文/高萬祿
實施品牌戰(zhàn)略,培育精品文化,是時代發(fā)展的客觀要求,是鐵路新時期現(xiàn)實發(fā)展的需要。沈陽鐵路局著力企業(yè)文化建設,實施精品戰(zhàn)略,努力實現(xiàn)人員素質精英化、設備設施精品化、基礎管理精細化、服務內涵人文化目標。實踐中,筆者深刻體會到,精品文化建設應該做到“內練一口氣,外練筋骨皮”。
一、苦練“內功”,讓精品文化“融入血液”?!皟裙Α笔腔A,只有打好基礎,才能有進一步的提升。管理工作良好的單位,精品文化核心理念已經融入到員工血液中,并潛移默化地成為員工的自覺行為。
我們在精品文化建設中,深深體會到要實現(xiàn)精品文化創(chuàng)優(yōu),一是要有高標準的建設目標,并在建設過程中細化、落實到每一個崗位中;二是要建立權責明確、運轉高效、執(zhí)行與監(jiān)管并重的管理體制,使精品文化處于有效管理和控制之中;三是要堅持以人為本,保證精品文化建設順利進行;四是要發(fā)揮黨組織的核心地位作用,形成黨政工團共同圍繞文化建設總目而標同心協(xié)力;五是要始終堅持把企業(yè)的發(fā)展與職工的切身利益融為一體,為精品文化的創(chuàng)建創(chuàng)造良好的外部條件;六是要有一種科學的精品文化創(chuàng)建思路,做到經濟效益、社會效益和文化產業(yè)的和諧統(tǒng)一。
二、強化“外功”,讓精品文化“形神兼?zhèn)洹?。精品文化是要通過有效的管理,創(chuàng)造出完善的方式方法體現(xiàn)出來的,這就要強化“外功”。而在“外功”的修煉上,關鍵是要做好宣傳與策劃,將無形的“內功”通過有形的外功展現(xiàn)出來,做到形神兼?zhèn)洹?/p>
一是宣傳口號要“可感”。 一個好的宣傳口號能起到事半功倍的作用,正所謂“題好則文一半”。也就是說要讓職工能夠有豐富的想象力,透過文字可以感受到美的所在。二是精品理念策劃要有“動感”。實際的內容要通過活動的形式表現(xiàn)出來,精品必須有生命力,也就是有“動感”。征集活動中,“動感”體現(xiàn)在了參與性中,其中最重要的就是全員的“心理參與”,也就是說活動內容要與職工的理解認知相統(tǒng)一。例如,培育精品文化與職工的職業(yè)、經歷、信仰、思想、感情、興趣、愛好以及其他因素在一兩個或更多的方面有某些相似之處,那么,職工就會參與進來,關注這項活動,從而達到很好的宣傳效果。三是目標效果要有“好感”?!昂酶小币簿褪怯邢虢咏母杏X,這是活動策劃與宣傳效果的評價指標。在這方面,我們做了很多的工作,如,在精品文化打造中,我們確定了“育人塑段,風正人和”為吉林客運段的企業(yè)精神。讓大家都能深刻理解只有人心齊、風氣正、素質高,才能促進本段的和諧發(fā)展。特別是通過征集提煉段精神、段旗、段徽、段歌、人生格言,在職工心中樹立起了企業(yè)之魂。
三、錘煉品牌,讓精品文化“強筋健骨”。構建和諧是精品文化建設首要的價值準則。努力給精品文化建設增加“鈣質”,使精品文化的軀體日益強健,不斷得以聚合、深化、拓展,實現(xiàn)發(fā)展的自我超越。
吉林客運段在精品文化打造上凝心聚力、齊抓共建,努力展示形象,推出品牌。全段評選出了十佳先進黨支部、十佳優(yōu)秀共產黨員、十佳優(yōu)秀列車長、十佳優(yōu)秀乘務員、十佳營銷能手、十佳青年志愿者、十佳好人好事、十佳金點子的“八個十”先進典型并進行了表彰,還命名了一批新的“雷鋒號”列車、“雷鋒號班組”等工作品牌,不斷擴大先進典型的覆蓋面,充分發(fā)揮了先進典型的滲透作用,并通過召開先進典型事跡報告會等形式,將他們的做法和事跡向全段推廣。通過示范列車、示范班組、黨員示范崗的引領帶動作用,將精品文化建設不斷引向深入。
這些先進集體和個人的典型示范作用,讓職工學有目標,干有榜樣,從而促進了整體服務質量的提高,實現(xiàn)了從單一的創(chuàng)建精品文化向整個企業(yè)創(chuàng)建精品品牌的轉變。這些典型文化也將成為企業(yè)的無形資產。目前,典型的品牌觀念已為職工所接受,典型的示范效應已日益顯示出“立竿見影”的效果。
四、打造核心,讓精品文化 “長盛不衰”。企業(yè)文化建設是一個長期的積淀過程,必須要從戰(zhàn)略高度強化意識,打造精品文化的核心。只有長期不斷地完善其核心內涵,才能持久地顯示出企業(yè)文化建設的應有效應。
著眼于長遠發(fā)展,就要求我們立足根本,突出核心建設,圍繞創(chuàng)建精品文化開展工作,構建企業(yè)與職工命運共同體。一方面采取全方位多層次的方法向職工灌輸其核心的價值觀、企業(yè)精神及道德規(guī)范,使之內化為全體職工的自覺行為和主體意識;另一方面則千方百計地對職工保持尊重及理解,注重感情投資,鼓勵民主參與,積極溝通意見,建立企業(yè)內部和諧的人際關系,增強企業(yè)凝聚力。
作為新組建站段,吉林客運段把加快推進本段企業(yè)文化建設作為精品文化建設的一個重要平臺,通過廣泛發(fā)動群眾,相信和依靠群眾,使精品文化建設的過程成為引發(fā)心理共鳴、形成整體共識和共同奮斗的過程。
一年來的精品文化建設,也留給我們一些啟示,我們要抓住時代的契機,內外兼修,以“創(chuàng)建和諧”為奮斗目標,努力釀好精品這瓶“酒”,讓職工都能品嘗到它的香濃甘美。而且,精品文化一旦形成,便形成一種群體心理定式,既可以通過明確的精品意識支配人的行為,也可以潛移默化地影響人的行為,從而使職工主動地關注企業(yè)的前途,維護企業(yè)的聲譽和形象,為企業(yè)貢獻自己的力量。