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        領(lǐng)導(dǎo)干部接訪不能僅就事論事

        2012-08-15 00:51:27中共忻州市委書記董洪運
        支部建設(shè) 2012年15期
        關(guān)鍵詞:問效分管領(lǐng)導(dǎo)同志

        ■中共忻州市委書記 董洪運

        領(lǐng)導(dǎo)干部接訪不能僅就事論事

        ■中共忻州市委書記 董洪運

        領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪,作為一項制度、一個方法和一種措施,將會長期地實行下去。三年來,忻州市縣兩級干部接待群眾來訪,已經(jīng)收到了明顯成效。從暢通群眾反映訴求渠道、化解信訪積案、及時解決熱點問題、推進(jìn)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展來看,領(lǐng)導(dǎo)干部接訪不失為一個好機制。

        當(dāng)前,領(lǐng)導(dǎo)干部接訪應(yīng)著力從以下幾個方面完善與提高。

        一是要解剖麻雀、尋找規(guī)律、制定政策。對同一類問題、涉及群體較大,且該問題將長期存在的,應(yīng)通過接訪,舉一反三,尋求根本解決辦法,而不能僅僅就事論事,造成張三的問題解決了,李四、王五的同類問題再訴求、再解決。關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)同志在接訪中要動腦子、善思考,向黨委、政府提出好的建議,然后上升到政策制度層面。

        二是要有準(zhǔn)備地組織好針對性接訪。應(yīng)立足于使接訪過程成為解決問題的過程,不能像售貨員一樣,坐門等客、無的放矢。信訪部門對信訪案件要進(jìn)行梳理分析,看看涉及哪些部門、哪些分管領(lǐng)導(dǎo),由哪位領(lǐng)導(dǎo)同志接訪最有利于該問題的解決,然后,與該領(lǐng)導(dǎo)同志取得聯(lián)系,安排接訪時間。領(lǐng)導(dǎo)同志接訪之前,應(yīng)作一番調(diào)查研究,把問題吃透,心中應(yīng)提前有個解決問題的方案。接訪是深入了解問題的過程、協(xié)調(diào)各方的過程,也是傾聽當(dāng)事人訴說、理順當(dāng)事人情緒的過程。條件成熟可當(dāng)場作出決策的,應(yīng)當(dāng)場作出決策,形成紀(jì)要,讓各方去辦。有些問題可能分管領(lǐng)導(dǎo)不好決策,但分管領(lǐng)導(dǎo)要向主要領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議,或提交會議作出決策。這樣才能提高接訪的質(zhì)量。

        三是接訪之后不松手,跟蹤問效要及時。在接訪中,問題搞清了,解決辦法有了,決策作出了,責(zé)任也明確了,但時間過去很久,問題依然沒有解決,這是個常見的弊病。因此,接訪之后要跟蹤問效、抓好督辦,還要再去下訪、再接訪、再追責(zé)任,直至問題得到徹底解決。我們反對那些只有唱功沒有做工的“嘴皮子干部”,浮在上面沉不下去的“懸空干部”,花拳繡腿辦不成實事的“軟糕干部”。干部接訪就是要解決問題,而不是做做樣子。問題沒最終解決,領(lǐng)導(dǎo)干部接訪就不是高質(zhì)量的。

        領(lǐng)導(dǎo)干部要帶著對人民群眾的深厚感情去接訪,要有一股子問題不解決就不松手的實勁、韌勁。各級領(lǐng)導(dǎo)都這樣做了,信訪工作就會不斷上臺階,人民群眾就會擁護(hù)我們,我們的發(fā)展就會大有希望。

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