□ 周 燕

改革開放三十多年來，浙江已經(jīng)在全國率先完成了建設(shè)小康社會(huì)的基本目標(biāo)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展位居全國全列。隨著建設(shè)物質(zhì)富裕、精神富有的現(xiàn)代化浙江的目標(biāo)提出，浙江社會(huì)建設(shè)的要求也在進(jìn)一步提高。志愿服務(wù)精神是利他主義和公益精神的集中體現(xiàn)，志愿服務(wù)活動(dòng)是群眾參與和諧社會(huì)創(chuàng)建的有效途徑。大力普及志愿理念、弘揚(yáng)志愿精神，吸引和感召更多的人加入志愿服務(wù)行列，是建設(shè)“兩富”浙江的迫切需求。隨著“務(wù)實(shí)、守信、崇學(xué)、向善”的浙江共同價(jià)值觀的提出，浙江省志愿服務(wù)的開展有了強(qiáng)大的價(jià)值體系和價(jià)值基礎(chǔ)。共同價(jià)值觀的提出，是對浙江千百年來社會(huì)價(jià)值體系的精煉和總結(jié)，也是在市場經(jīng)濟(jì)條件下對浙江社會(huì)價(jià)值體系的重塑和改造，對于進(jìn)一步發(fā)展志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，取得浙江全面建設(shè)惠及全省人民的小康社會(huì)的決定性勝利具有重要的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。

一、務(wù)實(shí)精神：實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)的有力保障

“務(wù)實(shí)”作為浙江共同價(jià)值觀之一，其內(nèi)涵是解放思想、實(shí)事求是。把務(wù)實(shí)放在浙江共同價(jià)值觀的首位，源于務(wù)實(shí)的重心聚焦在優(yōu)秀文化的傳承和弘揚(yáng)上，是浙江價(jià)值觀的來源和基礎(chǔ)。

在志愿服務(wù)過程中，浙江人以務(wù)實(shí)精神解決了活動(dòng)的運(yùn)行成本問題。慈善是需要成本的，目前浙江省各市各地的志愿服務(wù)的機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍都面臨著這一關(guān)乎生存的難題。由于草根公益組織的活動(dòng)資金一般靠自籌、義賣，甚至自己掏腰包倒貼，沒有主管部門支持更難以取得別人的信任，團(tuán)隊(duì)的生存也一直面臨著挑戰(zhàn)。為此，浙江有關(guān)部門以務(wù)實(shí)精神，在2011年制定了《浙江省志愿服務(wù)條例》。由政府和民間共同出資，組建“志愿服務(wù)基金”，提供經(jīng)費(fèi)保障，為志愿者購買保險(xiǎn)、提供醫(yī)療補(bǔ)貼、工作補(bǔ)貼以及必要培訓(xùn)等。通過政府購買服務(wù)的方式，以項(xiàng)目招標(biāo)扶持民間公益組織的發(fā)展，成為浙江省發(fā)展志愿服務(wù)的關(guān)鍵與主流模式。 除此之外，《條例》對志愿服務(wù)的對象、范圍、評估、表彰等明確、統(tǒng)一了法律的界定和政策保障，確立了志愿者、志愿服務(wù)組織的高尚地位，切實(shí)解決了公益團(tuán)體的身份問題，從而為活動(dòng)取得實(shí)效提供了保障。

目前，浙江省義工服務(wù)事業(yè)雖然走在全國前列，但也還處于發(fā)育階段，志愿精神的社會(huì)自主培育時(shí)間有限，在短時(shí)間內(nèi)志愿精神由社會(huì)自主培育價(jià)值生成會(huì)比較艱難。這就決定了志愿精神的傳承更需要政府給予“務(wù)實(shí)”的引導(dǎo)、呵護(hù)和培育，只有在公民志愿精神的培育中以務(wù)實(shí)的追求作為志愿服務(wù)的動(dòng)力和必要元素，志愿服務(wù)才能成為社會(huì)公眾“看得見、摸得著”的一個(gè)重要載體。

二、守信精神：維系志愿服務(wù)良性運(yùn)行的道德支撐

“守信”價(jià)值觀是社會(huì)主義榮辱觀的重點(diǎn)，也是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的倫理支點(diǎn)。守信是社會(huì)正常運(yùn)作的基石。一個(gè)社會(huì)的方方面面，各行各業(yè)都以誠信為本，社會(huì)才能順利運(yùn)行。傳統(tǒng)社會(huì)基本上是熟人社會(huì)，一個(gè)人不守信用就寸步難行，而現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)典型的陌生人社會(huì)，光靠道德自律不足以對失信行為構(gòu)成足夠震懾。因此在現(xiàn)代社會(huì)，還衍生出以法律為支撐的誠信規(guī)范體系，旗幟鮮明地指出了在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持和提倡什么，反對和抵制什么，為全體社會(huì)成員判斷行為得失、提供道德選擇和價(jià)值準(zhǔn)則。

守信是最基本的為人之道，志愿服務(wù)中，涌現(xiàn)出一批既守信又無私奉獻(xiàn)的志愿者，在志愿者的崗位默默奉獻(xiàn)，將自己的愛心獻(xiàn)給社會(huì)。他們用行動(dòng)證明著自己的個(gè)人價(jià)值，將自己化身為社會(huì)公德的弘揚(yáng)者。但平心而論，對于志愿服務(wù)活動(dòng)，公眾缺乏的并非熱心與同情，而是信任與落實(shí)。顯然，志愿參與需要有效引導(dǎo)與培養(yǎng)，有助于“守信”的重建。

對于志愿活動(dòng)組織者而言，守信是對參與者的尊重和關(guān)懷；對于志愿者而言，守信是對志愿服務(wù)事業(yè)的忠誠與堅(jiān)定。 “人無信不立，事無信不成”。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和變化，守信將不斷被賦予體現(xiàn)時(shí)代精神的新內(nèi)涵，并成為社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)對道德建設(shè)的一個(gè)重要要求，成為提高人們思想素質(zhì)、改善社會(huì)風(fēng)尚、保障志愿服務(wù)內(nèi)在秩序良性運(yùn)行的重要支撐。

三、崇學(xué)精神：托舉志愿服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大引擎

崇學(xué)是浙江精神不斷發(fā)展并永葆生機(jī)的內(nèi)在動(dòng)力。崇學(xué)凸顯了創(chuàng)新這一社會(huì)主義核心價(jià)值體系的精髓。浙江精神把崇學(xué)放在一個(gè)十分重要的位置，明確提出要靠“科技創(chuàng)新”與“文化創(chuàng)新”雙輪驅(qū)動(dòng)推動(dòng)整個(gè)浙江經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)發(fā)展。

志愿文化正在逐步成為我國社會(huì)和諧文化的重要組成部分，彰顯了積極向上的主流價(jià)值觀，符合當(dāng)代人追求進(jìn)步、追求理想、追求自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的美好愿望，得到了廣大青年和社會(huì)公眾的普遍認(rèn)同。浙江省博物館就擁有700多名來自大學(xué)生群體、退休人群以及社會(huì)各界的志愿講解者，通過自身學(xué)習(xí)浙江的歷史文化，為游客提供咨詢、文字翻譯以及引導(dǎo)服務(wù)，把浙江的歷史文化發(fā)揚(yáng)光大。這其中離不開當(dāng)代浙江價(jià)值觀中“崇學(xué)”的力量。

大量實(shí)踐充分證明，志愿服務(wù)是一項(xiàng)創(chuàng)新的事業(yè)，創(chuàng)新的事業(yè)呼喚創(chuàng)新精神。志愿服務(wù)必須以崇學(xué)為引擎，不斷進(jìn)行載體和形式上的創(chuàng)新，以適應(yīng)不同社區(qū)、人群的參與和工作需求。志愿組織和志愿者在從事志愿服務(wù)的過程中，以博采眾長、兼容并蓄的思維方法與崇高的精神境界潛移默化地提升了全民的學(xué)習(xí)能力，激發(fā)公民在自由參與志愿服務(wù)的過程中學(xué)會(huì)民主意識、組織秩序、互相支持，將單一教育模式的“要我學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)習(xí)”的主動(dòng)價(jià)值觀教育模式，達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜、潤物細(xì)無聲”的效果，從而有利于培育社會(huì)主義人際關(guān)系，建設(shè)社會(huì)共同體，增強(qiáng)國家凝聚力。

四、向善精神：弘揚(yáng)志愿文化核心理念的價(jià)值源泉

向善精神，就是要在社會(huì)主義核心價(jià)值體系的引領(lǐng)下，進(jìn)一步挖掘與弘揚(yáng)浙江優(yōu)秀的道德文化傳統(tǒng)，并賦予尚禮、厚道、寬容、助人等傳統(tǒng)美德以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的社會(huì)主義道德的新內(nèi)涵。向善的力量一直是浙江巨大的精神力量，這里有著向善的道德文化積淀和良好的道德文化傳承。

什么是善？通俗講，利他之行即善，自私自利即惡。社會(huì)利益分化、價(jià)值觀念復(fù)雜、“陌生人社會(huì)”的道德籬笆還有許多地方?jīng)]有扎牢，道德失范現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。相當(dāng)長一段時(shí)間以來，批判道德滑坡、抱怨人心不古、用某一冷漠事件來量度整個(gè)社會(huì)幾乎成了輿論場的習(xí)慣。然而當(dāng)浙江的“最美媽媽”、“最美司機(jī)”收獲了如潮的掌聲與祝福時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)代并不缺少高尚，更不缺少對高尚的渴盼，社會(huì)主流價(jià)值判斷其實(shí)一刻都沒有改變。

在浙江，人性有善、人心向善，依然是社會(huì)主流與生活常態(tài)。從杭州公交勞?？讋贃|的免費(fèi)修車點(diǎn)到溫州街頭的義粥攤，從造橋女孩嚴(yán)意娜到為浙江博物館做免費(fèi)宣傳員的前省長呂祖善，雷鋒精神在今天正體現(xiàn)在浙江各種志愿活動(dòng)和組織之中，這是一種向善的道德魅力，正是雷鋒的永恒意義，也是志愿活動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。正是向善精神喚起了人們內(nèi)心光明的力量，通過參與志愿活動(dòng)來表達(dá)對他人的關(guān)愛，對人的生存處境的關(guān)懷，對人的利益訴求正當(dāng)性表達(dá)的深切同情，對人的美好未來的積極呼喚。