王謝寧

(東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 管理科學(xué)與工程學(xué)院，遼寧 大連 116025)

在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化等科學(xué)技術(shù)的有力推動(dòng)下，企業(yè)的生產(chǎn)方式發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，由追求大規(guī)模、少品種的專業(yè)化生產(chǎn)轉(zhuǎn)向以客戶為中心的個(gè)性化定制生產(chǎn)。同時(shí)，產(chǎn)品升級(jí)換代的速度越來越快，技術(shù)的復(fù)雜度也急劇加大，使得產(chǎn)業(yè)鏈大大延伸。這樣，原有的縱向一體化的層次型組織結(jié)構(gòu)已無法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)多樣化和多變化的需求，激烈的競爭壓力迫使傳統(tǒng)巨型企業(yè)放棄了將上、下游的業(yè)務(wù)活動(dòng)集成于企業(yè)內(nèi)部的做法，而轉(zhuǎn)為實(shí)施“核心化”戰(zhàn)略，剝離非核心業(yè)務(wù)而專注于核心業(yè)務(wù)，開始嘗試建立更加靈活的組織和管理模式［1－2］。虛擬平臺(tái)企業(yè)正是在這種情況下產(chǎn)生的，鑒于其龐雜的研究對(duì)象，本文的研究將僅從虛擬平臺(tái)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的方法論角度展開討論。

一、虛擬平臺(tái)企業(yè)組織設(shè)計(jì)者的困惑

虛擬平臺(tái)企業(yè)的參與者為共同目標(biāo)和利益分成而聯(lián)盟，使得企業(yè)的組織界限模糊化，為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速變化，這種松散的耦合導(dǎo)致虛擬平臺(tái)企業(yè)的組織呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)的流動(dòng)性，虛擬平臺(tái)企業(yè)運(yùn)作過程中運(yùn)用并行工程而不是串行工程來分解和安排各個(gè)參與企業(yè)要做的工作。從事組織設(shè)計(jì)的經(jīng)理們是在瞄準(zhǔn)一個(gè)動(dòng)態(tài)的目標(biāo)，要確保公司組織中的大部分內(nèi)容在設(shè)計(jì)時(shí)都留有彈性，以適應(yīng)變化而不需要進(jìn)行無休止的劇變。

目前出現(xiàn)的諸多理論學(xué)派，無論其研究的是組織設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)原則還是組織設(shè)計(jì)的權(quán)變理論，都是以實(shí)體企業(yè)作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體。組織層次是組織結(jié)構(gòu)的基本特征，組織邊界清晰且固定的鏈?zhǔn)焦芾砣匀皇莻鹘y(tǒng)組織管理的基石，雖然現(xiàn)在它已不像20年前那么重要，但仍然是管理者進(jìn)行組織設(shè)計(jì)需要考慮的重要因素。組織管理的傳統(tǒng)范式是以相對(duì)靜態(tài)、機(jī)械、部分的視角來看待環(huán)境和企業(yè)的，在日益走向動(dòng)態(tài)競爭的市場(chǎng)環(huán)境中，這樣的理論范式已經(jīng)不能適應(yīng)和指導(dǎo)其組織管理的實(shí)踐［3－4］。虛擬平臺(tái)企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇策劃或設(shè)想產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，分解后動(dòng)態(tài)分配給不同的組織，及時(shí)生產(chǎn)出必須在短時(shí)間內(nèi)提供的有價(jià)值的獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)。這種情況要求組織能夠很好地適應(yīng)任務(wù)，這必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)組織內(nèi)部被迫不斷地被“撕裂”去適應(yīng)不同的項(xiàng)目工程，導(dǎo)致虛擬平臺(tái)企業(yè)組織間“摩擦加劇”和協(xié)調(diào)效率低下［5］。面對(duì)這樣一種完全不同于傳統(tǒng)企業(yè)的新型組織模式，傳統(tǒng)組織管理理論面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而這種與現(xiàn)實(shí)的不相適應(yīng)導(dǎo)致許多虛擬平臺(tái)企業(yè)的重建因?yàn)榻M織的設(shè)計(jì)因素而失敗［6］。目前，有關(guān)虛擬平臺(tái)企業(yè)的研究大多集中于如何選擇合作伙伴組成聯(lián)盟，針對(duì)虛擬平臺(tái)企業(yè)組織設(shè)計(jì)方法論的探討，無論在深度還是系統(tǒng)化程度上都明顯偏弱，缺乏有效的理論方法來支撐。

目前大多數(shù)專家認(rèn)為，靈活的組織架構(gòu)和能夠提升競爭力的設(shè)計(jì)本身將成為威力巨大的競爭武器。但同時(shí)也認(rèn)為，組織變革如果過于頻繁，就難免在組織中造成巨大的混亂，大規(guī)模的人員變動(dòng)是不切實(shí)際的，會(huì)嚴(yán)重破壞組織的穩(wěn)定性［7］?；谶@種矛盾，如何劃分企業(yè)的組織要素，使得虛擬平臺(tái)企業(yè)各組織要素間能夠靈活搭配，避免牽一發(fā)而動(dòng)全身導(dǎo)致組織陷入巨大的混亂，但同時(shí)又能夠在轉(zhuǎn)瞬即逝的市場(chǎng)機(jī)會(huì)面前，迅速將各組織要素搭建成協(xié)同作戰(zhàn)、效率高效的強(qiáng)大系統(tǒng)變得尤為重要。并且，企業(yè)的管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，真正有效的組織設(shè)計(jì)是一個(gè)永不停息的過程。競爭環(huán)境的不斷變化要求對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)不斷進(jìn)行調(diào)整，組織設(shè)計(jì)也要不斷變化以確保始終與戰(zhàn)略目標(biāo)相一致［8］。成功的組織設(shè)計(jì)是創(chuàng)造一個(gè)靈活的組織架構(gòu)，以配合持續(xù)不斷的市場(chǎng)變化。那么，如何進(jìn)行組織設(shè)計(jì)才能夠使這種無窮無盡的重構(gòu)調(diào)整工作的成本降到最低，對(duì)企業(yè)的沖擊最小?

基于以上問題，本研究希望通過一種跨學(xué)科方法的啟發(fā)來探索虛擬平臺(tái)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的理論指導(dǎo)。①1965年，佛瑞斯特在論文《企業(yè)的新設(shè)計(jì)》中，運(yùn)用自動(dòng)控制學(xué)中的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)原理，具體地構(gòu)想出未來企業(yè)組織的理想形態(tài)，開創(chuàng)了學(xué)習(xí)型組織的最初構(gòu)想，這說明了從理工學(xué)科到經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科跨學(xué)科思路的可行性。本文認(rèn)為起源于軟件領(lǐng)域的面向?qū)ο蠓椒ㄕ搶?duì)于解決以上問題具有很大的啟示意義，它或許會(huì)成為解決問題的一條有效路徑。同時(shí)，本文只限于討論虛擬平臺(tái)企業(yè)的組織設(shè)計(jì)過程，即在領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)清楚地描述了一個(gè)完整的前景，制定了明確的戰(zhàn)略，并確定了一系列具體戰(zhàn)略目標(biāo)之后的組織設(shè)計(jì)過程，在這種情況下，組織設(shè)計(jì)成為了一種能將戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的重要工具。

二、面向?qū)ο蠓椒ㄕ撆c虛擬平臺(tái)企業(yè)的組織設(shè)計(jì)分析

1.面向?qū)ο蠓椒ㄕ?/h3>

面向?qū)ο蠓椒ㄆ鹪从谲浖a(chǎn)業(yè)，簡稱OO(Object-Oriented)方法，它的出現(xiàn)，對(duì)于解決20世紀(jì)80年代的軟件危機(jī)問題起到了功不可沒的作用。②當(dāng)時(shí)軟件業(yè)面臨著可重用、可擴(kuò)充性差以及后期的維護(hù)困難的嚴(yán)重危機(jī)，面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法作為一種新型解決軟件問題的設(shè)計(jì)范式 (Paradigm，它是指將現(xiàn)實(shí)世界中的事物映射到信息系統(tǒng)中的一種設(shè)計(jì)體裁，是一種抽象的范式)解決了這個(gè)難題，在全世界受到了廣泛的關(guān)注和高度的重視。幾十年來，面向?qū)ο蠓椒ㄕ撚绊?、推?dòng)和促進(jìn)一系列高技術(shù)的發(fā)展和多學(xué)科的綜合。目前，它已經(jīng)發(fā)展成為一種應(yīng)用于多學(xué)科的完整的方法論和科學(xué)體系，廣泛應(yīng)用在大型開放式復(fù)雜系統(tǒng)、并發(fā)工程以及系統(tǒng)科學(xué)等領(lǐng)域。由于上述領(lǐng)域包含人的智能活動(dòng)，建立數(shù)學(xué)模型非常困難，而面向?qū)ο蠓椒ㄕ撃軌虮容^自然地刻畫現(xiàn)實(shí)世界，容易達(dá)到問題空間和求解空間的一致，能夠在多種層次上支持復(fù)雜系統(tǒng)層次模型的建立。而并發(fā)工程的概念要點(diǎn)是在產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)階段就把結(jié)構(gòu)、工藝、加工、裝配、測(cè)試、使用和市場(chǎng)等問題同期并行地啟動(dòng)運(yùn)行，產(chǎn)業(yè)界認(rèn)為以后的生存要依靠并發(fā)工程，而面向?qū)ο蠓椒ㄕ撌谴龠M(jìn)并發(fā)工程發(fā)展的重要支撐。事實(shí)上，并發(fā)工程正是虛擬平臺(tái)企業(yè)組織的重要特征之一，這說明面向?qū)ο蠓椒ㄕ撨@一技術(shù)應(yīng)用范圍的寬廣，同時(shí)也說明了它的重要影響，更證明了面向?qū)ο蠹夹g(shù)存在著應(yīng)用于虛擬平臺(tái)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的可能性。

2.面向?qū)ο蠓椒ㄕ搼?yīng)用于虛擬平臺(tái)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的理論分析

第一，虛擬平臺(tái)企業(yè)基本組織要素單元與面向?qū)ο蠓椒ㄕ摰哪K化。虛擬平臺(tái)企業(yè)的職能能力要素和項(xiàng)目組能力要素都是模塊化的，模塊化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)作為以產(chǎn)品的可模塊化為前提，通過編碼化信息的交流與傳遞，并利用契約，將生產(chǎn)和組裝模塊的企業(yè)連接起來所形成的開放式網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)體系，正是適應(yīng)于產(chǎn)業(yè)組織縱向分離后企業(yè)間廣泛協(xié)作的最佳網(wǎng)絡(luò)治理模式，從而成為產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)演進(jìn)的一種新趨向。青木昌彥在對(duì)日本企業(yè)的研究中提出經(jīng)營業(yè)務(wù)模塊化和經(jīng)營單位模塊化問題。從模塊化角度分析，組織單元的可重構(gòu)性表現(xiàn)為組織模塊 (Module)的增加，以及增加、更改、移植 (Migration)不同的組織模塊以改進(jìn)組織模塊的功能、架構(gòu)，重構(gòu)組織模塊間的相互關(guān)系等［9－10］。在模塊化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中，產(chǎn)品系統(tǒng)是由半自治的功能模塊構(gòu)成，他們之間通過標(biāo)準(zhǔn)的邊界接口連接起來，但每個(gè)模塊相對(duì)于其他模塊而言又是獨(dú)立的，這樣就能有效避免彼此間的銜接和相互依賴關(guān)系所產(chǎn)生的資產(chǎn)上的鎖定效應(yīng)。20世紀(jì)80年代以來西方大型公司的業(yè)務(wù)組合有所縮減，提倡企業(yè)應(yīng)聚焦在核心業(yè)務(wù)上，以及放棄一些不必要的業(yè)務(wù)，青木昌彥更是明確提出了“模塊化時(shí)代”的來臨，可以看到模塊化是虛擬平臺(tái)企業(yè)的顯著特征。

面向?qū)ο蠓椒ㄕ撟钪匾奶攸c(diǎn)之一就是模塊化思想，它也是實(shí)現(xiàn)模塊化最為適合的工具。它認(rèn)為客觀世界是由各種“對(duì)象”所組成的，任何事物都是對(duì)象，對(duì)象是要研究的任何事物，從一個(gè)工人到一個(gè)車間或產(chǎn)品項(xiàng)目組乃至極其復(fù)雜的自動(dòng)化工廠、航天飛機(jī)都可以看做對(duì)象，它不僅能表示有形的實(shí)體，也能表示無形的 (抽象的)規(guī)則、計(jì)劃或事件。對(duì)象由兩部分組成:靜態(tài)的信息 (或描述事物的屬性)和作用于信息的操作 (或事物的行為和功能，也就是它能做什么)構(gòu)成一獨(dú)立整體。每一個(gè)對(duì)象都標(biāo)準(zhǔn)化成這種結(jié)構(gòu)，不同的是每一個(gè)對(duì)象都有自己的運(yùn)動(dòng)規(guī)律和內(nèi)部狀態(tài)，每一個(gè)對(duì)象都屬于某個(gè)對(duì)象“類”，或者說“類”是對(duì)象的模板，這種顯而易見的模塊化思想與虛擬平臺(tái)企業(yè)的模塊化思想如出一轍。這使我們得到啟發(fā)，如果我們對(duì)組織的劃分和組合也按照這種思路來進(jìn)行，把組織按“類”的標(biāo)準(zhǔn)分割成塊，每個(gè)塊的規(guī)模小到可以管理的程度，不同組織對(duì)象的組合及相互作用、相互依賴就構(gòu)成了我們要研究、分析和構(gòu)造的虛擬平臺(tái)企業(yè)系統(tǒng)，那么，用這種方法來研究虛擬平臺(tái)企業(yè)的組織設(shè)計(jì)也就合情合理。

第二，可重構(gòu)、可重用、可擴(kuò)充的組織思想與面向?qū)ο蠓椒ㄕ?。虛擬平臺(tái)企業(yè)的核心思想是通過企業(yè)內(nèi)外部能力要素的快速配置、重組，從而駕馭不確定性市場(chǎng)，捕獲并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇。這就要求虛擬平臺(tái)企業(yè)組織必須是一種標(biāo)準(zhǔn)模塊化、插件兼容式、可動(dòng)態(tài)裝配的企業(yè)結(jié)構(gòu)。組織單位的可重用性(Reuseable)則表現(xiàn)為組織模塊可以多次、重復(fù)的使用。組織單位的可擴(kuò)充性 (Scalable)則表現(xiàn)為組織模塊功能的可升級(jí)性、可擴(kuò)展性等。傳統(tǒng)企業(yè)組織是“自為”的，即單純地有效利用企業(yè)自身的資源，而虛擬平臺(tái)企業(yè)組織為了迅速滿足動(dòng)態(tài)多變的市場(chǎng)需求，其利用的資源或許是自身的，但更多的是伙伴甚至是競爭對(duì)手的資源，“敏捷應(yīng)變”就成為其存在的前提和發(fā)展演化的目標(biāo)。

一方面，旅游危機(jī)事件網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)的形成依賴于系統(tǒng)內(nèi)部的主客關(guān)系和次要關(guān)系，這部分關(guān)系構(gòu)成了旅游危機(jī)事件網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)的顯性關(guān)系。主要表現(xiàn)為輿情主體、輿情客體及外圍要素通過傳播媒介產(chǎn)生的作用結(jié)果——網(wǎng)絡(luò)輿情本體等要素之間的相互關(guān)聯(lián)。

面向?qū)ο蠓椒ㄕ撈涮焐途哂锌芍貥?gòu)、可重用、可擴(kuò)充的特征。它出現(xiàn)的背景也正是為了挽救軟件業(yè)當(dāng)時(shí)陷于不可重用、難以擴(kuò)充的泥沼之中，由于其基本組成就是“類”，而每一個(gè)“類”具有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)，這種特征使得每一個(gè)“對(duì)象”(類是對(duì)象的模板)都有了標(biāo)準(zhǔn)的與外界交流的接口，也使得對(duì)象與對(duì)象之間可以很容易地互相契合，對(duì)象的相對(duì)穩(wěn)定性和對(duì)易變因素隔離，增強(qiáng)了系統(tǒng)的應(yīng)變能力。對(duì)象另外的特征是具有繼承性，所謂繼承性，是子類自動(dòng)共享父類之間數(shù)據(jù)和方法的機(jī)制，它由類的派生功能體現(xiàn)，一個(gè)類直接繼承其上一級(jí)父類的全部描述，同時(shí)可以修改和擴(kuò)充。通過類比，發(fā)現(xiàn)對(duì)象間的相似性，即對(duì)象間的共同屬性，這是構(gòu)成對(duì)象繼承的依據(jù)?！邦悺?、“父類”、“子類”的概念構(gòu)成對(duì)象類的層次關(guān)系，若不加特殊說明，則處在下一層次的對(duì)象可自然地繼承位于上一層次的對(duì)象的屬性。類的概念既反映出對(duì)象的本質(zhì)屬性，又提供了實(shí)現(xiàn)對(duì)象共享機(jī)制的理論依據(jù)。類的對(duì)象是各自封閉的，如果沒有繼承性機(jī)制，則對(duì)象中屬性和方法就會(huì)出現(xiàn)大量重復(fù)。因此，繼承性是對(duì)具有層次關(guān)系的類的屬性和操作進(jìn)行共享的一種方式，繼承不僅支持系統(tǒng)的可重用性，而且還促進(jìn)系統(tǒng)的可擴(kuò)充性，使得相對(duì)比較簡單的各種對(duì)象就可以某種方式構(gòu)成復(fù)雜的對(duì)象。這樣，與客觀實(shí)體直接對(duì)應(yīng)，一個(gè)對(duì)象類定義了具有相似性質(zhì)的一組對(duì)象，以對(duì)象為中心，以類和繼承為構(gòu)造機(jī)制，來認(rèn)識(shí)、理解、刻畫客觀世界并設(shè)計(jì)、構(gòu)建相應(yīng)的系統(tǒng)。

假如虛擬平臺(tái)企業(yè)組織設(shè)計(jì)者都按照類的概念和標(biāo)準(zhǔn)來重新認(rèn)識(shí)組織，那么，每一個(gè)“組織細(xì)胞”都是標(biāo)準(zhǔn)的“構(gòu)件”，這些構(gòu)件的相對(duì)獨(dú)立性為組織的可重用性提供了強(qiáng)有力的支持。對(duì)象概念的一致性，使得參與企業(yè)的各類人員在合作中具有了共同語言，有效地改善了員工之間的交流和協(xié)作。對(duì)象的概念貫穿于組織設(shè)計(jì)和協(xié)作生產(chǎn)中，使得各個(gè)階段的系統(tǒng)成分具有良好的對(duì)應(yīng)，從而顯著地提高了企業(yè)的組織效率與合作質(zhì)量，并大大降低了虛擬平臺(tái)企業(yè)組織系統(tǒng)維護(hù)和變更的難度。

第三，開放的自組織系統(tǒng)和復(fù)雜的可變結(jié)構(gòu)與面向?qū)ο蠓椒ㄕ摗Ｌ摂M平臺(tái)企業(yè)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，一方面，可變的組織結(jié)構(gòu)使得虛擬平臺(tái)企業(yè)具有不同的整體功能，企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)只有不斷變化，才能夠適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的變動(dòng)，并及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化;另一方面，虛擬平臺(tái)企業(yè)組織中各要素的加入和退出頻繁，使得企業(yè)組織必須具有一定的開放性。在虛擬平臺(tái)企業(yè)的構(gòu)建和經(jīng)營管理過程中，虛擬平臺(tái)企業(yè)組織的設(shè)計(jì)者可以根據(jù)實(shí)際需要來調(diào)整伙伴企業(yè)的項(xiàng)目。同時(shí)，不斷有新伙伴加入，也有不合格的伙伴被淘汰出局，虛擬平臺(tái)企業(yè)幾乎是無邊界的。從這個(gè)角度看，虛擬平臺(tái)企業(yè)組織間的聯(lián)系是松散的，不是牢不可分的整體，這就要求其進(jìn)行模塊化分割時(shí)，不能過多地牽涉每個(gè)模塊內(nèi)部的細(xì)節(jié)部分，由于模塊化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格作為“看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則”是公開的，設(shè)計(jì)每個(gè)模塊所必須的信息處理過程能夠包含在模塊內(nèi)部，即每個(gè)模塊的設(shè)計(jì)信息都被“隱藏起來”(Hidden)或被“封裝化”(Encapsulated)了。

從面向?qū)ο蠓椒ㄕ搧砜?，?duì)象是由對(duì)象所具備的功能和屬性組成的封裝體。封裝 (Encapsulation)即信息隱蔽，它是指對(duì)象在描述系統(tǒng)的某一部分內(nèi)容時(shí)，盡量把信息之間的聯(lián)系都在對(duì)象內(nèi)部進(jìn)行，對(duì)象之間的信息聯(lián)系應(yīng)盡可能地少。與客觀實(shí)體有直接對(duì)應(yīng)關(guān)系，一個(gè)對(duì)象類定義了具有相似性質(zhì)的一組對(duì)象。對(duì)已分成類的各個(gè)對(duì)象，可以通過定義一組允許作用于該對(duì)象上的各種操作 (也就是這個(gè)對(duì)象能做什么)來說明該對(duì)象的功能。對(duì)象間是通過傳遞“消息”來建立相互之間的聯(lián)系，由消息 (Message)通知對(duì)象去完成某一個(gè)具體的操作 (也就是任務(wù)子模塊)，對(duì)象如何完成這些操作的細(xì)節(jié)活動(dòng)是封裝在相應(yīng)的對(duì)象類的定義中的，對(duì)于外界是隱蔽的。

按照這種思想構(gòu)造的組織系統(tǒng)，由于其各部分只通過“消息”來聯(lián)系，并不涉及每一個(gè)組織模塊內(nèi)部的復(fù)雜性，這使得他們之間是一種松散的耦合，作為一個(gè)開放的自組織系統(tǒng)就成為了可能。當(dāng)一個(gè)組織模塊出現(xiàn)問題，由于它與其他組織之間的關(guān)聯(lián)度僅限于外部，這樣我們?cè)偃ビ昧硗獾哪K來代替，就不會(huì)對(duì)整個(gè)虛擬平臺(tái)企業(yè)的組織系統(tǒng)有大的影響，企業(yè)就可以根據(jù)市場(chǎng)和環(huán)境的變化，按照這種思想調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，勾畫各個(gè)模塊如何搭配，同時(shí)也就實(shí)現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)的可變性。

三、基于面向?qū)ο蠓椒ㄕ摰奶摂M平臺(tái)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的“組織細(xì)胞”模型

事實(shí)上，由于全球各地要素稟賦的差異，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)在不同地域要素資源配置的最優(yōu)化，就要進(jìn)行“腦袋”和“軀體”的最優(yōu)配置。①一個(gè)企業(yè)從價(jià)值鏈來講，可以分為研發(fā)、制造、營銷和營運(yùn)管理四個(gè)區(qū)段，相應(yīng)地，他們構(gòu)成四個(gè)產(chǎn)業(yè)。李海艦將研發(fā)、營銷和營運(yùn)管理稱作“腦袋產(chǎn)業(yè)”，制造稱作“軀體產(chǎn)業(yè)”。“腦袋”、“軀體”企業(yè)在不同地域和不同階段必然有不同的運(yùn)營成本，這就要求企業(yè)對(duì)自身的組織資源進(jìn)行合理分工，實(shí)行“腦體分離”［11］。因此，本文將虛擬平臺(tái)企業(yè)看做“人體組織”，將組織依據(jù)能力劃分成許多個(gè)“細(xì)胞”，多個(gè)“細(xì)胞”組成“器官”，以“腦袋”產(chǎn)業(yè)為發(fā)起端進(jìn)行組建，聯(lián)合“軀體”產(chǎn)業(yè)或組織，與他們平行展開工作與合作，去完成生產(chǎn)任務(wù)，不同的組織器官在大腦的指揮下去完成情況多變的任務(wù)。那么如何劃分“組織細(xì)胞”，這些“細(xì)胞”又如何組成不同的“器官”呢?我們應(yīng)用面向?qū)ο蠓椒ㄕ?，初步?gòu)建針對(duì)虛擬平臺(tái)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的“組織細(xì)胞”理論。

1.“組織細(xì)胞”模型設(shè)計(jì)

虛擬平臺(tái)企業(yè)的組織系統(tǒng)以單個(gè)“組織細(xì)胞”模型的某種組織形態(tài)連接構(gòu)成。“組織細(xì)胞”對(duì)應(yīng)于面向?qū)ο罄碚撝小邦悺钡母拍?，它是一個(gè)由組織資源、組織能力和對(duì)外接口組成的狀態(tài)實(shí)體［12］，其中單個(gè)“組織細(xì)胞”模型可以進(jìn)行局部決策，并提供獲得一致性行為的協(xié)調(diào)機(jī)制，它是構(gòu)成虛擬平臺(tái)組織系統(tǒng)的基本元素。這種模塊化思想要求不同的組織模塊部件能夠合理組合，那么設(shè)計(jì)必須符合上述要求，我們把構(gòu)成組織的“組織細(xì)胞”進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)。

(1)單個(gè)“組織細(xì)胞”的結(jié)構(gòu)。它一般由兩部分構(gòu)成:第一部分是它的基本資源部分，是指“組織細(xì)胞”完成任務(wù)所必需的知識(shí)和資源，包括資產(chǎn)、雇員、設(shè)備、技術(shù)和資金等有形資源，也包括信息、員工具備的知識(shí)、組織所處的環(huán)境、品牌和企業(yè)文化等無形資源。值得注意的是，每一個(gè)抽象出來的“組織細(xì)胞”，其具有的屬性各不相同，但是只描述我們關(guān)心的、對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作有直接影響的部分。第二部分是“組織細(xì)胞”的功能，是指“組織細(xì)胞”所具備的能力，如圖1所示。傳統(tǒng)實(shí)體組織在組織設(shè)計(jì)方面積累了大量的理論，他們?cè)谄髽I(yè)組織原則方面有共同的觀點(diǎn):主張按不同的職能確定企業(yè)的內(nèi)部分工。這種組織設(shè)計(jì)原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和技術(shù)效率，但其缺點(diǎn)是割裂開了組織與環(huán)境，忽視了組織中人的因素，且不重視協(xié)調(diào)問題。由于虛擬平臺(tái)企業(yè)未來的業(yè)務(wù)方向和業(yè)務(wù)量并不確定，依據(jù)任務(wù)劃分具體的部門已經(jīng)不再適合虛擬平臺(tái)企業(yè)動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。根據(jù)組織核心能力的“差異”劃分虛擬平臺(tái)能力團(tuán)隊(duì)，抽象出不同的核心能力作為“組織細(xì)胞”的功能，這樣，根據(jù)組建虛擬平臺(tái)企業(yè)時(shí)不同的任務(wù)需要，“組織細(xì)胞”的能力團(tuán)隊(duì)形成具有實(shí)際功能的小組，滿足了系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性能。

(2)“組織細(xì)胞”的對(duì)外接口與封裝性。虛擬平臺(tái)企業(yè)的特點(diǎn)要求其組織結(jié)構(gòu)是靈活的、可重構(gòu)的，這就使得復(fù)雜的組織機(jī)體在重構(gòu)時(shí)看起來是簡單的，某一部分的變化不應(yīng)對(duì)其他部分造成太大的影響。面向?qū)ο蠓椒ㄕ摰姆庋b性很好地滿足了這個(gè)要求，將基于“類”思想的“組織細(xì)胞”封裝起來，也就是說外界不必關(guān)心組織內(nèi)部是如何生產(chǎn)的、它的工作流程是怎么樣的。這樣就最大限度地避免了與其他“組織細(xì)胞”的過多牽連和保護(hù)企業(yè)機(jī)密的需要，實(shí)現(xiàn)了靈活的可重構(gòu)性。但是為了與其他組織對(duì)象進(jìn)行交流，還應(yīng)該有一些接口，接口分為輸入口和輸出口，輸入口與“組織細(xì)胞”的屬性息息相關(guān)。輸出口包括組織的產(chǎn)品、組織的運(yùn)作方式以及組織的效能。

2.“組織細(xì)胞”模型的機(jī)制設(shè)計(jì)

3.組織要素的演變路徑

組織要素是構(gòu)成組織成分的必要“構(gòu)件”，也是研究組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，我們首先對(duì)組織要素進(jìn)行剖析。隨著產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，組織要素從傳統(tǒng)實(shí)體組織到網(wǎng)絡(luò)化虛擬組織也發(fā)生變化，虛擬企業(yè)將組織要素分為智力、任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)。智力強(qiáng)調(diào)人的個(gè)人知識(shí)和能力，這和他們的工作更具創(chuàng)造性、變換性和不確定性有關(guān)，納德爾和塔什曼認(rèn)為企業(yè)員工首先必須具備學(xué)習(xí)能力。虛擬平臺(tái)企業(yè)強(qiáng)調(diào)建立對(duì)市場(chǎng)和客戶的快速反應(yīng)系統(tǒng)及信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，然后根據(jù)當(dāng)前任務(wù)確定組織網(wǎng)絡(luò)模塊關(guān)系，形成網(wǎng)絡(luò)狀的協(xié)調(diào)溝通方式，因此其協(xié)調(diào)特性為網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，知識(shí)是虛擬企業(yè)中重要的無形資源 (資產(chǎn))。圖2為組織要素的演變圖。

圖1 “組織細(xì)胞”的基本結(jié)構(gòu)

圖2 組織要素的演變及新構(gòu)想① 在圖1的“組織細(xì)胞”結(jié)構(gòu)圖中，其資源部分替代了圖2虛擬組織要素中的智力和知識(shí)要素，對(duì)外接口部分替代了虛擬組織中的網(wǎng)絡(luò)要素，而功能部分替代了虛擬組織中的任務(wù)要素。

在本文提出的新理論中，企業(yè)組織唯一的基本要素為各種各樣的“組織細(xì)胞”，在每個(gè)“組織細(xì)胞”中，都包含了智力、知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)等要素，他們具備各種各樣的單元能力，并占有一定的系統(tǒng)資源 (包括有形資源和無形資源)，以此為基礎(chǔ)，進(jìn)一步根據(jù)市場(chǎng)變化靈活構(gòu)建虛擬企業(yè)的組織平臺(tái)。

4.“組織細(xì)胞”的協(xié)同效應(yīng)

組織要素的這種模塊化劃分的目的是將各種能力要素協(xié)同在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，產(chǎn)生1+1＞2的協(xié)同效應(yīng)，達(dá)到降低成本、分散風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的效果，可以表述如下:

假設(shè)總?cè)蝿?wù)N可以被分割為k個(gè)非等同規(guī)模的模塊，每個(gè)模塊帶來的增加價(jià)值為Xk，也就是第k個(gè)模塊對(duì)整個(gè)系統(tǒng)價(jià)值的貢獻(xiàn)，設(shè)計(jì)的最終結(jié)果隨機(jī)變量X是服從均值為0、方差為σ2的正態(tài)分布，具有N項(xiàng)任務(wù)的一體化設(shè)計(jì)的價(jià)值用V1表示，模塊化設(shè)計(jì)的期望值記為Vk，則有:

在不考慮模塊化成本的情況下，如果新模塊設(shè)計(jì)的價(jià)值大于零，則其性能優(yōu)于現(xiàn)在的設(shè)計(jì)，進(jìn)一步用Xα表示模塊需要αN個(gè)任務(wù)的一個(gè)模塊的價(jià)值，隨機(jī)變量Xα服從均值為0、方差為σ2(αN)的正態(tài)分布，將Xα標(biāo)準(zhǔn)化為:隨機(jī)變量Zα服從均值為0、方差為1的標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布，與 (2)式聯(lián)立，整理得:

在上述假設(shè)下，具有N項(xiàng)任務(wù)的一體化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分割成k個(gè)任務(wù)數(shù)量分別為α1N、α2N、…、αkN的獨(dú)立模塊。模塊化設(shè)計(jì)與一體化設(shè)計(jì)的價(jià)值關(guān)系為:

由α1+α2+…+αk=1，可得

因此，如果忽略模塊化的成本和系統(tǒng)價(jià)值的變化，模塊化設(shè)計(jì)總是比一體化設(shè)計(jì)更有價(jià)值。

四、用“組織細(xì)胞”構(gòu)建虛擬平臺(tái)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖

構(gòu)建虛擬平臺(tái)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖，關(guān)鍵在于找到組織結(jié)構(gòu)圖的構(gòu)造要素—— “組織構(gòu)件”。實(shí)體組織的結(jié)構(gòu)之所以易于描繪，在于它的主體構(gòu)件是具有實(shí)體性的職能部門和職位。而虛擬平臺(tái)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)處于不停的變動(dòng)中，沒有固定的實(shí)體性構(gòu)件。本文按照組織能力或組織功能的差異性來劃分虛擬平臺(tái)企業(yè)組織的構(gòu)件—— “組織細(xì)胞”，它可以組合成三種形態(tài)的構(gòu)件類型:

首先，“組織細(xì)胞”是按組織核心能力的差異性劃分的基本能力單元，是構(gòu)成虛擬平臺(tái)企業(yè)組織的基本元素，這些元素是建立和運(yùn)行虛擬平臺(tái)企業(yè)的基礎(chǔ)，向上可以組建協(xié)調(diào)控制中心，向下多個(gè)不同的“組織細(xì)胞”可以按照某種組織形態(tài)復(fù)合成“組織器官”。他們也可以根據(jù)情況進(jìn)行拆分，其中單個(gè)“組織細(xì)胞”可以使“組織器官”進(jìn)行局部決策，并提供獲得一致性行為的協(xié)調(diào)機(jī)制。

其次，“組織器官”是根據(jù)項(xiàng)目或任務(wù)的需要臨時(shí)由“組織細(xì)胞”組合而成的任務(wù)工作組，在任務(wù)完成后即自行解散。這種工作組通常是根據(jù)任務(wù)情況進(jìn)行分解，建立面向橫向流程的層次結(jié)構(gòu)，一個(gè)大的工作組可以包括若干個(gè)小的工作組，這構(gòu)成虛擬平臺(tái)企業(yè)整個(gè)底層的組織結(jié)構(gòu)。

最后，協(xié)調(diào)控制中心。它也由“組織細(xì)胞”構(gòu)成，該中心是虛擬平臺(tái)企業(yè)組織的“大腦”部門，負(fù)責(zé)對(duì)“組織細(xì)胞”、“組織器官”及整個(gè)組織網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)、監(jiān)控、引導(dǎo)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)，它相當(dāng)于實(shí)體組織中CEO的角色。通常虛擬平臺(tái)企業(yè)組織采用邦聯(lián)模式的結(jié)構(gòu)，這里的協(xié)調(diào)控制中心相當(dāng)于邦聯(lián)模式的協(xié)委會(huì)，這種結(jié)構(gòu)有利于伙伴企業(yè)在平等的基礎(chǔ)上相互合作，在保持自身獨(dú)立的同時(shí)，為虛擬平臺(tái)企業(yè)貢獻(xiàn)出自己獨(dú)特的核心能力。

針對(duì)客戶化的市場(chǎng)需求或者市場(chǎng)機(jī)遇，根據(jù)企業(yè)核心能力的差異進(jìn)行模塊劃分，能實(shí)現(xiàn)機(jī)遇并具備最核心能力的虛擬平臺(tái)企業(yè)的發(fā)起者 (也就是“腦袋企業(yè)”)通過機(jī)遇分析，在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)伙伴企業(yè)進(jìn)行篩選，向上可以組建協(xié)調(diào)控制中心，向下可以組建虛擬能力模塊。首先，設(shè)計(jì)好企業(yè)的“組織細(xì)胞”。然后，根據(jù)臨時(shí)任務(wù)需要，通過這些“組織細(xì)胞”的模型，可以建立不同虛擬平臺(tái)企業(yè)組織的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，在完成任務(wù)所需要的虛擬平臺(tái)能力團(tuán)隊(duì)及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，形成臨時(shí)的“組織器官”?！敖M織器官”和外部合作網(wǎng)絡(luò)相連，形成實(shí)際的合作關(guān)系，在協(xié)調(diào)控制中心的協(xié)調(diào)下完成具體任務(wù)。任務(wù)完成之后，“組織器官”便解散，各個(gè)“組織細(xì)胞”再次處于預(yù)備的游離狀態(tài)，隨著新任務(wù)的出現(xiàn)，再形成新的“組織器官”。協(xié)調(diào)控制中心負(fù)責(zé)整個(gè)虛擬平臺(tái)企業(yè)的組織管理和“組織細(xì)胞”、“組織器官”的協(xié)調(diào)、監(jiān)控等管理性工作。另外，協(xié)調(diào)控制中心作為虛擬平臺(tái)企業(yè)的象征性代表，負(fù)責(zé)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系，這樣共同形成了虛擬平臺(tái)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的流程設(shè)計(jì)和整體框架 (如圖3所示)。

圖3 用“組織細(xì)胞”構(gòu)建虛擬平臺(tái)企業(yè)組織的設(shè)計(jì)思路

應(yīng)該注意的是，在多個(gè)“組織器官”和“組織細(xì)胞”之間存在著控制和關(guān)聯(lián)關(guān)系，在構(gòu)建整個(gè)系統(tǒng)的過程中我們應(yīng)該標(biāo)出他們之間的關(guān)聯(lián)。這需要描述動(dòng)態(tài)組織的控制結(jié)構(gòu)，來表示時(shí)間的、行為化的系統(tǒng)控制性質(zhì)，它關(guān)心的是系統(tǒng)控制、操作的執(zhí)行順序，并且，每個(gè)組織單元都有自己的角色，角色說明其在“組織細(xì)胞”關(guān)聯(lián)中的作用，它位于關(guān)聯(lián)的端點(diǎn)。這些能力單元還具有某種程度的層次結(jié)構(gòu)，它大多數(shù)表現(xiàn)為聚集關(guān)系，這種“整體—部分”的聚集關(guān)系通過面向?qū)ο蠓椒ㄕ撝械摹白宇悺迸c“父類”機(jī)制來實(shí)現(xiàn)，在這種關(guān)系中，通過多個(gè)“組織細(xì)胞”的拆分和整合來體現(xiàn)整體和部分的關(guān)系。通過這種動(dòng)態(tài)聯(lián)系對(duì)“組織細(xì)胞”間的信息關(guān)系、控制關(guān)系、對(duì)組織單元角色、行為預(yù)期和控制關(guān)系的定義提供虛擬平臺(tái)企業(yè)組織活動(dòng)和交互的框架，他們的有機(jī)結(jié)合，保證了虛擬平臺(tái)企業(yè)的整體性。

在上述模型框架下，虛擬平臺(tái)企業(yè)是由半自治的能力模塊構(gòu)成，他們以“組織細(xì)胞”的方式進(jìn)行形式化以提高其重用性，相互通過對(duì)外接口連接起來，每個(gè)模塊相對(duì)于其他模塊而言又是獨(dú)立的，這樣就能有效避免彼此間的銜接和相互依賴關(guān)系所產(chǎn)生的資產(chǎn)上的鎖定效應(yīng)。虛擬平臺(tái)企業(yè)的每次構(gòu)建與運(yùn)行，其大部分程序、工具和方法是相似的，從而不必每次都從零開始開發(fā)這些部件。因而，整個(gè)體系結(jié)構(gòu)通過組織這些能力單元不僅可以降低構(gòu)建虛擬平臺(tái)企業(yè)的成本，而且還可以提高虛擬平臺(tái)企業(yè)的運(yùn)行效率。值得注意的是，基于面向?qū)ο笏枷氲慕M織劃分的體系結(jié)構(gòu)與方法學(xué)并不是集中于某一特定的虛擬平臺(tái)企業(yè)，相反，它是在一個(gè)通用的層次上對(duì)各種情形下的虛擬平臺(tái)企業(yè)的構(gòu)建與運(yùn)行提供支持。而且，通過這種能力單元的劃分，虛擬平臺(tái)企業(yè)所承擔(dān)的各個(gè)子項(xiàng)目分別是由行業(yè)中最擅長的企業(yè)或企業(yè)中的部門承擔(dān)，這使其能夠根據(jù)市場(chǎng)需求敏捷地組合所需要的各種核心能力，產(chǎn)生比單個(gè)企業(yè)獨(dú)立完成一項(xiàng)完整價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)更高的效率。同時(shí)，這種“形散”而“神不散”的組織方式，使企業(yè)在退出市場(chǎng)時(shí)所面臨的各種限制和成本也大為減少。

五、討論與結(jié)論

虛擬平臺(tái)企業(yè)不再依賴于資產(chǎn)的所有權(quán)聯(lián)接為一個(gè)整體，而是依靠先進(jìn)的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以市場(chǎng)合同的方式來實(shí)現(xiàn)與外部利益相關(guān)者的合作。一個(gè)在研發(fā)環(huán)節(jié)具備核心能力的公司并不需要處理采購、制造、營銷和其他非主營業(yè)務(wù)，而是把業(yè)務(wù)外包給在這些方面擁有核心能力的企業(yè)和其他相關(guān)企業(yè)從而形成利益聯(lián)盟。其結(jié)果就是“腦袋產(chǎn)業(yè)”和“軀體產(chǎn)業(yè)”分離，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從實(shí)體經(jīng)營到虛擬經(jīng)營的轉(zhuǎn)變。腦體產(chǎn)業(yè)分離后，企業(yè)進(jìn)行虛擬經(jīng)營就不需要具備所有的能力，而把主要精力用于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)。這種模塊化組織使得緊密一體的龐大企業(yè)轉(zhuǎn)化為松散耦合具備不同核心能力的企業(yè)，達(dá)到了多元化與專業(yè)化的巧妙均衡，模塊化虛擬組織把整個(gè)價(jià)值鏈拆分到不同企業(yè)，使得他們把有限的資源更加集中地投入到企業(yè)核心競爭力的培育中，專注于發(fā)展自己的核心優(yōu)勢(shì)，在宏觀上表現(xiàn)為各具特色的多元化，從而提供源源不斷的組織創(chuàng)新動(dòng)力。而企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中擁有優(yōu)勢(shì)，就要努力在這個(gè)價(jià)值鏈條中處于最具增值價(jià)值的核心地位。通常來說，“無形資源”高于“有形資源”，“外部鏈接”高于“內(nèi)部鏈接”。這種理念完全顛覆了傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式，越是能成功構(gòu)建價(jià)值鏈條進(jìn)行虛擬運(yùn)作的企業(yè)，就越是有可能在激烈的市場(chǎng)競爭中擁有優(yōu)勢(shì)地位。虛擬企業(yè)的發(fā)起者往往掌控了“腦袋產(chǎn)業(yè)”，處于價(jià)值鏈的上端，是價(jià)值增值的主要部分，處于主動(dòng)地位;而“軀體產(chǎn)業(yè)”處于分工鏈條的下端，是價(jià)值增值的次要部分，處于被動(dòng)地位。

本文的重點(diǎn)不在于企業(yè)的管理者如何構(gòu)建戰(zhàn)略，而在于在確定了明晰的戰(zhàn)略后，如何按照科學(xué)的方法去構(gòu)建復(fù)雜的模塊化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織。事實(shí)上，這樣的工作不可能用一種方法完全解決，它只解決了問題的一個(gè)方面或一個(gè)環(huán)節(jié)，也鑒于將面向?qū)ο蠓椒ㄕ搼?yīng)用于虛擬平臺(tái)企業(yè)組織設(shè)計(jì)在國內(nèi)外還是第一次，僅起到拋磚引玉的作用，有待于更加深入的研究和完善。組織設(shè)計(jì)這項(xiàng)工作既是科學(xué)，同時(shí)又是藝術(shù)，組織是由不同類型的人組成，企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境和自身歷史各不相同，但是本文所提供的方法和嶄新的思路，無疑為企業(yè)組織的設(shè)計(jì)者提供了一種構(gòu)建復(fù)雜組織設(shè)計(jì)模型的方法和理論依據(jù)，大大地降低了重構(gòu)企業(yè)組織的復(fù)雜性，減少了復(fù)雜組織再設(shè)計(jì)的失敗風(fēng)險(xiǎn)。它既可以使企業(yè)的功能模塊達(dá)到松散的耦合，使得企業(yè)可以按照不同時(shí)期的戰(zhàn)略和市場(chǎng)情況，輕松地進(jìn)行重組和構(gòu)建，給組織架構(gòu)提供了不斷改進(jìn)的回旋余地;也可以根據(jù)不同的項(xiàng)目，按照組織者的思路，用這些“組織細(xì)胞”進(jìn)行有效整合，這當(dāng)然需要組織設(shè)計(jì)者有更高的企業(yè)家眼光和設(shè)計(jì)藝術(shù)。

任何組織形式都有優(yōu)缺點(diǎn)，虛擬平臺(tái)企業(yè)的模塊化網(wǎng)絡(luò)組織同樣如此，正如大型集團(tuán)企業(yè)組織運(yùn)行面臨風(fēng)險(xiǎn)、可能會(huì)產(chǎn)生規(guī)模不經(jīng)濟(jì)和蘊(yùn)藏著風(fēng)險(xiǎn)變大的后果一樣，模塊化組織也會(huì)面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。隨著虛擬企業(yè)中“腦袋產(chǎn)業(yè)”組織優(yōu)勢(shì)的進(jìn)一步凸顯，組織能夠吸引更多的外部企業(yè)進(jìn)入，從而獲得更多的經(jīng)濟(jì)外部性。然而，隨著虛擬企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值網(wǎng)的不斷擴(kuò)大，風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的力度也會(huì)不斷增加，形成多米諾骨牌效應(yīng)，一旦遭受風(fēng)險(xiǎn)，“軀體產(chǎn)業(yè)”便會(huì)遭受致命性打擊。而我國大多數(shù)企業(yè)在“有形資產(chǎn)”的激烈爭奪中進(jìn)行生產(chǎn)制造，長期處于價(jià)值鏈的末端，其聚集和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也最大，也是最耗資源和收益率最低的部分，其他任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)傳導(dǎo)至此。這也正是目前我國產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型的方向所在，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，對(duì)于未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要意義和參考價(jià)值。

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