文 李萌
“創(chuàng)業(yè)這件事遠(yuǎn)距離看上去很美,近距離看覺得創(chuàng)業(yè)者真的很苦,但如果你真正有信念去做一件事,你就能體會到其中的樂趣。并不是所有人都適合創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)的失敗率其實很高,失敗是必然的,成功是偶然的,所以創(chuàng)業(yè)者不要抱太大的希望,全力以赴就好了。”對于創(chuàng)業(yè)的理解和感悟,顧志誠顯然比大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者更有發(fā)言權(quán),他15歲就開始做論壇、19歲做播放器、26歲做云存儲產(chǎn)品,整個過程既有努力,又有幸運,既有艱苦,又有幸福。
盡管顧志誠坦言并沒有當(dāng)自己學(xué)生時代的那段經(jīng)歷是創(chuàng)業(yè),但我們?nèi)匀荒軌驈乃闹v述中了解到他所經(jīng)歷的、如同創(chuàng)業(yè)者感受到的那般付出與收獲?!拔乙恢睕]覺得那段時間是創(chuàng)業(yè),其實就是運氣比較好,加上當(dāng)時市場需求較大,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的機會也比較多,沒什么競爭對手,我就做了那個網(wǎng)站,所以運氣占絕大部分?!鳖欀菊\說的這個網(wǎng)站就是他在15歲時做的聊天社區(qū)“狗狗靜電”,他也因此賺得了人生中的第一桶金。
早在1998年之前,中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展的起步摸索階段,顧志誠作為最早一批接觸互聯(lián)網(wǎng)的少年,感受到了來自網(wǎng)絡(luò)的強大吸引力,“我最早其實是通過玩游戲開始對互聯(lián)網(wǎng)感興趣的,也因為玩游戲開始喜歡電腦,后來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)越來越癡迷?!背踔泻透咧惺穷欀菊\玩游戲最瘋狂的一段日子,寒、暑假的時候,只要父母不在家,他就會在玩游戲中度過,“當(dāng)時還沒有網(wǎng)吧,我們都是去電腦房玩游戲,我游戲玩得不多,卻玩得比較精,我喜歡將一款游戲玩到底的過程,紅警、魔獸、玩具兵大戰(zhàn)都玩,還得過區(qū)里紅警比賽第三名。但是上大學(xué)之后就不太敢玩了,以我這種性格,如果是玩那種練級的游戲估計一玩起來就陷進去出不來了?!鳖欀菊\笑稱。
因為游戲,顧志誠結(jié)緣了互聯(lián)網(wǎng),進而開始接觸各種網(wǎng)站,2000年的時候,他所在的上海市金山區(qū)成為“光纖到樓”試點城市,以十分便宜的價格接入10兆寬帶。“當(dāng)時我辦了個58元的10兆寬帶包月套餐,寬帶包月后,上網(wǎng)不再像最開始撥號上網(wǎng)是按小時計費了,不用考慮錢的問題,我就天天在網(wǎng)上掛著,開始接觸各種網(wǎng)站,那時國內(nèi)網(wǎng)站數(shù)量并不多,所以上國外的網(wǎng)站為主,當(dāng)時比較流行做個人主頁,我就做了‘狗狗靜電’聊天社區(qū)?!?/p>
沒想到,顧志誠無心插柳做的“狗狗靜電”竟然掙錢了,而且僅僅一年的時間,“狗狗靜電”一天的訪問量就達(dá)到了20萬,也成為了當(dāng)時國內(nèi)比較知名的論壇。由于“狗狗靜電”加入了谷歌和其他一些廣告聯(lián)盟,讓顧志誠在高中時就收獲了人生中的第一桶金,當(dāng)時他親自做的幾個項目加在一起的盈利總額超過了3萬美元。顧志誠說他的運氣其實挺好的,有些事做的時候沒有目的,但是卻獲得了不錯的結(jié)果,就像“狗狗靜電”一樣。
“當(dāng)時掙了很多錢,父母都很感慨,父親其實很怕我走上彎路,雖然我當(dāng)時賺得比他多一些,但是他很擔(dān)心我,畢竟在當(dāng)時那個時代,大家總覺得自己做的事并不是很高尚的事,而且我才高一,他很擔(dān)心我為了短期的一些利益,基礎(chǔ)打得不好,所以對我自己做網(wǎng)站的事,父親沒有非常支持,但也沒有太多理由阻攔?!鳖欀菊\說,“我特別感謝父母,一直以來是他們讓我自己決定如何走今后的道路,給了我充分的自主權(quán),才有了我的今天。”
“狗狗靜電”讓顧志誠跟那個時代做程序的一幫人都挺熟悉,大家一起在PChome里聊天,之后合作做播放器的周勝軍,就是在那里認(rèn)識的。
在問到當(dāng)初做社區(qū)網(wǎng)站時是否對自己未來的發(fā)展有所規(guī)劃時,顧志誠這樣表示,“我覺得自己這一路都不是規(guī)劃出來的,而是被推著走,很多事情應(yīng)接不暇地出現(xiàn)就得一件一件去處理,直到最近做酷盤我才真正好好思考了一下以后該如何發(fā)展?!鄙洗髮W(xué)時,顧志誠和周勝軍還有另一個同學(xué)一起開始做播放器,就是最初的暴風(fēng)影音。
“在整個創(chuàng)業(yè)過程中,我學(xué)到了不少東西,盡管運氣占絕大部分,但是確實也很累,尤其是大學(xué)那段生活真的很艱苦。冬天寢室里沒有空調(diào),晚上11點熄燈,但是樓道的燈還亮著,當(dāng)時一到半夜我就和我同學(xué)把桌子搬出來,在樓道里做程序,后來這樣做了一陣我們就有點受不了了,因為我們經(jīng)常會做一通宵,當(dāng)深夜我們艱苦奮斗的時候,聽到隔壁同學(xué)熟睡的鼾聲,就覺得在學(xué)校每天半夜做程序也不是個辦法。后來我們就在酒店住了一陣,當(dāng)時我們一共3個人住在一個房間里,雖然擠,但是輪班倒能讓我們每個人都有充足的睡眠,所以在酒店做程序的日子很幸福。”顧志誠回憶,但是住酒店也不是長久之計,大家的生活也不規(guī)律,后來顧志誠3人租了一個房子,繼續(xù)做暴風(fēng)影音。顧志誠說他們當(dāng)時做這件事的目的很單純,生活雖然很艱苦但卻是最開心的一段日子,那兩年的時間也是暴風(fēng)影音的產(chǎn)品和用戶量發(fā)展最快的兩年。
顧志誠說,“當(dāng)時我體力上比較苦,但周勝軍體力和經(jīng)濟上都比較苦。因為之前我們的收入都是幾千一個月,但當(dāng)時我談了個網(wǎng)易的生意,收入一下達(dá)到了兩萬,周勝軍電腦壞了,指著這筆錢買電腦發(fā)版。此后,我們就步上了賺錢的正軌?!?/p>
SP和易趣淘寶的興起,讓暴風(fēng)迎來了爆發(fā)。“中間有一段時間很High,大家不是談廣告就是出差,但我覺得那陣子我們走了彎路,做一個產(chǎn)品還是得純粹一點,賺錢的事是順帶的。”顧志誠覺得他們那個時候?qū)Ξa(chǎn)品本身的關(guān)注太少,把更多的關(guān)注點放在了廣告上面,導(dǎo)致了后來的出售。2006年,暴風(fēng)影音出售給了某著名站長,沒過多久,那位站長又轉(zhuǎn)手賣給了馮鑫。
“有時候你做一個事賺了很多錢,但是沒成就感,這就很痛苦。就像做同一件事如果沒有質(zhì)變的話,做時間長了就會膩,而且做的事情很重復(fù)?!敝两耦欀菊\提起這件事仍然覺得遺憾。但是他也從這段工作經(jīng)歷學(xué)到了很多,“我從一個什么都不懂的小屁孩,逐漸了解到了這個行業(yè)的運轉(zhuǎn)規(guī)則,年齡小是我當(dāng)時談合作的最大的缺陷,但我背后有個巨大的軟件在支撐,大家慢慢會忽略我的年齡、也會習(xí)慣和我溝通。”
2006年8月,顧志誠去迅雷做了在線副總經(jīng)理。因為暴風(fēng)和迅雷曾互相做過推廣,顧志誠和迅雷那邊的人之前就很熟悉?!爱?dāng)時迅雷是個純客戶端,而且那時喜歡做互聯(lián)網(wǎng)的人不多,大家還沒從軟件轉(zhuǎn)向服務(wù)的形態(tài),都是做本地客戶端。因為我當(dāng)時做網(wǎng)站比較有經(jīng)驗,就負(fù)責(zé)在線產(chǎn)品平臺和發(fā)行事業(yè)部,做迅雷在線?!鳖欀菊\介紹,整個公司,除了前臺,他是年齡最小的。
在迅雷的工作經(jīng)歷讓顧志誠感受到了和做暴風(fēng)時候不一樣的創(chuàng)業(yè)感受,也了解到兩個人做一個產(chǎn)品和一個團隊一起做一個產(chǎn)品的差別。他感慨,“我深知了團隊合作的重要性,也懂得以初創(chuàng)公司的形式去做公司需要做哪些事,此外也實現(xiàn)了從產(chǎn)品到服務(wù)的轉(zhuǎn)變,暴風(fēng)原來是個純客戶端,對實時響應(yīng)的要求并不太高,但互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品完全不一樣,每天都有新鮮元素注入?!焙脱咐讋?chuàng)始人鄒勝龍共事的那段日子讓顧志誠備受影響,“鄒勝龍教會了我很多,他的風(fēng)格很平靜,直到迅雷快300人了,他也沒有自己的辦公室,仍然是和大家工作在一起,坐在自己的工位里,我們公司現(xiàn)在也很受迅雷的風(fēng)格的影響,大家都很其樂融融?!睆难咐纂x開以后顧志誠就想自己出來創(chuàng)業(yè),“現(xiàn)在回想起來,當(dāng)時自己準(zhǔn)備得其實并不充分,腦子比較熱,受周圍環(huán)境影響比較大,因為當(dāng)時也從迅雷走了很多人都出來自己創(chuàng)業(yè),而且投資商也在找我,談成了一些,后來我就來北京了?!睕]想到,顧志誠剛到北京就被馮鑫攔下見了面,被請回暴風(fēng)幫忙。
“我對暴風(fēng)很有感情,跟馮鑫的關(guān)系也很好,他想將暴風(fēng)往在線方面發(fā)展,我決定過去一試身手,幫他把框架搭起來,把在線的部門做起來。但當(dāng)時自己的計劃并不是要長久在那,我也是這么和馮鑫說的。”
從暴風(fēng)離開的顧志誠想要有自己的一個新起點再度創(chuàng)業(yè),當(dāng)時他和認(rèn)識了幾年的黃明明(現(xiàn)酷盤董事長)一起談了彼此的想法,“當(dāng)時我倆都在用Dropbox,覺得很好用,但是2010年5、6月Dropbox在國內(nèi)被屏蔽了,當(dāng)時它并不知名,我們就想自己也做一個,進而評估了做這個云存儲產(chǎn)品所需的核心技術(shù),存儲、傳輸?shù)榷际俏覀兊奶亻L,于是我和黃明明還有CTO李剛,三人合資,一起把酷盤做了起來?!?/p>
酷盤是一個移動云存儲軟件,但它又不同于普通的網(wǎng)盤,它不僅可以在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上存儲文件,還可以不受時間、地點、設(shè)備的限制,將相同的文件即時自動同步至PC、手機、Web,從專業(yè)角度說,這是一個云存儲服務(wù)。
如果說當(dāng)時做酷盤是一種沖動,但是后來過了半年的時間迎來了移動互聯(lián)網(wǎng)的大爆發(fā),Dropbox在國外一下火爆起來,國內(nèi)也有越來越多的人談?wù)撨@個產(chǎn)品,那時顧志誠他們做酷盤的決心便更加堅定了,“一是自己想找個長期的創(chuàng)業(yè)方向來做,二是在云存儲這個領(lǐng)域用戶的需求很大。”
顧志誠說,“在團隊組建上,酷盤吸引了很多來自華為、騰訊、迅雷、金山的朋友加入進來,他們在大規(guī)模存儲和訪問量開發(fā)、傳輸?shù)确矫娣e累了很多國內(nèi)領(lǐng)先的經(jīng)驗。所以開始起步時我們產(chǎn)品的硬口碑一直很好。剛開始組建的主要是技術(shù)團隊,后來逐漸成立了產(chǎn)品、市場、運營等部門?!?/p>
然而酷盤的起步并不是很穩(wěn),創(chuàng)辦初期,顧志誠他們也經(jīng)歷了一些挫折?!伴_始我們有點輕視,僅僅用了兩個月就把產(chǎn)品做出來了,后來發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)沒有想象得那么簡單。第一版做出來我自己用了以后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量遠(yuǎn)不達(dá)標(biāo),和Dropbox差很遠(yuǎn),因為我對產(chǎn)品質(zhì)量確實比較苛求,所以覺得不能把第一版不合格的產(chǎn)品推薦給用戶,于是我們將早已定好的發(fā)布會延期,整個團隊一起去霧靈山包了個度假村進行封閉開發(fā)?!蹦嵌螘r間大家都很苦,只有經(jīng)歷過的人才能夠真切地了解,“一點一線的產(chǎn)品專心研發(fā)階段過后,我們追上了Dropbox很多顯性的功能,而且對產(chǎn)品做了大量中國本地化的優(yōu)化?!?/p>
顧志誠向記者介紹,“本地化的研發(fā)包括幾個方面,一是網(wǎng)絡(luò)速度方面,我們針對中國網(wǎng)絡(luò)的情況對產(chǎn)品做了大量優(yōu)化,包括智能橋接、代理加速等;二是安全性方面,酷盤有點像用戶存數(shù)據(jù)的銀行,用戶在這里存了大量的私人文件,所以我們特別重視產(chǎn)品的安全性,把安全系數(shù)設(shè)置了很高的級別,在國內(nèi)我們是第一家從網(wǎng)絡(luò)到客戶端都啟用1024位加密的做云存儲產(chǎn)品的公司,盡管這無論是對服務(wù)器的開銷還是研發(fā)的難度來說都很大,但我們還是要做;三是大規(guī)模文件處理的穩(wěn)定性方面,我們通過經(jīng)驗和數(shù)據(jù)積累提高了產(chǎn)品的穩(wěn)定性,同時,優(yōu)秀的研發(fā)團隊也起到了很好的作用;四是易用性方面,產(chǎn)品的設(shè)計得很簡單,用戶使用起來易上手?!?/p>
在一個公司中永遠(yuǎn)需要一個團隊推陳出新,不斷推出創(chuàng)新功能,顧志誠說,“其實我們在這方面也如履薄冰,因為在這個行業(yè)沒有領(lǐng)先者讓大家借鑒,每個公司都是摸著石頭過河?!痹拼鎯Ξa(chǎn)品領(lǐng)域是個強勢的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展行業(yè),用戶需求很強,包括酷盤在內(nèi)的很多公司都處在嘗試摸索階段,但是同行們之間遠(yuǎn)還未到競爭的階段,顧志誠表示,“今年開始云存儲會進入一個爆發(fā)期,我很高興有同行一起推動市場、教育市場。畢竟單憑一個創(chuàng)業(yè)公司的力量很難使整個行業(yè)的廣大用戶意識到這個領(lǐng)域的重要性,現(xiàn)在各家公司是共同合作的階段,遠(yuǎn)沒有到競爭的程度。用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度越高,像我們這樣單純做產(chǎn)品的公司就會越受益。”
目前,盈利并不在顧志誠的考慮范圍內(nèi),他說“我們還是希望用戶獲得更好的使用體驗,把服務(wù)和整體技術(shù)建設(shè)搭建好才是重點?,F(xiàn)在酷盤的基礎(chǔ)服務(wù)已經(jīng)搭建得比較完善了,未來較大的挑戰(zhàn)在產(chǎn)品路徑和服務(wù)路徑的選擇上?!?/p>
“今年我們計劃大幅完善推廣開放API,越來越多的合作伙伴開始通過我們的API受益,比如現(xiàn)在已經(jīng)合作的TCL、美圖秀秀等。我們深知自己搭建一套存儲系統(tǒng)的難度和要投入的技術(shù)、資本的壁壘都很高,所以我們把這種很苦的工作已經(jīng)做完了,而且國內(nèi)很缺乏這種開放的API為更多的開發(fā)者提供平臺自由地使用云服務(wù)的公司,我們希望把已經(jīng)做好的平臺共享給大家。”顧志誠介紹,“如果有公司甚至是個人研發(fā)人員需要用云服務(wù),他可以很方便地申請酷盤的賬號,他的用戶就可以直接享用到酷盤的服務(wù)。
截至去年年底,酷盤已經(jīng)擁有超過1000萬的注冊用戶量,今年,酷盤會對產(chǎn)品及服務(wù)做進一步的完善,顧志誠說,“安全性方面,我們很快會推出銀行級的OTP動態(tài)密鑰、包括動態(tài)密碼短信等功能。同時,會通過用戶反饋針對中國用戶本地化的需求對產(chǎn)品做進一步的完善。此外,我們也會有團隊針對不同用戶分組進行客戶關(guān)懷。目前酷盤已經(jīng)在國內(nèi)布了超過10個數(shù)據(jù)接點,未來還會在進一步擴大覆蓋范圍?!?/p>
一直以來,顧志誠都十分注重產(chǎn)品的質(zhì)量,堅持把產(chǎn)品做好,把基礎(chǔ)做好,在產(chǎn)品質(zhì)量上下足了功夫,他相信只有堅持的信念,才能不畏懼任何艱難,在創(chuàng)業(yè)之路上突破重重霧霾,帶領(lǐng)團隊為國內(nèi)的個人云存儲事業(yè)做更多的貢獻。