文/張 姝

（作者是都市快報(bào)社記者）

在社會(huì)關(guān)注度高，眾多媒體同題競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，如何搶占先機(jī)發(fā)現(xiàn)人物報(bào)道“熱點(diǎn)”？判斷“熱點(diǎn)”？如何被“熱點(diǎn)新聞人物”信任并接受采訪？如何抓準(zhǔn)時(shí)代感，以故事化的發(fā)展、精細(xì)的刻畫和細(xì)節(jié)描摹來烘托主題？這些都是決定報(bào)道精彩與否的關(guān)鍵。

“最美媽媽”救下墜樓女童的當(dāng)天是周六?！抖际锌靾?bào)》讀者第一時(shí)間將此新聞線索致電快報(bào)熱線。經(jīng)值班主任和值班編委討論后，判斷該事件為重要新聞，即電話筆者發(fā)出采訪指令。

筆者當(dāng)時(shí)正在距事發(fā)地兩小時(shí)車程的千島湖度假，接到電話后立即放棄度假，趕赴采訪地。

采訪與幫助并不矛盾

一個(gè)剛剛認(rèn)識(shí)的人，如何拉近距離？這要求記者專業(yè)素養(yǎng)扎實(shí)，公正、客觀，善于觀察并肯動(dòng)腦筋。首要的，是要有善意。

以我第一次采訪吳菊萍為例：

事發(fā)后，我接到報(bào)社部主任來電：一位市民打進(jìn)熱線說，有一位媽媽徒手救下一個(gè)10樓跌落的孩子，剛到富陽骨傷醫(yī)院治療。

當(dāng)時(shí)我聽了，一是很敬佩、很感動(dòng)，但沒有想到后來反響會(huì)這么大。二是做醫(yī)療記者5年多了，已有的知識(shí)告訴我，第一時(shí)間急救很要緊，這對(duì)吳菊萍的手功能恢復(fù)影響很大。

當(dāng)天周六，專家門診不開放，要不要輸血？我給富陽市衛(wèi)生局陸局長(zhǎng)打電話，請(qǐng)他幫找專家為吳菊萍治療。

當(dāng)天，我又與醫(yī)院商量減免醫(yī)療費(fèi)，換病房等。之后，在無采訪需求的情況下，我多次去醫(yī)院與吳菊萍夫妻商量治療方案。而每次從杭州去富陽骨傷醫(yī)院，路上開車往返的時(shí)間就需花3個(gè)小時(shí)。

每一次幫助，源自本心的善意，因?yàn)楫?dāng)時(shí)“最美媽媽”事件的影響力還沒那么大。而正是在這些前期幫助中的交往，逐漸使吳菊萍對(duì)我加深信任。同時(shí)我也與這家原本不熟悉的醫(yī)院，由此建立了穩(wěn)固聯(lián)系。

在事發(fā)約一周后，國內(nèi)包括中央電視臺(tái)等40多家媒體，逐漸開始競(jìng)相報(bào)道“最美媽媽”。醫(yī)院將每天下午3點(diǎn)到4點(diǎn)，定為采訪時(shí)間。

這時(shí)，因?yàn)獒t(yī)院和吳菊萍對(duì)我的信任，我獲得了一些獨(dú)家采訪機(jī)會(huì)——吳菊萍愿意讓我一直陪在她病房里。當(dāng)她有急事時(shí)，深夜也想到和我商量。醫(yī)院為吳菊萍手法復(fù)位時(shí)，同意我獨(dú)家采訪并拍攝。

之后，在與妞妞爸爸、吳菊萍的交往、聯(lián)系中，他們也常向我傾訴感想。吳菊萍也透露中秋節(jié)要和妞妞相會(huì)等獨(dú)家信息。

采訪與幫助并不矛盾。

采訪和幫忙不是因果關(guān)系，但有聯(lián)系。幫忙的結(jié)果有助于采訪，也助于與采訪對(duì)象建立長(zhǎng)期聯(lián)系，為報(bào)道的持久深入性做鋪墊。一個(gè)事件，關(guān)注一時(shí)和關(guān)注一年甚至數(shù)年，結(jié)果是不一樣的。

【采訪技巧】

采訪是直接引語的重要來源。言行可以揭示人物內(nèi)心世界。比如：吳菊萍說“普通人還是要回歸普通人的生活”

多傾聽，客觀理解對(duì)方的選擇和情感。多寫新聞事實(shí)，不要主觀的發(fā)表意見并盡量少用形容詞。

采訪更重要的是獲取事實(shí)，并通過其他途徑印證采訪到的信息是否真實(shí)可靠。

以“平民視角”還原事件真相

聰明的采訪在不知不覺中進(jìn)行。設(shè)身處地地為采訪對(duì)象著想，我蹲在吳菊萍床頭聊。

第一個(gè)問題要非常容易回答，表述簡(jiǎn)單。傾聽越是認(rèn)真，對(duì)方越是愿意說。

幾個(gè)問題后與吳菊萍建立融洽氛圍時(shí)，抓住時(shí)機(jī)，拋出關(guān)鍵性的問題——當(dāng)時(shí)是怎樣接住孩子的？

這時(shí)，我沒有拿出采訪本記錄，而用錄音筆或手機(jī)錄音，一來準(zhǔn)確，二來不破壞氛圍。

起初，吳菊萍只是說“掉下來時(shí)，就接了一下。”我以時(shí)間點(diǎn)往前推，讓她精確到每一步行動(dòng)，反復(fù)確認(rèn)?？焖侔l(fā)生的事情，用短語描寫更精準(zhǔn)。這時(shí)無需任何鋪墊，簡(jiǎn)單明快的敘述事實(shí)，就能抓住讀者的眼球。

見報(bào)的稿子中是這樣寫的：

吳菊萍回憶了事發(fā)時(shí)情形——

現(xiàn)在回想起來，那真是在剎那間發(fā)生的。

1∶00左右，我和老公吃好飯出家門，是我的一位同事有約，說要看我們新房子的裝修。同事已經(jīng)在路上了，我們出門有些著急。

家到小區(qū)門口，也就五六十米的樣子，過了兩三分鐘，我倆還沒走到小區(qū)門口，猛地聽到我婆婆的叫聲。

我回頭看我家窗口，我婆婆激動(dòng)地?fù)]舞著手。我們沒多想，拔腿就往回趕。我穿了一雙四五厘米高的高跟鞋，跑得不快。老公一個(gè)箭步?jīng)_在我前頭，往樓上去了。

最美媽媽和妞妞一起過中秋節(jié)，妞妞喂“干媽”吳菊萍吃干果。

最美媽媽吳菊萍和妞妞回到小區(qū)感謝當(dāng)時(shí)也傾力相救的鄰居們。

我到樓下，已經(jīng)有四五個(gè)人在下面了。保安拿著對(duì)講機(jī)喊“10樓……一個(gè)孩子。”耳朵還刮到幾句“要掉下來了！掉下來了！”

周圍一片鬧哄哄的，什么也聽不清。

我瞇著眼睛往樓上看，陽光有些刺眼，隱約看到是隔壁家的孩子掛在窗臺(tái)上，不是我家孩子。

我當(dāng)時(shí)也沒細(xì)想，心里很急，踢掉高跟鞋，往樓下快速靠近幾步。

這時(shí)，聽到樓上一聲尖叫，我下意識(shí)地雙手手臂一張，真是“嗖”的一下，很快很快，左手臂一陣劇痛，我整個(gè)人就倒下去。

我知道，我接住了。

我人也暈了過去。

真實(shí)性是新聞的第一原則。兩個(gè)以上獨(dú)立消息源對(duì)同一事實(shí)的描述一致，則事實(shí)基本確認(rèn)。以上過程，與小區(qū)保安等“目擊者”和吳菊萍丈夫的敘述相符合。

這段“當(dāng)事人敘述事發(fā)經(jīng)過”在所有媒體報(bào)道中是獨(dú)家的，這也為后續(xù)定義“最美媽媽”的義舉，奠定了根據(jù)——

在“接住”前，吳菊萍踢掉高跟鞋、往樓下快速靠近幾步、確認(rèn)不是自家孩子、下意識(shí)地張開手臂…… 她根本沒時(shí)間考慮，如果妞妞砸在頭上，自己有生命危險(xiǎn)。

這些獨(dú)家內(nèi)容也得益于第一次采訪時(shí)，記者扎實(shí)地掌握了盡可能完滿的信息。

扎實(shí)采訪是記者的基本職業(yè)素質(zhì)。往往越精彩的內(nèi)容，是后續(xù)電話采訪等補(bǔ)救措施不能彌補(bǔ)的。

【采訪技巧】

采訪中，觀察人物的情感變化、眼神傳動(dòng)、身體語言、動(dòng)作。動(dòng)詞可以讓行文活潑并增加畫面感。此外，現(xiàn)場(chǎng)描寫還包括自然景物，光線、氣候、溫度、空氣、氣味。調(diào)動(dòng)讀者的多感官來體會(huì)。

關(guān)注細(xì)節(jié)，比如人物的表情、服裝、語言，場(chǎng)景等。

給出一個(gè)事實(shí)的方式多變。比如，說明病情好起來。

如何通過一個(gè)人體現(xiàn)一群人？

好的人物故事，體現(xiàn)出普遍的人性。

比如《我與最美媽媽相處的12天》等稿件中寫：

吳菊萍性格爽朗，說話就笑，語速流暢。可對(duì)麻煩別人的事，她倒真猶猶豫豫。一條被單，她一直沒好意思問醫(yī)院要。

她一家四口，租住在800元一月租金的房子里，工作努力。

她在老公小陳眼里“特別是生了孩子后，變得勇敢，凡事敢擔(dān)當(dāng)……她很善良，對(duì)我媽媽很好?！?/p>

吳菊萍妹妹說，“我讀大學(xué)時(shí)，姐姐剛新婚，為了照顧我，她讓我一直住她家里。”

吳菊萍領(lǐng)導(dǎo)說：菊萍是個(gè)很樂觀的人，下午，她來和我請(qǐng)假，說要休息3個(gè)月。我問她怎么了，她說手骨折了。我急了，問她怎么了。她輕描淡寫地說，有個(gè)孩子從樓上掉下來，我手一接，就斷了。

我們讓吳菊萍說說自己，她想了半天，說：“我是個(gè)農(nóng)村來的孩子。我一直蠻普通的。沒啥特別的。”

吳菊萍是中國共產(chǎn)黨黨員，2000年入黨，黨齡11年。

這些都是吳菊萍“伸手一接”的深層次原因，構(gòu)筑了她人性中的美好，使她在關(guān)鍵時(shí)候克服恐懼。

一個(gè)人會(huì)被什么打動(dòng)，一個(gè)人在關(guān)注什么，這本身就是價(jià)值觀的體現(xiàn)。這時(shí)，既是寫“熱點(diǎn)新聞人物”，同時(shí)也是寫熱點(diǎn)事件下的社會(huì)趨勢(shì)。

通過一個(gè)人，體現(xiàn)一群人的面貌，以小見大來提升文章的內(nèi)涵。

【采訪技巧】

筆者理解“改文風(fēng)”，是新聞寫作風(fēng)格上可親可近，用真誠的態(tài)度寫樸實(shí)的文字。

記者用微博直播了吳菊萍手法復(fù)位過程。讓受眾對(duì)正在發(fā)生的新聞先睹為快。在新的信息資源的對(duì)接和融合中，深化新聞資源的價(jià)值。

在《我與最美媽媽相處的12天》稿件中，照片全部出自手機(jī)拍攝。像素不夠不要緊，重點(diǎn)是平實(shí)真實(shí)。

注重人物隱私。無吳菊萍兒子正面照片。

對(duì)可能出現(xiàn)爭(zhēng)議和糾紛的地方，未雨綢繆。

記者要知道什么時(shí)候現(xiàn)身什么時(shí)候隱身

第一人稱“我”在寫作中要慎用。記者“我”的視角，會(huì)影響報(bào)道的客觀性。過多使用“我”也會(huì)影響讀者閱讀。

記者隱身觀察和記錄是主要的，但是在有的地方，用“我”有助于帶讀者入情景，賦予新聞的個(gè)人魅力和獨(dú)特視角。

比如，《我與最美媽媽相處的12天》稿件中，記者出現(xiàn)“我”應(yīng)用在：

妞妞爸爸托我?guī)退k件事，“小張，幫我把300元錢給醫(yī)院門口的出租車司機(jī)，讓他先回去吧?！?/p>

接下來的事，讓我意外又感動(dòng)。

的哥楊佰科，死活不肯收這300元，他和我在醫(yī)院門口僵持了很久。最后，他用近乎懇求的語氣說：我無意間知道他是妞妞爸爸。原先就準(zhǔn)備不收錢了。“說著，他又從皮夾里拿出一百塊拍在我手掌上，扭頭就走。

記者要知道什么時(shí)候現(xiàn)身，什么時(shí)候隱身。判斷的宗旨是更好的為新聞主題服務(wù)。

結(jié)語

寫作與技巧的關(guān)系是：事實(shí)是根本，事實(shí)的組合為技巧。技巧是為寫作突出主題服務(wù)的。

先有事實(shí)，后有新聞，這兩者之間的媒介是采訪。從內(nèi)在聯(lián)系看，新聞采訪決定新聞寫作。

記者在采訪過程中，可以不以采訪為唯一目的，需始終把社會(huì)責(zé)任放在首位。