國家和大型企業(yè)為搶占未來發(fā)展戰(zhàn)略的制高點(diǎn)，制定并實(shí)施新的人才發(fā)展戰(zhàn)略，吸引、延攬和爭奪各類拔尖人才。在這樣的形勢下，作為國有大型施工企業(yè)，要想在這種人才競爭中拔得頭籌，掌握科學(xué)、快速發(fā)展的主動權(quán)，就必須未雨綢繆，走在時代的前列，建立健全一整套科學(xué)、合理的高校畢業(yè)生引進(jìn)工作機(jī)制，深化改革，科學(xué)規(guī)劃，堅(jiān)定不移地走“人才強(qiáng)企”之路。

（2）做好“聘后服務(wù)”工作?！捌负蠓?wù)”是高校畢業(yè)生引進(jìn)過程中至關(guān)重要的一環(huán)。首先，要對畢業(yè)生進(jìn)行科學(xué)的、全面的能力分析，因人設(shè)崗；其次，營造良好的人際氛圍，使新入職員工有“家”的感覺；最后，幫助畢業(yè)生制定職業(yè)規(guī)劃，提供再培訓(xùn)的機(jī)會。根據(jù)“三留人”的原則，即待遇留人、環(huán)境留人、感情留人。環(huán)境留人屬于硬指標(biāo)，有良好的生活條件、較濃的學(xué)習(xí)氛圍、融洽的人際關(guān)系、優(yōu)良的技術(shù)作風(fēng)。待遇留人即要做到收入、福利、職稱評聘等方面能夠滿足員工預(yù)期，這是一項(xiàng)富有伸縮性的中性指標(biāo)。而感情留人是模糊的軟指標(biāo)，是引進(jìn)人才的藝術(shù)性、權(quán)變性的表現(xiàn)，如果這項(xiàng)工作做得扎實(shí)、真誠，甚至可以彌補(bǔ)前兩項(xiàng)的不足，所以用人單位要舍得并善于感情投資，真正做到：要得來人，留得住人，用得好人，培養(yǎng)成材，為企業(yè)發(fā)展增添后勁和人才保證。

（3）注重抓好高校畢業(yè)生在見習(xí)期間的培養(yǎng)和日常管理。首先，要根據(jù)引進(jìn)畢業(yè)生的人員數(shù)量和知識構(gòu)成，貫徹落實(shí)“專業(yè)對口、學(xué)用一致”的原則，通過人力資源部門、基層單位和指導(dǎo)老師的相互配合，為這些畢業(yè)生“量身定做”一套切實(shí)可行的見習(xí)計(jì)劃。其次，進(jìn)一步建立健全“師帶徒”培訓(xùn)模式。根據(jù)不同的見習(xí)內(nèi)容和階段，為他們配備專門的見習(xí)指導(dǎo)老師，并簽訂正規(guī)的師徒合同。在具體工作中加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，力爭在每一階段完成見習(xí)計(jì)劃后，由有關(guān)部門和人員及時進(jìn)行總結(jié)和講評。同時，要通過開展“優(yōu)秀見習(xí)生”、“優(yōu)秀見習(xí)指導(dǎo)老師”評選表彰活動，對在見習(xí)期間表現(xiàn)突出的見習(xí)生和能力強(qiáng)、指導(dǎo)有方的指導(dǎo)老師進(jìn)行表彰和獎勵。第三，要關(guān)心這些畢業(yè)生的生活，做好這些畢業(yè)生的日常管理，通過走訪、抽查、電話問詢、問卷調(diào)查等方式，定期進(jìn)行信息跟蹤。對他們在見習(xí)期間的學(xué)習(xí)、生活及工作情況，進(jìn)行一對一的督導(dǎo)和檢查，隨時掌握他們在見習(xí)期間的學(xué)習(xí)、工作情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時為他們排憂解難、出謀劃策，幫助他們在見習(xí)期內(nèi)迅速成長，盡快完成從一個見習(xí)生向正式員工的身份轉(zhuǎn)變。

（4）進(jìn)一步健全和完善高校畢業(yè)生引進(jìn)后的崗位鍛煉和培養(yǎng)激勵機(jī)制。要敢于放手讓這些畢業(yè)生在企業(yè)施展自己的才華和能力，在“急、難、險(xiǎn)、重”的工作崗位上，要善于給他們派任務(wù)、壓擔(dān)子，為他們快速成才積極創(chuàng)造良好的條件。通過在大風(fēng)大浪中的實(shí)際鍛煉，進(jìn)而不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急處理“急、難、險(xiǎn)、重”等等多方面的綜合能力，逐步將他們培養(yǎng)成為施工企業(yè)急需的專業(yè)人才、科技領(lǐng)軍人才和助推企業(yè)發(fā)展的管理?xiàng)澚褐?。同時，要把他們納入企業(yè)后備“人才庫”，建立“拔尖人才管理檔案”，對他們進(jìn)行定期跟蹤，重點(diǎn)培養(yǎng)，并在時機(jī)成熟的條件下，優(yōu)先選拔和重用他們，以“栽下梧桐樹”的做法，來吸引和帶動更多的高校畢業(yè)生欣然地到企業(yè)來安家落戶。

綜上所述，認(rèn)真做好高校畢業(yè)生的引進(jìn)工作，對施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意義重大。施工企業(yè)只有從“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略高度，認(rèn)真研究和切實(shí)解決高校畢業(yè)生在引進(jìn)過程中存在的問題和對策，才能把高校畢業(yè)生的引進(jìn)工作真正做到實(shí)處，從而推動企業(yè)在新形勢下實(shí)現(xiàn)科學(xué)、快速和可持續(xù)發(fā)展，提供強(qiáng)有力的人才支持和智力保證。