□文/本刊記者 張紹波 特約通訊員 武惠芳

中國(guó)石油集團(tuán)公司黨組書記、董事長(zhǎng)蔣潔敏（右二）在華北石化公司總經(jīng)理劉存柱（右一）的陪同下，調(diào)研華北石化公司信息化工作。陳鶴/攝

生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大30多倍，用工總量卻由2300人降到1900人；設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行參數(shù)統(tǒng)計(jì)頻率提高30倍，反而年節(jié)約工時(shí)4522個(gè)；24套主體裝置，3.5萬(wàn)臺(tái)設(shè)備，7.6萬(wàn)類配件，1.9萬(wàn)臺(tái)（套）儀表，43萬(wàn)個(gè)靜密封點(diǎn)的日常運(yùn)行和檢維修工作，僅74人就將其管理得井井有條……

華北石化公司規(guī)模不大，人不足兩千，地不過(guò)百畝，25年的廠齡可謂豐華正茂。然而，近年來(lái)，這個(gè)石油石化行業(yè)的小兄弟，以信息化建設(shè)的驕人業(yè)績(jī)，吸引了全國(guó)石油石化行業(yè)的目光。

在這里，你可以通過(guò)任何一臺(tái)電腦和大屏幕隨時(shí)了解和獲知公司每個(gè)崗位、每名員工的工作情況。其檢索效率之高，考核覆蓋之廣，海量信息匯集之快，無(wú)不令人稱道。2011年8月，中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司黨組書記、董事長(zhǎng)蔣潔敏視察后稱贊：“華北石化的信息化管理很有特色，它既減少了人員，提高了效率，又強(qiáng)化了管理，幫助了企業(yè)發(fā)展。”此后不久，全國(guó)政協(xié)常委、社會(huì)和法制委員會(huì)副主任張俊九在石化公司看過(guò)系統(tǒng)后說(shuō)：“它的出現(xiàn)，讓華北石化走出了一條‘以信息化改造傳統(tǒng)工業(yè)’的新路。”

“信息化”破解基礎(chǔ)管理難題

華北石化的信息化建設(shè)，還要從2005年說(shuō)起。那時(shí)，企業(yè)自成立時(shí)起已有10幾個(gè)年頭，企業(yè)有了一定的發(fā)展，但每天都要面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)，讓上至管理者，下到員工花費(fèi)了大量的精力。

華北石化公司有設(shè)備35023臺(tái)，配件76117類，工藝管線10832條，儀表19277臺(tái)套，控制回路3858個(gè)，靜密封點(diǎn)430381個(gè)，各類電氣接地30084處；日常保運(yùn)維修、大檢修等各類工單上萬(wàn)筆，涉及金額超億元；2010年合同系統(tǒng)中審查審批簽訂合同1044份，涉及金額7.09億元，開具火票3156張，電票1432張，有限空間作業(yè)票903張，高處作業(yè)票2195張；公司統(tǒng)一考試、單位日常培訓(xùn)考試及各種技能鑒定考試19000人次；500萬(wàn)噸建設(shè)外來(lái)施工人員8000人，大檢修臨時(shí)施工7000人，千萬(wàn)噸項(xiàng)目啟動(dòng)后，這一數(shù)字將會(huì)增長(zhǎng)到15000人左右。

如何處理海量數(shù)據(jù)？準(zhǔn)確快速的信息化管理是最佳的突破口。

他們發(fā)現(xiàn)，這些海量數(shù)據(jù)90%以上屬于簡(jiǎn)單、重復(fù)、繁瑣且有規(guī)律的日常工作，靠人工永遠(yuǎn)杜絕不了遺漏和失誤，而且枯燥的工作讓人身心疲憊、心煩意亂，“千里之堤、潰于蟻穴”的悲劇也就難以避免。信息化建設(shè)恰恰是解決這一難題的利器。

計(jì)算機(jī)處理海量數(shù)據(jù)快，只知道按要求做不會(huì)作弊，不懂人情世故鐵面無(wú)私，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享等特點(diǎn)。通過(guò)編寫計(jì)算機(jī)程序?qū)⒁?guī)律化的流程網(wǎng)上運(yùn)行、網(wǎng)上公示，不僅做到了準(zhǔn)確無(wú)誤、快捷高效，而且還約束員工投機(jī)取巧、走捷徑等心理，減少了安全隱患。

根據(jù)計(jì)算機(jī)的這些特點(diǎn)，2005年，華北石化公司積極探索用計(jì)算機(jī)程序處理基礎(chǔ)管理工作，一個(gè)個(gè)計(jì)算機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用到實(shí)際工作中。

現(xiàn)代化的華北石化公司中心控制室。

就餐自動(dòng)考核系統(tǒng)。這是公司最早納入考核的程序。為規(guī)范就餐秩序，提高就餐效率，公司規(guī)定一線員工先就餐，機(jī)關(guān)后勤員工后就餐，并限定了時(shí)間段，但總有人提前就餐，督察科的同志現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督效果不明顯。公司利用公積金賬號(hào)的唯一性，研發(fā)“一卡通”就餐自動(dòng)考核系統(tǒng)，對(duì)提前就餐的同志自動(dòng)考核，即使僅僅提前1秒鐘也自動(dòng)罰款50元，而且罰款程序自動(dòng)進(jìn)入工資系統(tǒng)，發(fā)手機(jī)通知并在網(wǎng)上公示，徹底解決了提前就餐問(wèn)題。

員工考勤系統(tǒng)。多年來(lái)，遲到、早退、中間脫崗一直是企業(yè)管理的老大難問(wèn)題，總有員工舉報(bào)，也做過(guò)處罰，但是效果并不顯著；施工單位在廠內(nèi)施工，在招標(biāo)時(shí)資質(zhì)審查都過(guò)關(guān)，但是正式施工開始后就出現(xiàn)施工方私自換人的情況，施工質(zhì)量得不到保證，單靠幾個(gè)監(jiān)管人員去管理，難免出現(xiàn)疏漏。針對(duì)這些問(wèn)題，他們開發(fā)了自動(dòng)考勤系統(tǒng)，實(shí)行一人一卡制，后來(lái)又引進(jìn)了指紋和面部識(shí)別系統(tǒng)。系統(tǒng)應(yīng)用后，不需要有專人記錄考勤，原來(lái)25名辦事員都充實(shí)到了生產(chǎn)一線，節(jié)省了大量人力物力，管理也越來(lái)越規(guī)范合理，有效地解決了外來(lái)施工隊(duì)伍中途換人等問(wèn)題，確保了公司安全生產(chǎn)以及項(xiàng)目的施工質(zhì)量與進(jìn)度，同時(shí)也成為保證公司HSE工作的一個(gè)重要系統(tǒng)。尤其是與冀中公安局身份證識(shí)別系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)后，公司還協(xié)助警方抓獲了3名逃犯。

干部考核系統(tǒng)。以往，干部年度民主測(cè)評(píng)要逐個(gè)單位召集全體員工大會(huì)，進(jìn)行班子述職、班子成員述職，需要時(shí)間長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，會(huì)后要手工計(jì)票，占用大量人力物力，參與者認(rèn)為走形式被動(dòng)應(yīng)付，不能對(duì)干部進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)。2009年，他們開發(fā)應(yīng)用了干部年度考核網(wǎng)上測(cè)評(píng)系統(tǒng)，該系統(tǒng)與被測(cè)評(píng)人員的述職報(bào)告、業(yè)績(jī)檔案建立鏈接，科學(xué)界定投票范圍，實(shí)現(xiàn)360度考核，包括上級(jí)考核下級(jí)、下級(jí)考核上級(jí)、同級(jí)相互考核以及服務(wù)雙方相互考核。系統(tǒng)設(shè)計(jì)人性化，給測(cè)評(píng)人充分的考慮時(shí)間，允許其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)多次進(jìn)入系統(tǒng)，實(shí)事求是地對(duì)被測(cè)評(píng)人打分、給予評(píng)價(jià)。系統(tǒng)還在應(yīng)用手段上采取保密措施，確保員工民主權(quán)利。該系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅大大提高了工作效率，使復(fù)雜漫長(zhǎng)的計(jì)票工作瞬間即可完成，而且消除了干部員工的顧慮，確保了考核的公平公正。民主測(cè)評(píng)結(jié)果真實(shí)反映了民意，同時(shí)解決了干部管理中多年未解決的績(jī)效考評(píng)難題。

員工培訓(xùn)系統(tǒng)。過(guò)去，倒班員工對(duì)集中培訓(xùn)占用業(yè)余時(shí)間非常抵觸，加上兼職教師水平參差不齊、培訓(xùn)內(nèi)容與員工期望不一致，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。如果把考核與工資掛鉤，考試作弊就屢禁不止，如果不掛鉤就沒(méi)人重視。為解決這一問(wèn)題，他們開發(fā)了培訓(xùn)系統(tǒng)，建立集團(tuán)公司安全管理規(guī)章題庫(kù)、公司管理制度題庫(kù)、技術(shù)題庫(kù)、裝置現(xiàn)場(chǎng)題庫(kù)、事故案例題庫(kù)、基層單位日常培訓(xùn)題庫(kù)，題目總數(shù)超過(guò)173400道，全部采用選擇和判斷題型，每年保證5%的更新率，同時(shí)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了員工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，考試隨機(jī)組卷。參與者在網(wǎng)上點(diǎn)擊“提交”按鈕，即時(shí)出成績(jī)，考試結(jié)果與工資掛鉤。這一系統(tǒng)，解決了集中授課占用員工業(yè)余時(shí)間多、考試作弊等問(wèn)題，而且大大提高了工作效率。

行政辦公系統(tǒng)。針對(duì)業(yè)務(wù)流程審批找人難、紙質(zhì)單據(jù)存放難、工作程序規(guī)范難、工作效率提高難等問(wèn)題，2006年10月，他們開發(fā)了行政辦公系統(tǒng)，包括制度會(huì)簽、動(dòng)火施工、電子商務(wù)評(píng)標(biāo)專家選擇、議題審批等93項(xiàng)行政審批業(yè)務(wù)，相關(guān)人員只需鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，即可完成流程審批工作。系統(tǒng)增加了對(duì)594個(gè)流程步驟的手機(jī)短信自動(dòng)提醒、自動(dòng)考核功能，既保留了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，又避免了人情因素，消除了領(lǐng)導(dǎo)特權(quán)。

“信息化”優(yōu)化生產(chǎn)管理流程

基礎(chǔ)管理工作的信息化建設(shè)和探索，使華北石化公司嘗到信息化建設(shè)的甜頭。成績(jī)面前他們沒(méi)有停止探索的腳步。他們認(rèn)為，信息化建設(shè)前景廣闊，可以攻克生產(chǎn)管理更深層次的“信息孤島”。2008年4月，他們成為集團(tuán)公司ERP暨M(jìn)ES首批試點(diǎn)單位，并提前一個(gè)月實(shí)現(xiàn)成功上線。他們發(fā)揮ERP、MES的強(qiáng)大管理功能，把原有的39套系統(tǒng)（其中自主開發(fā)或自主版權(quán)合作開發(fā)26套）逐步與ERP、MES建立鏈接，實(shí)現(xiàn)了管理制度化、工作流程化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督自動(dòng)化。他們采用行之有效的“定量、提醒、考核、共享、歸納”功能，結(jié)合公司管理實(shí)際在ERP、MES上拓展應(yīng)用，不僅“信息孤島”問(wèn)題基本解決，而且系統(tǒng)的信息化集成不斷優(yōu)化。設(shè)備管理平臺(tái)、安全信息系統(tǒng)、操作平穩(wěn)系統(tǒng)的成功開發(fā)和運(yùn)用，就是優(yōu)化的最好例證——

隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，主體裝置從2套增加到24套，3.5萬(wàn)臺(tái)設(shè)備，7.6萬(wàn)類配件以及大量的現(xiàn)場(chǎng)工作，從項(xiàng)目立項(xiàng)、預(yù)算、審批到項(xiàng)目平庫(kù)，大量繁瑣的工作使設(shè)備管理人員應(yīng)接不暇，難免疏忽出錯(cuò)。2010年6月，公司建立了設(shè)備管理平臺(tái)，將設(shè)備檢維修從項(xiàng)目立項(xiàng)、方案審批、費(fèi)用預(yù)算、工期控制、材料消耗、費(fèi)用結(jié)算全部納入ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備維修計(jì)劃靠點(diǎn)擊、配件材料自動(dòng)平庫(kù)、預(yù)算自動(dòng)產(chǎn)生、維修費(fèi)用自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)提醒設(shè)備管理、維修、維護(hù)人員按預(yù)設(shè)程序?qū)υO(shè)備進(jìn)行定期切換，定期換油，定期保養(yǎng)。

為保證中心的安全管理長(zhǎng)效化、固態(tài)化機(jī)制，2007年1月，安全信息系統(tǒng)上線運(yùn)行。系統(tǒng)按照“誰(shuí)主管誰(shuí)盡責(zé)、誰(shuí)監(jiān)督誰(shuí)負(fù)責(zé)”的理念設(shè)計(jì)，監(jiān)督方是生產(chǎn)運(yùn)行處，主管方是機(jī)動(dòng)設(shè)備處，公司要求生產(chǎn)處各工區(qū)把發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)錄入系統(tǒng)，明確責(zé)任單位、整改期限，如果機(jī)動(dòng)設(shè)備處相關(guān)責(zé)任科室沒(méi)有按期整改隱患，系統(tǒng)自動(dòng)按天考核機(jī)動(dòng)設(shè)備處；如果各工區(qū)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)隱患或發(fā)現(xiàn)隱患不錄入系統(tǒng)，出現(xiàn)問(wèn)題由生產(chǎn)運(yùn)行處承擔(dān)責(zé)任。

人工統(tǒng)計(jì)裝置運(yùn)行參數(shù)工作量大，以常減壓裝置為例，有258個(gè)記錄參數(shù)，每小時(shí)記錄一遍，一天6192個(gè)數(shù)據(jù)至少耗費(fèi)1.5小時(shí)，而且統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)，時(shí)間滯后，考核難免夾雜人情因素。2009年，華北石化公司在MES系統(tǒng)中開發(fā)平穩(wěn)率統(tǒng)計(jì)功能，將操作參數(shù)從60分鐘一個(gè)點(diǎn)人工統(tǒng)計(jì)，加密為2分鐘一個(gè)點(diǎn)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了超標(biāo)自動(dòng)判定、提醒分析原因并自動(dòng)轉(zhuǎn)入考核程序，提高了統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，年節(jié)約4522個(gè)工時(shí)，相當(dāng)于節(jié)省19名管理人員，裝置運(yùn)行平穩(wěn)率從98.5%提高到99.7%，年增效1825萬(wàn)元。

“信息化”助推 “三化”實(shí)施

信息化建設(shè)，使華北石化公司實(shí)現(xiàn)了工作流程化、目標(biāo)定量化、考核自動(dòng)化；“三化”的實(shí)施，又助推企業(yè)進(jìn)入信息化管理的快車道。

從管理方式入手，全面推行工作流程化。領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)處室、基層車間三級(jí)管理模式，實(shí)行從上到下命令式的行政管理，是大部分企業(yè)通用的傳統(tǒng)管理模式。針對(duì)這種模式存在的弊端，華北石化公司按照信息化要求大力推進(jìn)工作流程再造。

他們建立從上到下的專業(yè)化順暢流程，變部門制度為專業(yè)化管理制度，變上級(jí)定制度、下級(jí)細(xì)化制度的模式為從上到下一個(gè)制度、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，把原來(lái)平行于專業(yè)間相對(duì)孤立的流程橫向集成起來(lái)，實(shí)現(xiàn)從左到右專業(yè)間穿插，從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到相關(guān)崗位，都統(tǒng)一納入到流程化管理之中，都變成工作流程中的一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，各負(fù)其責(zé)，抑制特權(quán)，建立“制度面前人人平等”的秩序。另外，實(shí)行上下流程之間既相互配合又相互監(jiān)督，每個(gè)環(huán)節(jié)都監(jiān)督上一環(huán)節(jié)的工作，接受下一環(huán)節(jié)的監(jiān)督，體現(xiàn)“誰(shuí)主管誰(shuí)盡責(zé)、誰(shuí)監(jiān)督誰(shuí)負(fù)責(zé)”的理念。“誰(shuí)主管誰(shuí)盡責(zé)”是指誰(shuí)主管理制度模式。如果節(jié)點(diǎn)獲得上下游認(rèn)可文件即可會(huì)簽，如果有爭(zhēng)議，提交黨政聯(lián)系會(huì)討論決定。通過(guò)幾年的不懈努力，逐步形成了較為科學(xué)完善的定量化管理制度體系，員工逐步養(yǎng)成了遵章守紀(jì)的良好職業(yè)習(xí)慣。管就盡心盡力完成自己的工作，是否合格由監(jiān)督者說(shuō)了算；“誰(shuí)監(jiān)督誰(shuí)負(fù)責(zé)”是指監(jiān)督者監(jiān)督上一環(huán)節(jié)的結(jié)果，如果從流程上把上一級(jí)工作接過(guò)來(lái)，出了任何問(wèn)題，由監(jiān)督者負(fù)全責(zé)。

華北石化裝置區(qū)一角。陳鶴/攝

從制度建設(shè)入手，全面推進(jìn)目標(biāo)定量化。在原有的制度制定流程下，推廣信息技術(shù)幾乎不可能。原有的制度由機(jī)關(guān)部門起草，征求意見(jiàn)后以領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)的方式?jīng)Q定發(fā)布。這種方式存在以下問(wèn)題：第一，機(jī)關(guān)部門既是規(guī)章制度的制定者，也是管理者和考核者，制定的制度只能約束別人，很難約束自己，容易造成機(jī)關(guān)權(quán)力大、責(zé)任小，基層責(zé)任大，權(quán)力小的矛盾。第二，由于管理制度不定量，只能從上到下一級(jí)一級(jí)推進(jìn)，執(zhí)行中都朝著對(duì)自己有利的方面解釋，彈性很大，導(dǎo)致工作中存在許多制度未能涵蓋的管理盲區(qū)。第三，由于制度不科學(xué)，出了問(wèn)題若認(rèn)真追究，發(fā)現(xiàn)到處都是問(wèn)題，而大家都忙于推卸責(zé)任，出了小問(wèn)題只能不了了之，出了大問(wèn)題難以區(qū)分責(zé)任，即使處罰一大串人，也很難找到問(wèn)題的癥結(jié)和真正的責(zé)任人。

為解決這些問(wèn)題，他們把嚴(yán)格管理作為突破口，變?cè)瓉?lái)的按部門

起草制度為按專業(yè)起草制度，強(qiáng)化制度的完善和執(zhí)行，形成了縱向到底、橫向到邊的制度管理體系，并確立了“三原則”：要求公司各單位制定科學(xué)定量的管理制度；制度頒布后必須嚴(yán)格執(zhí)行，即使制度存在不合理的地方，也必須先執(zhí)行后修訂；發(fā)生事故或者出現(xiàn)問(wèn)題后，如果發(fā)現(xiàn)制度不完善，或者根本沒(méi)有相關(guān)制度，先追究制度主管部門的責(zé)任。為確保規(guī)章制度流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠順暢執(zhí)行，他們對(duì)制度流程從上到下，從左到右，每一節(jié)點(diǎn)和每一階段完成時(shí)間都進(jìn)行定量化，理清界面分清責(zé)任，與節(jié)點(diǎn)上的任何上下游單位進(jìn)行談判、會(huì)簽，形成合同化的

從信息應(yīng)用入手，全面推進(jìn)考核自動(dòng)化。以往，人工傳遞方式存在諸多不足：一是原來(lái)采用從上到下推動(dòng)工作的方式，用“會(huì)議紀(jì)要”可以解決的問(wèn)題，現(xiàn)在需要用拿著紙質(zhì)的流程一步步的找人會(huì)簽，很繁瑣，溝通的工作量很大。二是由于中國(guó)人重視親情感情，在線下流程的執(zhí)行過(guò)程中，普遍存在臉皮薄，不好意思的現(xiàn)象，出了問(wèn)題有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)很難弄清楚原因，造成管理效率低下，領(lǐng)導(dǎo)仍然陷于日?，嵥閰f(xié)調(diào)工作中。三是盡管做到了工作流程化，制度清晰了、有頭緒了，但操作者的勞動(dòng)強(qiáng)度大幅增加，大家從內(nèi)心中對(duì)這種方式支持度不高。四是考核中仍存在從上到下標(biāo)準(zhǔn)不定量、從左到右穿插不定量等問(wèn)題，容易出現(xiàn)考核糾紛，或者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不吭聲，或者你考核我、我進(jìn)一步考核你，影響服務(wù)雙方關(guān)系，影響了運(yùn)行效果。

華北石化公司在實(shí)現(xiàn)工作流程化、目標(biāo)定量化的基礎(chǔ)上，充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的文件快速處理、快速傳遞、及時(shí)提醒等功能，通過(guò)計(jì)算機(jī)設(shè)定程序，實(shí)行信息系統(tǒng)自動(dòng)考核。任何兩個(gè)流程節(jié)點(diǎn)之間，都限定完成時(shí)間。在工作交接時(shí)、完成前，系統(tǒng)自動(dòng)提醒1-3次，對(duì)逾期未完成的系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)考核；對(duì)限定操作標(biāo)準(zhǔn)的流程，系統(tǒng)自動(dòng)判斷工作是否按標(biāo)準(zhǔn)完成，對(duì)未達(dá)標(biāo)的工作自動(dòng)考核；對(duì)限定工作質(zhì)量的工作，只要存在修正或退回流程即進(jìn)行自動(dòng)考核?？己送瓿上到y(tǒng)實(shí)時(shí)公示，公示15天無(wú)異議的，考核結(jié)果自動(dòng)轉(zhuǎn)入員工業(yè)績(jī)檔案系統(tǒng)和工資系統(tǒng)。為確?？己斯ぷ鞴焦具€在企管處成立了專門的崗位責(zé)任制督察科，牽頭負(fù)責(zé)制度的修訂、解釋和仲裁，并經(jīng)過(guò)崗位責(zé)任制考試，從全廠員工中聘用75名仲裁員，當(dāng)甲乙雙方對(duì)考核結(jié)果有分歧時(shí)，在企管處解釋仍然得不到認(rèn)可的情況下，可以提請(qǐng)仲裁，即甲方、乙方和督察科各指定一名仲裁員，由3人民主投票解決服務(wù)雙方的爭(zhēng)端，提高全員參與意識(shí)。同時(shí)，他們?cè)诰S持正激勵(lì)管理機(jī)制的前提下，大力推行負(fù)激勵(lì)機(jī)制，選樹勞模的同時(shí)重點(diǎn)抓落后，對(duì)末位員工強(qiáng)制進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，先后有1290人次進(jìn)入培訓(xùn)中心接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；對(duì)不合格的干部下決心免職，先后有29名副科級(jí)以上管理人員被降職、免職。公司形成了落后變先進(jìn)、先進(jìn)更先進(jìn)、你追我趕的局面，消除了“木桶短板”可能引發(fā)突發(fā)事件對(duì)公司造成的災(zāi)難性影響。

幾年來(lái)的信息化建設(shè)，使華北石化公司走上了科學(xué)管理的軌道?，F(xiàn)在，他們不僅建立了橫向工作流、縱向?qū)I(yè)化的企業(yè)管理體系（HSE、ISO9000、內(nèi)控），建立了定量化、合同化、學(xué)習(xí)型監(jiān)督管理體系，建立了公平公正、全員參與、專家票決的考核仲裁體系，而且探索出了以我為主、自主研發(fā)、持續(xù)完善的信息化道路，樹立了誰(shuí)主管誰(shuí)盡責(zé)、誰(shuí)監(jiān)督誰(shuí)負(fù)責(zé)的專業(yè)化流程化管理理念，形成了平等溝通、主動(dòng)協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。一句話，華北石化實(shí)現(xiàn)了公司管理質(zhì)的飛躍，從領(lǐng)導(dǎo)抓重點(diǎn)顧此失彼時(shí)代進(jìn)入不折不扣執(zhí)行力時(shí)代。