美國(guó)《商業(yè)周刊》網(wǎng)站6月27日文章,原題:關(guān)于中國(guó)消費(fèi)者的三個(gè)誤解
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩和企業(yè)面臨更多競(jìng)爭(zhēng),品牌經(jīng)理人需要弄清楚關(guān)于中國(guó)消費(fèi)的幾個(gè)常見(jiàn)誤解。
誤解一:中國(guó)消費(fèi)者不會(huì)為家里花錢(qián)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,對(duì)于家里的物品,中國(guó)消費(fèi)者不愿多花錢(qián)。由于不能向外人炫耀自己的地位,中國(guó)人是不會(huì)購(gòu)買(mǎi)外國(guó)家用電器的,他們反而會(huì)選擇更便宜的國(guó)產(chǎn)品牌。然而我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),接受采訪的富人(凈資產(chǎn)超過(guò)50萬(wàn)美元)中有90%喜歡購(gòu)買(mǎi)外國(guó)品牌的大件家電。他們說(shuō),外國(guó)品牌具有更好的功能和技術(shù)。
女性消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域是臥室。她們對(duì)高質(zhì)量的床單和床墊尤其感興趣。這些物品與向朋友炫耀沒(méi)有任何關(guān)系,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人不可能到她們的臥室里去看。購(gòu)買(mǎi)這些商品是消費(fèi)者在犒勞自己。
誤解二:中國(guó)消費(fèi)者迷戀靚麗的名牌。當(dāng)然,中國(guó)消費(fèi)者經(jīng)常想炫耀身份。但位于消費(fèi)階梯頂端的超富人群卻變得愈發(fā)內(nèi)斂。在對(duì)36名財(cái)富超過(guò)1000萬(wàn)美元的超級(jí)富人的采訪中,絕大多數(shù)人說(shuō)不再想要LV產(chǎn)品了,因?yàn)?ldquo;太普遍”、“太張揚(yáng)”。真正富有的中國(guó)人轉(zhuǎn)向那些不能被立即認(rèn)出來(lái)的品牌,產(chǎn)品只為一小部分精英人群所知。
誤解三:中國(guó)的消費(fèi)者不注重體驗(yàn)。很多營(yíng)銷(xiāo)商稱(chēng),中國(guó)人寧愿積累財(cái)富,也不愿享受特殊體驗(yàn)。這種狀況正快速發(fā)生改變。富裕的中國(guó)人渴望嘗試新事物,尋求圍繞這些體驗(yàn)的生活方式。
對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),這包括冒險(xiǎn)——駕駛私人飛機(jī),到世界上各個(gè)偏僻角落去釣魚(yú),參加豪華旅游。戶(hù)外活動(dòng)是所有活動(dòng)當(dāng)中的一大焦點(diǎn),這可以通過(guò)戶(hù)外裝備熱銷(xiāo)得到驗(yàn)證。圍繞某項(xiàng)活動(dòng)的俱樂(lè)部正蓬勃發(fā)展。哈雷車(chē)主俱樂(lè)部在全中國(guó)有6個(gè)分部,俱樂(lè)部網(wǎng)站寫(xiě)道,“哈雷·戴維森出售的是生活方式而不是摩托車(chē)”,核心不是炫耀身份,而是欣賞駕車(chē)沿途的美麗風(fēng)景和體驗(yàn)身心自由的感覺(jué)。▲(作者雷小山,陳一譯)
環(huán)球時(shí)報(bào)2012-06-29