文/鄒燁
中國商人:首先祝賀您入選2011-2012年度“中國異地商會秘書長傳媒影響力500強排行榜”,這份榜單是中國商人雜志社歷時三個多月的數(shù)據(jù)挖掘和成績換算,從11100多家商會有效信息中評選出來的。對于此次入選,您本人有何感想?
宋長有:對于這次入選,感到很高興,也很意外。大連黑龍江商會成立3年時間,在全國眾多的異地商會中還算是一個新兵,但我們商會從成立之初,商會領(lǐng)導(dǎo)班子就明確了商會宗旨和發(fā)展方向:為會員服務(wù)、為地方經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)。同時在發(fā)展過程中,不斷學(xué)習(xí)、借鑒兄弟商會先進(jìn)經(jīng)驗,不斷總結(jié)、創(chuàng)新,使商會得到健康、快速發(fā)展。這次,我們能在全國異地商會傳媒影響力排行榜中榜上有名,取得的成績和榮譽是大家共同努力的結(jié)果,也充分說明在發(fā)展過程中,我們努力付出得到了回報。同時,這次上榜對于我們大連黑龍江商會也是一種鞭策,以后,我們將拓展商會發(fā)展思路,實行走出去戰(zhàn)略,與全國更多的異地商會進(jìn)行交流、學(xué)習(xí),實現(xiàn)更多、更大的合作,為會員企業(yè)發(fā)展及地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
中國商人:對于您本人的傳媒影響力成績單,您覺得其中的各項數(shù)據(jù)是否能全面反映你本人的實際情況?
宋長有:在這次的評選中,應(yīng)該說基本是反映了本人的實際情況,但是,由于微博、博客這種現(xiàn)代傳媒工具還沒有使用,所以,可能一定程度上影響了整體成績。
中國商人:近年來,博客、微博等新媒體工具對社會上的影響力越來越深遠(yuǎn),跟公眾日常生活聯(lián)系也日益密切。在這樣的新媒體環(huán)境下,您認(rèn)為商會秘書長可以通過哪些自身努力,間接擴(kuò)大商會的傳媒和公眾影響力?
宋長有:一個商會的發(fā)展,會長、秘書長以及商會領(lǐng)導(dǎo)班子都是至關(guān)重要的。作為秘書長,對內(nèi)不僅僅要發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)會員企業(yè)之的作用,對外也要與政府各部門、兄弟商會之間協(xié)調(diào)溝通??梢哉f,秘書長也算是商會的代言人,通過新聞媒體把商會的經(jīng)驗以及會員企業(yè)的成就推廣出去,讓更多的人了解商會。目前,我們大連黑龍江商會已經(jīng)成立QQ群,加強會員之間的聯(lián)絡(luò)溝通,同時,我也考慮將開通如微博、博客這些網(wǎng)絡(luò)傳播工具,把商會的信息及時傳遞出去。此外,要積極參與各種社會活動以及公益事業(yè),積極與各部門、各界人士溝通合作,為會員以及商會挖掘更多的商機、商訊。通過不同形式宣傳商會、提升商會公眾影響力和社會知名度,為商會以及會員企業(yè)提供一個更大、更高的平臺,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,為地方經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。
中國商人:自上世紀(jì)90年代初期以來,中國異地商會的發(fā)展已走過了十六個年頭。異地商會商會秘書長在凝聚會員、服務(wù)會員方面的指導(dǎo)思想和核心工作跟商會成立初期有哪些比較大的區(qū)別?
宋長有:中國異地商會的發(fā)展經(jīng)歷了十幾年的歷程,從最初的以鄉(xiāng)情為主的老鄉(xiāng)會,逐漸到如今以促進(jìn)會員企業(yè)共同發(fā)展為宗旨規(guī)范的民間社團(tuán)組織,其工作職責(zé)和影響力也在不斷發(fā)生著微妙的變化,正如一句話,一切都要與時俱進(jìn)。大連黑龍江商會發(fā)展至今,已經(jīng)走過三年。短短三年里,商會也在不斷的完善、改進(jìn)、創(chuàng)新,隨著發(fā)展不斷調(diào)整發(fā)展思路和方向。以前開會時我曾說過,一名合格的商會秘書長必須具備三種素質(zhì)、三種能力:一是對商會事業(yè)的無私奉獻(xiàn)精神;二是具有人格魅力,要多和會員接觸溝通,讓會員融入到商會的大家庭之中;三是要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,有困難、有問題能站出來為大家挑起重?fù)?dān)。三種能力:一是管理能力;二是資源整合能力,要和企業(yè)家打成一片;三是服務(wù)保障能力,要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓會員信服。而現(xiàn)在,作為秘書長還要具有創(chuàng)新能力:觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和能力創(chuàng)新,只有不斷創(chuàng)新才能帶動商會更好的發(fā)展。最初,我們成立商會的想法很簡單:聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)情。要加強老鄉(xiāng)之間的交流,同時,也有一點的從眾心理,別的地區(qū)都成立商會了,我們大連的黑龍江人也該成立一個商會。但隨著商會的發(fā)展,我們不斷完善制度、不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷明晰發(fā)展方向和目標(biāo)?,F(xiàn)在,會員的心態(tài)也是變化的,從最初的因新鮮、好奇參與商會,到后來依賴、信任商會,這都需要我們不斷調(diào)整工作方法和思路,要及時調(diào)動會員的激情和凝聚力,實實在在的為會員服務(wù)。讓會員把商會當(dāng)成一個釋放情感的和睦大家庭,一個促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的大平臺,參加商會后,會員的生活和企業(yè)都有變化,這樣會員才有激情和熱情參與商會活動,商會才能有活力、有發(fā)展。商會有了活力和影響力,也不斷的吸引新會員加入。在我們商會2011年年會召開之后,就先后有大約五十多人要求加入商會。為了保證商會會員企業(yè)的整體素質(zhì),我們對入會會員企業(yè)誠信、行業(yè)口碑等方面都進(jìn)行調(diào)查、考核,如果是不誠信的企業(yè),即使再有實力,我們也不會同意加入商會。目前,大連黑龍江商會會員企業(yè)已經(jīng)達(dá)到三百多家。
但是,不論商會怎么變化和發(fā)展,“一切為了會員、為了會員的一切、為了一切會員”的商會宗旨是永恒不變的。因為商會不論何時,都要研究會員企業(yè),服務(wù)會員企業(yè),如果偏離了這個宗旨,商會是無法健康、長久的發(fā)展下去。
中國商人:異地商會在溝通各地政府經(jīng)濟(jì)文化交流,推動社會公共事業(yè)發(fā)展方面顯示了它的活力和影響力,這已經(jīng)為這些年來的經(jīng)驗所證實。在這方面工作中,您本人此前主要的貢獻(xiàn)是什么?以后還將有哪些作為?
宋長有:大連黑龍江商會成立三年來,已連續(xù)三年被大連市政府評為“先進(jìn)單位”、“內(nèi)資招商工作特殊貢獻(xiàn)單位”,并成為大連首個3A級商會。商會開展活動三百余項,接待全國各省市區(qū)縣來訪領(lǐng)導(dǎo)一千余位,協(xié)助相關(guān)部門舉辦了各類招商引資活動、走訪考察活動等,對外投資逐年遞增,幾年來為大連招商引資達(dá)數(shù)百億元。
2012年,商會首先要加大反哺家鄉(xiāng)建設(shè)的力度,全面投入到家鄉(xiāng)的建設(shè)中。目前,黑龍江正在全面發(fā)展期,其中也有很多商機,省政府領(lǐng)導(dǎo)也很重視大連黑龍江商會,省領(lǐng)導(dǎo)曾多次到商會指導(dǎo)視察。我希望商會的會員企業(yè)在家鄉(xiāng)的建設(shè)中發(fā)揮積極作用,同時,也為企業(yè)的發(fā)展尋求新的增長點。其次,商會將成立一個綠色農(nóng)業(yè)基地,與農(nóng)民合作,打造一個現(xiàn)代綠色產(chǎn)業(yè)基地。此外,商會將成立投資擔(dān)保公司,幫助會員企業(yè)解決融資難題,促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。同時,今年將著手籌建“龍商總部大廈”。經(jīng)過三年的發(fā)展,商會走過了夯實基礎(chǔ)的階段,今年,商會將實現(xiàn)跨越式發(fā)展,力爭成為東北乃至全國具有影響力的商會,在更高、更大的平臺上發(fā)展。
中國商人:隨著異地商會會員增多,規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,異地商會內(nèi)部成立市縣級以下的分會,以及一些專業(yè)性、行業(yè)性協(xié)會似已成為一種趨勢。您認(rèn)為處理好異地總商會與各分會、專業(yè)協(xié)會之間日常工作的重點是什么?
宋長有:商會為了更好的發(fā)展,成立分會是必然的發(fā)展趨勢,但根據(jù)實際情況可按照行業(yè)劃分或者按照區(qū)域進(jìn)行劃分。目前,大連黑龍江商會已經(jīng)在莊河設(shè)立了分會。作為異地總商會與分會之間的日常工作重點,我認(rèn)為主要是明確責(zé)任與權(quán)利,在健全、完善商會規(guī)章制度的前提下,首先,總商會要充分的放權(quán) ,體現(xiàn)民主性,讓分會的工作人員充分發(fā)揮工作積極性、創(chuàng)新精神,更好的為會員企業(yè)服務(wù)。其次,總商會要做好指導(dǎo)、監(jiān)督工作。把商會成功經(jīng)驗進(jìn)行分享,加強指導(dǎo),避免分會工作走彎路。同時,要調(diào)動會員的積極性,加強凝聚力,統(tǒng)一思想、明確商會宗旨和發(fā)展目標(biāo),從而使商會上下一心,整體一個步調(diào)健康、和諧的發(fā)展。
中國商人:就異地商會的健康持續(xù)發(fā)展,有哪些問題是商會自己可以不斷改善的?哪些是需要政府給予更多支持的?
宋長有:商會需要在內(nèi)部完善制度,不斷創(chuàng)新發(fā)展思路,不斷挖掘會員需求,更具體、更全面的做好服務(wù)。同時,發(fā)揮商會資源平臺,為商會企業(yè)發(fā)展拓展平臺和渠道。而政府方面,則是希望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門多一些關(guān)注和重視。目前,經(jīng)常是領(lǐng)導(dǎo)帶隊到各地以及國外招商引資,但是,有點領(lǐng)導(dǎo)可能忽略了,對于已經(jīng)在這里發(fā)展的外地企業(yè)是否足夠重視,在招商的同時是否做好了安商,這些企業(yè)已經(jīng)在這里扎根。讓扎根本土的外地企業(yè)更好的發(fā)展,給予更多的重視和相關(guān)政策,我想商會會得到更快速的發(fā)展,同時,也為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。