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        需求層次論與媒體進(jìn)化

        2012-05-30 05:43:50陳宇
        中國傳媒科技 2012年21期
        關(guān)鍵詞:受眾

        文|陳宇

        對新媒體定義的探討

        新媒體的內(nèi)涵和形態(tài)

        新媒體是基于計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)字廣播技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、數(shù)字廣播電視網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道,以電腦、電視、手機(jī)等設(shè)備為終端的媒體。新媒體包含傳統(tǒng)媒體的大部分形式和優(yōu)點,并具備很多新的特點。與傳統(tǒng)媒體相比,新媒體的特征具有交互性與即時性,海量性與共享性,多媒體與超文本,個性化與社群化。新媒體不僅形式豐富、內(nèi)容靈活,而且具備高度參與性和互動性。

        在新媒體的傳播過程中,傳播者和受眾的界限和定義已經(jīng)變得越來越模糊,兩者在一定的情形下能夠互相轉(zhuǎn)換。例如,微博平臺中,每個賬號既是傳播者也是聽眾,傳播的話語權(quán)和影響力由賬號的聽眾群體和聽眾數(shù)量決定,形成所有人對所有人的傳播。同時,新媒體具備傳播者和受眾之間的反饋渠道,傳播者可以較為真實的了解信息傳播的效果。

        新媒體具備的特征

        新媒體并非新興或者新型的媒體的統(tǒng)稱,新媒體應(yīng)該有其相對準(zhǔn)確的概念。新型的媒體或者新興的媒體都是新媒體,是比較狹義的概念。新媒體是引入新技術(shù)、創(chuàng)造新形式、發(fā)現(xiàn)新理念的媒體新型態(tài)。

        新媒體是在依托于技術(shù)進(jìn)步、理念革新基礎(chǔ)上的衍生,是伴隨互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,突破業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸,及給行業(yè)帶來的新的發(fā)展需求,從而實現(xiàn)受眾信息化的更優(yōu)。

        從這個意義上說,“新媒體”必須具備以下幾點:創(chuàng)造性、突破性、價值性、生命性。

        (1) 創(chuàng)造性

        電報大大加快了消息的流通,是工業(yè)社會的其中一項重要發(fā)明。收發(fā)電報模擬電磁波(無線)作載體,通過編碼和相應(yīng)的電處理技術(shù)實現(xiàn)人類遠(yuǎn)距離傳輸與交換信息的通信方式。電報主要是用作傳遞文字信息,使用電報技術(shù)用作傳送圖片稱為傳真。打字機(jī)的電報業(yè)務(wù),使媒體傳播實現(xiàn)了跨洲際的及時傳遞。而計算機(jī)引入了新聞出版業(yè)使之告別了鉛與火的時代,實現(xiàn)了媒體的電子照排。媒體傳播通過引入新技術(shù)從而不停的實現(xiàn)創(chuàng)造性。

        (2) 突破性

        移動網(wǎng)絡(luò)的迅速普及,使得終端應(yīng)用類型擴(kuò)展到手持終端,手機(jī)快訊及手機(jī)報就是在一段特定的時間內(nèi),由桌面媒體向掌上媒體拓疆辟土的擴(kuò)張,時代所賦予新內(nèi)容發(fā)布方式的創(chuàng)造,一種區(qū)別于前面時代所具備的內(nèi)容、形式、理念上革新的一種突破性。

        (3) 價值性

        就媒體本身意義而言,媒體是具備價值的信息載體。載體具備一定的受眾,具備信息傳遞的時間,具備傳遞條件,以及具備傳遞受眾的心理反應(yīng)的空間條件。這些綜合形成媒體的基本價值。這個載體本身具備其價值,加之所傳遞信息本身的價值。

        共同完成媒體存在的價值。這個也就是媒體存在價值。即便理念上新形式上新科技進(jìn)步也具備一定受眾,但是媒體成本遠(yuǎn)高于受眾所帶來的商業(yè)效益,亦不能形成媒體的有效價值。

        在新的媒體形態(tài)層出不窮的時代,創(chuàng)造性和突破性再好,失去了價值性也不能稱為新媒體。創(chuàng)造性和突破性必須來源于媒體傳播的市場,有需求才有創(chuàng)新,有要求才能突破。只有找到新的媒體形態(tài)存在的價值理由,媒體核心價值所在,才能成長為新媒體。

        (4) 生命性

        新媒體要能夠形成完整的媒體生態(tài)鏈,就是通過自身業(yè)務(wù)可以將上游

        用需求層次理論的思維方式和分析方法解構(gòu)了傳媒產(chǎn)業(yè)在新媒體時代的發(fā)展和現(xiàn)狀,闡述了受眾的構(gòu)成和需求對媒體進(jìn)化路線的影響,進(jìn)而分析了媒體進(jìn)化的決定性因素,最后總結(jié)了媒體行業(yè)在推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、媒體進(jìn)化的過程中應(yīng)該遵循的基本原則。資訊和下游受眾,以及各個工作環(huán)節(jié)形成完整閉合的業(yè)務(wù)環(huán),并可以通過這個環(huán)的循環(huán)進(jìn)行螺旋型的成長。

        作為媒體存在必須具有生命性,存在就是價值體現(xiàn),而這個價值體現(xiàn)的長短,就是媒體的生命周期。媒體的發(fā)展就是在延展生命周期和創(chuàng)造新生命中迭代發(fā)展。

        市場是媒體生命的土壤,不同的土壤適應(yīng)不同媒體的發(fā)展,“南橘北枳”的現(xiàn)象就是好的創(chuàng)意需要有適應(yīng)的土壤才能結(jié)出碩果,不然再優(yōu)良創(chuàng)意也會在無情的市場面前折戟沉沙。

        媒體發(fā)展與受眾需求

        新媒體的衍生基礎(chǔ)

        (1) 受眾需求拉動

        隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,受眾工作時間及專業(yè)程度逐步趨于單一,由于工作與生活節(jié)奏的加快,人們的休閑時間呈現(xiàn)出碎片化傾向,填補(bǔ)碎片時間的媒體空白的應(yīng)受眾需求。

        以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的媒體迭代,開拓了受眾在傳播訴求方面走向個性表達(dá)與交流階段。移動終端網(wǎng)絡(luò)化滿足隨時隨地地互動性表達(dá)、娛樂與信息需要。對于社交化網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),受眾在成為消費者同時也是生產(chǎn)者,而媒體則成了平臺提供者和輿論管理者。受眾對新媒體選擇的目的性與主動性更強(qiáng)。受眾的細(xì)分更加突出,更加個性化,新媒體會在內(nèi)容的選擇上更加精細(xì),呈現(xiàn)基礎(chǔ)(X)+細(xì)分(1)的趨勢。

        (2) 技術(shù)引入推動

        媒體的發(fā)展離不開新興技術(shù)與理念的引入,并在新的技術(shù)平臺系統(tǒng)基礎(chǔ)上架構(gòu)新的采編播體系。新媒體包含傳統(tǒng)媒體的大部分形式和優(yōu)點,并具備很多新的特點。新媒體由于引入技術(shù),在形式更加豐富、內(nèi)容更加靈活,而且具備高度參與性和互動性。

        在新媒體的傳播過程中,傳播者和受眾的界限和定義,在技術(shù)的干預(yù)下已經(jīng)變得越來越模糊,兩者在一定的情形下能夠互相轉(zhuǎn)換。例如,在微博平臺中,每個賬號既是傳播者也是聽眾,傳播的話語權(quán)和影響力由賬號的聽眾群體和聽眾數(shù)量決定。同時,新媒體具備傳播者和受眾之間的反饋渠道,傳播者可以較為真實的了解信息傳播的效果。

        新技術(shù)主要通過數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在媒體上的應(yīng)用,以多媒體形態(tài)多維度的呈現(xiàn)資訊形式,并使之具備任何時間、任何地點、任何方式獲得資訊的能力。而且在各個形態(tài)之間的差異化,也給商業(yè)模式在技術(shù)、產(chǎn)品、運營、服務(wù)上的細(xì)分創(chuàng)造了利潤空間。新媒體的邊界不斷變化呈現(xiàn)出媒介融合的趨勢。

        媒體發(fā)展的層次論

        馬斯諾原理的構(gòu)成根據(jù)三個基本假設(shè),五個層次,其實做為媒體受眾的需求,同樣的假設(shè)也是存在的。

        (1) 媒體生存,媒體的需要能夠影響受眾的行為。印刷術(shù)的出現(xiàn)代替結(jié)繩刻字使報紙等紙媒的刊物的出現(xiàn);無線電技術(shù)的發(fā)展及受眾準(zhǔn)確及時的獲取信息的需求誕生了廣播;對動態(tài)圖像的渴望誕生了電視;對海量信息的需求及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展誕生了互聯(lián)網(wǎng);受眾活動時間的碎片化導(dǎo)致移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的出現(xiàn);這些都是媒體為了生存創(chuàng)新出來解決受眾的需求,新媒體的進(jìn)化同樣是這樣,必須要解決受眾的需求,不然就會出現(xiàn)生存的問題。

        (2) 受眾的需要也是按重要性和層次性排成一定的次序,從基本的(如快訊和簡訊)到復(fù)雜的(如專題調(diào)研報告)。例如:對一個地震災(zāi)難性事件的媒體報道,就是首先要解決現(xiàn)場的狀態(tài)是什么樣的,要有短訊消息出來,至于有無聲音都無所謂,如果有圖像傳輸,那么圖像的碼流也變得不重要,不會去吹毛求疵的要求清晰度。這就是受眾對媒體需求的寬容度,新媒體建設(shè)的初期產(chǎn)品其實也一樣,不要對產(chǎn)品要求太高,畢竟是成長中的東西,也是從對資訊的有沒有,到資訊的好不好,再到資訊的深度和廣度。

        (3) 受眾對新媒體的某一級的需要得到最低限度滿足后,才會追求高一級的需要,如此逐級上升,成為推動繼續(xù)努力的內(nèi)在動力。例如:網(wǎng)絡(luò)初期人們只對網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容展現(xiàn)容量感興趣,逐步的內(nèi)容量太大到海量的級別,受眾對充斥在網(wǎng)絡(luò)中的各類網(wǎng)站有個分類,那么門戶的網(wǎng)站就誕生了。再到視頻類的網(wǎng)站也是這樣,先是受眾對視頻及大數(shù)據(jù)量傳輸,導(dǎo)致帶寬成倍增長迅速跨越視頻播出的瓶頸,使網(wǎng)絡(luò)視頻成為可能。諸如此類,從聊天室到論壇、到博客、到微博,從一群一起聊天,到一個說大家欣賞,再到大家相互說相互。都是受眾需求成為推動媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原動力。

        縱觀媒體產(chǎn)品的誕生和發(fā)展,融合與替代,大多都是這樣的進(jìn)化過程。對于新媒體的具體產(chǎn)品的誕生到發(fā)展,其實也是離不開馬斯諾原理的5個層次。

        (1) 生理需要,是個人生存的基本需要。這里可以理解為首先是這個新媒體的形態(tài)是不是有作用,能不能滿足受眾的需求,如果有那怕再小也會有一塊可以培養(yǎng)的潛在市場。因為能夠提出需求的受眾初期人數(shù)和質(zhì)量上都要求不高,市場的培養(yǎng)和受眾的擴(kuò)大能夠和新媒體的開發(fā)時間所匹配。

        (2) 安全需要,包括心理上與物質(zhì)上的安全保障。在新媒體誕生后就要對產(chǎn)品進(jìn)行快速改進(jìn)提升,不然受眾就會對新媒體產(chǎn)生疑問,它能帶給我更多需要的資訊嗎?媒體必須要走在受眾的前面,不然新媒體就會成為受眾的過眼云煙。

        (3) 社交需要,人是社會的一員,需要友誼和群體的歸宿感,人際交往需要彼此同情、互助和贊許。新媒體也是需要有社會群體的歸屬感,必須要給受眾在新媒體中的虛擬化的歸屬感。如興趣群組、關(guān)注群組等等。

        (4) 尊重需要,包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。新媒體是互動的,受眾是可以對事件評價,尊重需要得到滿足,能使人對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體驗到自己活著的用處和價值。

        (5) 自我實現(xiàn)需要,指通過自己的努力,實現(xiàn)自己對生活的期望,從而對生活和工作真正感到很有意義。馬斯洛提出,為滿足自我實現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現(xiàn)的需要是在努力實現(xiàn)自己的潛力,使自己越來越成為自己所期望的人物。新媒體高度的互動性、展現(xiàn)性、傳播性、實時性,都會潛移默化的實現(xiàn)受眾的自我實現(xiàn)。

        受眾需求與媒體進(jìn)化

        新媒體發(fā)展由需求決定,新媒體是適應(yīng)需求產(chǎn)品的結(jié)果。

        首先,需求決定關(guān)注方向的變化。受眾關(guān)注什么,媒體才會采編什么。受眾的需求在不斷的提高,一方面是隨著受眾數(shù)量的增加,關(guān)注的數(shù)量在增加;另一方面,受眾不斷提出新的關(guān)注需求。這樣,媒體就需要改進(jìn)技術(shù),提高生產(chǎn)能力,從而使媒體繁榮發(fā)展。應(yīng)該說,社會上存在的任何一個產(chǎn)品都是為滿足人的需要而生產(chǎn)的,任何不能滿足人的需要的產(chǎn)品都是廢品。你不需要的我需要,我不需要的他需要。無論在過去還是現(xiàn)在都是這樣。需求的不斷提高,是媒體傳播不斷發(fā)展的原動力。

        其次,需求推動媒體變革。受眾不斷產(chǎn)生新的需求,就需要擴(kuò)大和進(jìn)行新的生產(chǎn),這不但需要改進(jìn)技術(shù),提高勞動生產(chǎn)率,還要改進(jìn)生產(chǎn)的管理方式和組合方式。如果仍未能滿足需求時,就需要革新生產(chǎn)方式和系統(tǒng)架構(gòu),這樣,新的媒體形態(tài)就誕生了。傳播形態(tài)也就會相應(yīng)地隨著變化和發(fā)展,從而促進(jìn)媒體傳播方式的變革與發(fā)展。

        第三,需求推動媒體文化的進(jìn)步。受眾的需求將越來越傾向于精神內(nèi)容,從情感、認(rèn)知、審美、情趣等各個方面不斷提出新的需求要求。受眾總是站在原來的基礎(chǔ)上提出新的要求,這樣,一方面需要繼承原有產(chǎn)品中優(yōu)良的東西,并且不斷創(chuàng)造新的產(chǎn)品內(nèi)容。就是說,受眾的精神需求也是媒體文化需求。需求的提高和發(fā)展,必然大大促進(jìn)媒體的發(fā)展。

        總之,有需求才有可能,有目標(biāo)才有創(chuàng)造。受眾的需求是不斷提高的,舊的需求滿足了,就會提出新的需求,不但在量上有增加,而且在質(zhì)上有突破。因此,媒體也會因需求的擴(kuò)大和提高而向更復(fù)雜、更高級發(fā)展。

        媒體進(jìn)化的決定因素

        從受眾需求決定進(jìn)化方向

        需求調(diào)研對于新媒體應(yīng)用開發(fā)來說,是最基礎(chǔ)最底層的開始階段,是對后期的設(shè)計階段起著非常至關(guān)重要作用,需求調(diào)研的質(zhì)量決定了新媒體產(chǎn)品最終交付結(jié)果。怎樣從客戶中聽取用戶需求、分析用戶需求就成為調(diào)研人員最重要的任務(wù)。需求調(diào)研其實是門藝術(shù),既要重視客戶需求,引導(dǎo)客戶得出比較好的解決問題辦法。又要從自身出發(fā)去發(fā)現(xiàn)問題,從而編寫出高質(zhì)量的需求分析報告。受眾需要什么?媒體能給什么?怎么樣收集資訊?如何將資訊送達(dá)?獲知媒體受眾的需求后,對受眾需求進(jìn)行分解,區(qū)分出目前改進(jìn)業(yè)務(wù)內(nèi)容能否滿足,比較現(xiàn)有條件能否借助新技術(shù)實現(xiàn)。如果需求是無法滿足的,那就要向著這個方向去尋找解決的辦法,媒體就會在反復(fù)解決需求的過程中逐步確立方向。

        從頂層設(shè)計能力確定強(qiáng)度

        頂層設(shè)計是一項工程“整體理念”的具體化。對于要完成某一項大工程,就要實現(xiàn)理念一致、功能協(xié)調(diào)、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、資源共享、部件標(biāo)準(zhǔn)化等系統(tǒng)論的方法,從全局視角出發(fā),對項目的各個層次、要素進(jìn)行統(tǒng)籌考慮。兵法云:“不能謀全局者不能謀一域,不足謀萬世者不足謀一時。”簡單的說頂層設(shè)計就是自上而下的,確定需求和目標(biāo)后再去找解決方式的策略。

        對于新媒體時代的內(nèi)容提供和用戶分析需求調(diào)研后,頂層設(shè)計的理念主要體現(xiàn)在對解決問題所需的資源整合的能力,采編的調(diào)度能力,技術(shù)的使用能力,產(chǎn)品的規(guī)劃能力,業(yè)務(wù)的拓展能力。

        從多維度數(shù)據(jù)的應(yīng)用體現(xiàn)深度

        新媒體的內(nèi)容提供方式與傳統(tǒng)媒體具有顯著的不同,新媒體系統(tǒng)不是激烈競爭中占據(jù)份額的利器,也不是簡單的爭奪用戶量和提高廣告投放量,而是從根本上改變“信息爆炸”的局面,面對海量的信息,如何獲得信息已經(jīng)不是問題,問題是如何在合適的地點、合適的時間提供給受眾需要的信息。

        維度是指一種視角,而不是一個固定的數(shù)字;是一個判斷、說明、評價和確定一個事物的多方位、多角度、多層次的條件和概念。多維度分析就是從海量的數(shù)據(jù)中,根據(jù)受眾個性化需求通過科學(xué)的方法實現(xiàn)篩選。

        從系統(tǒng)融合程度決定媒體廣度

        隨著智能感知、安全傳遞、職能處理等技術(shù)的推廣和普及,都給新媒體的采集能力帶來了強(qiáng)大動力,而具備很好的實時性和實證性,新聞的采集的觸角將會在空間上前所未有的拓寬和深入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)媒體的能力。

        物聯(lián)網(wǎng)時代的到來新聞采集的時效性和準(zhǔn)確性將大大提高。通過物體的傳感器,物體的各種狀態(tài)信息可以自動、實時的傳送給指定的系統(tǒng),不需人的干預(yù)。媒體可以及時準(zhǔn)確的掌握關(guān)注事件的情況。物聯(lián)網(wǎng)在空間上拓展了新聞采集的范圍?;谖锫?lián)網(wǎng)技術(shù),我們具備了在世界上的任何一個網(wǎng)絡(luò)接入點獲取網(wǎng)絡(luò)上任何一個接入設(shè)備信息的能力,因此,只要是物聯(lián)網(wǎng)覆蓋的范圍,廣義上都是新聞采集的范圍。此外,個人可以同時采集多處多點的信息,且信息量不受限制,有效解決了以往新聞采集中人力資源緊張的問題。

        新媒體的系統(tǒng)不再是單一完成采編播工作的系統(tǒng),而是具有多源性融合接入,多系統(tǒng)統(tǒng)一架構(gòu)下發(fā)布的系統(tǒng),與更多的系統(tǒng)去融合將是新媒體發(fā)展的趨勢。

        媒體進(jìn)化的原則

        “有遠(yuǎn)見、判斷準(zhǔn)、謀劃早、動手快”的進(jìn)化策略

        面對信息技術(shù)發(fā)展帶來的傳媒格局大變革,傳統(tǒng)媒體實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為大勢所趨。在這個媒體進(jìn)化過程中,人們談?wù)撟疃嗟耐羌夹g(shù)、渠道或終端,是產(chǎn)品形態(tài)或商業(yè)模式,而很少提及如何去運用這些東西。相對傳統(tǒng)媒體的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)而言,技術(shù)層面的東西在新的媒體形態(tài)和傳播業(yè)態(tài)中的作用更為突出,但從現(xiàn)有情況來看,傳統(tǒng)媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能否成功,決定性的因素是能否準(zhǔn)確而充分地認(rèn)識到了信息傳播技術(shù)的新發(fā)展、當(dāng)代新聞信息傳播的新變化、媒介融合的新趨勢、公眾和傳媒市場的新需求,并據(jù)此提出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向、目標(biāo)和基本思路,要本著“有遠(yuǎn)見、判斷準(zhǔn)、謀劃早、動手快”的策略,并適時根據(jù)形勢發(fā)展和情況變化,調(diào)整工作重點,使戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型朝著正確方向。

        “有遠(yuǎn)見”就是要在媒體轉(zhuǎn)型工作中站的高,要經(jīng)常思考媒體的發(fā)展戰(zhàn)略,為什么要確定這樣的工作思路,對照發(fā)展的具體情況,我們該做什么,如何做?其中的優(yōu)缺利弊,如何去揚長避短?!坝羞h(yuǎn)見”可以給轉(zhuǎn)型贏得戰(zhàn)略高位的優(yōu)勢,想在前面,就可以把媒體的思路融入到社會的工作中去,而不是被動的應(yīng)付受眾的需求,把遠(yuǎn)慮看的更遠(yuǎn)點,就能把近憂轉(zhuǎn)化的更徹底。使媒體的思路時刻走在受眾的前面,才能實現(xiàn)媒體傳播的本質(zhì)。

        “判斷準(zhǔn)”就是在確定工作思路前,站在不同的角度去分析問題,要換位思考,是不是以相關(guān)各方共贏為目標(biāo),是不是符合輿論方向、媒體的發(fā)展戰(zhàn)略,是不是可行,而不是空想,把問題想全、想深、想透。目前處于“十二五”的戰(zhàn)略規(guī)劃期,如何能在這一個五年中占據(jù)先機(jī),就要充分的了解別人都在做什么,我們能做什么,能改變什么,有了這樣的思維,就能發(fā)現(xiàn)很多行業(yè)的“十二五”規(guī)劃都是和媒體的職能分不開的。

        “謀劃早”就是經(jīng)過深入研判后,對照工作目標(biāo)進(jìn)行仔細(xì)規(guī)劃,拾遺補(bǔ)缺,不斷完善研討、修正、申報工作,對重大問題的解決要在圖紙規(guī)劃階段進(jìn)行反復(fù)推演。

        “動手快”就是在完成周密準(zhǔn)備后,迅速展開工作,要有足夠的執(zhí)行力,用最短時間落實方案。這樣才能有效推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,支撐媒體產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),達(dá)到新媒體快速切入傳統(tǒng)媒體或者向其他渠道的拓展。

        對于媒體的轉(zhuǎn)型要及早制定出發(fā)展綱要,凡是符合發(fā)展綱要的遠(yuǎn)期目標(biāo)要提早規(guī)劃,把目標(biāo)逐步分解成每年需要完成的具體項目,然后由對每個項目的推進(jìn),完成對規(guī)劃內(nèi)項目的整體突破,如果沒有超前的戰(zhàn)略規(guī)劃,就不可能實現(xiàn)規(guī)劃的頂層設(shè)計,這就是“謀劃早”。

        媒體“滲透、融合、管控”三步走的思路

        如何實現(xiàn)由面向傳統(tǒng)媒體向面向終端受眾拓展;如何改變實現(xiàn)面對廣泛受眾向細(xì)分受眾市場進(jìn)軍;如何應(yīng)對由單一媒體形態(tài)向多媒體延伸;媒體要結(jié)合自身的實際情況,不斷跟蹤研究網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、戶外屏幕、手持終端等各類新媒體,深入思考媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),按照整體規(guī)劃實施“滲透、融合、管控”三步走思路。

        根據(jù)媒體制定的發(fā)展綱要,細(xì)分出技術(shù)工作實施方案,構(gòu)建出媒體食物鏈,尋找可以實現(xiàn)共贏的合作單位。

        因為規(guī)劃合理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型綱要的實施不是一蹴而就的,需要前期有大量的準(zhǔn)備和研究工作,在很多的技術(shù)上需要有所突破,在形態(tài)上有所創(chuàng)新,在盈利模式上有所改變。這樣促成新媒體誕生的媒體轉(zhuǎn)型,就不是單一的靠媒體本身來進(jìn)行的,術(shù)業(yè)有專攻,按照統(tǒng)一的目標(biāo)去實施頂層設(shè)計。

        走一步看一步是跟不上發(fā)展的,必須實現(xiàn)由“被動應(yīng)付”向“主動發(fā)現(xiàn)”轉(zhuǎn)變。

        在具體業(yè)務(wù)上通過“判斷準(zhǔn)”,適時地進(jìn)行滲透和融入,才能使媒體與合作單位或部門形成技術(shù)與業(yè)務(wù)的相互交融、相互促進(jìn)的發(fā)展局面。新媒體發(fā)展最終是媒體與社會各面融合的集合體沒有明確的界限,只有高度融合才能最終的管控,讓輿論引導(dǎo)權(quán)在媒體傳播體系中得以體現(xiàn)。

        需求、系統(tǒng)、利潤三者間關(guān)系

        受眾需求是新媒體系統(tǒng)開發(fā)的依據(jù),系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)會提升受眾的需求感受度,讓受眾得到更多的滿足,能夠構(gòu)建出受眾與系統(tǒng)良性循環(huán),相互依存、互為促進(jìn)的關(guān)系。受眾需求和系統(tǒng)都是可成長的過程,在相互的促進(jìn)中成長細(xì)化的金字塔結(jié)構(gòu)。

        對新媒體規(guī)劃是長期規(guī)劃自上而下的頂?shù)讓釉O(shè)計,先構(gòu)想出金字塔頂端的結(jié)果,然后再逐層分解實現(xiàn)的計劃。而在實施過程中又是采取底層設(shè)計的理念,最初提供給受眾的或許就是金字塔底部的一小塊,逐步在與受眾的交互過程中積累大量的數(shù)據(jù),然后對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘生成更高層次細(xì)化的產(chǎn)品,最終在逐步提升系統(tǒng)的過程中實現(xiàn)系統(tǒng)的快速完善,達(dá)到頂層設(shè)計目標(biāo)。

        系統(tǒng)與利潤的關(guān)系更是密不可分,沒有利潤點系統(tǒng)是沒有生存條件。系統(tǒng)在設(shè)計的初期就應(yīng)該考慮到如何去盈利,畢竟新媒體每個項目都是數(shù)據(jù)的增值過程,可以在每個環(huán)節(jié)開始點設(shè)置計費點來實現(xiàn)其利潤的獲取,這樣只要參與其中就可以獲得利潤,比較容易形成利益共同體,并在每次系統(tǒng)的升級提升過程中獲取更多的利潤。例如:初期給受眾提供加入基于位置服務(wù)的資訊,每次用戶獲取資訊數(shù)據(jù)的上傳自身的位置數(shù)據(jù),通過時間積累加上基于位置緯度的數(shù)據(jù)挖掘,就能生成受眾分布的相關(guān)行為習(xí)慣,再去生成特定位置的分析報告。初期提供資訊的費用和給受眾提供更多精準(zhǔn)資訊獲得費用,得到更多利潤是必然的結(jié)果。這樣系統(tǒng)和利潤也會形成良性的循環(huán)經(jīng)濟(jì)體。

        需求、系統(tǒng)、利潤三者相互之間必須要形成良性的循環(huán),這在戰(zhàn)略規(guī)劃初期的圖紙階段,必須就要通過推演論證,形成三個互為鼎立的金字塔結(jié)構(gòu)才能逐步去構(gòu)建更大的金字塔,實現(xiàn)螺旋線性向上增長的循環(huán)結(jié)構(gòu)。

        結(jié)語

        新媒體就是應(yīng)對需求層次如何去使用工具過程,關(guān)鍵在思維上要知道達(dá)到目標(biāo)需要什么樣的工具,如何去用。新媒體技術(shù)都不是高精尖的技術(shù),而是普及技術(shù)的最優(yōu)的集合體。

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