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        中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制研究

        2012-07-26 04:00:27貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)
        中國商論 2012年19期
        關(guān)鍵詞:建立健全控制策略機(jī)制

        貴州財(cái)經(jīng)大學(xué) 韓 宇

        馬來西亞師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 P ei-Tha Gan

        1 中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的含義及其特征

        中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),指的是在中小企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的生產(chǎn)經(jīng)營中,由于受到諸多不確定因素影響,使得企業(yè)當(dāng)前收益減少乃至無法達(dá)到預(yù)期收益,引起擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營困難的各種可能。中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn),與國家政策、企業(yè)的資金籌集、投放、運(yùn)營、盈利,企業(yè)的科技水平,和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理與發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。一旦風(fēng)險(xiǎn)無法控制或者控制失效,中小企業(yè)將面臨收益的大幅下滑,形象和信譽(yù)被破壞,甚至被兼并或者破產(chǎn)。

        一般來講,中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為以下幾個(gè)特征:一是風(fēng)險(xiǎn)的不確定性。風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生是多種因素共同影響的結(jié)果,比如中小企業(yè)內(nèi)部人員、外部人員,政策法規(guī)的變化,企業(yè)管理的失誤,資金短缺,等等,都極有可能引發(fā)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),這就增加了中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性;二是風(fēng)險(xiǎn)的客觀性。中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生受到各種因素的影響,這些因素是客觀存在的,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,同時(shí),中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生與控制都有其固有的規(guī)律,人們只能利用這些規(guī)律,而不能消滅這些規(guī)律;三是風(fēng)險(xiǎn)的輻射性。中小企業(yè)連接著上下游產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)者,其風(fēng)險(xiǎn)如同其他風(fēng)險(xiǎn)一樣,不僅十分容易受到人們的關(guān)注,而且極易輻射到相關(guān)產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)群體,并對相關(guān)產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)者的市場選擇發(fā)生不同程度的影響;四是風(fēng)險(xiǎn)的可控性。中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)源于多種因素的影響,如果能夠及時(shí)把握這些因素的動向,并以充足的人財(cái)物資源應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn),就可以有效防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或者降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率,即使出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn),也可以把損失降到最低。

        2 中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制及其程序

        中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制是風(fēng)險(xiǎn)管理的一種特殊形式,是一種用以評價(jià)、處理和控制企業(yè)面對的各種風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營管理策略。具體來說,中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制,是指中小企業(yè)在其整個(gè)管理活動中,通過建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu),配置風(fēng)險(xiǎn)管理人員,依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和控制策略,對其面對的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、評估、防范和處理的過程。

        因此,中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制必須依據(jù)一定的程序有序進(jìn)行。這是一個(gè)獨(dú)立而開放的系統(tǒng),與中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理者、風(fēng)險(xiǎn)控制策略實(shí)施者、風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)構(gòu)和企業(yè)信息中心緊密聯(lián)系在一起。一般而言,中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的程序如下:(1)風(fēng)險(xiǎn)分析,包括識別風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)、評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)等。(2)風(fēng)險(xiǎn)控制,包括制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制策略。(3)風(fēng)險(xiǎn)控制反饋,包括風(fēng)險(xiǎn)控制效果評價(jià),風(fēng)險(xiǎn)控制質(zhì)量的反饋等。

        在市場競爭中,中小企業(yè)的規(guī)模、資金、人才、管理、信息和科技水平相對于大型企業(yè)而言,尚有一定的差距。這就增加了建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,有效控制風(fēng)險(xiǎn)的必要性。

        3 建立健全中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制

        3.1 建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制

        這主要是預(yù)測和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,或者為企業(yè)提供預(yù)警。首先,建立健全風(fēng)險(xiǎn)意識教育機(jī)制。中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和其他風(fēng)險(xiǎn)一樣,具有發(fā)生的不確定性。這就決定了中小企業(yè)在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制系統(tǒng)中,需要建立健全風(fēng)險(xiǎn)意識教育機(jī)制。通過完善風(fēng)險(xiǎn)意識教育機(jī)制,預(yù)測和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,或者防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)案例分析教育、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)知識和策略教育以及應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)模擬場景,都有利于樹立風(fēng)險(xiǎn)意識。

        其次,建立健全風(fēng)險(xiǎn)分析機(jī)制。主要包括建立健全預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制、識別風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制和評估風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。產(chǎn)生中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的根本原因在于企業(yè)自身對風(fēng)險(xiǎn)缺乏全面而深入的分析。并且,中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn),總是帶著某種征兆。因此,中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制,首要的便是建立健全風(fēng)險(xiǎn)分析機(jī)制。而控制風(fēng)險(xiǎn),或者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),首先就要依據(jù)企業(yè)的內(nèi)外部狀況對各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),比如政策風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人才風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)等等,進(jìn)行預(yù)測。另外,要對風(fēng)險(xiǎn)作出評估,也就是要對風(fēng)險(xiǎn)的屬性、來源、影響和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的成本等作出實(shí)事求是的評估。

        再次,建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)構(gòu)和決策機(jī)構(gòu)。中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要各個(gè)部門相互協(xié)調(diào)溝通才有實(shí)現(xiàn)有效化解。因此,必須建立統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)構(gòu),通過聯(lián)絡(luò)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息中心,由專人專職負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)的分析,以確保能在第一時(shí)間預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)、識別風(fēng)險(xiǎn)并對風(fēng)險(xiǎn)作出正確科學(xué)的評估,統(tǒng)一指揮控制風(fēng)險(xiǎn)的各項(xiàng)工作。一旦企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn),危及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,這一機(jī)構(gòu)就必須在第一時(shí)間發(fā)布信息,調(diào)動企業(yè)內(nèi)外部相關(guān)資源,發(fā)揮集體智慧,進(jìn)入化解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的工作狀態(tài)。

        3.2 建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制

        這主要是化解風(fēng)險(xiǎn),或者對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制。這是中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制的核心部分。

        (1)建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制職責(zé)機(jī)制。比如,風(fēng)險(xiǎn)控制的決策者,應(yīng)負(fù)責(zé)對風(fēng)險(xiǎn)控制過程中的重要問題做出決策,對風(fēng)險(xiǎn)控制負(fù)全責(zé)。企業(yè)宣傳部門需要對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生和控制進(jìn)展情況保持高度了解,向企業(yè)內(nèi)管理部門及時(shí)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)展情況,并與媒體保持溝通。財(cái)務(wù)部門需要為化解風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)提供資金支持等等。建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制職責(zé)機(jī)制,目的在于明確企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的職責(zé),增加控制風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任心,同時(shí)也是為了在控制風(fēng)險(xiǎn)失敗之后進(jìn)行有效問責(zé)。

        (2)建立健全制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略機(jī)制。這一機(jī)制主要是確保風(fēng)險(xiǎn)控制策略的科學(xué)性與合理性。中小企業(yè)在面對風(fēng)險(xiǎn)之時(shí),在制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略的過程中,要明確制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略面臨的首要問題,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),評估標(biāo)準(zhǔn)和方式,制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略,并確定最佳策略。

        (3)建立健全實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制策略機(jī)制。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制策略,關(guān)鍵在于決策果斷和行動迅速。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之時(shí),企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營正受到不良影響,猶豫不決的決策極有可能使得風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大,造成企業(yè)更大的損失。在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制策略的同時(shí),企業(yè)的管理部門、生產(chǎn)部門和經(jīng)營部門要馬上行動起來,在各自崗位上按照企業(yè)的統(tǒng)一部署,為風(fēng)險(xiǎn)控制提供足夠的資金、人力和物力,為有效化解風(fēng)險(xiǎn)奠定基礎(chǔ)。

        3.3 建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制反饋機(jī)制

        這主要包括風(fēng)險(xiǎn)控制效果評價(jià)機(jī)制,風(fēng)險(xiǎn)控制質(zhì)量的反饋機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)控制反饋機(jī)制,是指在風(fēng)險(xiǎn)控制結(jié)束后,企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序、干預(yù)企業(yè)員工心理、對控制風(fēng)險(xiǎn)工作進(jìn)行客觀的總結(jié)和反思的綜合機(jī)制。

        首先,建立健全恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序機(jī)制。中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn),干擾甚至破壞了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。因此,在風(fēng)險(xiǎn)控制結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)所遭遇的風(fēng)險(xiǎn)的類型和破壞程度的不同,從不同方面恢復(fù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。一般說來,主要包括:為企業(yè)的下一步發(fā)展提供新的資金以及資金鏈條;為企業(yè)注入新的人力資源;為企業(yè)開辟更加良好的社會輿論環(huán)境;為企業(yè)爭取更多的政策支持和技術(shù)支持。

        其次,建立健全企業(yè)員工心理干預(yù)機(jī)制。這一干預(yù)機(jī)制是專門的心理治療機(jī)制,是心理咨詢?nèi)藛T對因遭遇企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)而受到損害的企業(yè)員工的心理治療。從更廣的范圍來講,整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員都應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)控制成功之后接受不同程度的心理治療,以克服因企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)而帶來的心理障礙,恢復(fù)正常的職業(yè)心態(tài)。這不僅是激發(fā)企業(yè)員工勞動積極性的內(nèi)在要求,也是企業(yè)凝聚人心、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

        最后,建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制的總結(jié)和反思機(jī)制。中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的總結(jié)和反思,使得人們對風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)控制由感性認(rèn)識升到理性認(rèn)識,認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生和風(fēng)險(xiǎn)控制的規(guī)律,進(jìn)而提高防范風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。因此,要對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因、風(fēng)險(xiǎn)傳播的途徑、風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)控制策略的制定、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制策略的各個(gè)環(huán)節(jié),以及風(fēng)險(xiǎn)控制的成效等等,進(jìn)行全面的總結(jié)和反思,找出可供借鑒的經(jīng)驗(yàn),找出存在的問題,有針對性地制定出詳細(xì)而切實(shí)可行風(fēng)險(xiǎn)控制策略,完善風(fēng)險(xiǎn)控制的各個(gè)機(jī)制,落實(shí)相關(guān)任務(wù)和責(zé)任,以便有效應(yīng)對新的風(fēng)險(xiǎn)。

        [1]COSO,王宏譯.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架[M].大連:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2005.

        [2]威廉斯·邁克爾,史密斯著,馬從輝,劉國翰譯.風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2000.

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