姜谷林

摘要 VMware，是由VMware公司開發(fā)的虛擬機軟件，產(chǎn)品包括從桌面到數(shù)據(jù)中心虛擬化解決方案等。本文介紹了VMware的特點，并介紹了程控用戶通信系統(tǒng)的幾個功能，以及VMware在程控用戶通信系統(tǒng)的應用。

關(guān)鍵詞 VMware；程控用戶通信系統(tǒng)功能；虛擬化

中圖分類號TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2012）67-0180-01

1 VMware介紹和特點

VMware （Virtual Machine ware）是虛擬機軟件，可以在一臺物理機器上同時運行二個或更多Windows、DOS、LINUX系統(tǒng)。與由多臺物理機器組成的系統(tǒng)相比，VMware采用了完全不同的概念。VMware實現(xiàn)了在一個主系統(tǒng)平臺上真正“同時”運行多個操作系統(tǒng)，各個操作系統(tǒng)之間能夠如同標準Windows應用程序那樣切換。而且每個操作系統(tǒng)你都可以進行虛擬的分區(qū)、配置而不影響真實硬盤的數(shù)據(jù)。

當一個系統(tǒng)所需的業(yè)務軟件被要求分別安裝在不同的操作系統(tǒng)，而每個業(yè)務軟件所要占用的硬件資源又大大低于一臺物理機器的性能時，就造成了浪費：硬件投資的浪費、硬件耗電的浪費、機房維護的浪費等。那么，隨著物理機器性能的極大提高，我們可以在一臺物理機器上盡量多的運行這些操作系統(tǒng)，使這些業(yè)務軟件在共用的物理平臺上各自運行而互不干擾，從而極大減少物理機器及其他相關(guān)資源的數(shù)量。

運行于VMware平臺上的操作系統(tǒng)，備份也方便靈活。一種是將操作系統(tǒng)備份成ISO鏡像文件，需要的時候，直接使用這個ISO鏡像文件將操作系統(tǒng)連同業(yè)務軟件恢復到VMware平臺。另一種甚至不需要作任何操作，只要將對應操作系統(tǒng)的虛擬機文件拷貝到其他地方，當需要恢復的時候，直接通過VMware菜單導入這些文件，即可恢復。

對物理機器做備份（如GHOST鏡像），當使用恢復功能時，只要不是原來的那臺機器，那么經(jīng)常會因為硬件的不同而造成各種問題，后續(xù)工作麻煩且不可靠，嚴重的時候甚至不可恢復。但是使用虛擬機就沒有這種麻煩，因為虛擬機平臺軟件已經(jīng)事先完成了對硬件的識別。當然，前提是真實的操作系統(tǒng)安裝得足夠“完美”。

2 程控用戶通信系統(tǒng)功能

程控用戶通信系統(tǒng)包括的功能：

語音：這是核心功能。傳統(tǒng)的電路交換技術(shù)：使用專門設計、生產(chǎn)的中央處理、控制模塊和外圍模塊。隨著技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)開始應用并持續(xù)發(fā)展中的下一代分組交換技術(shù)：軟交換。什么是軟交換？我國信息產(chǎn)業(yè)部對軟交換的定義是：“軟件換是網(wǎng)絡演進以及下一代分組網(wǎng)絡的核心設備之一，它獨立于傳送網(wǎng)絡，主要完成呼叫控制、資源分配、協(xié)議處理、路由、認證、計費等主要功能，同時可以向用戶提供現(xiàn)有電路交換機所能提供的所有業(yè)務，并向第三方提供可編程能力?！?/p>

話務員綜合平臺：提供查號、轉(zhuǎn)接、自動語音播報、狀態(tài)查詢、狀態(tài)設置、來電防火墻等服務。

語音信箱平臺：提供留言、留言提醒、留言轉(zhuǎn)發(fā)等服務。

賓館管理平臺：提供入住/退房、房態(tài)、開關(guān)長話權(quán)限、叫醒、迷你吧等服務。

通話錄音平臺：提供通話錄音服務。

計費平臺：提供話單接收、話單處理、話單轉(zhuǎn)發(fā)、預算控制等服務。

其他功能。

3 VMware在程控用戶通信系統(tǒng)的應用

隨著程控技術(shù)的IP化和硬件性能的極大提高，程控用戶通信系統(tǒng)的各功能平臺正逐漸從原來的專用板卡和獨占式硬件機器平臺和串行口通信方式向通用的PC/Server和VMware虛擬機平臺和IP通信方式轉(zhuǎn)變。

對應于不同需求的功能，VMware有不同的虛擬解決方案可供選擇。

對于核心功能-語音來說，要求具備高可用性：可用性（非熱備份系統(tǒng)）>99.97%/可用性（熱備份系統(tǒng)）>99.999%；高可靠性：MTTFF（非熱備份系統(tǒng)）>7.5年/MTTFF（熱備份系統(tǒng)）>250年，MTTFF（mean time to fatal failure），即最初平均壽命。傳統(tǒng)的TDM程控用戶交換機，通過專門設計、制造板卡及結(jié)構(gòu)，以保證高可用性和高可靠性。對于軟交換來說，我們當然可以通過使用多臺高性能服務器搭建系統(tǒng)平臺。但是這種硬系統(tǒng)平臺，要么整體性不夠：當其中一臺癱瘓時，不能保證熱系統(tǒng)無縫切換，不管是人工切換或者自動切換，都造成語音業(yè)務的中斷；要么花費極大的代價，搭建一個支持熱備份系統(tǒng)或平行運行系統(tǒng)的平臺。并且，物理機器越多，結(jié)構(gòu)就更復雜，管理要求也更高，維護更麻煩。而VMware的vSphere 5虛擬化平臺也許可以更好的解決這個問題。vSphere 5本身就是一個操作系統(tǒng)，直接安裝在物理服務器上，構(gòu)成虛擬平臺，它直接管理硬件資源；然后在vSphere 5上再安裝操作系統(tǒng)和軟交換系統(tǒng)。從而使常規(guī)操作系統(tǒng)也無需直接面對硬件資源。

對于除核心功能外的其他功能，有些由于其運行的可用性和可靠性要求與語音的要求相同或相近，那么也需要vSphere 5虛擬化平臺支持。而有些不必要達到此要求的功能，可以由vSphere 5虛擬化平臺支持，但是出于夠用角度的考慮，我們可以選用VMware Workstation虛擬化平臺作為支持。VMware Workstation必須像普通軟件那樣，運行于常規(guī)操作系統(tǒng)之上。

4 結(jié)論

由于通信技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的不斷演進，通信與網(wǎng)絡日益互相融合，最終必將實現(xiàn)在通用的軟硬件平臺上實現(xiàn)它們的虛擬化，從而使人們更加便利的進行通信。

參考文獻

[1]徐培文，王鷹，尹寧冥.軟交換及其管理技術(shù)[M].北京：機械工業(yè)出版社，2006.

[2]趙學軍，陸立，林俐等.軟交換技術(shù)與應用[M].北京：人民郵電出版社，2004.