文|李會明 楊金(云南農業(yè)大學體育學院）

云南省游泳救生員從業(yè)現(xiàn)狀與個人需求狀況的調查研究

文|李會明 楊金(云南農業(yè)大學體育學院）

對救生員的從業(yè)現(xiàn)狀和需求狀況進行調查研究，可以全面了解游泳救生員的素質，對規(guī)范游泳場所的管理工作，促進游泳健身行業(yè)的有序、健康發(fā)展有著積極意義。研究表明，云南省游泳救生員從業(yè)現(xiàn)狀不樂觀，個人需求以物質性需求為主、發(fā)展性需求為輔。

調查顯示，截止2010年12月，云南省共有對外經營游泳館（池）271家，每年超過百萬人次參與游泳，全省建檔在冊的游泳救生員已超過3000人，從泳池救生員配備標準看，云南省的游泳救生員完全能夠滿足游泳健身市場的需求，而現(xiàn)實情況卻是，由于游泳救生員流動性大，每年都存在很大的缺口，僅昆明市每年的缺口大約在300～400人左右。

筆者對昆明市內40家游泳場所的219名游泳救生員發(fā)放了調查問卷，共發(fā)放219份，回收215份，其中有效問卷208份，有效率96.74%。此外，還走訪了云南省游泳協(xié)會、云南省群體指導中心、云南省體育局體育產業(yè)處，以及40家游泳場所，與主要負責人進行訪談，了解云南省游泳救生員的培養(yǎng)機制、管理體系等相關問題。

云南省游泳救生員的從業(yè)現(xiàn)狀

1 游泳救生員的學歷

受教育程度是衡量個人綜合素質的指標之一，也是很多行業(yè)選拔人才的重要參考依據(jù)?！队斡揪壬鷨T國家職業(yè)標準》中明確規(guī)定，“游泳救生員的文化程度應為初中畢業(yè)以上” 。游泳場所在選拔救生員時，除了要求從業(yè)者具備相關的救生實踐能力外，還必須有較高的文化素質，這樣才能較好地掌握人體的解剖生理知識、心肺復蘇原理及救生醫(yī)療設施的使用，才能對挽救生命的意義有更深的理解。

表1顯示，云南省游泳救生員的學歷較高，以大專學歷為主，中專學歷為輔，本科學歷的人數(shù)較少，僅占3.8%，救生員中沒有研究生學歷的人員。出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因一是與游泳救生員“強度高、責任重、壓力大、報酬低”的職業(yè)特點有關，很多高學歷的人員更愿意從事一些具有挑戰(zhàn)性的工作；二是與云南省游泳健身市場不景氣，市民游泳健身意識不強，政府對體育產業(yè)的重視程度不高有關。游泳健身行業(yè)成本投入較高，如果沒有政府投入，對消費者收費也水漲船高，以云南南財經大學游泳館為例，作為云南省目前最好的游泳館，其收費標準為單次88元，令很多人望池興嘆；三是與云南省的教育部門對大中專畢業(yè)生就業(yè)引導有關，在“先就業(yè)后擇業(yè)”的引導下之下，很多大專及以上學歷的人群也加入到救生員隊伍中來，逐漸打破了原來的“體校畢業(yè)生壟斷云南省游泳救生員市場”的不合理現(xiàn)狀。

2 游泳救生員的專業(yè)

與游泳救生員的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力關系更為密切的應當是專業(yè)救護知識的儲備情況，即這些救生員接受過什么樣的專業(yè)教育（或培訓）？專業(yè)教育（或培訓）的年限如何？

表2顯示，在被調查的208名游泳救生員中，52.4%的救生員為非體育專業(yè)畢業(yè)，體育專業(yè)畢業(yè)的救生員主要以體育教育專業(yè)為主，其次是社會體育專業(yè)和運動訓練專業(yè)。就目前的專業(yè)結構來看，云南省游泳救生員的專業(yè)結構不太合理，體育專業(yè)畢業(yè)的救生員所占比例偏低。分析發(fā)現(xiàn)：云南省游泳救生員待遇低，加上游泳場所過分追求經濟利益而放寬招聘條件，很多身體健康、能吃苦、對工資要求不高的初中、高中、中專畢業(yè)人群，迅速加入到救生員隊伍中來，而受過體育專業(yè)教育的畢業(yè)生只是將救生員視為一個短期的、過渡性的工作，一旦找到更合適的崗位就會選擇離開，造成體育專業(yè)的救生員流動性大，所以游泳場館更愿意招聘那些學歷不高、能吃苦、能長期工作的人員擔任游泳救生員。

3 游泳救生員的資質水平

游泳救生員等級是評判救生員專業(yè)能力的重要指標。我國2009年開始執(zhí)行的《游泳救生員國家職業(yè)標準》中規(guī)定，游泳救生員的三個等級分別為：初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）、高級（國家職業(yè)資格三級）。不同的等級，學習培訓的內容不一樣，需要具備的能力也不一樣，等級越高資質越高。

從表3看出，云南省游泳救生員等級偏低，以初級和中級救生員為主，高級救生員較少，僅占被調查者的2.4%，另外還有15.4%的救生員屬于無證上崗。進一步調查后發(fā)現(xiàn)，很多游泳場所對救生員資質沒有明確要求，不能按救生員資質水平發(fā)放報酬，高級救生員與初級救生員之間的收入幾乎無差別；出現(xiàn)無證上崗的現(xiàn)象，主要是少數(shù)游泳場所管理不到位，因急于招工而忽略了相關管理規(guī)定，致使不具備救生員資質的人員混進了救生員隊伍。另外一個現(xiàn)象也普遍存在，即大部分有等級證書的救生員能力低下，遠遠達不到該救生員所持等級證書的資質水平。調查還了解到，主管救生員的行業(yè)協(xié)會幾乎不開展年終考核和定期再培訓工作，這樣勢必會埋下很大的游泳池安全隱患。

4 游泳救生員的來源分布

表4顯示，云南省游泳救生員來源分散，以專職為主，兼職救生員占被調查對象的29.8%。做兼職的救生員主要是在校大學生、中小學教師、其他行業(yè)人員，他們利用假期，課余時間或工作之余在游泳場所做兼職救生員或教練員，這部分人群具有較大的流動性。

5 游泳救生員隊伍的年齡、性別結構

年齡結構能夠最直接反映一個群體的體力基本狀況，同時還反映出群體知識經驗的積累程度。表5顯示，云南省游泳救生員中的年齡主要集中在20～39歲之間，其中20～29歲年齡段的救生員占被調查對象的64.9%。從年齡構成上凸顯了年輕化的特征，這與很多游泳場所在選擇救生員時，以身體強壯的年輕人為主有直接關系。

從性別來看，男女救生員比例差距較大，在被調查的208名游泳救生員中，女性救生員僅占總數(shù)的6.2%。造成女性游泳救生員較少的原因：一是職業(yè)特點的要求，大眾游泳救生員一般要長期在日光下曝曬（室外場所），或是呆在充滿氯氣和漂白粉氣味（室內場所）的環(huán)境中，因此許多女性都不愿意從事救生員工作；二是受傳統(tǒng)觀念的影響，救生員的職業(yè)地位不高，雇主對女性的能力認識不足，游泳救生員職業(yè)只得到很少女性的認可；三是出于安全考慮，女性擔任游泳救生員的游泳場所，場館收入會增加，但安全隱患也會隨之增加；四是在溺水救護中不僅要具有果斷、冷靜的心理，而且對體力的要求較高，女性的特殊生理結構會造成很多不便，基于上述原因，游泳場所更青睞于男性救生員。

云南省游泳救生員的需求狀況

根據(jù)心理學理論解釋，需求是指有機體的某種缺乏或不平衡狀態(tài)，需求表現(xiàn)出有機體的生存和發(fā)展對于客觀條件的依賴性，是行為的出發(fā)點，是有機體活動的積極性源泉。人的需求是多方面的，其發(fā)展是按照從生存需求到發(fā)展需求、從自然需求到社會需求、從物質需求到精神需求，由低層到高層、由基礎到上層的次序發(fā)展的。

1、希望獲得更理想的學歷

結合表1、表6可以看出，云南省游泳救生員是一個積極上進的群體，幾乎所有的被調查者都明確表示希望獲得比現(xiàn)在更高層次的學歷。原因包括：一是社會發(fā)展需求下，要求人們具備更高的文化程度；二是社會競爭不斷加劇，高學歷者在職業(yè)競爭、職業(yè)流動以及贏得職業(yè)聲望等方面具有絕對的優(yōu)勢；三是利益使然，目前的許多崗位和薪酬制度都與學歷高低密不可分，只有通過提高學歷，才能獲得更多的擇業(yè)機會，進而改善收入狀況。

2、希望獲得高于現(xiàn)在的工資收入

表7所示，云南省游泳救生員的工資收入在每月800～1200元之間，與云南省人力資源與社會保障廳發(fā)布的2010年度全省在崗職工月平均工資2515元的水平相比，全省游泳場所救生員的整體工資收入明顯偏低。這與游泳場所的經營狀況有關，游泳場所的日常維護投入較多，當經營收益不好時，往往會影響到救生員的收人。

表1 云南省游泳救生員的學歷情況

表2 云南省游泳救生員的專業(yè)情況

表3 云南省游泳救生員的等級情況

表4 云南省游泳救生員主要來源分布

表5 云南省游泳救生員的年齡結構

表6 云南省游泳救生員想獲得的學歷及比例

表7 云南省游泳救生員工資收入狀況及比例

表8 云南省游泳救生員對工資收入的評價

表8通過收入狀況評價調查顯示：在208名被調查者中，僅有4人對當前的收入表示滿意，不滿意的占到被調查總數(shù)的78.9%，多數(shù)救生員都希望獲得更高的收入。

3 工作業(yè)績突出時，最希望自己受到的物質方面的獎勵

從體育管理學的角度來看，人是管理過程中最積極、最活躍的要素，游泳場所的經營管理者只有通過各種合理有效的激勵方式，才能充分發(fā)揮救生員的工作積極性和主動性。通過調查發(fā)現(xiàn)，有184人表示，“在自己工作業(yè)績突出時希望得到物質方面的獎勵，具體包括增加工資、發(fā)放獎金、獲得更好的福利待遇”；有18人表示，“希望獲得精神方面的獎勵，包括受到尊重、得到組織關心、領導同事的認可與支持”；另有6人表示“無所謂”。調查結果進一步反映了，88.5%的游泳救生員的個人需求仍是生活需求，物質動力的激勵功效比較大，且更容易調動職工的積極性。

4 在工資收入保證下希望得到更多的提升能力機會

在208名被調查者中，有118人表示，更看重獲得提高能力的機會，32人表示擁有良好的工作環(huán)境，42人表示建立和諧的人際關系，16人表示獲得較好的工作成就感。這項調查結果表明，救生員注重自己的發(fā)展前景，同時對自己的工作環(huán)境、人際環(huán)境比較重視，有著強烈的心理交際需求，同時也表明了更好的能力提升機會、工作環(huán)境以及和諧的人際關系能調動救生員工作的積極性。

5 從事當前的工作最迫切需要學習管理、經營方面的知識

調查發(fā)現(xiàn)，云南省游泳救生員并非只從事單一的水上救生工作，同時還兼顧保潔、管理、營銷等工作任務，游泳救生員對管理知識、游泳健身方法、營銷知識的需求很高。有96名被調查者表示，自己最迫切需要學習的是管理方面的知識；60人表示是營銷知識，42人表示是游泳健身知識，另有10人表示是其它知識。這一結果基本符合云南省經營性的游泳場所更多時候需要的是“一專多能”的救生員的情況。

6 希望能定期釋放壓力、定期得到心理疏導

游泳救生員日常工作雖然對體力要求不高，但是要求注意力高度集中，工作性質單調而枯燥，很多救生員由于不能長期忍受這樣一個空氣密閉、聲音嘈雜、耗時長、自由性不高的工作環(huán)境而紛紛轉崗，即便是留下來的也少有產業(yè)年限超過15年的。很多救生員表示，長期在這樣的環(huán)境中工作，壓力很大，自己已經很努力工作了，但仍有一部分入場游泳健身者往往不聽從救生員的建議和提示，時有小意外發(fā)生，所以一天到晚都提心吊膽，長期以來心理負擔很重。81.6%的被調查者表示，希望管理方能通過多種方式幫助自己釋放心理壓力，并希望有專人、定期幫助自己開展心理疏導。

基于以上調查，建議如下：

1 相關部門需要進一步規(guī)范和細化游泳救生員的從業(yè)管理工作，建立系統(tǒng)的游泳救生員培養(yǎng)與管理體系，借用大中專學校的教育教學資源實行聯(lián)合培養(yǎng)救生員，對準救生員實行行業(yè)協(xié)會、游泳場館、學校三者聯(lián)動培養(yǎng)機制，對不同等級的救生員實行行業(yè)協(xié)會、游泳場館互動管理體制。

2 定期開展救生員思想教育、業(yè)務學習和救生員基本功大賽，為救生員提供繼續(xù)教育和相互學習的機會。

3 實行救生員工資收入績效改革，依據(jù)《游泳救生員國家職業(yè)標準》中規(guī)定，定期評定等級，實行不同等級的能力與物質性需求掛鉤，實行不同等級的貢獻大小與物質性需求和發(fā)展性需求掛鉤。

4 對救生員實行人性化管理，及時了解其需求狀況，通過創(chuàng)造良好工作環(huán)境、營造和諧的工作氛圍、完善科學的升職制度、提供公平的學習培訓機會，定期開展心理健康教育，進行心理疏導，及時化解救生員的心理壓力，以便其更好地投入到工作中。