□文/王英君 張寶生* 唐茂政

*中國(guó)石油大學(xué)（北京）

莫北/供圖

中國(guó)石油企業(yè)要想在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中真正具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，就必須在管理上下工夫，形成適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)要求的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。而規(guī)范化管理和因地制宜的“國(guó)際化管控模式”是提升管理水平的必選管控模式。

借鑒國(guó)外大型企業(yè)大多都有自己的核心業(yè)務(wù)、新興業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)定位、管控程度和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性不同的四類管控方式：即效益監(jiān)控型、指標(biāo)管理型、培育型和扶植型，長(zhǎng)城鉆探公司根據(jù)業(yè)務(wù)定位明確相應(yīng)的管理目標(biāo)與管理重點(diǎn)，從而選擇相應(yīng)的管控方式，并且圍繞戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)和職能支持等方面確定相應(yīng)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

國(guó)際化市場(chǎng)需要國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

面對(duì)越來越激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)城鉆探公司緊跟中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司“資源、市場(chǎng)、國(guó)際化”三大戰(zhàn)略部署，超前謀劃，果斷實(shí)施市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，從單純依靠關(guān)聯(lián)交易向市場(chǎng)化發(fā)展轉(zhuǎn)變；從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)；從低端市場(chǎng)轉(zhuǎn)向高端市場(chǎng)。提出了“奮力開拓高端市場(chǎng)，逐步退出低端市場(chǎng)；大力推進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)，努力形成規(guī)模市場(chǎng)”的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。

在管理思路上，長(zhǎng)城鉆探公司設(shè)定長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)和分步的計(jì)劃，并為此充分儲(chǔ)備各種資源。其中集中創(chuàng)新，分散復(fù)制，把握最具價(jià)值的流程，發(fā)揮總部整合優(yōu)勢(shì)，將初期國(guó)際化的主要作用和功能放在分散復(fù)制上，增加市場(chǎng)和業(yè)務(wù)拓展的橋頭堡。

通過國(guó)內(nèi)外合理的市場(chǎng)布局，長(zhǎng)城鉆探公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)空間不斷擴(kuò)大，為中國(guó)石油國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)油氣建設(shè)項(xiàng)目提供了強(qiáng)有力的工程技術(shù)支持，同時(shí)在非中國(guó)石油市場(chǎng)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，國(guó)際市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。非洲乍得、尼日爾、肯尼亞等新興市場(chǎng)迅速崛起，蘇丹市場(chǎng)轉(zhuǎn)型成功；美洲和中亞市場(chǎng)立足委內(nèi)瑞拉和哈薩克斯坦實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)；中東兩伊市場(chǎng)以測(cè)錄試為核心，規(guī)模迅速擴(kuò)大；反承包市場(chǎng)服務(wù)區(qū)域進(jìn)一步增加。2010年國(guó)際市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值79億元，年增長(zhǎng)38.5%。

管控實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外一體化管理創(chuàng)新

實(shí)踐證明，企業(yè)的國(guó)際化定位，在進(jìn)行總部管控時(shí)一定要內(nèi)外力結(jié)合，打好組合拳。增強(qiáng)內(nèi)力就是要首先實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)體制的國(guó)際化改造，在保持集團(tuán)公司中國(guó)化特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，向公司注入與國(guó)際化相適應(yīng)的公司管理模式。

長(zhǎng)城鉆探公司按照“國(guó)內(nèi)專業(yè)化、國(guó)際區(qū)域化、國(guó)內(nèi)外一體化”管控思路，大力推行以全能項(xiàng)目部為市場(chǎng)主體和利潤(rùn)中心的一線強(qiáng)勢(shì)決策體制，建立了總部機(jī)關(guān)全面管理，國(guó)內(nèi)兩個(gè)分部靠前指揮，海外4個(gè)大區(qū)綜合協(xié)調(diào)，16個(gè)二級(jí)單位提供人才、裝備、技術(shù)支持和隊(duì)伍托管、雙向考核的機(jī)制。

長(zhǎng)城鉆探公司對(duì)國(guó)內(nèi)進(jìn)行專業(yè)化調(diào)整：將原鉆井專業(yè)下的鉆井液、頂驅(qū)、固井、定向等業(yè)務(wù)分離出來進(jìn)行專業(yè)化重組，加上測(cè)井、錄井、試油和能源開發(fā)等專業(yè)，最終形成鉆修井、測(cè)錄試和能源開發(fā)三大業(yè)務(wù)板塊，核心業(yè)務(wù)能力得到了整合與增強(qiáng)，構(gòu)成了長(zhǎng)城鉆探公司較為完整的石油工程技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

長(zhǎng)城鉆探公司對(duì)國(guó)外進(jìn)行區(qū)域化布局：組建美洲、中亞、非洲和中東4個(gè)大區(qū)，對(duì)海外業(yè)務(wù)的生產(chǎn)組織、經(jīng)營(yíng)管理、安全環(huán)保、市場(chǎng)開發(fā)、技術(shù)支持、后勤保障等工作進(jìn)行大區(qū)統(tǒng)一管理，通過區(qū)域化統(tǒng)一調(diào)配資源，形成整體戰(zhàn)略，進(jìn)一步增強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

長(zhǎng)城鉆探公司實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外一體化的管理創(chuàng)新：在內(nèi)部專業(yè)化重組中對(duì)鉆井、修井、鉆井液、頂驅(qū)、固井、定向、測(cè)井、錄井等業(yè)務(wù)同步進(jìn)行了國(guó)內(nèi)外一體化整合。專業(yè)公司對(duì)派出的設(shè)備、人員和日常生產(chǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督，海外項(xiàng)目部按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則，與專業(yè)公司簽訂設(shè)備隊(duì)伍托管協(xié)議，建立內(nèi)部服務(wù)關(guān)系，海外項(xiàng)目部與國(guó)內(nèi)二級(jí)單位有機(jī)地融為一個(gè)整體。項(xiàng)目部作為利潤(rùn)中心和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體，機(jī)關(guān)管理部門、專業(yè)化公司和科研單位成為支持業(yè)務(wù)發(fā)展的單元，全面實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享。

管理創(chuàng)新為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)提供支撐

長(zhǎng)城鉆探公司按照建設(shè)國(guó)際化石油工程技術(shù)總承包商的總體定位，遵循主營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、生產(chǎn)目標(biāo)導(dǎo)向、頂層設(shè)計(jì)的思路，建立健全技術(shù)創(chuàng)新體系，大力開展技術(shù)攻關(guān)，積極推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，著力打造特色技術(shù)、高端技術(shù)和滿足總承包服務(wù)的技術(shù)體系。一是構(gòu)建了3個(gè)研究院支撐國(guó)內(nèi)外三大業(yè)務(wù)板塊發(fā)展的格局；二是堅(jiān)持地質(zhì)與工程、工具與工藝、自主創(chuàng)新與集成配套等3個(gè)相結(jié)合，創(chuàng)建從勘探開發(fā)方案編制、工程技術(shù)施工，到提高開發(fā)效果的全產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)優(yōu)勢(shì)；三是利用全球技術(shù)資源，打造LEAP800測(cè)井系統(tǒng)整體技術(shù)和電磁波電阻率測(cè)量?jī)x等國(guó)際高端市場(chǎng)的技術(shù)利器；四是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，以長(zhǎng)城特色技術(shù)引領(lǐng)市場(chǎng)向國(guó)際高端轉(zhuǎn)變。

面對(duì)2009年國(guó)際金融危機(jī)導(dǎo)致國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)量?jī)r(jià)齊降的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，以及當(dāng)前中東、北非政治動(dòng)蕩，致使利比亞、尼日爾等6個(gè)項(xiàng)目部收入急劇下降的不利局面，長(zhǎng)城鉆探公司堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，在蘇丹、委內(nèi)瑞拉等多個(gè)項(xiàng)目突破技術(shù)瓶頸，拉動(dòng)了工作量穩(wěn)步上升，有效彌補(bǔ)了減收、減利因素，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。

打造跨地域的國(guó)際化管控體系和制度，長(zhǎng)城鉆探公司在培養(yǎng)儲(chǔ)備國(guó)際化管理人才上，以“服務(wù)發(fā)展、人才優(yōu)先、以用為本、創(chuàng)新機(jī)制、高端引領(lǐng)、整體開發(fā)”為指導(dǎo)，創(chuàng)新人力資源管理體制和機(jī)制；以人力資源開發(fā)和優(yōu)化配置為主線，加快高素質(zhì)人才的引進(jìn)培養(yǎng)，突出國(guó)際化、復(fù)合型領(lǐng)軍人才培養(yǎng)；以提高整體素質(zhì)為目標(biāo)，加強(qiáng)管理、技術(shù)、技能三支人才隊(duì)伍建設(shè)，為全面實(shí)現(xiàn)公司建設(shè)國(guó)際化石油工程技術(shù)總承包商提供人力資源保障。

長(zhǎng)城鉆探公司3年多，讓更多優(yōu)秀的潛力員工進(jìn)入，快速提升現(xiàn)有員工素質(zhì)，先后引進(jìn)各類人才2165人，雙向培養(yǎng)海外人才630人，開展各類培訓(xùn)近20萬人次，大專以上學(xué)歷人數(shù)增長(zhǎng)21%，中級(jí)職稱和高級(jí)工以上人數(shù)分別增長(zhǎng)26%和12.5%，打造了國(guó)內(nèi)外商務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)開發(fā)、HSE管理、技術(shù)支持與保障的高水平團(tuán)隊(duì)，形成了突出的人力資源優(yōu)勢(shì)并逐步向人才資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化。

長(zhǎng)城鉆探公司實(shí)施國(guó)際化管控管理體系以來，企業(yè)綜合實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力得到了有效的提升。

效益發(fā)展指標(biāo)連創(chuàng)新高，總承包能力顯著增強(qiáng)。長(zhǎng)城鉆探與殼牌公司簽訂了鉆機(jī)延期和新增鉆機(jī)總承包協(xié)議，并建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；在哈薩克斯坦，一直實(shí)行總承包服務(wù)模式，業(yè)績(jī)良好，2010年又新帶入4臺(tái)鉆機(jī)承攬其他總承包服務(wù)項(xiàng)目；在伊朗成功中標(biāo)北阿首期1口井和北阿一期3臺(tái)鉆機(jī)總包項(xiàng)目，帶動(dòng)固井、鉆井液、空氣鉆井等專業(yè)進(jìn)入；在古巴成功進(jìn)入并逐步擴(kuò)大古巴國(guó)家石油公司（CUPET）總包市場(chǎng)；在非洲，乍得和尼日爾項(xiàng)目以總包模式為CNPC提供服務(wù)，乍得項(xiàng)目還獲得了臺(tái)灣中華石油的綜合服務(wù)合同。公司總承包項(xiàng)目數(shù)量和合同額逐年增長(zhǎng)，年均增長(zhǎng)率達(dá)17%。

國(guó)際化水平大幅提升：國(guó)際市場(chǎng)收入年均增長(zhǎng)28%，占總收入的比例由2008年的30%上升到2010年的45%；遼河油區(qū)市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)外部市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng)的收入結(jié)構(gòu)由2008年的4∶3∶3轉(zhuǎn)變?yōu)?010年的2∶3.5∶4.5；國(guó)內(nèi)市場(chǎng)累計(jì)向國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)移215支隊(duì)伍。

長(zhǎng)城鉆探公司GWDC作為中國(guó)石油綜合一體化工程技術(shù)服務(wù)的國(guó)際品牌，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)享有較高聲譽(yù)，GWDC的全資子公司CNLC（中油測(cè)井技術(shù)有限公司）品牌成為打破西方壟斷，與斯倫貝謝、哈里伯頓等公司在高端市場(chǎng)同臺(tái)競(jìng)技的中國(guó)石油測(cè)井品牌。