在知識創(chuàng)新時代，很多企業(yè)通過實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略提升了核心競爭力，同時為企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)利益。然而在這一過程中，企業(yè)實施其知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與履行社會責(zé)任產(chǎn)生了沖突，即發(fā)展自身知識產(chǎn)權(quán)的同時沒有保護(hù)相對主體以及社會公共利益，最終對社會造成了消極的影響。本文將企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與社會責(zé)任結(jié)合起來予以研究，嘗試尋求這兩者之間的平衡點(diǎn)，使其在理論上和實踐中達(dá)到相互融合的狀態(tài)，并試圖構(gòu)建企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任體系，有助于企業(yè)在實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的同時實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙贏。

1 企業(yè)實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與履行社會責(zé)任的沖突表現(xiàn)

企業(yè)通過實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略發(fā)展自身經(jīng)濟(jì)實力是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然選擇，同時，企業(yè)的社會屬性要求其承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，企業(yè)實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與其社會責(zé)任的履行產(chǎn)生了較為明顯的沖突。我們僅以發(fā)生在著作權(quán)領(lǐng)域的百度競價排名事件為例進(jìn)行分析。競價排名，即搜索引擎的一種商業(yè)模式，顧名思義，商家只按照支付的費(fèi)用進(jìn)行排名，對其企業(yè)信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量等關(guān)鍵要素基本不加以考慮，最終導(dǎo)致了消費(fèi)者在搜索中誤信排名靠前商家的信譽(yù)度最終利益受到損害。不僅如此，百度自身由于競價排名事件被曝光，其名譽(yù)由于社會責(zé)任的缺失直線下降。從知識產(chǎn)權(quán)的角度看，競價排名是百度的一項智力成果，百度為這種軟件的開發(fā)和商業(yè)模式的推廣付出了無形的腦力勞動應(yīng)獲得著作權(quán)的保護(hù)，然而這種合法行為卻夾雜著違背商業(yè)道德和誠信服務(wù)的因素。百度作為搜索引擎，其技術(shù)的文化屬性、傳播的商業(yè)屬性和服務(wù)的社會屬性都是不可回避的,必須擔(dān)當(dāng)更多的社會責(zé)任，必須考慮合道德的商業(yè)模式與合商業(yè)的道德尺度，這兩者不可偏廢。[1]因此在這個事件中，百度發(fā)展自身的知識產(chǎn)權(quán)與履行應(yīng)有的社會責(zé)任之間產(chǎn)生了沖突，而這種沖突最終帶來的是對企業(yè)長久并且巨大的消極影響。

除此之外，在專利領(lǐng)域這種沖突主要表現(xiàn)為專利開發(fā)與社區(qū)環(huán)境之間的沖突。實踐中眾多企業(yè)為了發(fā)展自己的知識產(chǎn)權(quán)，積極主動地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，投入大量人力、物力、財力進(jìn)行專利的研發(fā)，然而在這個過程中，沒有顧及所在社區(qū)環(huán)境的承受能力，對社區(qū)環(huán)境造成了污染，給社區(qū)居民的生活帶來消極影響。商標(biāo)領(lǐng)域，例如三鹿企業(yè)將消費(fèi)者對馳名商標(biāo)的信任棄之不顧，為了追求更多的利潤給社會公眾的合法權(quán)益造成了巨大的損害，并且對正常有序的市場競爭帶來了惡劣的影響。作為擁有馳名商標(biāo)的企業(yè)在商標(biāo)權(quán)的行使過程中，更應(yīng)當(dāng)注重產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量，這不僅是企業(yè)長久發(fā)展的要求，更是對馳名商標(biāo)高名譽(yù)高信譽(yù)的保障。

我們應(yīng)當(dāng)注意到的是：這些實際發(fā)生在著作權(quán)、專利、商標(biāo)等企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的事件不僅是一樁樁簡單的個案，在這些事件的背后是企業(yè)發(fā)展過程中追求經(jīng)濟(jì)利益與履行社會責(zé)任產(chǎn)生的矛盾。如果企業(yè)家們在這兩者發(fā)生沖突的時候更多地選擇前者，隨之而來的可能是企業(yè)利潤的增加，但所引起的各種社會矛盾卻更加尖銳了。因此，融合企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與企業(yè)社會責(zé)任，避免沖突的發(fā)生，成為企業(yè)和社會良性發(fā)展的重要保障。

2 企業(yè)實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與履行社會責(zé)任的可融合性

盡管發(fā)生的很多實際案例都表明了企業(yè)在實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與履行社會責(zé)任之間存在沖突，但從應(yīng)然上來看這樣的沖突不是必然存在的，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與社會責(zé)任兩者之間存在相互融合的必要性和可行性。

企業(yè)實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與履行社會責(zé)任具有融合的必要性，兩者只有相互融合和相互促進(jìn)才能為企業(yè)增加自身實力，從而在市場競爭中獲取優(yōu)勢。首先，企業(yè)履行社會責(zé)任是企業(yè)實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的動力。作為擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)代化企業(yè)，通過實施企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略能夠?qū)⒆陨韯?chuàng)造的智力成果轉(zhuǎn)化為核心競爭力，增強(qiáng)企業(yè)實力，幫助企業(yè)切實有效地履行社會責(zé)任。其次，企業(yè)實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是企業(yè)履行社會責(zé)任的組成部分。當(dāng)今企業(yè)履行的社會責(zé)任除了傳統(tǒng)理論上對債權(quán)人、消費(fèi)者、員工等相關(guān)利益者的保護(hù)之外，還要關(guān)注相關(guān)主體的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益，以及通過發(fā)展自己的知識產(chǎn)權(quán)為整個社會的經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

企業(yè)實施知識產(chǎn)權(quán)與履行社會責(zé)任具有融合的可行性表現(xiàn)為兩者在理論基礎(chǔ)以及目標(biāo)上的趨同性。知識產(chǎn)權(quán)理論認(rèn)為：知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造的目的在于服務(wù)社會、造福人類，因而必須從法律上促成知識產(chǎn)品交易的橋梁，由此便產(chǎn)生了“知識產(chǎn)權(quán)”這一制度產(chǎn)品。[1]利益平衡作為知識產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)立以及發(fā)展的基石，始終貫穿于法律法規(guī)的制定、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定以及各種知識產(chǎn)權(quán)行為當(dāng)中。企業(yè)社會責(zé)任的利益相關(guān)者理論認(rèn)為：企業(yè)除了應(yīng)該對股東履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，還應(yīng)該對企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動過程中相關(guān)的利益者負(fù)有一定的義務(wù)，因為利益相關(guān)者的權(quán)益與企業(yè)的發(fā)展存在著緊密的關(guān)系。實踐中，現(xiàn)代公司法對公司的綜合規(guī)范，十分專注公司內(nèi)外的兩大均衡：即公司內(nèi)部股東與其他利益相關(guān)者的平衡與和諧；以及公司與外部更廣闊的平衡與和諧，以此實現(xiàn)社會的協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。[2]通過上述梳理，不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與履行社會責(zé)任具有相融合的理論基礎(chǔ)。同時，企業(yè)實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與履行社會責(zé)任具有目標(biāo)上的一致性，這些共同的目標(biāo)有：實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益；實現(xiàn)企業(yè)利益與社會利益的平衡；實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置、謀求企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

3 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任體系的構(gòu)建

如前所述，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施和社會責(zé)任履行具有可融合性，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任的構(gòu)建是契合兩者有效途徑。目前國內(nèi)學(xué)界還沒有企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任這一概念。本文認(rèn)為，所謂企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任應(yīng)該是企業(yè)履行社會責(zé)任中的一個部分，是企業(yè)實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與履行社會責(zé)任相結(jié)合的產(chǎn)物，具體是指企業(yè)在實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略過程中需要承擔(dān)的創(chuàng)造、運(yùn)用、管理、保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)、保護(hù)利益相關(guān)人的知識產(chǎn)權(quán)以及通過發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)促進(jìn)社會發(fā)展的責(zé)任。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任體系主要包括以下四項內(nèi)容。

3.1 制定知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任規(guī)章

將知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任納入公司章程是企業(yè)履行知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任的有力保障。依據(jù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任關(guān)注的權(quán)益主體與活動范圍，知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任規(guī)章大體上應(yīng)當(dāng)包含針對企業(yè)破產(chǎn)程序中的股東以及債權(quán)人、創(chuàng)造知識的企業(yè)員工、企業(yè)客戶與相關(guān)消費(fèi)者、企業(yè)所在社區(qū)等主體在從事知識產(chǎn)權(quán)活動所需履行的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行規(guī)章的制定。例如企業(yè)與客戶進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)合作開發(fā)、轉(zhuǎn)讓等活動中企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到的對知識產(chǎn)權(quán)的尊重與保護(hù)，企業(yè)研發(fā)人員對所開發(fā)的智力成果的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與運(yùn)用。

除此之外，還可以制定企業(yè)“知識產(chǎn)權(quán)文化周”活動?；顒娱_展的時間頻率與具體活動安排依據(jù)公司自身發(fā)展水平和能力來決定，活動內(nèi)容有內(nèi)部和外部之分：內(nèi)部活動主要是為了發(fā)展企業(yè)員工社會責(zé)任的知識產(chǎn)權(quán)文化，培養(yǎng)員工的知識產(chǎn)權(quán)責(zé)任意識，可以開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識競賽等活動。外部活動主要包括宣傳與普及知識產(chǎn)權(quán)知識和發(fā)起與參與社會公益活動，企業(yè)可以通過與政府、非政府組織和高校的溝通與合作為企業(yè)提供履行知識產(chǎn)權(quán)責(zé)任提供理論和實踐的雙重支持，同時社會也從企業(yè)自身貢獻(xiàn)的知識產(chǎn)權(quán)成果中達(dá)到科技、文化水平的提升。

3.2 設(shè)立企業(yè)“知識產(chǎn)權(quán)銀行”制度

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)銀行不同于金融業(yè)的銀行，而是以員工在工作中所進(jìn)行的技術(shù)創(chuàng)新和其他智力成果為銀行賬戶的客體內(nèi)容，為每位員工所屬的個人知識產(chǎn)權(quán)賬戶，每位員工在生產(chǎn)、管理和經(jīng)營活動中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，都會獲得對應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)積點(diǎn)，這些積點(diǎn)存于知識產(chǎn)權(quán)銀行賬戶中，到達(dá)一定點(diǎn)數(shù)和階段員工會相應(yīng)的獲得物質(zhì)和精神獎勵。并且在知識產(chǎn)權(quán)銀行的運(yùn)行過程中加入社會責(zé)任作為評價依據(jù)，每項知識產(chǎn)權(quán)積點(diǎn)的多少不僅僅在于知識產(chǎn)權(quán)成果的價值性、實用性以及創(chuàng)新性，并且加入社會責(zé)任作為一定的評定依據(jù)，這樣企業(yè)能夠通過這樣一項創(chuàng)新激勵制度很好的達(dá)到發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)與履行社會責(zé)任的雙重目的，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任也由此有程序、有步驟、有效率地履行了。

2011年中天科技集團(tuán)建立的全國民營制造業(yè)企業(yè)首家“知識產(chǎn)權(quán)銀行”開創(chuàng)的以知識產(chǎn)權(quán)作為激勵制度的企業(yè)創(chuàng)新新路徑，就很好地實際應(yīng)用了，但是如果加入社會責(zé)任這個評價因素，就能達(dá)到更好的效果。另外，本文認(rèn)為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)銀行的設(shè)置同時對人才引進(jìn)與培養(yǎng)這個方面也進(jìn)行了完善，對員工權(quán)益也有了多一層的保障。

3.3 設(shè)置企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任職能部門(或職位)

社會知識產(chǎn)權(quán)責(zé)任職能部門可以依據(jù)企業(yè)具體情況設(shè)置，中小企業(yè)可以在企業(yè)社會責(zé)任部門或公關(guān)部門單獨(dú)設(shè)置企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任執(zhí)行專員的職位，其職能是與企業(yè)其他相關(guān)部門例如研發(fā)、人力、市場等部門在固定時間階段進(jìn)行溝通，保障彼此間的信息共享，隨時根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動制定相關(guān)計劃，具體負(fù)責(zé)企業(yè)相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)活動和社會公益活動的執(zhí)行和監(jiān)督，反饋執(zhí)行效果形成書面報告，并且在企業(yè)遇到危機(jī)的時候聯(lián)合企業(yè)公關(guān)部門一起解決，重新為企業(yè)樹立良好的社會形象和信譽(yù)。企業(yè)社會責(zé)任職能部門目前已經(jīng)在大多數(shù)的跨國公司以及國內(nèi)知名企業(yè)中設(shè)立。星巴克設(shè)立的CSR部門就表明了企業(yè)單獨(dú)設(shè)置企業(yè)社會責(zé)任部門不僅不會對企業(yè)造成成本的浪費(fèi)、經(jīng)濟(jì)利益上的損失，反而會為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益與社會信譽(yù)，也使企業(yè)更切實有效地履行了社會責(zé)任。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任部門或職位的設(shè)立會起到更加完善的作用。

3.4 建立專門的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任評價體系

現(xiàn)有的企業(yè)社會責(zé)任評價體系都是依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)相關(guān)指南，針對不同類型的行業(yè)進(jìn)行的分類，例如《中國紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系》，這是中國最早的社會責(zé)任評價體系，然而其內(nèi)容局限于狹義的社會責(zé)任范圍，只針對員工權(quán)益設(shè)置的單一的評價指標(biāo)。另外，《浦東新區(qū)企業(yè)社會責(zé)任導(dǎo)則》是中國第一個地方標(biāo)準(zhǔn)，雖然內(nèi)容已經(jīng)從法律與道義兩個層面和權(quán)益、環(huán)境、誠信、和諧四個方面進(jìn)行了完善，但是規(guī)范仍舊不夠細(xì)致。除了上述兩個較為典型的現(xiàn)有的社會責(zé)任評價體系，其他的也普遍存在一個共同的問題：即目前的社會責(zé)任評價體系缺乏對知識產(chǎn)權(quán)因素的考慮，這對于企業(yè)發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)會帶來或多或少的阻礙以及不利因素。因此，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任的履行必須要建立專門的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任評價體系。這個體系要同時考慮企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)和社會責(zé)任兩個因素，在評價指標(biāo)的選取上可依據(jù)SA8000：政府、投資者、員工、業(yè)務(wù)伙伴、消費(fèi)者、環(huán)保、社區(qū)、創(chuàng)新、公益事業(yè)和廣義社會責(zé)任，然而重點(diǎn)是這些評價指標(biāo)的具體內(nèi)容中應(yīng)當(dāng)加入知識產(chǎn)權(quán)因素，例如某項專利的合作開發(fā)是否會損害業(yè)務(wù)伙伴的知識產(chǎn)權(quán)。

4 結(jié)語

本文提出的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)社會責(zé)任的構(gòu)建僅從企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和制度設(shè)計的角度提出了內(nèi)容上的建議，希望能夠為企業(yè)切實有效的實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和履行社會責(zé)任提供一條可行的路徑。當(dāng)然，這還需要很多方面的支持，例如相關(guān)立法的完善，企業(yè)與政府以及非政府組織的交流與合作，社會公眾的理解與支持等等都是企業(yè)履行社會責(zé)任的有利條件。在社會普遍關(guān)注和積極倡導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任的大背景下，企業(yè)通過自身努力，一定會平衡好企業(yè)自身利益與社會公共利益，承擔(dān)起發(fā)展社會經(jīng)濟(jì)、科技以及文化的重要責(zé)任。

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