文/本刊記者 于婷

奇瑞叉車(chē)副總經(jīng)理周俊峰

3月22號(hào)，奇瑞叉車(chē)“3.15全國(guó)巡回促銷(xiāo)會(huì)天津站”在天津市東麗區(qū)物流園區(qū)拉開(kāi)帷幕。本刊記者應(yīng)邀參加了此次活動(dòng)，與奇瑞叉車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人、代理商代表和客戶代表進(jìn)行了交流，聽(tīng)到了來(lái)自各個(gè)方面關(guān)于奇瑞叉車(chē)的聲音。

奇瑞叉車(chē)副總經(jīng)理周俊峰告訴記者，此次全國(guó)巡回促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃初衷，主要還是希望讓大家了解，人們心目中的知名民族轎車(chē)品牌奇瑞已經(jīng)進(jìn)軍物流裝備制造領(lǐng)域。同時(shí)借此機(jī)會(huì)隆重推出新研發(fā)的H系列叉車(chē)，讓用戶與奇瑞叉車(chē)、奇瑞重工零距離接觸，真切感受到奇瑞叉車(chē)的優(yōu)越性和高品質(zhì)。

周總介紹說(shuō)，奇瑞重工是集研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的大型現(xiàn)代化高端裝備制造股份制企業(yè)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋海洋裝備、礦用機(jī)械、工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)裝備及與之配套的動(dòng)力總成、核心部件。2011年，奇瑞重工作為一個(gè)新銳力量已然崛起于世界裝備制造產(chǎn)業(yè)之林。面對(duì)充滿挑戰(zhàn)、不斷變革的全球市場(chǎng)，奇瑞重工懷著“科技改變世界”的偉大使命，踏上了為人們尋求福祉的新征程。在這一口號(hào)的引領(lǐng)下，奇瑞一直堅(jiān)持以科技發(fā)展為核心動(dòng)力，通過(guò)整合全球技術(shù)資源和持續(xù)創(chuàng)新形成完備與系統(tǒng)的研發(fā)體系；運(yùn)用非凡的智慧實(shí)現(xiàn)新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用與產(chǎn)品研發(fā)，不斷推陳出新，以卓越品質(zhì)滿足客戶和市場(chǎng)需求，為中國(guó)以及世界裝備制造業(yè)的革新貢獻(xiàn)自己的力量。位于蕪湖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)園區(qū)內(nèi)的蕪湖瑞創(chuàng)叉車(chē)有限公司是奇瑞重工的重要板塊之一，它匯集了一支能征善戰(zhàn)、管理嚴(yán)明的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)出多種噸位的內(nèi)燃叉車(chē)、電動(dòng)叉車(chē)、電動(dòng)托盤(pán)車(chē)等機(jī)械產(chǎn)品。周總告訴記者，奇瑞對(duì)于此次進(jìn)軍裝備制造領(lǐng)域是有信心、有決心的。公司投資6億元在蕪湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)打造年產(chǎn)3萬(wàn)臺(tái)的工業(yè)車(chē)輛生產(chǎn)基地，占地面積近18萬(wàn)平方米。奇瑞叉車(chē)將堅(jiān)持“用汽車(chē)的工藝與技術(shù)，生產(chǎn)叉車(chē)等工程機(jī)械產(chǎn)品”的發(fā)展理念，以“消費(fèi)者滿意度”作為產(chǎn)品研發(fā)的首要宗旨。

周總表示，奇瑞叉車(chē)非常重視此次天津站的促銷(xiāo)活動(dòng)，他們認(rèn)為天津是北方地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和物流中心，是北方最重要的港口之一，具備強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力，具有集中度高和需求量大兩個(gè)顯著特點(diǎn)，環(huán)渤海地區(qū)已經(jīng)成為奇瑞叉車(chē)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)區(qū)域之一。同時(shí)，因?yàn)槠嫒鹪谖覈?guó)華東、華南地區(qū)的品牌知名度較高，所以未來(lái)華北市場(chǎng)會(huì)成為重要開(kāi)拓目標(biāo)，而天津無(wú)疑是作為集散地和根據(jù)地的最佳選擇。

據(jù)了解，此次全國(guó)巡回促銷(xiāo)活動(dòng)重磅推出的H系列產(chǎn)品具有節(jié)約能源、安全性高等顯著特點(diǎn)。以1—3.5 T內(nèi)燃平衡重式叉車(chē)為例，加寬724 mm的門(mén)架設(shè)計(jì)使操作視野更加開(kāi)闊，提高了工作效率和操作安全性；緩沖裝置讓貨物起落平穩(wěn)、安全，大大減少了破損；護(hù)頂架頂棚為薄板壓制成型，頂部裝有5個(gè)透明塑料罩，具有良好的采光效果和防雨功能；護(hù)頂架后部裝備了組合尾燈，及時(shí)告知后方車(chē)輛及作業(yè)人員本車(chē)作業(yè)狀況；叉車(chē)尾部的通風(fēng)口面積增加10%，更有利于水箱的散熱。此外，操作空間的增加使駕駛?cè)藛T更加舒適，儀表盤(pán)也進(jìn)行了特殊的美觀設(shè)計(jì)。

截至目前，奇瑞叉車(chē)已在全國(guó)建立了100多家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，來(lái)自代理商的聲音無(wú)疑能真實(shí)地反映市場(chǎng)情況。在本次促銷(xiāo)會(huì)上，記者見(jiàn)到了奇瑞叉車(chē)天津地區(qū)代理商代表，中嘉捷誠(chéng)國(guó)際貿(mào)易有限公司副總經(jīng)理付偉先生。付總告訴記者，之前他本人一直從事進(jìn)口品牌叉車(chē)的代理工作，與購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)的外資企業(yè)和大型國(guó)有企業(yè)合作較多。但是隨著近幾年市場(chǎng)迅猛發(fā)展和國(guó)產(chǎn)叉車(chē)品質(zhì)的日漸提升，他切實(shí)感到很多實(shí)力較強(qiáng)的外資企業(yè)開(kāi)始接受民族品牌，國(guó)產(chǎn)叉車(chē)在國(guó)際市場(chǎng)上的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力也在不斷提高。根據(jù)這一發(fā)展趨勢(shì)，他認(rèn)為國(guó)產(chǎn)叉車(chē)抗衡甚至超越進(jìn)口叉車(chē)是指日可待的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)考慮，他們決定選取一款國(guó)產(chǎn)叉車(chē)進(jìn)行代理銷(xiāo)售。而之所以青睞奇瑞，主要出于三方面的考慮。一是“奇瑞”這個(gè)品牌在中國(guó)享有很高的知名度和美譽(yù)度，奇瑞叉車(chē)“用汽車(chē)的工藝與技術(shù)，生產(chǎn)叉車(chē)等工程機(jī)械產(chǎn)品”的理念使他們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)充滿信心。其次，奇瑞是安徽省重點(diǎn)扶植的明星企業(yè)，公司實(shí)力雄厚，使代理商擁有堅(jiān)定的后盾，沒(méi)有任何顧慮地專(zhuān)心開(kāi)拓市場(chǎng)。第三，通過(guò)一段時(shí)間的接觸和了解，他們對(duì)于奇瑞高效率的做事風(fēng)格十分欽佩，也希望能與奇瑞共同發(fā)展。付總介紹，借助天津的濱海新區(qū)發(fā)展政策和港口優(yōu)勢(shì)，奇瑞在天津市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況很好，客戶群以民營(yíng)企業(yè)為主，外資客戶占比也達(dá)到20%以上。

代理商的聲音反饋市場(chǎng)情況，而客戶的心聲最能直接反映產(chǎn)品從品質(zhì)到售后服務(wù)的方方面面。為此我們采訪了客戶代表，天津市海世物資儲(chǔ)運(yùn)有限公司、天津伊斯特國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司總經(jīng)理石海山先生。海世目前擁有一個(gè)上萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)，日常作業(yè)的叉車(chē)中有4臺(tái)奇瑞叉車(chē)，使用已有兩年了。講起與奇瑞叉車(chē)結(jié)緣的故事，石總?cè)匀桓杏|頗深。他最初為公司采購(gòu)了1臺(tái)奇瑞叉車(chē)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合和作業(yè)試驗(yàn)，感到各方面性能都很好，于是聯(lián)系奇瑞希望再采購(gòu)幾臺(tái)。當(dāng)他向奇瑞提出能否先交納定金、稍后再付尾款時(shí)，奇瑞叉車(chē)從及時(shí)滿足客戶需求角度出發(fā)在第一時(shí)間發(fā)車(chē)交付。奇瑞公司對(duì)老客戶的信任讓他大為感動(dòng)。石總介紹，目前公司倉(cāng)庫(kù)的貨物以煉鋼輔料為主，對(duì)叉車(chē)磨損度要求較高，如果奇瑞叉車(chē)應(yīng)用于干凈無(wú)污染的倉(cāng)庫(kù)，至少兩年以上不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題。據(jù)公司叉車(chē)駕駛員反映，奇瑞叉車(chē)操作安全舒適，也有助于提高工作效率，因此他們正在準(zhǔn)備批量采購(gòu)。石總表示，奇瑞叉車(chē)具有一定的品牌基礎(chǔ)，資金實(shí)力雄厚，進(jìn)入裝備制造領(lǐng)域的起點(diǎn)比較高，而他們時(shí)時(shí)處處為客戶著想的行動(dòng)更是大大提高了客戶對(duì)于奇瑞叉車(chē)的忠誠(chéng)度。石總告訴記者，他介紹了十余家公司來(lái)參加此次天津站促銷(xiāo)活動(dòng)，希望他們也能與奇瑞有很好的合作。后期他也考慮加入到奇瑞叉車(chē)代理商的行列，和奇瑞共同進(jìn)軍天津這一蘊(yùn)含著巨大潛力的市場(chǎng)。

在這次促銷(xiāo)活動(dòng)中，奇瑞又成功與多家新客戶簽約合作。我們相信，奇瑞叉車(chē)一定會(huì)在裝備制造領(lǐng)域揚(yáng)帆起航，與奇瑞品牌的汽車(chē)和其他工程機(jī)械一起，在優(yōu)秀民族品牌開(kāi)創(chuàng)的輝煌道路上并駕齊驅(qū)。