鳳仙草

一位養(yǎng)蜂的朋友送我一小塑料桶蜂蜜，大概有5斤的樣子，還特意囑咐我最好用玻璃瓶?jī)?chǔ)存，以免變質(zhì)。朋友走后，我找了5個(gè)空酒瓶子，洗刷干凈，就把蜂蜜倒了進(jìn)去，不多不少，整整5瓶，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)亩寂c瓶口平了。因?yàn)榧敝础缎侣劼?lián)播》，瓶子在茶幾上放著也沒收拾。剛剛看完《新聞聯(lián)播》，客廳傳來(lái)妻子的驚叫：怎么蜂蜜都溢出來(lái)了？我過(guò)去一看，可不是，5個(gè)瓶子不緊不慢地往外溢著蜂蜜，瓶蓋都頂開了，茶幾上到處都是，圍著茶幾在地毯上流了一圈。我疑惑不解，剛才裝得雖說(shuō)太滿，可一點(diǎn)也沒溢出來(lái)，只一會(huì)兒它咋就溢了呢？沒辦法，花了整整100元請(qǐng)人清洗地毯，而這5斤蜂蜜滿打滿算也不過(guò)50元錢。

事后又見這位養(yǎng)蜂的朋友，把自己的“杰作”當(dāng)做笑談講給他聽，朋友樂(lè)了，說(shuō)：“虧你還是有文化的人，連這點(diǎn)道理都不懂，什么時(shí)候你買過(guò)滿到瓶口的酒，何況蜂蜜比酒的漲勁兒要大得多，跟你說(shuō)吧，蜂蜜最多只能裝八成滿?！?/p>

是啊，瓶子不能裝得太滿，要留下膨脹的余地，這么淺顯的道理我竟不懂。可我發(fā)現(xiàn)不懂的不止我一人，以精明著稱的商家有時(shí)也犯相同的錯(cuò)誤。

大前年，西北一家口碑不錯(cuò)的啤酒廠想打開市場(chǎng)，它打出的促銷廣告是：我只多一點(diǎn)點(diǎn)。意思是說(shuō)，相同的質(zhì)量，相同的價(jià)格，別的啤酒每瓶裝640ml，我的裝645ml，每瓶多5ml。不承想，在短短的半個(gè)月內(nèi)，這種口感相當(dāng)不錯(cuò)的啤酒接連發(fā)生了5起爆瓶傷人事件。廠家和技術(shù)監(jiān)督部門共同查找原因，最后查明罪魁禍?zhǔn)拙故嵌喑鰜?lái)的那5ml。就因?yàn)檫@一點(diǎn)點(diǎn)，這個(gè)廠家不但丟了大好的市場(chǎng)，還賠了數(shù)目相當(dāng)大的醫(yī)藥費(fèi)和精神損失費(fèi)，更為糟糕的是，被有關(guān)部門勒令整頓了整整一個(gè)銷售旺季。

啤酒裝得太滿容易爆瓶傷人，話說(shuō)得太滿就難免要嘗“吃糞”之苦了。

一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，為廠家推銷一種能發(fā)出清香氣味的除塵器，他雄心勃勃地發(fā)誓要成為中國(guó)的推銷大王。在接受完所謂的“魔鬼營(yíng)銷訓(xùn)練”之后，他信心十足地來(lái)到一個(gè)剛剛竣工的生活小區(qū)，敲開一家住戶的防盜門，很瀟灑地把一包干牛糞撒在光潔的地板上，然后開始滔滔不絕地照本宣科：我的這種新型除塵器，不但能在10分鐘之內(nèi)把你的地板打掃得一塵不染，還能使你的居室滿屋飄香。如果有一點(diǎn)做不到，我不光把這臺(tái)價(jià)值888元的高級(jí)除塵器免費(fèi)送給你，我還會(huì)把這些干牛糞全部吃掉。這家頗有涵養(yǎng)的主婦聽后，立馬去廚房拿出了醬油和醋，并把一小鏟子干牛糞送到這個(gè)推銷員的嘴邊，非常客氣地說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)，你是蘸醬油，還是蘸醋？今天這牛糞你是吃定了!我相信你的除塵器功能強(qiáng)大，我也相信它能使我家滿屋飄香，可問(wèn)題的關(guān)鍵是，我們這個(gè)小區(qū)后天才開始供電?！?/p>

弓拉得太滿容易斷，話說(shuō)得太滿準(zhǔn)丟臉，這么淺顯的道理按說(shuō)人人都應(yīng)該明白，可總有人事到臨頭就犯暈。老輩人說(shuō)得好：弓拉得太滿是沒經(jīng)驗(yàn)，話說(shuō)得太滿是不老練，沾沾自喜是自滿，悲觀絕望是自憐，說(shuō)話做事多掂量，莫被武斷遮住眼?？傊痪湓?，給蜂蜜瓶多留一點(diǎn)空間，任何時(shí)候都要留有余地，為別人，更為自己。

（李小明摘自《思維與智慧》2012年第1期圖/李坤）