隨著信息化社會的不斷發(fā)展,計算機技術(shù)逐步滲透金融業(yè)的各個環(huán)節(jié)。電子化管理給金融業(yè)帶來很大優(yōu)勢的同時,也帶來了一定的風險。
一、金融業(yè)電子化管理的優(yōu)勢
(一)降低成本,提供便捷服務(wù)
金融業(yè)應(yīng)用電子化管理技術(shù),對金融數(shù)據(jù)信息進行及時地采集、處理、記錄、整理、分析、傳送和利用,在很大程度上加快了資金的支配速度,有效降低了經(jīng)營成本,為客戶提供了全面、便捷的服務(wù),以此提高金融業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,贏得廣大顧客的信賴。
(二)提高金融業(yè)務(wù)工作效率
電子化管理是提高金融業(yè)工作效率的主要手段。金融業(yè)通過為客戶提供ATM、電話銀行、網(wǎng)上銀行等服務(wù),采用這種無現(xiàn)金的交易方式,一方面通過金融業(yè)設(shè)立了電子專用設(shè)備為客戶提供了新型服務(wù),另一方面加快了金融業(yè)務(wù)的辦理速度,加快了企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)。
(三)金融電子化有助于拓寬業(yè)務(wù)范圍
隨著金融電子化管理的出現(xiàn),使金融業(yè)原本單一的業(yè)務(wù)運營,變成了綜合業(yè)務(wù)的運營模式。傳統(tǒng)金融業(yè)的運營范圍僅僅局限于存錢、取錢、貸款的業(yè)務(wù),隨著金融業(yè)電子化管理的提高,使金融業(yè)擁有原來業(yè)務(wù)的同時,可以去涉及更多具有全面性的、多樣性的金融業(yè)務(wù)。金融電子化能夠引導人們消費,有效地拓寬了業(yè)務(wù)范圍,為金融業(yè)帶來更大的收益。
二、電子化管理給金融業(yè)帶來的風險
(一)金融電子化數(shù)據(jù)風險
數(shù)據(jù)風險包括計算機操作人員錄入數(shù)據(jù)風險,數(shù)據(jù)計算風險,密碼泄漏風險,數(shù)據(jù)傳遞和修改的風險。具體表現(xiàn)如下:
第一,數(shù)據(jù)錄入人員在錄入數(shù)據(jù)時出現(xiàn)多輸入、少輸入、重輸入、漏輸入等現(xiàn)象,導致數(shù)據(jù)不準確,資金無法正常運轉(zhuǎn)。
第二,核算人員通過計算機處理數(shù)據(jù)信息時,由于計算公式的錯用,導致最終的數(shù)據(jù)結(jié)果與真實不符。
第三,金融業(yè)內(nèi)部工作密碼泄漏,安全工作存在隱患。主要表現(xiàn)在:從事人員在上崗時采用公用密碼,離崗時不能及時注銷;計算機系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員和計算機操作人員的權(quán)限不明確,出現(xiàn)職權(quán)跨越的現(xiàn)象。
第四,金融業(yè)的各個部門之間在傳遞數(shù)據(jù)時候,由于操作不規(guī)范,擅自修改數(shù)據(jù),造成數(shù)據(jù)結(jié)果不一致。
(二)金融電子化系統(tǒng)風險
金融電子化系統(tǒng)是一個很復(fù)雜的工程,它涉及很多金融信息領(lǐng)域,難免會存在著各種安全隱患問題。在這個復(fù)雜的系統(tǒng)中,是要求各個環(huán)節(jié)(如機房環(huán)境、計算機硬件、軟件、供電等)都不可以出錯的,如果有一丁點的錯誤,甚至會導致整個系統(tǒng)都無法運行。
(三)金融電子化管理風險
由于金融業(yè)的領(lǐng)導及各個部門對電子化管理的認識錯誤,對計算機的防范意識不足,只知道應(yīng)用計算機,而忽略了計算機的安全維護,給后續(xù)的金融工作留下了隱患。其次,金融業(yè)從事人員業(yè)務(wù)操作不專業(yè),對金融業(yè)電子化風險防范意識不強。
(四)金融電子化管理人員風險
金融業(yè)計算機管理人員不能嚴格要求自己,風險防范意識淡薄。主要表現(xiàn):一是計算機操作人員業(yè)務(wù)技能差,不能適應(yīng)新形勢下的發(fā)展水平,出現(xiàn)失誤操作及檢查不出錯誤等現(xiàn)象;二是復(fù)檢人員不能認真、嚴格復(fù)核數(shù)據(jù),對違法規(guī)定的業(yè)務(wù)不能及時上報,也不加以制止。
三、如何防范金融業(yè)電子化管理的風險
(一)加強計算機操作人員的業(yè)務(wù)培訓,提高風險防范意識
加強計算機操作人員的思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓,減少在以后工作中的操作失誤,根據(jù)不同職能的計算機操作人員設(shè)置不同的登錄密碼,并要設(shè)置嚴格的身份驗證,各個操作人員不能越權(quán)操作;監(jiān)督操作人員的錄入數(shù)據(jù)是否合法、準確,保證數(shù)據(jù)的真實性,為防范金融業(yè)電子化管理的風險打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)保證金融業(yè)電子化工作環(huán)境的安全性
保證工作環(huán)境的安全性是保證金融業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。金融業(yè)的電子化工作環(huán)境必須嚴格按照國家制定的標準,切實做到防水、防盜、防雷、防火、防電磁干擾和輻射。配備防雷設(shè)備,配備標準的電源設(shè)施,配備備用的后備機器,確實保證當前的工作機器發(fā)生故障時不影響金融業(yè)的正常業(yè)務(wù)運行。定期對計算機進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,減少不必要的損失。隨著計算機病毒的不斷升級,給計算機的安全運行帶來了很大的威脅,因此要及時更新病毒庫,提高反病毒技術(shù),制定完善的、全面的保護體系。
(三)建立完善的規(guī)章制度
企業(yè)電子化管理要求安全系數(shù)比較高。因此,在金融化電子工作進程中,要加強工作人員的風險防范意識,切實保證數(shù)據(jù)的準確性,減少不必要的失誤。對計算機操作人員的開關(guān)電子系統(tǒng)的時間及操作內(nèi)容等進行嚴格記錄。設(shè)立計算機操作的跟蹤工作日記,是什么時間,什么業(yè)務(wù),操作人員是誰,操作業(yè)務(wù)是什么等,使計算機操作數(shù)據(jù)有記錄可依。
建立完善的規(guī)章制度,嚴格規(guī)定計算機工作人員注重原始憑證的合法性,時刻注意自己在操作業(yè)務(wù)過程中容易出現(xiàn)的問題,并且還要認真執(zhí)行復(fù)核手續(xù),定時不定時地對已經(jīng)辦理的金融業(yè)務(wù)進行及時審查,防止不必要的錯誤發(fā)生,使金融業(yè)電子化業(yè)務(wù)具有標準性、規(guī)范性、具體性。
四、總結(jié)
目前,全球金融業(yè)的電子化管理已經(jīng)提升到了一個較高的水平。電子化管理雖然給金融業(yè)帶來了一定的風險,但是電子化管理是金融業(yè)發(fā)展的一個必然趨勢,是未來金融業(yè)的發(fā)展導向。因此,在今后的金融業(yè)管理中,我們要不斷加強電子化管理的法律監(jiān)管,結(jié)合我國電子化管理的特點,分析與其他先進金融業(yè)電子化管理的差距,深入學習電子化管理技術(shù),提高電子化管理水平,使金融業(yè)提升到一個更高層次。
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作者簡介:謝秀維(1956 -),男,中國人民銀行滄州市中心支行,工程師,研究方向:金融業(yè)電子計算機管理與應(yīng)用。
(責任編輯:唐榮波)