_弋 洋 劉曉薇 _劉曉薇

學(xué)員們眼中的她溫和嫻靜，總是一身干練的職業(yè)裝，舉手投足間無不透露著沉穩(wěn)與睿智，秀氣的臉龐時時掛著淺淺微笑，三尺講臺上揮灑自如，如春風(fēng)拂面，將知識和溫暖帶到每一位學(xué)員心田；同事們眼中的她勤奮踏實，嚴(yán)謹(jǐn)謙恭，總有一股不服輸?shù)木髲?qiáng)，是一位敢打硬仗、敢啃“硬骨頭”的“鐵娘子”。她就是鄭州市“五一勞動獎?wù)隆鲍@得者、河南省電力公司培訓(xùn)中心人事處處長趙榮。

兩次轉(zhuǎn)崗，她以刻苦鉆研面對困難挑戰(zhàn)

1992年6月，趙榮畢業(yè)于鄭州工學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)，并被分配到鄭州熱電廠工作。在鄭州熱電廠經(jīng)歷了電氣運(yùn)行值班、繼電保護(hù)檢修等工作的鍛煉后，憑著過硬的基本功以及豐富的操作經(jīng)驗，趙榮于1995年11月調(diào)入河南省電力公司培訓(xùn)中心，先后在教學(xué)科研部、管理培訓(xùn)部等部門工作。

2005年年初，為了加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，完成社科類教學(xué)的突破，改變“只有廟沒有和尚”的尷尬局面，培訓(xùn)中心成立了社科教研室，業(yè)績突出的趙榮被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)將成為其中的一員。從自己熟悉的電力專業(yè)課教學(xué)轉(zhuǎn)到完全陌生的社科教學(xué)，跨度之大、難度之強(qiáng)，可想而知。一向雷厲風(fēng)行的趙榮內(nèi)心忐忑不已，心里面一直有一個聲音不停地在回蕩：“社科類教學(xué)需要細(xì)致生動，我這個一直從事專業(yè)課的老師行嗎？”但很快就有另一個聲音蓋過了前一個聲音：“社科教學(xué)是單位發(fā)展的需要，作為一名員工，只要有決心、有信心，就沒有攻不下的難題！”

圖：工作中的趙榮

為了啃下這塊“硬骨頭”，一年里，趙榮抓緊一切時間閱讀相關(guān)書籍資料，聽取專家教授的講座，學(xué)習(xí)制作多媒體課件的技巧。下班后辦公室依然明亮的燈火，夜深時依然閃爍的電腦屏幕，睡著后從手中滑落的書本，家人叮嚀中感動的淚水……這一切都深深地烙印在她那段努力拼搏的記憶里。梅花香自苦寒來，付出的辛苦終于有了回報，“企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系運(yùn)籌”、“有效溝通”、“安全事故分析”、“牢固樹立社會主義榮辱觀”等課題在近二十家單位舉行了講座，獲得了基層企業(yè)和學(xué)員們的一致肯定與好評。許多學(xué)員聽完課后說：“原本以為枯燥的東西，讓趙老師講得如此生動，三個小時的講座竟無一人走動，難得！”

2008年1月，趙榮被任命為培訓(xùn)中心人事處（員工培訓(xùn)處）副處長，這一次是從普通教師轉(zhuǎn)為中層管理崗位，又是一個全新的工作、全新的挑戰(zhàn)。趙榮盡自己最大努力去學(xué)習(xí)、去克服困難，在最短的時間內(nèi)進(jìn)入角色，掌握業(yè)務(wù)。她虛心求教、用心鉆研業(yè)務(wù)，與本部門人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作作風(fēng)與實干精神圓滿完成各項工作，取得了優(yōu)異的工作成績。培訓(xùn)中心人事處（員工培訓(xùn)處）的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

勤奮工作，她用滿腔熱忱詮釋責(zé)任奉獻(xiàn)

“以充分的熱情去做平凡的工作，也能成為最精巧的工人；以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠?！边@是趙榮常掛在嘴邊的一句話。

在平時工作中，趙榮始終將“把工作做得更好”作為自己的工作信念，對每一項任務(wù)都報以最大的熱情，積極履職盡責(zé)。2003年年初，培訓(xùn)中心申報安全生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，趙榮全身心投入其中，從評審資料準(zhǔn)備、評估報告編寫、安全培訓(xùn)教育展室的建立，到培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)教材的選定、培訓(xùn)師資的選聘，一步步走來，處處都滲透著她的心血，在培訓(xùn)中心被評為“國家二級安全生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的工作中立下了汗馬功勞，為學(xué)校安全培訓(xùn)建設(shè)從無到有再到優(yōu)秀的蛻變作出了重要貢獻(xiàn)。在趙榮的帶領(lǐng)下，培訓(xùn)中心完成了河南省電力系統(tǒng)安全培訓(xùn)30余期，培訓(xùn)近3000人次，為河南省電力系統(tǒng)的長期安全穩(wěn)定發(fā)展作出了卓越貢獻(xiàn)。與此同時，趙榮還獨(dú)自編寫了《供電企業(yè)班組安全培訓(xùn)教材》，并由中國電力出版社出版發(fā)行，在業(yè)界引起廣泛認(rèn)同。不斷追求突破的她負(fù)責(zé)開發(fā)制作的配電自動化及配電設(shè)備培訓(xùn)軟件獲得了河南省電力公司比賽一等獎。

任人事處處長職務(wù)之后，趙榮積極進(jìn)行機(jī)制和制度改革，大膽創(chuàng)新，著力推行績效提升管理，注重員工能力提升，先后出臺《新進(jìn)員工導(dǎo)師制》、《內(nèi)部等級培訓(xùn)師暫行管理辦法》等近20項管理制度和近100個崗位規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，修改編寫單位質(zhì)量管理手冊3萬余字、程序文件20余個、各部門工作手冊20余本，使單位順利通過了ISO9000質(zhì)量管理體系的監(jiān)督評審。在她的辛勤努力下，2008年，培訓(xùn)中心榮獲河南省電力公司“人力資源同業(yè)對標(biāo)標(biāo)桿單位”，她主持的“績效提升管理工程”獲得單位“優(yōu)秀金牌工程”，她領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊獲得單位“雙文明先進(jìn)部門”，她本人也被授予“金牌共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號。

正是憑著這些驕人的業(yè)績，趙榮先后獲得河南省成人學(xué)校優(yōu)質(zhì)課講課比賽第一名、河南省電力公司課件制作比賽一等獎、河南省電力公司講課比賽三等獎、華中網(wǎng)局優(yōu)秀教師、河南省電力公司優(yōu)秀教師、河南省電力公司直屬單位青年崗位能手、河南省電力公司培訓(xùn)中心十佳培訓(xùn)管理者、河南省電力公司培訓(xùn)中心優(yōu)秀教材建設(shè)獎等多項榮譽(yù)，在她前行的路上留下了一串串閃光的足跡。

家和業(yè)興，她以寸寸深情呵護(hù)愛的港灣

家和才能萬事興，人們常說家庭是人生的港灣，是每一個人在自己工作崗位上拼搏奮斗的內(nèi)在動力。趙榮既是一位學(xué)校員工、中層干部，又是一位妻子、兒媳、母親。和諧美滿的家庭也是趙榮拼搏事業(yè)、全心工作的強(qiáng)大精神支柱。

在做好本職工作的同時，趙榮努力協(xié)調(diào)好家庭事務(wù)，使整個家庭和諧融洽，和睦相處。作為兒媳，她尊敬老人，關(guān)心老人，孝順老人，對老人噓寒問暖，朋友都說，她作為年輕人能和老人共同生活近十年從沒紅過一次臉，實屬難得。作為妻子，她與丈夫互相關(guān)心、互相扶持。由于趙榮和丈夫兩人學(xué)的是同一專業(yè)，所以在工作上丈夫還時常給妻子以幫助。遇到問題，給其出謀劃策，互相商討，共同攻關(guān)。作為母親，她慈愛而不溺愛，注重言傳身教，用自己來做孩子最好的榜樣。

在這個家庭里，雖然公公、婆婆都已近七十歲高齡，但仍身體硬朗，主動承擔(dān)照顧孫子的任務(wù)。婆婆總說：“你忙你的工作，培訓(xùn)中心有那么多學(xué)員需要你的悉心照顧，咱家的孩子就交給我來照顧?！痹诜蚱迌扇斯ぷ魈貏e繁忙的日子里，公公婆婆都無微不至地照顧好孩子，解除兩個人的后顧之憂。三代人共同構(gòu)筑了一個溫暖、和諧、美滿的家庭港灣。

“每個人的人生都有一條既定的軌道，我希望在自己的人生道路上一步一個腳印地走下去，無愧于別人，無愧于自己，無愧于過去，更無愧于每一個明天?！边@是趙榮對自己的期望與要求，也是她多年在教育培訓(xùn)道路上執(zhí)著追求的最真實的寫照。