公共資源不可盲目“VIP化”
近來(lái)一則“深圳地鐵要設(shè)VIP車廂”的新聞,令輿論一片嘩然。幾乎一邊倒的輿情著實(shí)給我們提了個(gè)醒:公共資源的分配方向,切莫跑偏跑錯(cuò)。
深圳地鐵事件備受詬病的一個(gè)重要原因,是它違背了公共交通應(yīng)當(dāng)普惠化的基本原則。雖然在眾多的口誅筆伐中告一段落,但其背后透露出的公共資源“VIP化”苗頭不得不讓人關(guān)注。比如,公共旅游風(fēng)景點(diǎn)建高檔會(huì)所,非VIP不得入內(nèi);公立醫(yī)院有VIP病房,機(jī)場(chǎng)有VIP休息室……
商業(yè)領(lǐng)域的“VIP化”無(wú)可厚非,但在事關(guān)民生的重要公共領(lǐng)域盲目擴(kuò)大“VIP化”,就可能讓公平與公益“失色”。中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授毛壽龍表示,差異化應(yīng)是普遍尊嚴(yán)之上的差異化,不能擠占公眾資源。而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的某些“VIP化”披著“差異化”“特色服務(wù)”的外衣,多以犧牲公共利益、公共資源為代價(jià),并且導(dǎo)致公共資源權(quán)貴化、等級(jí)化。
目前中國(guó)很多領(lǐng)域的普遍服務(wù)還沒(méi)有完成就轉(zhuǎn)向了分層服務(wù)階段,這種跳躍性的“VIP化”傷害了普通群體的尊嚴(yán)。在人多而資源相對(duì)缺乏的中國(guó),普遍性服務(wù)還沒(méi)做到位,應(yīng)把更多精力放在這些基礎(chǔ)性服務(wù)上,而不是超前追求“VIP化”。
還是拿地鐵來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)的很多硬件比國(guó)外好,但在環(huán)境、管理、理念等軟件方面,國(guó)內(nèi)差的真不是一點(diǎn)。顯然,一些地方已意識(shí)到這一點(diǎn)。針對(duì)高峰期間乘客經(jīng)常擠丟鞋子的現(xiàn)象,北京地鐵推出便民拖鞋服務(wù),乘客有需要可向工作人員借拖鞋穿回家。對(duì)時(shí)下的中國(guó),在這樣的“特色服務(wù)”上下工夫才是正道,也顯然更受歡迎。(作者:吳劍飛 蔡志明 來(lái)源:新浪)
(責(zé)任編輯/霍慶濤)