□ 文/李玥 柴焱
廣播是否可以這樣:每天人們在預先設(shè)定的手機早間廣播節(jié)目中醒來,手機自動把各電臺五花八門的節(jié)目組合拼湊成個人獨家頻率;工作時間,廣播健康資訊節(jié)目的手機應(yīng)用顯示你目前消耗的熱量。下班時,車上播放著路況信息節(jié)目,或自動推送為你記錄的個性化節(jié)目……廣播已經(jīng)或即將實現(xiàn)這些服務(wù)。
移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延伸,廣播發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)首先可想到的方向是將網(wǎng)絡(luò)廣播內(nèi)容嫁接至移動互聯(lián)網(wǎng)。目前網(wǎng)絡(luò)廣播形態(tài)呈多樣化發(fā)展趨勢。主要可概括為網(wǎng)絡(luò)直播、點播、推送式廣播幾種形式。這幾種網(wǎng)絡(luò)廣播形式都可以定制成移動終端應(yīng)用,作為廣播發(fā)展移動終端的基礎(chǔ)。
主要依靠廣播媒資數(shù)據(jù)庫的建立。廣播網(wǎng)絡(luò)媒資數(shù)據(jù)庫可將大量的廣播音視頻資料信息進行分類整理,結(jié)構(gòu)化入庫,以滿足移動互聯(lián)終端受眾對內(nèi)容的自由選擇與組合。以北京人民廣播電臺三種點播方式為例。
網(wǎng)站點播??蓪⒈本V播網(wǎng)專欄“聽吧”“廣播回放”中儲存的電臺節(jié)目置入移動終端應(yīng)用之中。北京廣播網(wǎng)截至2011年底累計存儲共計2.9萬個小時,10萬個節(jié)目,其中包括小說 、評書500多部,音樂專題1000多個,相聲笑話1萬多段。并將各個專業(yè)廣播的優(yōu)秀作品以及電臺的庫存資料按照內(nèi)容進行整理,劃分為小說、文學、戲劇、教育、笑話、曲藝、健康、人物、經(jīng)管、音樂、綜合等11個大類,使海量的原創(chuàng)優(yōu)勢節(jié)目資源以結(jié)構(gòu)化的形式清晰地呈現(xiàn)在用戶面前,極大地方便了用戶的使用與查詢。
數(shù)字廣播點播。用戶可通過北京電臺數(shù)字DAB廣播終端“聽立方”收聽專門為數(shù)字廣播編排的13個欄目。所有欄目的圖標和名稱將全部在北京電臺定制的點播服務(wù)接收終端——“聽立方”的菜單首頁顯示,方便聽眾點播收聽。分別是“中文好歌”“歐美金曲”“古典音樂” “精英英語”“有聲小說”“養(yǎng)生保健”等等。
數(shù)字廣播內(nèi)容強調(diào)對外合作。分別與新東方英語合作的“精英英語”,與中國優(yōu)生科學協(xié)會合作的“好孕媽媽”,與飛渡財經(jīng)合作的“投資俱樂部”和與環(huán)球網(wǎng)合作的“環(huán)球快訊”。這四檔節(jié)目已經(jīng)逐漸形成了自身獨有的特色,相當一部分節(jié)目內(nèi)容具備較高的附加值。除此之外,“中文好歌”“歐美金曲”和“古典音樂”三檔節(jié)目,每周將推送上百首膾炙人口的好歌?!跋嗦暣髸焙汀坝新曅≌f”,每周推送35段精彩相聲和3部(每部7集)根據(jù)暢銷書改編的有聲小說。同時,一些廣受歡迎的電臺廣播節(jié)目也會出現(xiàn)在點播服務(wù)中。如北京音樂廣播強檔節(jié)目“永恒的魅力”周末版,北京愛家廣播“毛毛狗的故事口袋”點播版、北京外語廣播的“私房拷貝”等節(jié)目都將可以通過點播服務(wù)收聽并保存,為喜歡這些節(jié)目的聽眾開辟了不受時間和空間限制的新的收聽方式。
用戶個性化編排點播。北京人民廣播電臺菠蘿網(wǎng)絡(luò)電臺(bolo.rbc.cn)于2011年7月8日正式上線。 菠蘿網(wǎng)絡(luò)電臺是全國唯一個支持多路廣播節(jié)目混排、自定義各節(jié)目播放時間且節(jié)目內(nèi)容實時更新的網(wǎng)絡(luò)電臺。菠蘿電臺擁有北京人民廣播電臺9套開路廣播、15套有線調(diào)頻廣播的600余檔直播、回放節(jié)目,網(wǎng)友可根據(jù)個性化需求,在這個龐大的音頻資料庫自由定制節(jié)目,形成自己的專屬電臺。每個專屬電臺都具備與廣播節(jié)目同步更新的功能,網(wǎng)友還可以通過菠蘿臺的互動功能對每個菠蘿臺進行評論或推薦。它所搭建的全新個性化網(wǎng)絡(luò)音視頻分享平臺,將廣播節(jié)目的選擇性收聽轉(zhuǎn)化為主動收聽,將傳統(tǒng)廣播節(jié)目與網(wǎng)友個人創(chuàng)意相結(jié)合,從而激發(fā)網(wǎng)友的參與熱情和創(chuàng)作激情。上線僅15天,點擊率超過了95萬次,28000次的收聽量,756個自選電臺建立。作為國內(nèi)首家個性化、自定義網(wǎng)絡(luò)電臺,菠蘿臺也可作為移動終端應(yīng)用,豐富新媒體廣播形式。
推送式廣播有兩種形式,分別是訂閱式推送與基于用戶分析的推送。無論何種形式,推送式廣播的發(fā)展都要建立在豐富的廣播媒資數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上。訂閱式推送較初級,主要依靠用戶的主動選擇,上述網(wǎng)絡(luò)個性化點播都可視為訂閱式推送的初期或組成部分。
基于用戶分析的推送,依賴用戶數(shù)據(jù)庫的建立與用戶分析系統(tǒng)的完善。具備了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容儲備后,開發(fā)產(chǎn)品附加價值,引導用戶消費內(nèi)容產(chǎn)品與服務(wù)尤為重要。知名的個性化網(wǎng)絡(luò)音樂電臺潘多拉是基于用戶分析的推送式的網(wǎng)絡(luò)廣播中較值得研究的案例。簡單地講,潘多拉網(wǎng)絡(luò)電臺不設(shè)置音樂播放列表,完全顛覆傳統(tǒng)播放器里的用戶點播模式。潘多拉通過分析用戶對所播放歌曲的反饋行為(喜歡或不喜歡)以及歌曲本身的元素構(gòu)成,基于用戶偏好推送音樂。然后通過用戶對潘多拉系統(tǒng)的歌曲偏好反饋,根據(jù)用戶的操作行為重新計算并修正用戶個人的音樂庫。經(jīng)過幾次互動后,潘多拉網(wǎng)絡(luò)電臺將推送更加符合用戶偏好的歌曲,從而成為高度個性化的“私人電臺”。
能夠通過手機應(yīng)用聽廣播是進步,但不是創(chuàng)新。廣播網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的成功指標不是下載率,而是使用率。如果只能聽一家的傳統(tǒng)廣播節(jié)目,在眾多匯集上萬網(wǎng)絡(luò)電臺的應(yīng)用中,電臺的應(yīng)用恐難勝出。移動互聯(lián)時代的廣播發(fā)展首先要打破聽眾、受眾這類 “自上而下”的概念,順應(yīng)時代 “人人即媒體”的發(fā)展趨勢,以用戶為中心,鼓勵信息利用者通過分享而豐富資源,其核心在于交流方式的參與性、個人化和發(fā)掘大眾的智慧,促進了網(wǎng)絡(luò)上人與人間的信息交換和協(xié)同合作。充分將Web2.0的互動、分享與關(guān)系這些特性運用到廣播移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之中。廣播需要一個被用戶一天多次、經(jīng)常使用的應(yīng)用。廣播的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的創(chuàng)新方向在哪里?答案是LBS+Anything(任何服務(wù))。
□ 移動互聯(lián)時代,廣播媒體的布局顯得越發(fā)重要。
LBS(位置定位),是將人現(xiàn)實生活中產(chǎn)生的位置移動通過LBS應(yīng)用以“簽到”等形式體現(xiàn)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)生活中。LBS+Anything可理解為圍繞位置簽到服務(wù)已延伸開發(fā)出多種應(yīng)用,主要方向是圍繞用戶簽到展現(xiàn)本地生活信息,整合簽到行為與商家優(yōu)惠及折扣等信息,實現(xiàn)位置服務(wù)與日常生活的深度整合。具體可概括為以下四種類型。
主動簽到分享位置——通過積分、勛章以及領(lǐng)主等榮譽激勵用戶 Check-In,滿足用戶的虛榮感。通過與商家合作,對獲得的特定積分或勛章的用戶提供優(yōu)惠或折扣的獎勵,同時也是對商家品牌的營銷。
大富翁游戲模式——對現(xiàn)實中的房產(chǎn)等地點進行虛擬化設(shè)計,讓用戶在虛擬的位置簽到中進行房地產(chǎn)經(jīng)營游戲。這種模式的特點是更具趣味性,互動性更強。國外代表是Mytown。
周邊生活服務(wù)的搜索——以點評網(wǎng)或者生活信息類網(wǎng)站與地理位置服務(wù)結(jié)合的模式,通過鼓勵用戶對地點(商店、餐廳等)進行評價以產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
與旅游的結(jié)合——分享攻略和心得體現(xiàn)了一定的社交性質(zhì)。
會員卡與票務(wù)模式——實現(xiàn)一卡制,捆綁多種會員卡的信息,同時電子化的會員卡能記錄消費習慣和信息,充分使用戶感受到簡捷的形式和大量的優(yōu)惠信息聚合。代表是國內(nèi)的“Mokard(M卡)”。
地點交友,即時通訊——不同用戶因為在同一時間處于同一地理位置構(gòu)建用戶關(guān)系。
小型社區(qū)—— 以地理位置為基礎(chǔ)的小型社區(qū)。
LBS+團購 ——簽約本地商家,使用手機應(yīng)用進行簽到。當簽到的數(shù)量到達一定規(guī)模后,所有進行過簽到的用戶就可以得到折扣或優(yōu)惠。
優(yōu)惠信息推送服務(wù)——為用戶提供基于地理位置的優(yōu)惠信息推送服務(wù),其盈利模式是通過和線下商家的合作來實現(xiàn)利益的分成。代表Getyowza位置定位服務(wù)是移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重量級應(yīng)用??衫眯畔⑼扑]形成電臺、用戶、廣告商的三方共贏局面。電臺通過廣告植入的方式盤活整合優(yōu)勢資源,為用戶贏得實惠的價格與服務(wù),不斷積累真實有效用戶,打造本地化生活服務(wù)商圈。用戶獲得高性價比商品與服務(wù)。廣告商獲得影響力深入的宣傳效果與真實的用戶消費。未來可將購物卡納入結(jié)算體系之中,提升知名度,增加用戶,吸納資金。廣播發(fā)展位置定位應(yīng)用的模式可以向LBS+分類生活信息+折扣信息+SNS+團購發(fā)展。將廣播的互動性、移動性、商家資源有力的利用起來。