作者 | 馬繼華

網(wǎng)速很重要，但網(wǎng)速并不是衡量一個國家手機上網(wǎng)質量的惟一標準，網(wǎng)絡覆蓋、信號強弱、網(wǎng)絡穩(wěn)定性等其它指標也很重要。

近日，一份GSMA的報告指出，手機寬帶連接速度最慢的兩個國家分別是印度和中國（不含港澳臺地區(qū)）。韓國、澳大利亞、新西蘭等亞太地區(qū)和國家，手機網(wǎng)速均較快。截至2010年，我國平均連接速度只有50Kbit/s，而日本和韓國平均速度已達1400Kbit/s，是我國手機上網(wǎng)速度的28倍。就是這樣一份真?zhèn)坞y辨的報告使運營商再次被推至負面輿論的“風口浪尖”。

其實，就手機上網(wǎng)速度而言，中國確實不太快，以上的相關數(shù)據(jù)也可能屬實，但我們卻應該從發(fā)展的角度客觀地看待上述問題，不能激于義憤或別有用心地進行炮轟或鞭撻。

一般來說，網(wǎng)速很重要，但網(wǎng)速不是衡量手機上網(wǎng)的惟一標準，甚至不是最重要的標準。衡量手機上網(wǎng)質量的相關指標主要包括四個方面：首先要“有信號”，這是網(wǎng)絡覆蓋問題，牽涉到有多少人上網(wǎng)和上網(wǎng)方便不方便的大問題；其次是“連得上”，這是信號強弱的問題，與基站建設和維護有關；然后是“不掉線”，我們上網(wǎng)不能時斷時續(xù)，這與用戶體驗息息相關；最后才應該是“速度快”，在用得上的基礎上實現(xiàn)用得好。筆者認為，上述報道突出了速度問題卻忽略了其它方面，是典型的以偏概全，相信如果公布一下相關國家的網(wǎng)絡覆蓋情況，中國一定不會落于人后。

事實上，對于中國這樣的地域廣大、人口分布不均衡的發(fā)展中國家，運營商承擔著普遍服務的責任，首先必須考慮的是消除信息鴻溝，讓老百姓都能用上手機，這是最重要的，運營商不能把所有的資源投入到最贏利的地方。其實，如果從純商業(yè)的角度講，運營商作為企業(yè)最不希望出現(xiàn)現(xiàn)在的狀況，但沒有辦法，不能為了少數(shù)人的享受而讓老少邊窮地區(qū)用不上手機。國內(nèi)外通信業(yè)都認可，中國擁有全世界最好的2G網(wǎng)絡，擁有最多的用戶群體，網(wǎng)絡覆蓋率和信號質量都世界領先。

此外，中國的無線網(wǎng)絡市場也有相比國外更加復雜的情況。首先，中國的手機網(wǎng)民付費習慣難以養(yǎng)成，這使得運營商的投入變成了風險極大的無源之水，依賴其它業(yè)務的利潤來支撐顯然不能長久，也不會使運營商有足夠的動力。再次，相比其它國家，中國3G牌照發(fā)放較晚，目前剛剛步入大步發(fā)展的階段，市場的成熟還需要時日。

總之，手機上網(wǎng)的網(wǎng)絡建設與應用的發(fā)展應相輔相成的，一味地指責沒有任何意義。筆者相信，隨著網(wǎng)絡建設的進展，更豐富精彩的應用會改變我們的生活，而更多吸引客戶的應用也會促進網(wǎng)絡建設的加速，一個和諧的產(chǎn)業(yè)環(huán)境將實現(xiàn)中國信息產(chǎn)業(yè)的多贏。