劉墉
先做個(gè)心理的小測(cè)驗(yàn):
如果你去作“直腸鏡”檢查,發(fā)現(xiàn)了息肉,而且立刻切除,檢驗(yàn)報(bào)告出來(lái)是良性,你心想:“好險(xiǎn)哪!如果沒(méi)發(fā)現(xiàn),時(shí)間長(zhǎng)了很可能變成大腸癌。”
不但這么想,你還好心地四處告誡朋友:“你做過(guò)直腸鏡了嗎?到年歲了!該檢查了!”
多半人都聽(tīng)了你的話,只有老王,你不知?jiǎng)窳怂嗌俅危紨蒯斀罔F地說(shuō)他家族沒(méi)半個(gè)人得癌,不必沒(méi)事找事!
過(guò)幾年,突然你聽(tīng)說(shuō)老王得了大腸癌,請(qǐng)問(wèn),你會(huì)怎么反應(yīng)?
如果是別人告訴你的,你是不是很可能說(shuō)“誰(shuí)讓他不聽(tīng)我話??!我早勸他做直腸鏡,他硬是不做。結(jié)果被我說(shuō)中了吧”?
問(wèn)題是,如果你去探望躺在醫(yī)院里的老王,你能跟他說(shuō)誰(shuí)讓他不聽(tīng)你的話嗎?
就算老王先開(kāi)口說(shuō)只怪他沒(méi)聽(tīng)你的,你也不能附和:“可不是嗎?”而應(yīng)該揮揮手:“唉!不提這個(gè)!不提這個(gè)!所幸你發(fā)現(xiàn)得早,沒(méi)問(wèn)題的!”
此一時(shí),彼一時(shí)
同樣的道理,今天你知道煙槍老李得了肺癌,無(wú)論你過(guò)去有沒(méi)有勸過(guò)他少抽煙,你都不能說(shuō)“只怪你抽煙抽太兇了?!鄙踔廉?dāng)他自己后悔抽煙的時(shí)候,你還得反著說(shuō):“也不全怪抽煙啦!丘吉爾抽多兇?別操心,現(xiàn)在醫(yī)學(xué)有新的突破,肺癌根本算不得什么?!?/p>
沒(méi)錯(cuò)!老王被你不幸言中,表示你當(dāng)年說(shuō)得有理,你暗自得意。
也沒(méi)錯(cuò),你平常受夠了老李的二手煙,早在心里咒他遲早會(huì)出毛病。
但是當(dāng)事情真發(fā)生,你卻半個(gè)字也不能說(shuō)。
不可幸災(zāi)樂(lè)禍
我們常說(shuō)“前事不忘,后事之師。”又說(shuō)“痛定思痛?!碑?dāng)事情發(fā)生,確實(shí)應(yīng)該好好檢討,免得下次再出問(wèn)題??墒乔f(wàn)注意,能作后事之師的一定要有“后”。對(duì)個(gè)大病初愈的人,你可以勸他以后要好好保養(yǎng)。相反的,如果他已經(jīng)病入膏肓,你還能這么說(shuō)嗎?
你可以心里怨他沒(méi)早聽(tīng)你的,你也可以“以此為師”地勸誡別人,但是絕不能對(duì)那病人,或他的家人說(shuō)。
否則,你就有了幸災(zāi)樂(lè)禍的感覺(jué)──用別人的災(zāi)難,證明你的神準(zhǔn)。
主動(dòng)化解的技巧
孔子說(shuō)“成事不說(shuō),遂事不諫,既往不咎?!本褪沁@個(gè)道理。事情已經(jīng)成了,人已經(jīng)得了大病,既然已經(jīng)難以挽回,就不必說(shuō)!不必諫!不必歸咎!
同樣的道理,老孫的女兒交了個(gè)男朋友,老孫怎么看怎么不順眼,信誓旦旦地說(shuō)打死女兒,也不準(zhǔn)她嫁那小子。搞不好還挖出一堆那“渾小子”的爛事。你聽(tīng)了也覺(jué)得確實(shí)是一朵花插在牛糞上。
但是漸漸老孫不吭氣了,遇到你甚至避談她女兒的男朋友。
這時(shí)候你該怎么說(shuō)?
主動(dòng)問(wèn)“你女兒還跟那個(gè)小混蛋來(lái)往嗎”?還是先打破僵局說(shuō):“老孫哪!我覺(jué)得你這個(gè)人有偏見(jiàn),其實(shí)我看你女兒那個(gè)男朋友很不錯(cuò),你女兒比你有眼光?!?/p>
你這么說(shuō)保證萬(wàn)無(wú)一失。因?yàn)槿绻八麄儭币呀?jīng)吹了,老孫大不了說(shuō):“當(dāng)然混蛋,已經(jīng)拆了!”表示老孫歷害,他贏了。
相對(duì)的,老孫可能突然臉上一亮:“沒(méi)想到你還真會(huì)看人,可不是嗎,經(jīng)過(guò)這陣子觀察,那小子還真不差?!?/p>
接著他很可能說(shuō):“下個(gè)月要結(jié)婚了?!?/p>
突然間,你發(fā)現(xiàn)老孫由躲著你,變成跟你特別親近。
為什么?
因?yàn)樗畠悍羌弈菧喰∽硬豢?,他軟化了。而他過(guò)去所有詛咒的話,都回到了他身上,好像自己打了自己一個(gè)耳光。
而你,主動(dòng)為他解了圍。
該你背書(shū)的時(shí)候
再舉個(gè)例子,馬克看上個(gè)好房子,就打算下訂了。突然聽(tīng)說(shuō)你很會(huì)看風(fēng)水,于是約你看看,能不能買。
這時(shí)候,你可別賣弄本事,最好先側(cè)面了解一下馬克是不是真要買了。如果他已經(jīng)四處說(shuō)他多么滿意那房子,(除非你提得出明顯的弊端、壞透了的風(fēng)水)你就最好別去,或去了只管一個(gè)勁地叫好。
為什么?
因?yàn)轳R克是找你去背書(shū)、好肯定他挑得對(duì)!如果你說(shuō)了一堆壞話,他卻想來(lái)想去還是決定買。他心里的第一個(gè)反應(yīng)就是你根本胡說(shuō)八道。
馬克不先否定你,他怎么下手買呢?
而且他即使否定你,買下了那房子,心里一定還是會(huì)有疙瘩,潛在地排斥你。
成事不說(shuō)
只要是既成的事實(shí),再也無(wú)法挽回,說(shuō)了也沒(méi)用,就千萬(wàn)別說(shuō)。
你可以問(wèn)個(gè)老朋友半年不見(jiàn),怎么頭發(fā)白了那么多,卻絕不能大叫:“天哪!您怎么一下子禿啦!”
因?yàn)榘最^發(fā)大不了染染,禿了卻難以恢復(fù)。
跟個(gè)朋友逛街買衣服,她試穿一件衣服問(wèn)你怎么樣,你可以搖頭說(shuō)不好,但是在宴會(huì)里她穿了那件衣服問(wèn)你,你就只能叫好了。
除非你想得罪個(gè)朋友。
不嫌就是嫌
高矮的學(xué)問(wèn)就更大了。
當(dāng)一個(gè)很矮的女生很自卑地說(shuō)她太矮的時(shí)候,別以為你安慰她“只要穿上高跟鞋,就不矮了”她會(huì)高興。要知道,她自己說(shuō)可以,你說(shuō)就不行。只怕你原來(lái)的好意,聽(tīng)在她耳里還成為諷刺。如同你對(duì)另一半說(shuō)“我從來(lái)沒(méi)嫌過(guò)你矮”,反而顯示你真嫌他不夠高。
小心自卑的敏感
再說(shuō)個(gè)真實(shí)故事:
一對(duì)情侶下雨天出去,男孩子打傘不小心勾到女生的頭發(fā),女生不高興地說(shuō):“你為什么不把傘舉高一點(diǎn)?”
“我就是舉不高!”男生居然當(dāng)場(chǎng)翻臉。沒(méi)多久,兩個(gè)人就吹了。原因是“他”很矮、“她”很高。
女生那句話成為壓垮駱駝的最后一根稻草。
(許家樂(lè)薦自《新快報(bào)》)
責(zé)編:天翼