■ 本刊記者 林婉貞

心容天下“ 文新”信陽
——記信陽市文新茶葉有限責(zé)任公司董事長劉文新

■ 本刊記者 林婉貞

信陽文新茶葉有限責(zé)任公司董事長、總經(jīng)理劉文新

一進(jìn)入中原地帶，在信陽，在鄭州，在高速公路上，巨大的“文新茶葉?心容天下”廣告牌撲面而來：一張剛毅、陽光、俊朗的面孔，一杯濃釅翠綠的茶水，背景是隱現(xiàn)的千重山水，給人以無限的意境和蘊味。

“心有多大，舞臺就有多大?！边@是劉文新常說的一句話。“心容天下”就是具有博大的胸懷和滾燙的愛心。這四個字，已成為信陽文新茶葉有限責(zé)任公司的廣告詞，也是劉文新做茶的理念。

從擺地攤賣茶葉開始，20年拼打，所創(chuàng)立的信陽市文新茶葉有限責(zé)任公司，已發(fā)展成為集生產(chǎn)、加工、科研、經(jīng)營、銷售為一體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)。公司建起的 2萬畝無公害生態(tài)茶園基地，輻射帶動周邊 30萬畝茶園，吸納了6000多名茶農(nóng)就業(yè)，帶動了10萬戶茶農(nóng)脫貧致富，平均每戶每年增收 1萬元。不僅帶動了信陽毛尖產(chǎn)業(yè)大發(fā)展，而且為老區(qū)農(nóng)民脫貧致富奔小康創(chuàng)造了無限生機。究竟是什么帶動了這一切，這被信陽人民乃至全國茶界稱之為“文新現(xiàn)象”。

誠信經(jīng)營 棋高一籌

1992年，為打造信陽茶葉名片，信陽市有關(guān)方面投巨資建設(shè)了幸福路茶葉市場，每個店鋪租金加上各項開支，一月要一千多！那時的茶葉，全是擺地攤隨意經(jīng)營。茶商們一算賬，沒人愿意進(jìn)駐。一直擺地攤擺了三年的劉文新猶豫了很久，權(quán)衡了許久，狠狠心租下了第一家門店。

市場一開業(yè)，萬商云集，生意出奇的好。正在這時剛剛開業(yè)的文新茶莊來了一個客戶：預(yù)定三百公斤的大山毛尖，并當(dāng)場支付了全部貨款。這是劉文新接觸茶葉以來接受到的第一筆“大單”?？墒撬奶幈甲咭矁H僅組織到 60%的茶葉?！罢\信經(jīng)營”是劉文新對于經(jīng)營管理理念里最為重要的一點，他在發(fā)貨時表示歉意的同時，并告訴茶商會將余款全額退還！茶商知道后，說他傻，送到手里的錢都不曉得賺，同時也更加信任劉文新。

初試成功，讓劉文新對自己的市場洞察力越發(fā)自信。經(jīng)營中，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的茶葉包裝粗放、簡單，便在茶葉包裝上大做文章。當(dāng)人們還習(xí)慣于用報紙包裝茶葉時，劉文新開始用塑料薄膜；當(dāng)別人用塑料薄膜時，他就用彩印塑料袋；當(dāng)其他茶商用塑料袋時，他的店里又?jǐn)[出了彩印金屬盒、木制禮品盒……

劉文新還發(fā)現(xiàn)，信陽毛尖存在的最大問題是沒有保鮮，很多商家都不敢買進(jìn)每斤四五十塊錢的茶葉，因為一旦賣不出去，次年茶葉就會出斑報廢了。于是，劉文新大膽建設(shè)了信陽第一個專業(yè)保鮮庫，把沒人敢經(jīng)營的茶葉裝滿了冷庫。后來其他商家的比較高端的茶葉都賣完了，只能到文新茶莊來批發(fā)。因為文新茶莊的茶葉質(zhì)量好、葉青色綠，別處沒有，價格也從四五十元一斤漲到了九十元一斤，即使如此，還是銷售一空。

文新茶業(yè)的成功，更要歸功于劉文新獨到的市場眼光，棋高一籌的經(jīng)營策略。

心容天下 復(fù)興名茶

信陽毛尖茶1915年榮獲巴拿馬萬國博覽會金獎，繼1958年被評為全國十大名茶之后，信陽毛尖一時間聲名鵲起。但是世事無常，一些不法商販低價收購劣質(zhì)茶葉，以次充好，一時間，整個信陽茶葉市場上魚龍混雜，參差不齊。這大大的破壞了信陽毛尖的形象。而作為靠信陽毛尖起家的劉文新內(nèi)心有著深重的危機感，這樣下去，一些唯利是圖、目光短淺的市場行為嚴(yán)重地傷害了信陽毛尖的聲譽，信陽毛尖這個招牌遲早會被砸掉。很多人只知信陽毛尖，卻不知信陽毛尖的知名品牌；只知信陽這個產(chǎn)地，卻不知信陽毛尖所蘊含的深層次的茶文化。

于是，劉文新決定把自己的名字注冊成為信陽毛尖的品牌，傾其一生，用自己的聲譽和生命來維護(hù)信陽毛尖。要知道，復(fù)興信陽毛尖這一塊金字牌匾，使命是任重而道遠(yuǎn)的！“做一個生意人容易，作一個信陽毛尖名茶復(fù)興者難！通過信陽毛尖賺一些錢容易，可以令信陽毛尖深入人心，讓更多人了解信陽毛尖的茶文化卻很難。但是歷史造就了信陽毛尖，我們又生活在這樣一個偉大的時代，作名茶復(fù)興者，為榮譽而戰(zhàn)，我們義不容辭！”劉文新如是說。

于是他決定打造信陽毛尖的精品品牌，從信陽毛尖的生產(chǎn)、制造和銷售，堅持每一步做精、做透、做專，從嶄新的視角去樹立信陽毛尖。在源頭上，建萬畝生態(tài)茶葉基地，建保鮮冷庫，開發(fā)無公害無污染“文新”信陽毛尖；在包裝上，開發(fā)文化氣息濃郁的“文新”系列包裝；在廣告宣傳上，啟動了全方位、立體化的公關(guān)手段，就連“文新”所有的店面和內(nèi)飾，都統(tǒng)一設(shè)計、裝修統(tǒng)一風(fēng)格。文新公司從培養(yǎng)良種茶苗入手，大力開發(fā)無公害、無污染茶葉的種植技術(shù)和采制、保鮮工藝，并以“公司＋基地＋農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化路子促進(jìn)良種生態(tài)茶園的大發(fā)展，使“文新”牌信陽毛尖在市場上一炮打響，連獲殊榮。

當(dāng)“文新”牌信陽毛尖走紅之時，劉文新清醒地看到，底蘊豐厚的茶文化是茶產(chǎn)業(yè)騰飛的翅膀，要讓信陽毛尖香飄萬里，必須大力弘揚與發(fā)展信陽的茶文化?；谶@種思考，1999年9月，他投資百萬元在信陽市申城大道上辦起了第一家集文化娛樂與品茗休閑于一體的茶藝館，其規(guī)模之大、環(huán)境之雅、服務(wù)之全、品位之高，皆稱豫南之最。原全國人大常務(wù)副委員長彭沖親自為其題寫了“文新茶藝館”匾額。

2003年6月，文新茶葉公司在信陽市人民路投資建設(shè)了第三家文新茶葉專賣店和茶藝館，創(chuàng)造了信陽茶界連鎖經(jīng)營的“神話”，也墊定了文新茶葉一枝獨秀的領(lǐng)先地位，在信陽市商業(yè)界形成了“文新現(xiàn)象”和“文新效應(yīng)”，把“文新”的發(fā)展推向一個新的里程碑。

品質(zhì)經(jīng)營 回饋社會

2003年開始，劉文新先后與 6000余戶茶農(nóng)簽訂農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化合同，共同建規(guī)范化和集約化的名茶生產(chǎn)基地，茶農(nóng)年收入最多達(dá) 60萬元。2008年，成立文新有機茶農(nóng)民專業(yè)合作，建立無公害生態(tài)茶園基地2萬畝，帶動10萬戶茶農(nóng)脫貧致富。

2005年，33歲的劉文新榮獲第十屆“中國十大杰出青年農(nóng)民”稱號。從“提籃叫賣”到規(guī)范經(jīng)營，劉文新心底的夢想也慢慢變成現(xiàn)實：他要讓信陽毛尖產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來，要讓更多的茶農(nóng)盡快富裕起來。他有很多“帽子”，光國字號的就有“全國農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)致富帶頭人”、“中國十大杰出青年農(nóng)民”、“全國五一勞動獎?wù)芦@得者”等。2010年獲“全國勞動模范”稱號。

在企業(yè)發(fā)展，效益不斷提高的情況下，劉文新沒有忘記回饋社會，他以實際行動完成了企業(yè)家從單純追求經(jīng)濟(jì)利益到承擔(dān)社會責(zé)任的重大轉(zhuǎn)變。追求經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)家的本性和職責(zé)，利潤是發(fā)展企業(yè)、驅(qū)動企業(yè)擴(kuò)大的支柱。但在企業(yè)發(fā)展的同時，時刻不忘自己應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任，才是一個成熟的企業(yè)家。在經(jīng)過二十多年的發(fā)展后，劉文新成功地完成了轉(zhuǎn)型，成為一個具有強烈社會責(zé)任感的企業(yè)家——在就業(yè)，教育，幫助社會弱勢群體等方面，都作出了巨大貢獻(xiàn)，為眾多企業(yè)家樹立了很好的榜樣。

早年輟學(xué)的經(jīng)歷，使劉文新對失學(xué)兒童懷有一種特殊的感情。

家住信陽市羊山新區(qū)的沈妍岑是個特困高二學(xué)生，弟弟患先天性白血病，治病耗盡了家里所有積蓄，使成績優(yōu)異的沈妍岑面臨輟學(xué)的危機。2004年春節(jié)，當(dāng)劉文新慰問特困戶為她家送去米、面、油時，被這個家一貧如洗的困境震撼了。他當(dāng)即掏盡衣袋里所有的錢，隨后又為沈妍岑送去3000元學(xué)費，并表示將全力承擔(dān)沈妍岑今后求學(xué)的所有費用，一直供她到大學(xué)畢業(yè)……

據(jù)統(tǒng)計，近年來，劉文新已累計資助 100多名貧困生，助學(xué)金達(dá) 158多萬元；先后為歷界信陽茶文化節(jié)、希望工程、治河修路、打井架線、扶貧救災(zāi)、見義勇為等社會公益事業(yè)捐款達(dá) 200多萬元。

面對成功和榮譽，劉文新沒有驕傲，沒有大肆張揚，沒有吹噓自己，他仍在踏踏實實、如履薄冰、兢兢業(yè)業(yè)地努力著。把這些榮譽看作繼續(xù)努力的開始，他要讓企業(yè)永久經(jīng)營，打造百年老店，用自己的努力和勤奮，更多的回饋社會。一個企業(yè)家，是站在一個產(chǎn)業(yè)振興、站在文化弘揚的角度上，做一個能夠擔(dān)當(dāng)社會重任的社會人，這是難得的。