省公司與省林業(yè)廳簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

本刊訊為進(jìn)一步加強(qiáng)林業(yè)部門與電網(wǎng)企業(yè)的合作，建立順暢的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，集約利用國家公共資源，共同促進(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，1月17日，省電力公司與省林業(yè)廳簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。

根據(jù)協(xié)議，省公司將與省林業(yè)廳建立聯(lián)席辦公會(huì)議制度，建立省、市、縣三級(jí)協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制，明確雙方的協(xié)調(diào)責(zé)任部門及負(fù)責(zé)人，雙方把協(xié)議內(nèi)容以文件形式下發(fā)市（縣）級(jí)部門及所屬單位，并在工作中執(zhí)行。建立通暢的資源共享機(jī)制，及時(shí)提供對(duì)方所需的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范。同時(shí)，雙方還就電網(wǎng)運(yùn)行、森林保護(hù)方面互相支持進(jìn)行明文規(guī)定。對(duì)違法種植或自然生長的嚴(yán)重危及電力設(shè)施安全的樹木、竹子等，雙方另行制定有關(guān)治理文件。共同探索建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，共同開展林業(yè)、電力法規(guī)政策的宣傳教育活動(dòng)，適時(shí)組織開展專項(xiàng)整治活動(dòng)。［侯 ?。?/p>

省公司召開一季度安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議

本刊訊1月13日，省電力公司召開2012年一季度安委會(huì)會(huì)議，組織“安全日”活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家電網(wǎng)公司安全穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)服務(wù)電視電話會(huì)議精神，深入分析安全生產(chǎn)、建設(shè)質(zhì)量、隊(duì)伍穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依法治企、品牌建設(shè)等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患，研究部署下階段公司安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

會(huì)議確定了公司2012年“安全年”活動(dòng)方案。省公司領(lǐng)導(dǎo)就安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作分別發(fā)表意見并提出要求?？偨?jīng)理葛國平指出，公司上下必須充分認(rèn)識(shí)做好安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的極端重要性，切實(shí)抓住做好安全穩(wěn)定工作的關(guān)鍵，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保責(zé)任到位、工作到位、措施到位。要樹立起“大安全”理念，圍繞“安全年”這一主線，更加注重預(yù)防、更加注重治本，重點(diǎn)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，抓教育、抓管理、抓落實(shí)、抓監(jiān)督，消除重大隱患，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)可控、能控、在控，保障公司安全健康發(fā)展。［靳明哲］

鄭州公司：整改隱患 服務(wù)春運(yùn)

本刊訊1月5日，筆者在鄭州鐵路局供電段看到，鄭州供電公司用電檢查人員正在協(xié)助鐵路方面進(jìn)行設(shè)備巡查。據(jù)悉，截至當(dāng)天，該公司已全部完成對(duì)涉及春運(yùn)的15家重要客戶的走訪和隱患整改工作。

鄭州火車站是全國重要的鐵路十字樞紐客運(yùn)站，每年都肩負(fù)著重要的春運(yùn)任務(wù)。為保證春運(yùn)期間鄭州各火車站有充足、可靠的電力供應(yīng)，鄭州供電公司提早謀劃，編制《2012年春運(yùn)保電方案》，并主動(dòng)與鐵路方面溝通，確定春運(yùn)期間電力鐵路聯(lián)動(dòng)保電機(jī)制；開展用電安全大檢查，對(duì)涉及鄭州火車站的31條線路進(jìn)行全面排查，并協(xié)助客戶對(duì)檢查出的隱患進(jìn)行整改和消除；對(duì)重要電氣化鐵路的相關(guān)電源、線路提出特殊管理要求，安排專人與鐵路電氣管理部門保持24小時(shí)聯(lián)系，隨時(shí)掌握鐵路供電及運(yùn)行情況，如遇特殊情況第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同步開展備用電源投切、搶修、服務(wù)、信息通報(bào)、媒體聯(lián)絡(luò)等多項(xiàng)工作。［田斯陽 陳建凱］

商丘公司：打好節(jié)前廉政“組合拳”

本刊訊1月13日，商丘供電公司組織全體黨員干部進(jìn)行節(jié)前廉政教育學(xué)習(xí)，排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，引導(dǎo)全體干部職工進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，打好節(jié)前廉政保衛(wèi)戰(zhàn)。

春節(jié)來臨之際，商丘公司多措并舉，開展廉政教育系列活動(dòng)，在公司上下營造良好的廉政氛圍：通過在電子屏幕上滾動(dòng)播放廉潔警句，在辦公網(wǎng)頁開設(shè)廉政文化專欄，發(fā)布廉政格言、警示故事等，警醒黨員干部廉潔自律、清白做人，筑牢廣大黨員干部思想防線；組織黨員干部觀看廉政教育片《懺悔錄》，了解被腐蝕者的思想根源、權(quán)錢色交易的腐蝕手法、被腐蝕的后果等，用身邊的事例警示和教育人，力求廣大黨員干部從中吸取教訓(xùn)，時(shí)刻保持清醒的頭腦和明辨是非的敏感性，拒腐防變，積極投入到構(gòu)建和諧企業(yè)中來。［蔣 震］

1月9日，魯山縣電業(yè)局琴臺(tái)供電所員工到水賈村80歲孤寡老人鄱老五家維修電力線路。該局對(duì)特殊客戶群體推行“員工一對(duì)一”結(jié)對(duì)服務(wù)，建立服務(wù)結(jié)對(duì)卡，定期上門收費(fèi)、維護(hù)線路。［劉慶偉］

駐馬店公司：開辦故事坊 創(chuàng)爭氛圍濃

本刊訊駐馬店供電公司通過開辦故事坊，在廣大員工中營造了比學(xué)趕幫超的創(chuàng)爭氛圍。2011年1月至2012年1月10日，該公司已累計(jì)利用故事坊宣傳各類先進(jìn)典型150多個(gè)。

為大力宣傳“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型事跡，自去年以來，駐馬店公司在內(nèi)部網(wǎng)站開辟“創(chuàng)先爭優(yōu)”故事坊專欄，以推動(dòng)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的深入開展。該公司黨委以政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、服務(wù)評(píng)價(jià)優(yōu)的“四優(yōu)共產(chǎn)黨員”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，積極發(fā)現(xiàn)和樹立活躍在員工身邊的先進(jìn)人物，并以圖文并茂形式展現(xiàn)他們的感人事跡，激勵(lì)公司員工奮勇向前。［萬 英 李 莉］

漯河公司：打造特色服務(wù)品牌

本刊訊1月15日，漯河供電公司“沙澧彩虹”供電服務(wù)隊(duì)正式成立。據(jù)悉，這是該公司不斷提升為民服務(wù)水平，豐富載體，深入推動(dòng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)開展的又一重大舉措。

漯河公司力求將“沙澧彩虹”供電服務(wù)隊(duì)打造成一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛、高質(zhì)高效的供電服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以服務(wù)全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，以“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”架起與客戶間溝通、信任、理解、共贏的“連心橋”和“友誼橋”。

該公司要求各服務(wù)隊(duì)要細(xì)化實(shí)施方案，在立足崗位基礎(chǔ)上，注重服務(wù)的統(tǒng)一性與多樣性有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)新服務(wù)手段、改進(jìn)服務(wù)舉措、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)水平。黨團(tuán)員要帶頭亮身份、盡職責(zé)、履承諾，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績，形成比學(xué)趕超的生動(dòng)局面。［宋 然 楊化冰 ］

陜縣居民用戶實(shí)現(xiàn)移動(dòng) POS機(jī)繳費(fèi)

本刊訊1月5日，陜縣電業(yè)局電費(fèi)收繳拓展工程圓滿竣工，移動(dòng) POS機(jī)繳納電費(fèi)業(yè)務(wù)覆蓋全縣9萬余居民用戶，最大限度地方便了城鄉(xiāng)用電客戶繳費(fèi)。

通過實(shí)施電費(fèi)收繳拓展工程，陜縣電業(yè)局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共設(shè)置78個(gè)POS機(jī)收費(fèi)點(diǎn)，對(duì)15個(gè)固定收費(fèi)營業(yè)廳進(jìn)行整改，免費(fèi)向全縣居民用戶發(fā)放了9.3萬套用電信息卡，至此，全縣居民用電戶全部實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)POS機(jī)繳費(fèi)。

據(jù)了解，該收費(fèi)方式支持客戶信息查詢、繳費(fèi)、預(yù)付等功能，使電費(fèi)收繳方式實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，也標(biāo)志著陜縣電業(yè)局營銷管理邁上新臺(tái)階。［趙宏宇］

1月5日，宜陽縣電業(yè)局組織職工積極參加無償獻(xiàn)血活動(dòng)，以這種特殊而有意義的方式迎接新年的到來。［王朝良］

鞏義：打造45分鐘節(jié)日搶修圈

本刊訊“北山口供電所搶修車，涉村鎮(zhèn)羅泉村部分用戶出現(xiàn)故障，請(qǐng)盡快趕到處理……”1月12日，取暖負(fù)荷過高導(dǎo)致鞏義市最偏遠(yuǎn)的羅泉村停電，鞏義市電業(yè)局客服人員迅速通知北山口供電所到該村搶修，前后不足40分鐘。

春節(jié)臨近，該局積極貫徹執(zhí)行國家電網(wǎng)公司新“三個(gè)十條”，深入推進(jìn)城鎮(zhèn)供電服務(wù)一體化建設(shè)，創(chuàng)新打造城鎮(zhèn)供電服務(wù)45分鐘搶修圈。該局以45分鐘搶修時(shí)限為半徑，在全市裝配有GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)的30輛電力搶修車，95598坐席人員在值班室只需通過該系統(tǒng)就可以隨時(shí)看到搶修車輛的位置，并24小時(shí)與每一輛搶修車保持聯(lián)絡(luò)，全程跟蹤指揮搶修車，確保供電服務(wù)及時(shí)有序。 ［柴進(jìn)峰］

汝陽縣局：節(jié)前訪客戶 送上安全禮

本刊訊“電力線路要保護(hù)，線下不建建筑物；拉線禁止掛衣物，嚴(yán)禁桿塔拴牲畜……”1月15日一大早，汝陽縣電業(yè)局員工冒著零下4攝氏度的低溫，進(jìn)村入戶宣傳安全用電常識(shí)，幫助客戶檢查維護(hù)用電設(shè)施。

隨著氣溫的降低和春節(jié)的臨近，居民客戶用電量大幅上升。為確?？蛻舭踩煽坑秒姡觋柨h局加大安全用電宣傳力度，專門印制了有安全用電、觸電急救、電力設(shè)施保護(hù)以及繳費(fèi)方式等內(nèi)容的安全宣傳掛歷和供電安全記事臺(tái)歷，借新年走訪客戶之機(jī)送上“安全禮”。印制的掛歷和臺(tái)歷內(nèi)容新穎、圖文并茂，讀起來朗朗上口，好懂、好記，深受客戶歡迎。［竇亞珂］