羅山茅

（湖北省利川市環(huán)境監(jiān)測(cè)站，湖北 利川 445400）

1 質(zhì)量控制在環(huán)境監(jiān)測(cè)中發(fā)揮的作用

（1）加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量的控制，有助于實(shí)驗(yàn)室人員提高自身的素質(zhì)。在實(shí)際的工作過程中，實(shí)驗(yàn)室人員僅僅只具有相關(guān)的質(zhì)量檢測(cè)的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該具有實(shí)驗(yàn)分析的各項(xiàng)技術(shù)能力和對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的系統(tǒng)性理論知識(shí)。加強(qiáng)質(zhì)控的過程，不僅可以幫助他們發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中的不足，及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性提高，還有利于他們不斷積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)。質(zhì)量控制對(duì)規(guī)范實(shí)驗(yàn)室人員日常的工作行為和態(tài)度也發(fā)揮著積極影響，有助于實(shí)驗(yàn)人員提升自己的控制能力，對(duì)自己工作負(fù)責(zé)，同時(shí)方便實(shí)驗(yàn)室管理人員順利工作開展。

（2）實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果直接關(guān)系到檢測(cè)數(shù)據(jù)的有效性，是獲得檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確性的重要保證。數(shù)據(jù)檢測(cè)是質(zhì)控工作環(huán)節(jié)中重要的環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否直接影響到檢測(cè)的實(shí)際結(jié)果能不能有效地反映出檢測(cè)對(duì)象的客觀實(shí)際情況。樣品檢測(cè)的程序紛繁復(fù)雜，如果其中的某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了差錯(cuò)，會(huì)對(duì)檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性造成偏差。將質(zhì)量控制措施引進(jìn)到監(jiān)測(cè)工作中來，如果其中某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了狀況，就可以根據(jù)不同監(jiān)控記錄及時(shí)調(diào)查問題出現(xiàn)的原因，針對(duì)性地進(jìn)行及時(shí)改救。這樣，質(zhì)量控制措施不僅有助于在檢測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)問題，還能進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)體系。

（3）保證檢測(cè)過程的順利進(jìn)行。健全的質(zhì)量控制體系，是考核監(jiān)測(cè)工作建設(shè)是否完善的標(biāo)準(zhǔn)之一。環(huán)境監(jiān)測(cè)中的質(zhì)量控制體系的建立與否，還直接反映出一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)測(cè)水平和檢測(cè)的能力。我國(guó)在環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量工作方面發(fā)展慢，起步晚，體制和系統(tǒng)的建立都還存在著很多漏洞和缺陷。質(zhì)量控制體系的完善正好可以彌補(bǔ)這一方面的不足。不過實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的建設(shè)工作一定要將其落到實(shí)處，才會(huì)發(fā)揮其作用。質(zhì)量控制體系的建立，必須滿足質(zhì)量控制的整體性要求，不能只針對(duì)其中某一個(gè)監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)制定控制措施，要根據(jù)不同的情況對(duì)檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行質(zhì)量控制和監(jiān)督，這樣才能有效保證監(jiān)測(cè)工作的順利進(jìn)行。

2 進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)應(yīng)該注意的問題

（1）加強(qiáng)監(jiān)測(cè)儀器和標(biāo)準(zhǔn)物品的管理。實(shí)驗(yàn)室使用的所有儀器都應(yīng)該按照國(guó)家相關(guān)的計(jì)量規(guī)定進(jìn)行檢定，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以后，才可以投入到正常的檢測(cè)工作里面去。儀器是監(jiān)測(cè)工作必不可少的工具，對(duì)儀器進(jìn)行定期的檢查和維修也是理所當(dāng)然的事情，如果儀器不能正常運(yùn)行就會(huì)直接影響到檢測(cè)結(jié)果的正確性和可靠性。因此，管理人員還需要及時(shí)地完善儀器的使用程序，保證儀器的正常使用。

（2）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)樣品和標(biāo)準(zhǔn)溶液的使用。標(biāo)準(zhǔn)溶液是進(jìn)行檢測(cè)分析的基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)溶液進(jìn)行規(guī)范化管理也是管理工作應(yīng)當(dāng)開展的重點(diǎn)內(nèi)容之一。實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)種類多、數(shù)量大，給檢測(cè)工作的順利開展帶來難度。檢測(cè)部門應(yīng)該指派專人對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化管理。如此，將會(huì)大大提高質(zhì)控工作的效率?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，管理部門可以運(yùn)用其優(yōu)勢(shì)減少管理的難度。

3 對(duì)策與建議

3.1 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制

（1）為了確保監(jiān)測(cè)的結(jié)果不會(huì)出現(xiàn)偏差，應(yīng)定期進(jìn)行精密度偏性實(shí)驗(yàn)。由于某一組樣品需要經(jīng)過連續(xù)性的檢視測(cè)定，才可以得出其準(zhǔn)確的檢測(cè)數(shù)據(jù)，而檢測(cè)數(shù)據(jù)又只是一系列的數(shù)字，并不能反映實(shí)際的情況，因此還需要研究人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多日統(tǒng)計(jì)分析，才能得出相應(yīng)的檢測(cè)結(jié)果。在檢測(cè)結(jié)果的基礎(chǔ)上還需對(duì)各種變異的因素進(jìn)行全面的分析測(cè)定，如果監(jiān)測(cè)的結(jié)果沒有出現(xiàn)偏差，那么就不會(huì)對(duì)監(jiān)測(cè)的結(jié)果帶來影響。如果出現(xiàn)了偏差，應(yīng)馬上采取相關(guān)的措施，查處具體的原因。這樣做的目的就是保證監(jiān)測(cè)結(jié)果的精確度和有效性。

（2）進(jìn)行平行性雙樣分析。這種方法是用來判斷測(cè)試的結(jié)果精密度和檢測(cè)同批次結(jié)果的穩(wěn)定程度。同批次的樣品平行測(cè)定率應(yīng)該達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，才能反映出檢測(cè)的情況。

（3）繪制標(biāo)準(zhǔn)曲線。在繪制各種標(biāo)準(zhǔn)曲線時(shí)，一般都是用原有的不同濃度的溶液，測(cè)出各自與之對(duì)應(yīng)的測(cè)量信號(hào)值，然后用信號(hào)值在坐標(biāo)紙上繪出一條直線。繪制校準(zhǔn)曲線時(shí)應(yīng)達(dá)到最低的對(duì)應(yīng)值標(biāo)準(zhǔn)，并且要求斜率即r＞0.999，使在2個(gè)軸上的讀數(shù)誤差相近。

3.2 進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室間的質(zhì)量控制

實(shí)驗(yàn)室間質(zhì)量控制是提高測(cè)試水平和保證監(jiān)測(cè)成果質(zhì)量的重要手段之一，其主要目的是檢驗(yàn)各實(shí)驗(yàn)室間是否存在系統(tǒng)誤差，這種系統(tǒng)誤差在室內(nèi)質(zhì)控中常常難以被研究人員覺察到。如果要求各實(shí)驗(yàn)室之間的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)都具有準(zhǔn)確性和可比性，那么定期進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室間的對(duì)比分析就很重要。對(duì)照實(shí)驗(yàn)，是指通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)分析或用標(biāo)準(zhǔn)方法來分析對(duì)比一個(gè)方法的準(zhǔn)確度，也就是說用不同的檢測(cè)方法檢測(cè)同一個(gè)物質(zhì)，最后將檢測(cè)的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。運(yùn)用同一種方法進(jìn)行檢測(cè)，時(shí)常會(huì)因檢測(cè)的環(huán)境變化和人員的變動(dòng)，使檢測(cè)的結(jié)果出現(xiàn)差異。因此，可以事先用同樣的水樣在不同的實(shí)驗(yàn)室由不同的人員或者用不同的方法來分析，進(jìn)行對(duì)照。

3.3 制定有效的質(zhì)控管理制度

（1）重視人員的培訓(xùn)和考核。社會(huì)處在不斷變化發(fā)展的過程當(dāng)中，相關(guān)技術(shù)知識(shí)都必須緊跟時(shí)代的發(fā)展形勢(shì)及時(shí)地更新。因此，有必要不斷提高工作人員的專業(yè)和技術(shù)能力，通過有效的培訓(xùn)，定期對(duì)其進(jìn)行專業(yè)知識(shí)理論和檢測(cè)技術(shù)的考核，不斷提高各崗位人員的自身能力和素質(zhì)，讓其充分了解現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r，開闊其視野。

（2）建立獎(jiǎng)罰機(jī)制，使各分析人員在這種機(jī)制下對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，自覺完成自己的工作。制定有效的質(zhì)量管理體系，應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊(cè)中所規(guī)定的崗位職責(zé)完成自己的工作，質(zhì)量監(jiān)督員與質(zhì)量控制員也要發(fā)揮自己的作用，實(shí)施質(zhì)量管理。

（3）重視質(zhì)控計(jì)劃的全面性和及時(shí)性。質(zhì)控工作是一項(xiàng)整體性工作，它滲透到監(jiān)測(cè)工作每個(gè)環(huán)節(jié)。因此，在實(shí)施具體的監(jiān)測(cè)工作的時(shí)候，應(yīng)該先制訂一個(gè)整體的質(zhì)控方面的工作計(jì)劃，將監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)中對(duì)人員的要求、設(shè)備的管理、樣品的需求以及采購計(jì)劃都囊括進(jìn)工作計(jì)劃中去，針對(duì)性地尋找解決措施，保證工作任務(wù)順利完成。質(zhì)控工作作為監(jiān)測(cè)工作中一部分，對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性起到著保障性作用。但是，計(jì)劃實(shí)施還要結(jié)合實(shí)際情況，工作中經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)狀況發(fā)生，如果盲目地改動(dòng)原來的計(jì)劃，就會(huì)打破計(jì)劃方案的整體性，給后期的工作帶來難度。這也對(duì)從事質(zhì)量控制的管理人員提出了很高的要求，在這樣的情況下如果管理人員能根據(jù)不同的監(jiān)測(cè)任務(wù)，制訂相應(yīng)的檢測(cè)計(jì)劃，采取相應(yīng)的措施，就可以保證后期工作能正常有序地開展，不影響工作的進(jìn)度。

4 結(jié)語

環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制是環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中一個(gè)必不可少的組成部分，是環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量的保證。它不僅給檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性、公正性提供了依據(jù)，還提高了員工的工作效率，減少了工作的誤差出現(xiàn)，提高了工作人員工作積極性。同時(shí)為環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的有效運(yùn)用提供了系統(tǒng)保證。質(zhì)控工作其實(shí)也是一種質(zhì)量管理的手段，在具體的工作中，不能將其看成是一種工作負(fù)擔(dān)，只有正確地理解了它，明確了它在監(jiān)測(cè)工作中的的作用，才能更好地開展工作。

［1］敖雪桔.環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的探討［J］.黑龍江環(huán)境通報(bào)，2010，34（1）：136～139.

［2］王潔屏.環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制研究［J］.管理觀察，2009（17）：57～58.

［3］國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局水和廢水監(jiān)測(cè)分析方法編委會(huì).水和廢水監(jiān)測(cè)分析方法（第四版）［M］.北京：中國(guó)環(huán)境科學(xué)出版社，2005.