王 琳

（中共濮陽市委黨校圖書館 河南 濮陽 457000）

0 引言

區(qū)域圖書館服務(wù)體系是社會(huì)公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，它是政府舉辦的、非營(yíng)利性的、收集和傳遞文獻(xiàn)信息資源，傳播先進(jìn)文化，以保障大眾基本文化需求的區(qū)域圖書館機(jī)構(gòu)和服務(wù)的總和。區(qū)域圖書館的發(fā)展也是一座城市發(fā)展的標(biāo)志，是一座城市文化最為集中的展示，也是一座城市文化品質(zhì)的象征;與此同時(shí)，城市的發(fā)展又成為區(qū)域圖書館發(fā)展的源泉和動(dòng)力。城市發(fā)展與區(qū)域圖書館發(fā)展的關(guān)系是相互作用的，是互惠互利和共贏的，這一點(diǎn)在我國(guó)乃至世界各國(guó)城市與圖書館的發(fā)展中都得到了充分的證明。

1 區(qū)域圖書館可持續(xù)發(fā)展與從業(yè)人員建設(shè)

對(duì)于區(qū)域圖書館來說，高素質(zhì)的區(qū)域圖書館從業(yè)人員將成為未來圖書館最重要的資本和財(cái)富。因?yàn)閰^(qū)域圖書館從業(yè)人員是圖書館無形資產(chǎn)和生產(chǎn)力的第一要素，是圖書館的軟實(shí)力，是圖書館與讀者用戶之間的橋梁和紐帶。因此，區(qū)域圖書館服務(wù)體系可持續(xù)發(fā)展問題的中心是大批具備可持續(xù)發(fā)展素質(zhì)的區(qū)域圖書館從業(yè)人員。只有高素質(zhì)的區(qū)域圖書館從業(yè)人員才能保障區(qū)域圖書館服務(wù)體系的可持續(xù)運(yùn)行。區(qū)域圖書館從業(yè)人員最終是為廣大讀者提供服務(wù)的，只有其具備高素質(zhì)，才能保障讀者獲得優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，從而促進(jìn)區(qū)域圖書館的可持續(xù)發(fā)展并提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.1 重新確認(rèn)區(qū)域圖書館從業(yè)人員的社會(huì)地位

在我國(guó)，由于圖書館傳統(tǒng)范式下工作內(nèi)容及其自身的特點(diǎn)等局限，公眾對(duì)圖書館從業(yè)人員的形象認(rèn)識(shí)，總體上依然停留在“收收發(fā)發(fā)、借借還還”的出納員層面的傳統(tǒng)意識(shí)上，圖書館從業(yè)人員的職業(yè)地位依然沒有獲得社會(huì)的認(rèn)可。在美國(guó)，各種圖書館里集聚著一大批具備各種學(xué)科背景的專家、學(xué)者,圖書館從業(yè)人員，尤其是確立職業(yè)形象的大中型圖書館內(nèi)各個(gè)類型專家，依托自身淵博的知識(shí)、高深的專業(yè)能力，獲得了社會(huì)的認(rèn)可。在日本，國(guó)立機(jī)構(gòu)的司書（即有資質(zhì)的從業(yè)人員）屬于國(guó)家公務(wù)員，公立機(jī)構(gòu)的司書屬于地方公務(wù)員。因此，我國(guó)應(yīng)該逐步完善公共文化服務(wù)管理法規(guī),制定公共圖書館法等相關(guān)法律體系，以立法的方式確認(rèn)公共圖書館從業(yè)人員的社會(huì)地位，確保不低于公務(wù)員的地位，使其獲得社會(huì)大眾的認(rèn)可，盡快吸引大批高素質(zhì)的人才進(jìn)入公共圖書館事業(yè)，促進(jìn)區(qū)域圖書館服務(wù)體系的可持續(xù)發(fā)展。

1.2 提高區(qū)域圖書館從業(yè)人員的工資待遇

我國(guó)圖書館從業(yè)人員的工資待遇明顯低于社會(huì)同等行業(yè)從業(yè)人員的待遇狀況十分明顯，大部分區(qū)域圖書館從業(yè)人員經(jīng)濟(jì)待遇偏低，優(yōu)質(zhì)人力資源流失成為必然，優(yōu)秀人才拒絕選擇區(qū)域圖書館事業(yè)也是自然。這樣一個(gè)缺乏高級(jí)專家和精英的領(lǐng)域，其結(jié)果也只能造成該領(lǐng)域整體地位的降低，從而形成了惡性循環(huán)。在美國(guó)，圖書館一般工作人員的工資收入遠(yuǎn)高于社會(huì)中等工資水平，資深圖書館員年薪達(dá)到十幾萬美元，甚至高于地區(qū)議員的水平。在日本，供職于國(guó)立機(jī)構(gòu)的司書工資為日本工作人員的平均水準(zhǔn)；供職于公立機(jī)構(gòu)的司書工資與國(guó)家公務(wù)員相近但略高一些；一般情況下，多數(shù)學(xué)校法人都參考國(guó)家公務(wù)員的工資來決定私立機(jī)構(gòu)的司書工資。因此，在圖書館從業(yè)人員的工資待遇制定上，我國(guó)應(yīng)該參考和借鑒國(guó)外同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，確保圖書館從業(yè)人員的工資待遇不低于公務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)區(qū)域圖書館從業(yè)人員經(jīng)濟(jì)待遇和社會(huì)地位的提高。

1.3 重視區(qū)域圖書館從業(yè)人員的專業(yè)能力培養(yǎng)和繼續(xù)教育

我國(guó)圖書館從業(yè)人員的專業(yè)學(xué)歷普遍較低而且單一，尤其是過分集中于圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)專業(yè)。在圖書館以文獻(xiàn)集藏為重心的時(shí)代，已經(jīng)顯示了文獻(xiàn)組織與讀者服務(wù)能力的薄弱。當(dāng)今，區(qū)域圖書館面臨著信息集散、知識(shí)服務(wù)、數(shù)字化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、等新的社會(huì)需求，單一知識(shí)結(jié)構(gòu)的專業(yè)隊(duì)伍越來越無力承擔(dān)現(xiàn)實(shí)的任務(wù)。區(qū)域圖書館從業(yè)人員的外語服務(wù)能力、專業(yè)研究能力明顯不足，成為制約區(qū)域圖書館服務(wù)水平提高的瓶頸。比較而言，美國(guó)圖書館界的從業(yè)人員要求就相對(duì)高得多了。一般而言，獲得 ALA(American Library Association美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)的簡(jiǎn)稱)認(rèn)證的圖書館學(xué)碩士學(xué)位，是進(jìn)入美國(guó)圖書館界工作員工的必要前提條件。對(duì)于圖書館學(xué)專業(yè)教育也有嚴(yán)格的門檻條件，能夠授予圖書館學(xué)類專業(yè)碩士學(xué)位的學(xué)校，都必須通過ALA的專業(yè)審核，其發(fā)出的學(xué)位證書才能獲得業(yè)界認(rèn)可。圖書館專業(yè)的人員一般都具備碩士學(xué)歷或博士學(xué)歷，有的要求雙學(xué)歷，即一門專業(yè)科學(xué)學(xué)歷再加上一門圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)學(xué)歷，已經(jīng)是一種基本的慣例。日本對(duì)圖書館專業(yè)人員的培養(yǎng)、考核已形成較科學(xué)的體制。各種類型的公立圖書館對(duì)專業(yè)人員的聘用和待遇都有嚴(yán)格、合理的規(guī)定，獲取任職資格，有較科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦颉?/p>

世界發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)都很重視圖書館從業(yè)人員的知識(shí)更新。美國(guó)除了在館員入門階段十分重視專業(yè)背景和基礎(chǔ)能力以外，還十分重視館員的繼續(xù)教育。在美國(guó)的圖書館從業(yè)人員職業(yè)生涯中，隨時(shí)有機(jī)會(huì)獲得專業(yè)知識(shí)的更新。圖書館界和社會(huì)其他各界為圖書館從業(yè)人員提供了形式多樣的各種專業(yè)技能教育。圖書館從業(yè)人員為了做好本職工作，就必須經(jīng)常參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，隨時(shí)更新個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升各自的專業(yè)能力。這種社會(huì)化的職業(yè)教育、知識(shí)更新服務(wù)，與館員不斷更新個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)的需求，已經(jīng)在社會(huì)上形成了一個(gè)良好的機(jī)制，為圖書館從業(yè)人員構(gòu)建了和諧的發(fā)展環(huán)境。

我國(guó)各級(jí)政府應(yīng)該設(shè)置專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于各類區(qū)域圖書館從業(yè)人員的專業(yè)技能培養(yǎng)和繼續(xù)教育。在借鑒國(guó)際先進(jìn)、成熟的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)各類區(qū)域圖書館從業(yè)人員繼續(xù)教育提供可靠的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織保障、經(jīng)費(fèi)保障、人員保障，規(guī)定其必須完成的職業(yè)技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育項(xiàng)目，并設(shè)置獎(jiǎng)懲措施，全面提高圖書館從業(yè)人員服務(wù)社會(huì)文化需求的能力。

2 區(qū)域圖書館可持續(xù)發(fā)展與服務(wù)對(duì)象建設(shè)

讀者作為圖書館服務(wù)對(duì)象的主體地位不容忽視。許多讀者并沒有認(rèn)識(shí)到建設(shè)圖書館同時(shí)也是自己的責(zé)任，是自己文化信息權(quán)利的回歸，自己應(yīng)該是圖書館的主人，應(yīng)該自覺自律地參與圖書館的建設(shè)，維護(hù)圖書館設(shè)施，反而是作為客體，消極地對(duì)待圖書館的建設(shè)和發(fā)展。

圖書館是“一所沒有圍墻的大學(xué)”，具有重要的社會(huì)教育作用：一是可以為讀者提供自學(xué)及更新知識(shí)的場(chǎng)所；二是傳播科學(xué)文化知識(shí)，活躍文化生活，使讀者通過閱讀陶冶情操，增長(zhǎng)知識(shí)，拓展視野；三是促進(jìn)讀者身心素質(zhì)、道德素質(zhì)等方面的塑造和培養(yǎng)。因此，在圖書館的可持續(xù)發(fā)展建設(shè)中，對(duì)讀者素質(zhì)的要求和塑造就是一個(gè)非常重要的方面。圖書館必須引導(dǎo)讀者樹立和提高積極參與圖書館建設(shè)的意識(shí)，并充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，使他們的主體意識(shí)覺醒并得到發(fā)揚(yáng)。引領(lǐng)他們通過自我教育和自我修養(yǎng)，增強(qiáng)其自覺性、主動(dòng)性和責(zé)任感，同時(shí)能積極主動(dòng)地以自身的良好素質(zhì)參與圖書館服務(wù)體系的可持續(xù)發(fā)展。讀者素質(zhì)就其內(nèi)容來說，除了文化素質(zhì)外，還應(yīng)包括身心素質(zhì)、道德素質(zhì)、生態(tài)環(huán)境意識(shí)等幾個(gè)方面。

2.1 身心素質(zhì)。身心素質(zhì)包括生理素質(zhì)和心理素質(zhì)。生理素質(zhì)是整個(gè)讀者素質(zhì)的前提，沒有健康的身體，服務(wù)于圖書館的建設(shè)也就無從談起。健康不僅指生理方面，還包括良好的心理素質(zhì)。心理素質(zhì)是指人的心理活動(dòng)的能力的規(guī)定性，包括興趣、情感、性格、氣質(zhì)、意志等基本的心理品質(zhì)。在現(xiàn)代，尤其是城市里，工作生活節(jié)奏快、壓力大，人們的心理遭受著極大的考驗(yàn)，也迫切要求人們具有良好的心理素質(zhì)。圖書館可以成為人們棲息的港灣，讀者可以在此放松心靈，陶冶性情，使得身心發(fā)展得以鞏固，慢慢地就會(huì)將圖書館融入生活中去，成為生命中不可或缺的一部分，歸屬感不斷增強(qiáng)，從而發(fā)揮主動(dòng)作用，促進(jìn)公共圖書館服務(wù)體系的建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。

2.2 道德素質(zhì)。道德是指人的思想覺悟、道德意識(shí)和自覺的行為規(guī)范，主要包括人生觀、價(jià)值觀、世界觀、理想信仰、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、社會(huì)公德、傳統(tǒng)習(xí)慣等，它是讀者素質(zhì)諸要素中的靈魂和統(tǒng)帥。在當(dāng)今社會(huì)轉(zhuǎn)型期，人的市場(chǎng)行為和道德行為容易失范，實(shí)際上已產(chǎn)生大量利己主義、享樂主義和拜金主義現(xiàn)象。提高讀者的道德品質(zhì)不僅是社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的客觀要求，而且也有助于形成良好的社會(huì)風(fēng)貌，促進(jìn)和諧社會(huì)創(chuàng)建。要充分發(fā)揮區(qū)域圖書館高品位文化的人文功能，著力提高讀者的個(gè)體道德素質(zhì)，使高尚文明的閱讀行為規(guī)范，化為讀者的行為習(xí)慣和自覺選擇，自覺維護(hù)圖書館公共設(shè)施，參與并促進(jìn)公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)，滿足圖書館的道德建設(shè)服務(wù)目標(biāo)。

2.3 生態(tài)環(huán)境意識(shí)。圖書館及其周圍環(huán)境組成了一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的生態(tài)系統(tǒng)。重視環(huán)境保護(hù)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境不僅是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，也成為衡量一個(gè)圖書館可持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)志。生態(tài)環(huán)境意識(shí)是一個(gè)讀者應(yīng)該具備的素質(zhì)。一個(gè)成熟理性的讀者應(yīng)該強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境意識(shí)，愛護(hù)圖書館環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)圖書館及其周圍的動(dòng)植物，約束自身的行為，妥善處理與管理人員、其他讀者的關(guān)系，努力使人與圖書館自然環(huán)境的關(guān)系、人與人的關(guān)系變得和諧融洽，成為圖書館可持續(xù)發(fā)展建設(shè)的有力主體。

3 結(jié)論

區(qū)域圖書館為局部社會(huì)成員提供了共享資源，其發(fā)展的過程也是講求效益、創(chuàng)新服務(wù)的過程，區(qū)域圖書館的可持續(xù)發(fā)展需要提高區(qū)域圖書館從業(yè)人員的社會(huì)地位和待遇，重視其專業(yè)能力培養(yǎng)和繼續(xù)教育，也需要讀者通過自我教育和自我修養(yǎng)，增強(qiáng)讀者的自覺性、主動(dòng)性和責(zé)任感，同時(shí)能積極主動(dòng)地以自身的良好素質(zhì)參與到圖書館的可持續(xù)發(fā)展中去。三者相輔相成，缺一不可，如此才能真正保障區(qū)域圖書館的可持續(xù)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)體系的建設(shè)目的，為社會(huì)的和諧創(chuàng)建和可持續(xù)發(fā)展提供智力支持。

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