一個(gè)大膽的決定

孫燕1981年11月出生于江蘇省鹽城市響水縣陳家港，父親在黃海農(nóng)場(chǎng)機(jī)耕隊(duì)工作，母親是下放知青。1999年7月，孫燕從濱?？h衛(wèi)校醫(yī)士專業(yè)畢業(yè)，分配到濱?？h人民醫(yī)院工作。工作中她接觸到不少老人，有的無(wú)依無(wú)靠，生活艱難；有的無(wú)收入來源，溫飽都是問題，更無(wú)錢治病；有的長(zhǎng)年生病，臥床不起；有的孤苦伶仃，郁郁寡歡，患上了抑郁癥、老年癡呆癥……這深深地刺痛了孫燕年輕而善良的心，她萌生了一個(gè)大膽的念頭：用自己的雙手建一座養(yǎng)老院，給老人一個(gè)家，讓他們?cè)谄喑耐砟暧小珎€(gè)溫暖的歸宿。

孫燕的想法立馬遭到了家人的強(qiáng)烈反對(duì)。父母對(duì)女兒寄予厚望，一直省吃儉用培養(yǎng)女兒，甚至沒讓她做過家務(wù)，現(xiàn)在，孫燕竟然要放棄穩(wěn)定的工作，去伺候那些失去生活能力的老年人，這不是自討苦吃么?公婆和丈夫也輪番勸說她，孫燕流著淚一遍遍解釋：“我辦養(yǎng)老院不是沖著錢，家家都有老年人，人人都有年老時(shí)，我想讓那些孤苦無(wú)依的老人安度晚年，平靜老去。”在與他人溝通的過程中，孫燕更深化了自己對(duì)愛心養(yǎng)老事業(yè)的認(rèn)識(shí)——這既是一項(xiàng)慈善事業(yè)，也是一項(xiàng)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

為了籌錢，孫燕找到舅媽——濱?？h十屆政協(xié)常委、知名企業(yè)家陳嘵玲。她聽了孫燕的想法后，大為贊同，主動(dòng)把一處環(huán)境優(yōu)雅的廠房貢獻(xiàn)出來，改造成老人的宜居場(chǎng)所。沒有啟動(dòng)基金，親屬們紛紛解囊相助。為了節(jié)省費(fèi)用，孫燕請(qǐng)未有一技之長(zhǎng)的親友和同學(xué)幫忙改門換窗、粉刷墻壁、油漆櫥柜、更新照明線路、疏通下水道。此外，她還購(gòu)置了必備的醫(yī)療器械和健身康復(fù)設(shè)施，按規(guī)定辦理建院手續(xù)，招聘專業(yè)護(hù)工人員，聘請(qǐng)坐診主治醫(yī)師……歷經(jīng)兩個(gè)多月的艱苦努力，2006年7月8日，濱海縣愛心養(yǎng)老護(hù)理院正式開張。

可是，牌子掛出去一個(gè)多月，入住的老人卻寥寥無(wú)幾。原來，很多人對(duì)養(yǎng)老院存有偏見，認(rèn)為老人在里面會(huì)被虐待。為了消除偏見，孫燕一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地跑，她深入家庭，與村民面對(duì)面地宣傳養(yǎng)老事業(yè)，消除大家的思想顧慮。一個(gè)月下來，她整個(gè)人瘦了一大圈，胳膊被曬得起泡。她的執(zhí)著終于換未了人們的理解，贏得了無(wú)數(shù)的感動(dòng)，兩個(gè)月后，護(hù)理院入住老人近四十人。

一份貼心的服務(wù)

常言道：老小老小，老不如小。剛?cè)朐旱睦先?，就像剛上幼兒園的孩子，開始總不適應(yīng)，常常想家。孫燕滿腔熱情地跟他們談心交心，消除他們的生疏感。同時(shí)在生活上體貼關(guān)懷，無(wú)微不至，讓老人們?cè)陴B(yǎng)老院里享受溫暖。她要求護(hù)理人員對(duì)待老人要做到“四勤”、“四到”、“六要”，她本人率先做到?！八那凇奔辞趩柊矄柡?、勤問饑問渴、勤換衣?lián)Q帽、勤洗手洗腳；“四到”即呼叫隨喊隨到、指甲定期剪到、萊肴搭配周到、喂養(yǎng)及時(shí)做到；“六要”即溝通要誠(chéng)心、工作要耐心、養(yǎng)護(hù)要細(xì)心、管理要悉心、履職要愛心、服務(wù)要孝心。孫燕還在每位老人的床前安了電鈴，只要聽到鈴響，護(hù)理人員會(huì)第一時(shí)間趕到。

最初，入院老人的親屬出于戒備心理，常常會(huì)搞些“突擊暗訪”，但看到孫燕和護(hù)工們對(duì)老人無(wú)微不至，幫老人擦身，換尿不濕，猶如親生兒女，感動(dòng)不已。

在孫燕的組織帶領(lǐng)和不懈努力下，養(yǎng)老院里的康復(fù)訓(xùn)練、圖書閱覽、棋牌游戲、心理咨詢、醫(yī)保門診、中西藥房、集體餐廳、洗衣洗浴、空調(diào)電視、應(yīng)急呼叫系統(tǒng)等生活?yuàn)蕵贩?wù)配套設(shè)施也一應(yīng)俱全。阜寧、射陽(yáng)、響水以及鹽城市區(qū)的不少老人也慕名前來人住。2010年濱?？h愛心養(yǎng)老護(hù)理院被命名為省級(jí)“居家養(yǎng)老服務(wù)示范社區(qū)”，孫燕個(gè)人也被中央六部一辦表彰為“全國(guó)孝親敬老之星”。

一串感人的故事

抗美援朝老戰(zhàn)士張成祥是一名退休工人，因腳趾感染，多年不能下床。當(dāng)家人將他送到護(hù)理院進(jìn)行病情檢查時(shí)，打開裹在腳上的紗布，撲面就是一陣惡臭，患病的腳趾已嚴(yán)重潰爛，膿血紗布粘在一起，還有蛆蟲在蠕動(dòng)。見此情景，護(hù)士們個(gè)個(gè)嘔吐。刺鼻的氣味和強(qiáng)烈的生理反應(yīng)讓孫燕幾乎暈倒，但看著老人痛苦不堪的樣子，她親手為患者進(jìn)行清瘡處理。經(jīng)過兩個(gè)多月的精心護(hù)理治療，張成祥的病癥徹底消除，與常人一樣行走自如。出院時(shí)張老流著淚水說：“謝謝孫院長(zhǎng)，你比我的親閨女還親啊?！?/p>

王琪因工傷致下肢癱瘓，骶尾部有塊巴掌大的褥瘡，深可見骨，惡臭難聞，且長(zhǎng)期大小便失禁，曾投住多家托老機(jī)構(gòu)，均遭拒絕。當(dāng)家人將他送到護(hù)理院時(shí)，孫燕看到老人痛苦絕望的目光以及家人苦苦哀求的表情后，當(dāng)即決定接收其入院。隨即她召集醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)會(huì)診，確定了個(gè)性化的治療護(hù)理方案，運(yùn)用藥物治療與人工按摩物理治療相結(jié)合的方法，使老人的褥瘡漸漸痊愈。由于長(zhǎng)期臥床，缺乏運(yùn)動(dòng)，老人還出現(xiàn)嚴(yán)重便秘，打針吃藥仍不見好轉(zhuǎn)。看著老人痛苦的樣子，孫燕用手指頭一點(diǎn)一點(diǎn)地為老人摳糞便，感動(dòng)得老人失聲痛哭。

84歲的何秀蘭，兩個(gè)兒子都在外地，患有糖尿病、腦梗塞，全身疥瘡、右下肢癱瘓、潰爛，醫(yī)院拒絕收治。孫燕看到老人，二話沒說，立即為其辦理入院手續(xù)。從治疥瘡入手，她一天三遍為老人用藥；同時(shí)，對(duì)老人已經(jīng)潰爛的下肢，每天定時(shí)沖洗、敷藥。擔(dān)心老人疾病突發(fā)，孫燕特意搬到老人病房里，和護(hù)工一起輪流值班。三個(gè)月過去，老人潰爛的下肢痊愈了。老人的兒子感動(dòng)不已，寫了一篇滿含感激的文章投到報(bào)社，隨后被多家報(bào)紙刊載。

類似的事情數(shù)不勝數(shù)。如今的濱海縣愛心養(yǎng)老護(hù)理院已成為遠(yuǎn)近聞名的愛老護(hù)老的福地。兩千個(gè)日日夜夜，面對(duì)一群老弱病殘者，從事著又臟又苦的工作，孫燕說，她已把青春乃至生命深深地融入到養(yǎng)老愛老事業(yè)中了。

編輯 張秀格