聞非
有一段時間,我常去一家公司辦事。與我相關(guān)的業(yè)務部門,有兩個人印象很深,老謝和老羅。
老謝為人熱情,未開言,聲先笑。為了客戶可以跑前跑后忙上忙下,是公司里出名的熱心腸。
某位客戶因是否在他手上簽單猶豫良久,后來,湊巧那位客戶的父親生病住院,老謝天天讓老婆在家做好晚飯,自己給病人送去,直到客戶的父親出院。后來,這位客戶感動得不行,不僅將那筆生意簽給他,之后一年的業(yè)務也都簽給他。
老羅不同,老羅為人極為樸素,乍看之下,甚至有點冷漠。交際應酬能免則免,但是,他接手的工作能做到一絲不茍。別以為老羅這樣木訥清高的人,在職場上機會很少,其實跟公司的金牌員工老謝比起來,他的業(yè)務量一點也不遜色。這一點,連老謝也很納悶。
這一點不用懷疑,比如我,就更喜歡跟老羅打交道。
熱情,不是不好。但熱情,不見得討好。工作這么多年,其實有點害怕遇上格外熱情的人。熱情似火的背后,或多或少都有點目的性。那些熱情的人,目的就是要用自己的熱情,左右你的判斷和選擇。
真正的體貼,是讓你意識不到的。你對別人好、春風拂面的好、熱火朝天的好,好到讓對方覺得欠了你莫大的人情。最終為了還你這份情,不得不犧牲自己某方面的利益。這樣的熱情,就是壓力。
真正懂得體貼的人,不會對你格外好。他會靜靜等在一邊,讓你自己作抉擇。
中國人講究“君子之交淡如水”,真正道出處世的精妙:一碗清水,才看得出真心。
人情世故不過一句話:別人對你好,要記住。
(變色龍摘自《從零開始學攻心術(shù)》中信出版社圖/大衛(wèi)卡森)