劉 麗（1.中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館，北京 100190；2.合肥學(xué)院 圖書(shū)館，合肥 230022）

近十年來(lái)我國(guó)公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，各地在公共圖書(shū)館建設(shè)上已形成了多種建設(shè)模式，公共圖書(shū)館在公共文化服務(wù)體系中的地位越來(lái)越受到重視。本文以CNKI 數(shù)據(jù)庫(kù)中相關(guān)期刊論文為基礎(chǔ)，借助SPSS 和Ucinet 統(tǒng)計(jì)軟件，采用共詞分析法，對(duì)其進(jìn)行多元統(tǒng)計(jì)分析，并繪制知識(shí)圖譜，以期在此基礎(chǔ)上揭示公共圖書(shū)館研究的主題結(jié)構(gòu)及熱點(diǎn)問(wèn)題。

1 研究方法

共詞分析法（Co-word analysis）是一種內(nèi)容分析的方法，主要是通過(guò)對(duì)能夠表達(dá)某一學(xué)科領(lǐng)域研究主題或研究方向的專業(yè)術(shù)語(yǔ)共同出現(xiàn)在一篇文獻(xiàn)中現(xiàn)象的分析，判斷學(xué)科領(lǐng)域中主題間的關(guān)系，從而展現(xiàn)該學(xué)科的研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu)。就目前文獻(xiàn)來(lái)看,共詞分析法主要是通過(guò)關(guān)鍵詞或主題詞的方法，分析鑒別某一學(xué)科或主題的主要知識(shí)結(jié)構(gòu)和研究熱點(diǎn)。[1]與共被引分析法相比,共詞分析法是對(duì)當(dāng)前發(fā)表文獻(xiàn)的直接統(tǒng)計(jì),所尋找的是目前已有論文集中關(guān)注的主題，反映的是在趨勢(shì)形成之后的焦點(diǎn)。共詞分析方法最早被詳細(xì)描述是在20 世紀(jì)70年代中后期由法國(guó)文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)家開(kāi)始的。[2]經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，該方法得到了逐步的完善和廣泛的應(yīng)用。

本文用共詞分析法分析國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館的研究熱點(diǎn)，需要通過(guò)以下四個(gè)步驟完成：第一，確定國(guó)內(nèi)該研究領(lǐng)域主要關(guān)鍵詞；第二，建立關(guān)鍵詞共詞矩陣，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)需要轉(zhuǎn)化矩陣；第三，選取統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)所建矩陣進(jìn)行分析；第四，對(duì)所獲得的圖譜進(jìn)行解讀。

2 關(guān)鍵詞的獲取與預(yù)處理

2.1 關(guān)鍵詞的獲取

以CNKI 數(shù)據(jù)庫(kù)中期刊論文為基礎(chǔ)，檢索題名包括“公共圖書(shū)館”的期刊論文，鑒于我國(guó)公共圖書(shū)館的研究起步于2000年以后，[3]所以時(shí)間限制為“2000-2011年”，共檢索出1384篇相關(guān)論文（檢索時(shí)間為2011年3月28日），期刊類型限制為“核心期刊”。去除報(bào)道性及沒(méi)有關(guān)鍵詞的論文，共1238篇符合要求的論文，得到4344個(gè)關(guān)鍵詞，借助EXCEL的統(tǒng)計(jì)功能進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)，選擇頻次10 以上的關(guān)鍵詞，從而確定了40個(gè)高頻關(guān)鍵詞作為共詞分析的基礎(chǔ)（見(jiàn)下表）。

表 公共圖書(shū)館研究論文的高頻關(guān)鍵詞（部分）

2.2 關(guān)鍵詞的預(yù)處理

由于這些關(guān)鍵詞在公共圖書(shū)館研究論文中出現(xiàn)頻率最高，一定程度上代表了當(dāng)前公共圖書(shū)館的研究熱點(diǎn)。但僅按出現(xiàn)頻次對(duì)這些詞線性排列，還不能全面反映它們之間的關(guān)系，需要進(jìn)行共詞分析。對(duì)40個(gè)關(guān)鍵詞兩兩配對(duì)，統(tǒng)計(jì)它們?cè)?238 條文獻(xiàn)中共同出現(xiàn)的頻次，形成40×40的矩陣。共詞矩陣是一個(gè)對(duì)稱矩陣，兩個(gè)關(guān)鍵詞共同出現(xiàn)頻次的多少直接受兩個(gè)關(guān)鍵詞各自詞頻大小的影響。為了真正揭示關(guān)鍵詞之間的共現(xiàn)關(guān)系，還需引入表示關(guān)鍵詞共現(xiàn)相對(duì)強(qiáng)度的指標(biāo)。在文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)中，目前應(yīng)用較多的就是Ochiia系數(shù)和Jaccard 指數(shù)。[4]本文選擇Ochiia 系數(shù)法將共詞矩陣轉(zhuǎn)化為相關(guān)矩陣，即將共詞矩陣中的每個(gè)數(shù)字都除以與之相關(guān)的兩個(gè)詞總頻次開(kāi)方的乘積，從而消除頻次懸殊造成的影響，以揭示關(guān)鍵詞的共現(xiàn)關(guān)系。其計(jì)算公式是：Ochiia 系數(shù)=A、B 兩詞出現(xiàn)的頻次/（A 詞頻次的算術(shù)平方根×B 詞頻次的算術(shù)平方根）。由于相關(guān)矩陣中，0 值過(guò)多，統(tǒng)計(jì)時(shí)容易造成誤差過(guò)大，為了方便進(jìn)一步處理，用“1”與全部矩陣相減，得到表示兩詞間相異程度的相異矩陣。相異矩陣中的數(shù)據(jù)為不相似數(shù)據(jù)，數(shù)值越大則表明關(guān)鍵詞之間的距離越遠(yuǎn)，相似度越差。

3 研究熱點(diǎn)關(guān)鍵詞的共詞分析

3.1 聚類分析

聚類分析（Cluster Analysis）是研究“物以類聚”的一種方法，把沒(méi)有分類信息的資料按相似程度歸類，屬于降低維數(shù)技術(shù)的范疇。它根據(jù)事物本身的特性研究個(gè)體的分類，原理是同一類中個(gè)體有較大的相似性，不同的個(gè)體卻差異很大，基本的思想是認(rèn)為研究的變量之間存在著程度不同的相似形（親疏關(guān)系）。[1]本文將相異矩陣導(dǎo)入到SPSS 中進(jìn)行聚類分析，采用系統(tǒng)聚類（Hierarchical Cluster）,選擇離差平方和法（Ward’s Method）與離散數(shù)據(jù)類型（Count）中的斐方（Phi-squareMeasure）方法，得到層次聚類分析凝聚狀態(tài)表和聚類分析樹(shù)形圖。由凝聚狀態(tài)表可以得到“公共圖書(shū)館”和“特色服務(wù)”距離最近，首先合并成一類，其次是“圖書(shū)館事業(yè)”和“圖書(shū)館學(xué)”“縣級(jí)圖書(shū)館”和“電子閱覽室”等等。

聚類分析樹(shù)狀圖展現(xiàn)了聚類分析中的每一次類合并的情況，SPSS 自動(dòng)將各類間的距離映射到0—25 之間。本研究將類別確定為6 類的情況下的分層聚類形成的聚類結(jié)果樹(shù)形圖，將這6 類或6個(gè)主題分別命名為（按樹(shù)狀圖從上往下的順序）：公共圖書(shū)館特色服務(wù)研究，公共圖書(shū)館理論研究，公共圖書(shū)館服務(wù)體系研究，公共圖書(shū)館資源建設(shè)與服務(wù)對(duì)象研究，公共圖書(shū)館比較研究，公共圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展研究。

圖1 聚類分析樹(shù)形圖

3.2 SPSS 知識(shí)地圖分析

多維尺度分析（Multidimensional Scale，ALSCAL）是分析研究對(duì)象的相似性或差異性的一種多元統(tǒng)計(jì)分析方法，目的是將詞匯之間語(yǔ)義距離盡可能利用二維或三維的空間距離加以反映，這樣就可以通過(guò)直觀的視覺(jué)距離來(lái)找到領(lǐng)域內(nèi)客觀存在的通用屬性。[1]本研究采用ALSCAL 創(chuàng)建多維空間感知圖，具體做法是通過(guò)SPSS13.0 中的多維尺度分析，選取平面對(duì)稱的圖形（square symmetric）描述關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，選用Euclidean 距離。Stress 和RSQ是兩個(gè)多維尺度分析的信度和效度的估計(jì)值，Stress是擬合度量值，其值越小說(shuō)明擬合度越好，一般在0.20 以內(nèi)是可接受的；RSQ值越大越好，一般在0.60 以上是可接受的。[5]本次分析得到該數(shù)據(jù)壓力系數(shù)Stress=0.18357， 判定系數(shù)RSQ=0.93809，均達(dá)到滿意的效果。

圖2 多維尺度分析結(jié)果

從圖2 可以明顯看出，公共圖書(shū)館特色服務(wù)研究、公共圖書(shū)館服務(wù)體系研究、公共圖書(shū)館資源建設(shè)與服務(wù)對(duì)象研究、公共圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展研究主題的關(guān)鍵詞距離比較接近。下面根據(jù)聚類分析形成的國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館研究領(lǐng)域六大主題，再結(jié)合在多維尺度分析中所處位置進(jìn)行細(xì)化，進(jìn)而透視目前國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館研究熱點(diǎn)。

（1）公共圖書(shū)館特色服務(wù)研究，包括公共圖書(shū)館、特色服務(wù)兩個(gè)關(guān)鍵詞。面對(duì)信息社會(huì)的發(fā)展和新技術(shù)的挑戰(zhàn)，需要給圖書(shū)館注入新的活力，公共圖書(shū)館在服務(wù)工作的某一方面應(yīng)該具有自己的特色，要在做好常規(guī)服務(wù)的同時(shí)突破傳統(tǒng)的模式，積極拓展社會(huì)教育功能，增強(qiáng)服務(wù)輻射能力，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容與方式，為社會(huì)、公眾提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)，使服務(wù)的廣度與深度得到延伸。

（2）公共圖書(shū)館理論研究，包括圖書(shū)館管理、圖書(shū)館史、社區(qū)圖書(shū)館、公共圖書(shū)館事業(yè)、圖書(shū)館事業(yè)和圖書(shū)館學(xué)等關(guān)鍵詞。近年來(lái)，對(duì)《國(guó)家“十一五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》的關(guān)注促進(jìn)了圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，其發(fā)展戰(zhàn)略研究也進(jìn)入了一個(gè)新高潮。圖書(shū)館事業(yè)有了很大進(jìn)展，圖書(shū)館學(xué)有了一支研究隊(duì)伍，取得了一定成績(jī)，這為圖書(shū)館史的研究奠定了良好基礎(chǔ)。相對(duì)圖書(shū)館學(xué)其他研究領(lǐng)域，圖書(shū)館史，尤其是公共圖書(shū)館史研究還有諸多不足，這與公共圖書(shū)館在我國(guó)地方圖書(shū)館事業(yè)中的棟梁作用不相吻合。[6]公共圖書(shū)館的普遍開(kāi)放、公平服務(wù)、免費(fèi)服務(wù)都促進(jìn)了社區(qū)圖書(shū)館的發(fā)展，社會(huì)包容作為公共圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值，已經(jīng)得到國(guó)外公共圖書(shū)館行業(yè)、社區(qū)民眾以及政府主管部門(mén)的廣泛認(rèn)可。

（3）公共圖書(shū)館服務(wù)體系研究，包括縣級(jí)圖書(shū)館、電子閱覽室、讀者服務(wù)、對(duì)策、總分館、公共圖書(shū)館服務(wù)體系、資源共享、高校圖書(shū)館和服務(wù)體系等關(guān)鍵詞。這一主題的關(guān)鍵詞在多維尺度分析中處于縱軸的最右方，說(shuō)明其為公共圖書(shū)館研究前沿，也是現(xiàn)在大部分作者在關(guān)心的問(wèn)題。國(guó)家出臺(tái)多項(xiàng)政策都提出要建設(shè)覆蓋全社會(huì)的公共文化服務(wù)體系。公共圖書(shū)館是公共文化服務(wù)體系中最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，是我國(guó)公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。我國(guó)圖書(shū)館學(xué)者于良芝從公共圖書(shū)館建設(shè)總分館模式、公共圖書(shū)館與高校圖書(shū)館資源共享、區(qū)域性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、基層圖書(shū)館服務(wù)體系的建立、公共圖書(shū)館評(píng)估體系及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)構(gòu)建覆蓋全社會(huì)的普遍均等的公共圖書(shū)館服務(wù)體系進(jìn)行了理論研究與實(shí)踐。

（4）公共圖書(shū)館資源建設(shè)與服務(wù)對(duì)象研究，包括建設(shè)、信息資源、地方文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、信息服務(wù)、圖書(shū)館、公共關(guān)系、服務(wù)及弱勢(shì)群體等關(guān)鍵詞。這一主題的關(guān)鍵詞在多維尺度分析中處于橫軸及第一、二象限，中心位置位于橫軸靠近坐標(biāo)原點(diǎn)處。公共圖書(shū)館在保護(hù)和宣傳地方文化方面具有重要作用，對(duì)于圖書(shū)館而言，地方文化的保護(hù)和宣傳最大地體現(xiàn)于地方文獻(xiàn)工作當(dāng)中，而這些文化現(xiàn)象和不同文獻(xiàn)載體的出現(xiàn)也促使地方文獻(xiàn)工作從內(nèi)容、傳播和工作方式上的改變等方面尋求拓展。作為擁有信息基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)平臺(tái)的公共圖書(shū)館，在新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，面對(duì)國(guó)家和社會(huì)公眾的需求，在信息資源建設(shè)及信息服務(wù)的開(kāi)展方面進(jìn)行開(kāi)拓，以人為本，以用戶為中心，推進(jìn)和完善其基本服務(wù)，并開(kāi)拓新的服務(wù)類型，發(fā)揮公共圖書(shū)館在政府信息公開(kāi)中的作用。

（5）公共圖書(shū)館比較研究，包括管理、改革、美國(guó)和中國(guó)等關(guān)鍵詞。與美國(guó)、英國(guó)、加拿大、德國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)公共圖書(shū)館的發(fā)展起步較晚，從業(yè)人員也清醒認(rèn)識(shí)到國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館與世界水平的差距，因此借鑒國(guó)外圖書(shū)館的成功模式是十分必要的。研究人員從不同角度對(duì)國(guó)內(nèi)外公共圖書(shū)館的地位、社會(huì)關(guān)注、政策法律支持、經(jīng)費(fèi)投入、館員素質(zhì)及社會(huì)監(jiān)督等方面進(jìn)行了比較研究，并對(duì)比國(guó)內(nèi)設(shè)定的公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)、圖書(shū)館發(fā)展路徑、系統(tǒng)協(xié)作、推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等提出相應(yīng)建議。從關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻次來(lái)看，美國(guó)作為世界上圖書(shū)館事業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，其建設(shè)及服務(wù)模式對(duì)國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館影響最大。

（6）公共圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展研究，包括公共圖書(shū)館精神、和諧社會(huì)、公共文化服務(wù)體系、縣級(jí)圖書(shū)館、公共服務(wù)、公共圖書(shū)館服務(wù)、可持續(xù)發(fā)展、圖書(shū)館服務(wù)、公共圖書(shū)館法及數(shù)字圖書(shū)館等關(guān)鍵詞。這些關(guān)鍵詞集中于多維尺度分析圖橫軸的右方。公共圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展不僅需要圖書(shū)館加強(qiáng)和改善資源管理，促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)工作的開(kāi)展，還需要在公共圖書(shū)館理念創(chuàng)新指導(dǎo)下獲得較好的發(fā)展，從而需要有制度層面的支持和理念。公共圖書(shū)館精神是國(guó)際圖書(shū)館界長(zhǎng)期共同遵奉的行業(yè)準(zhǔn)則，2004年7月范并思在中圖學(xué)會(huì)年會(huì)上關(guān)于“圖書(shū)館精神的歷史缺失”的報(bào)告被梁燦興形容為“重續(xù)圖書(shū)館精神歷史鏈條”。圖書(shū)館精神的繼承與弘揚(yáng)推進(jìn)了公共圖書(shū)館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。2008年《公共圖書(shū)館建設(shè)用地指標(biāo)》和《公共圖書(shū)館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的相繼實(shí)施，標(biāo)志著公共圖書(shū)館設(shè)施建設(shè)開(kāi)始步入規(guī)范化、法制化的軌道?！豆矆D書(shū)館法》立法工作在2008年11月正式啟動(dòng)，業(yè)界對(duì)《公共圖書(shū)館法》的期望值很高，希望通過(guò)立法能使一些長(zhǎng)期困撓事業(yè)發(fā)展的問(wèn)題等到根本解決。

3.3 概念網(wǎng)絡(luò)可視化分析

為進(jìn)一步探討我國(guó)公共圖書(shū)館研究各個(gè)關(guān)鍵詞的聯(lián)系，我們將關(guān)鍵詞共詞矩陣導(dǎo)入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析軟件Ucinet，得到40個(gè)關(guān)鍵詞之間的類似社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的圖示（見(jiàn)圖3），可以稱為圍繞公共圖書(shū)館的概念網(wǎng)絡(luò)。從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的相關(guān)理論可知，圍繞中心概念“公共圖書(shū)館”最近的一些概念為圖書(shū)館、美國(guó)、管理、信息服務(wù)，這四個(gè)關(guān)鍵詞恰好深刻地反映了公共圖書(shū)館的組織體系、比較、可持續(xù)發(fā)展的策略及措施。在緊鄰的網(wǎng)絡(luò)層次上有弱勢(shì)群體、資源共享、和諧社會(huì)及讀者服務(wù)等概念，這些都反映了我國(guó)公共圖書(shū)館研究的熱點(diǎn)領(lǐng)域。在網(wǎng)絡(luò)圖示的最外層，有地方文獻(xiàn)、改革、數(shù)字圖書(shū)館、信息資源、對(duì)策、縣級(jí)公共圖書(shū)館、縣級(jí)圖書(shū)館、公共圖書(shū)館服務(wù)及圖書(shū)館史等概念，它們具有較少的網(wǎng)絡(luò)入度，應(yīng)該成為我國(guó)公共圖書(shū)館進(jìn)一步研究的方向。

采用Netdraw的Principal components layout（主成分顯示）展示，所有的概念排列成為魚(yú)眼圖形狀，類似解釋結(jié)構(gòu)模型的層級(jí)狀態(tài)圖，即針對(duì)公共圖書(shū)館這一關(guān)鍵問(wèn)題，所有其他概念按照對(duì)上一層級(jí)概念的入度多少依級(jí)排列，后一層概念的語(yǔ)義組合構(gòu)成對(duì)前一個(gè)概念的解釋。我們同樣可以發(fā)現(xiàn)“圖書(shū)館”“管理”“讀者服務(wù)”及“信息服務(wù)”在網(wǎng)絡(luò)中處于重要位置。公共圖書(shū)館的建設(shè)需要可持續(xù)發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)圖書(shū)館功能的發(fā)揮。公共圖書(shū)館是承擔(dān)公共文化服務(wù)使命的公益性組織，處于文化供應(yīng)鏈的重要位置，如何充分發(fā)揮公共圖書(shū)館的成效、提供讀者滿意的服務(wù)是需要進(jìn)一步思考的問(wèn)題。

圖3 圍繞公共圖書(shū)館的概念網(wǎng)絡(luò)圖

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