近年來，在國內(nèi)商用車市場欲振乏力的大環(huán)境下，主打高端定位的歐系商務(wù)車卻顯示出強(qiáng)勁而迅猛的發(fā)展勢頭，不僅平均增速遠(yuǎn)高于整體市場，各大車企更是爭相推出新車型，在為市場注入新血的同時(shí)，也將這一細(xì)分市場的競爭推向高潮。以新世代全順享譽(yù)歐系商務(wù)車市場多年的福特全順表示：“新車的入市，源于汽車生產(chǎn)企業(yè)對這塊市場蛋糕的看好。激烈的競爭環(huán)境，將敦促企業(yè)將目光回歸產(chǎn)品本身，這對整個(gè)細(xì)分市場的發(fā)展是有利的?！?/p>

歐系商務(wù)車放量

業(yè)內(nèi)人士指出，歐系商務(wù)車正在進(jìn)入放量式的增長階段，各家車企的數(shù)十款新車密集登場，使這一市場迅速趨向飽和。專業(yè)人士分析：“歐系商務(wù)車的先行者，如福特新世代全順等車型在市場上獲得的成功，使后來的企業(yè)將目光緊緊地盯住了這塊蛋糕。福特新世代全順的成功模式，也成為后來者借鑒與模仿的對象?！?/p>

40多年前，當(dāng)?shù)谝惠v全順從英國蘭利生產(chǎn)線上駛下時(shí)，這個(gè)品牌就已成為業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者，并在之后的近半個(gè)世紀(jì)暢銷全球。2010年，福特全順的全球累計(jì)銷量突破600萬輛大關(guān)，成為累計(jì)銷量最大的國際輕客品牌。

在中國市場，福特全順銷量從2009年的3.3萬輛上升至2011年的6萬輛，良好的業(yè)績讓新世代全順不但成功躍居中高端商務(wù)車市場領(lǐng)軍者的角色，而且率先在國內(nèi)車市推出7-9座大客接待車，彌補(bǔ)了這一市場空白的同時(shí)，也構(gòu)筑了完備的產(chǎn)品矩陣。福特新世代全順獲得的巨大成功，使“歐系商務(wù)車”一度成為商用車市場的熱門詞匯，為細(xì)分市場放量式增長起到積極的推動作用。

打造高端商務(wù)旗艦

作為福特全順旗艦車型，新世代全順在設(shè)計(jì)和研發(fā)初期，就充分考慮了客戶在商務(wù)車領(lǐng)域的用車需要，在動力、空間、安全、配置等方面盡可能地做到完美，力求為駕乘者帶來更多方便和快捷。車型憑借時(shí)尚外觀、強(qiáng)勁動力、靈活操控、寬大空間、豐富配置和周到安全等六大領(lǐng)先優(yōu)勢，在商務(wù)車領(lǐng)域迅速奠定了其領(lǐng)導(dǎo)地位。

同時(shí)，福特全順在進(jìn)行了一系列市場調(diào)研，洞悉市場需求的基礎(chǔ)上，特別推出新世代全順6-9座豪華艙。

6-9座豪華艙在確保2000×2360×5780cm獨(dú)有車身的空間優(yōu)勢上，還充分考慮了商務(wù)用車的特殊需求，駕駛空間與乘坐空間完全隔斷，配備可升降液晶電視，風(fēng)琴式隱私窗簾為用戶提供了絕對隱私的商務(wù)空間。電話對講實(shí)現(xiàn)駕駛艙與乘客艙的自由對話，令溝通更加順暢。舒適方面，配合360度旋轉(zhuǎn)、靠背160度調(diào)節(jié)電動調(diào)節(jié)真皮座椅，令空間兼顧寬敞與靈活。

同時(shí)，車內(nèi)布局精致，內(nèi)飾渾然一體。多層次燈光、鋼琴漆實(shí)木裝飾和麂皮+真皮混合式搭配，令內(nèi)部空間凸顯高檔質(zhì)感；后置天窗設(shè)計(jì)，符合流體力學(xué)的，保持室內(nèi)空氣清新流暢；5.1聲道Hi-fi音響系統(tǒng)、32寸高清液晶電視、會議投影、高清影院、獨(dú)立控制DVD播放系統(tǒng)等全車影音系統(tǒng)，營造了身臨其境的聽覺體驗(yàn)。

創(chuàng)新體驗(yàn)營銷模式

一邊享受葡萄美酒、香醇咖啡和歐式自助餐，于周末的悠悠閑適中感受恢宏典雅的英倫風(fēng)尚，一邊試乘試駕新世代全順豪華艙，零距離體驗(yàn)高端商務(wù)車的品質(zhì)魅力，這就是新世代全順豪華艙“歐尚之旅”開創(chuàng)的全新試乘試駕模式。

作為全國最大的高端商務(wù)車巡展活動，“歐尚之旅”自2009年正式啟動以來，已經(jīng)連續(xù)開展了4年，每年都會走過全國30多個(gè)省市，使全國范圍內(nèi)的用戶都能親自體驗(yàn)新世代全順豪華艙的奢華、舒適與完美駕馭?！皻W尚之旅”活動將試乘試駕與歐式風(fēng)情互相融合，使客戶在享受歌舞表演、咖啡品鑒、油畫鑒賞、高爾夫球、溫泉SPA等活動項(xiàng)目，在輕松閑適的狀態(tài)下放松心情的同時(shí)，親自試乘試駕新世代全順豪華艙。

在試乘試駕環(huán)節(jié)，客戶們將零距離體驗(yàn)新世代全順ESP系統(tǒng)為其帶來的完美駕馭，以及新世代全順豪華艙轎車化的乘坐感受。比如在ESP演示環(huán)節(jié)，專業(yè)車手會在水泥路面上，向客戶分別演示ESP在關(guān)閉和開啟狀態(tài)下的行車狀況。而在客戶繞樁比賽環(huán)節(jié)，選手們各顯其能，在“8”字形的樁陣穿梭，經(jīng)過激烈的角逐，按所用時(shí)間的長短評比出前六名選手。通過這種有趣的比賽形式，讓客戶感受到新世代全順豪華艙領(lǐng)先的設(shè)計(jì)、高效的動力、極致的安全、舒適的駕乘。

金牌服務(wù)贏得認(rèn)可

隨著用戶購車的日趨理性，服務(wù)已經(jīng)成為人們購車時(shí)考慮的重要因素。作為暢銷全球的商用車品牌，全順系列以其福特品牌、國際品質(zhì)、寬大舒適的駕乘空間、以人為本的安全設(shè)計(jì)等全方位優(yōu)勢，在世界范圍內(nèi)備受好評之余，更加關(guān)注服務(wù)能力和服務(wù)水平的提升。而周到、貼心、全面的高品質(zhì)服務(wù)，也使福特全順商務(wù)旗艦——新世代全順連續(xù)3年榮膺“福特全球顧客滿意度金獎”，獲得了最高的客戶滿意度與最佳品牌形象。

同時(shí)，江鈴汽車為全順系列構(gòu)建了完善而健全的服務(wù)體系，并且參照福特先進(jìn)的全球服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)行“江鈴服務(wù)升級計(jì)劃”，全部服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均采用JMC Cares流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行營運(yùn)和服務(wù)。同時(shí)，福特全順還為用戶提供了送車試駕上門等一系列人性化舉措，使消費(fèi)者足不出戶，就能獲得免費(fèi)的送車上門體驗(yàn)。

業(yè)內(nèi)人士評價(jià)：“新世代全順作為一款享譽(yù)市場多年的高端商務(wù)車型，在產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等方面贏得客戶認(rèn)可和好評，其勝出市場的關(guān)鍵在于福特全順‘一切從用戶出發(fā)的品牌理念，堪稱商務(wù)座駕中的旗艦之作?！?/p>