周霞 束懷瑞
基于信息視角的我國品牌蘋果的發(fā)展構(gòu)想1
周霞1束懷瑞2
(1.山東農(nóng)大經(jīng)管學(xué)院副教授、碩導(dǎo)2.中國工程院院士、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝學(xué)院教授、博導(dǎo))
作為蘋果生產(chǎn)大國的我國,要在競爭激烈的國際市場上,提升蘋果競爭力,轉(zhuǎn)型成為蘋果強國,生產(chǎn)品牌蘋果,就迫在眉睫。本文針對蘋果生產(chǎn)經(jīng)營的信息特征,根據(jù)不同蘋果品牌的市場信號傳遞作用和產(chǎn)權(quán)特性,得出我國品牌蘋果的發(fā)展構(gòu)想。
蘋果品牌;品牌信息;蘋果品牌信息;
1.本文是國家博士后基金項目(2011M501159)和山東博士后創(chuàng)新項目(201103094)部分研究成果。
2010年我國蘋果種植面積、產(chǎn)量、鮮蘋果出口和果汁出口,分別達到世界蘋果的43.70% 、52.66%、23.97%和69.16%,四項指標(biāo)均為世界第一,“世界蘋果第一國”這一稱號,我國當(dāng)之無愧。仔細探究國際蘋果市場,我國蘋果生產(chǎn)量大質(zhì)低價廉,除價格優(yōu)勢幾乎沒有其他競爭優(yōu)勢。蘋果種植規(guī)模較小,生產(chǎn)效率普遍不高,蘋果生產(chǎn)成本日益增加,2009年蘋果的生產(chǎn)者價格指數(shù),我國遠高于世界其他四大蘋果出口國(見表1),是美國生產(chǎn)者價格指數(shù)的1.7倍。蘋果出口賣價較低,生產(chǎn)成本較高,我國蘋果出口產(chǎn)業(yè)效益日益低下,國際市場的發(fā)展空間狹窄。國內(nèi)蘋果人均占有量27.8千克,已經(jīng)達到國際發(fā)達國家消費水平,國內(nèi)需求空間也很有限,然而近幾年我國蘋果生產(chǎn)供給卻持續(xù)增加,這種情況下,單純依靠產(chǎn)量增加產(chǎn)業(yè)效益已經(jīng)失效。
市場經(jīng)濟規(guī)律證明,在價格優(yōu)勢發(fā)揮殆盡的情況下,質(zhì)量信息不同顯示出的產(chǎn)品差異化是一種有效的解決方式。蘋果市場也不例外,通過有機、綠色認證的品牌蘋果,顯示出蘋果的安全優(yōu)質(zhì)信息而富有價格需求彈性,具有明顯的價格優(yōu)勢,成為獲取市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。事實上,經(jīng)過有機認證后的美國品牌蘋果,2007年國內(nèi)平均售價為0.55美圓/磅,是常規(guī)蘋果0.25美圓/磅的2.2倍。除此之外,品牌蘋果生產(chǎn)量小,耗費資源少,質(zhì)量高,蘋果價值增值能力強,日本青森蘋果就是最好的證明。特色圖案蘋果,日本“招財貓”蘋果,2008年12月上海市場賣到8000元一對,我國“福”“祿”“壽”字蘋果,最高賣到40元一個;常規(guī)蘋果,2011年1月青森蘋果每只賣到78元,煙臺蘋果僅賣6元一只,價差高達4倍左右。就品質(zhì)而言,青森蘋果和煙臺蘋果口感相似,糖度、口感不如陜西、新疆蘋果,價差大的原因,除了“世界第一蘋果”這一品牌的信息傳遞力量,別無其他。為此,本文通過分析蘋果生產(chǎn)經(jīng)營的信息特征,根據(jù)不同類型蘋果品牌的市場信號傳遞作用和產(chǎn)權(quán)特性,得出我國品牌蘋果的發(fā)展構(gòu)想。
鮮食蘋果在種植、儲存、商品化處理等方面,信息不完全,表現(xiàn)出較強的隱蔽性。
蘋果采收以后必須經(jīng)過包裝、保鮮、儲運等工序才到達零售終端,進入消費領(lǐng)域,蘋果生產(chǎn)質(zhì)量的隱蔽性較強,受諸多因素的影響。造成信息在消費者和生產(chǎn)經(jīng)營者之間的不對稱。
首先,蘋果生產(chǎn)信息的不完全。蘋果生產(chǎn)主體的分散性,蘋果是勞動密集型產(chǎn)品,蘋果對生產(chǎn)環(huán)境的依賴、蘋果生產(chǎn)的周期性、季節(jié)性明顯,勞動形式較為多樣,生產(chǎn)地域性較強,作業(yè)場所面積較大、生產(chǎn)較為分散、果園環(huán)境密閉,蘋果種植時,采用的農(nóng)藥、化肥、生產(chǎn)技術(shù)很難被消費者了解,蘋果生產(chǎn)監(jiān)督較難,蘋果生產(chǎn)信息不完全。
其次,蘋果采摘后儲藏技術(shù)信息不完全。采摘后的果實能延續(xù)生命活動,容易腐爛損壞,限定了蘋果的銷售時間范圍,限制了果農(nóng)的銷售半徑,蘋果單位價值低、體積大,運輸成本和費用較大,為延長蘋果保質(zhì)期,果農(nóng)采用打蠟、保鮮等儲藏技術(shù)信息不完全。
另外,蘋果商品化經(jīng)營處理的信息不完全。蘋果生產(chǎn)周期長,成熟果樹一般為一年,有很強的季節(jié)性,商品蘋果生產(chǎn)與消費的時空分割性,讓蘋果生產(chǎn)和銷售分離;蘋果收購商、果品企業(yè)為確保整年的銷售,為避免蘋果在運輸、倉儲和加工中受損,對蘋果所進行的各種商品化處理、銷售蘋果采摘后的儲存時間以及蘋果的營養(yǎng)價值等質(zhì)量特征信息,消費者都不知情。
搜尋性商品是消費者在購買決策前就知道它的特性,經(jīng)驗性商品只有使用后才能意識到它的特性。蘋果兼具經(jīng)驗性商品和搜尋性商品的特性,蘋果外觀著色、大小、重量等,要求消費者借助蘋果品種品牌或者地域性品牌,來把握蘋果總體的種植文化信息,而在購買決策前就知道它的部分特性,顯現(xiàn)出搜尋性商品的一些特性。但蘋果具體的酸甜度、脆綿、口感、儲存好壞等,消費者必須品嘗,才能真正感知鮮食蘋果的口感、水份等信息,顯現(xiàn)出經(jīng)驗性商品的一些特性。蘋果消費的后驗性特征,兼具經(jīng)驗性商品和搜尋性商品的特性,造成信息隱蔽性較強。
蘋果消費區(qū)別于其他工業(yè)品多次使用的特征,具有特征極為明顯和強烈的一次性使用特征,只有消費后才可以確切了解蘋果的具體品質(zhì)特征,判斷其質(zhì)量的高低。但是,消費者對于蘋果生產(chǎn)過程、生產(chǎn)技術(shù)、微量元素含量高低、儲存方式等信息,無論購買決策前還是具體品嘗后,都無法在短期內(nèi)獲得全部直觀性信息,表現(xiàn)出信息獨特性,而造成信息隱蔽性較強。
“品牌”意為“烙印”,是和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號或者設(shè)計及其組合(David Ogilvy,1955)。對于在信息不對稱的蘋果產(chǎn)業(yè)而言,品牌的信息特征非常明顯,傳遞的信號可信、清晰、敏感、直接,弱化蘋果生產(chǎn)質(zhì)量特征的隱蔽性。
首先,品牌信息能夠弱化蘋果生產(chǎn)質(zhì)量特征的隱蔽性。蘋果生產(chǎn)品質(zhì)、特點、功能等特征的隱蔽性,造成了蘋果質(zhì)量在生產(chǎn)者和購買者之間的信息不對稱。為將具有隱性特點的蘋果質(zhì)量特征外顯化,需要借助某種“信號顯示”機制,而蘋果品牌作為蘋果生產(chǎn)品質(zhì)、特點、功能等特征的標(biāo)志、名稱或者符號,能弱化蘋果生產(chǎn)質(zhì)量特征的隱蔽性,顯示蘋果競爭優(yōu)勢。
其次,品牌信息可信,確保消費者選購價值折現(xiàn)。蘋果生產(chǎn)在食品安全質(zhì)量受到挑戰(zhàn)的今天,處于信息劣勢地位的消費者,要想消費真正有機、無公害或者綠色蘋果,需要花費較高的信息搜尋和鑒定成本。品牌蘋果與目標(biāo)顧客達成長期利益均衡,降低其選擇成本的排他性品類符號(孫曰瑤,2007),長期、多次重復(fù)博弈的品牌特征,使其所傳遞質(zhì)量信號可信,降低消費者質(zhì)量信息搜尋成本,將未來顧客選購價值折現(xiàn),確保消費者的正確選購。
第三,品牌信號直接清晰,消費選擇成本低。蘋果品牌能夠直接從信號發(fā)送方的果農(nóng)、經(jīng)營商到達消費者,即使是中間產(chǎn)品的品牌,也可以通過品牌的終點策略縮短信息傳播鏈條,克服信號傳播中的“噪音”到達消費者。同時,蘋果品牌具備品類單一特性,信號傳遞清晰,質(zhì)量高,利于消費者理解和接收,使消費者選擇成本降至最低,改進無品牌情況下的消費者福利狀況,使消費者達到毫不猶豫選擇該品牌的目的,對消費者有效。
第四,品牌信號敏感,增強消費者關(guān)注度。信號的質(zhì)量取決于消費者對信號的敏感性,越敏感的信號對消費者越有效。品牌是質(zhì)量信號傳遞更為有效的途徑(曹琳,2010)。蘋果品牌的建設(shè),真實反映消費者的需求真相,增加消費者對信息成本的感知性,改善了蘋果內(nèi)部質(zhì)量信息有效性,提高消費者對產(chǎn)品的信賴程度,消費者通過購買高價格的名牌產(chǎn)品,提高消費者對品牌單一利益點需求的真實性、迫切性和替代性。
強有力的品牌是重要的無形資產(chǎn),給擁有者帶來利益、產(chǎn)生增值(Shipley、 Hooley和Wal lase,1988),國家品牌貢獻率達到29.8%(世界品牌實驗室,2000),加速美國農(nóng)產(chǎn)品品牌成長,避免價格競爭(朱麗安·西沃卡,1999)。品牌競爭是營銷市場的主旋律,資源缺乏的日本農(nóng)產(chǎn)品聞名與世的原因就在于“品種+產(chǎn)地”農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的堅守(八卷俊雄,2007),可見,蘋果品牌信息的經(jīng)濟價值巨大。
蘋果品牌因地域、品種和果品經(jīng)營主體不同,表現(xiàn)在品種性的品牌、地域性的的品牌和企業(yè)組織性的品牌,所傳遞信號有所不同,各具特殊性,品牌建設(shè)主體和發(fā)展路徑也有所區(qū)別。
品種性蘋果品牌,是一定的生態(tài)和經(jīng)濟條件下,果農(nóng)和果樹專家,根據(jù)土壤實際和市場需求,經(jīng)自然或人工科學(xué)選擇培育所形成的蘋果群體符號,它們的生物遺傳特性相對穩(wěn)定,可用一定的技術(shù)方法保持優(yōu)良的品質(zhì)特性,因此,品種性蘋果品牌信息側(cè)重對蘋果品質(zhì)信息異質(zhì)性特征的顯示,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
品種性蘋果品牌信息具有明顯的多樣化特征。世界蘋果品種很多,有早熟、中熟和晚熟品種,早熟品種有:嘎拉、紅星、珊夏、粉紅女士、太平洋玫瑰和紅津輕;中熟品種有新紅星、首紅、千秋、皇家嗄啦、北海道9號;晚熟品種有新喬納金、紅富士、秦冠、福島短等;元帥和富士專用于鮮食,瑞林、瑞丹、上林、瑞星專用于制果汁;世界最知名品種是日本富士、美國蛇果和我國的花牛,富士是公認世界第一品種品牌。
品種性蘋果品牌有較明顯的地域特色,表現(xiàn)在不同國家的主栽品種不一樣。例如,日本的主栽品種是富士、津輕和王林,新西蘭的主栽品種是嘎拉、布瑞本、太平洋玫瑰和南方脆,澳大利亞主栽品種是粉紅女士,美國是紅星、恩派、解放、紅自由、普利瑪,中國是紅富士、金冠、秦冠、喬納金、嘎拉。目前,美國紅星和金冠是允許進入中國的品種性蘋果品牌。
品種性蘋果品牌的發(fā)展與出園價和儲存期有關(guān)。我國蘋果出園價中,秦冠居中,新紅星最低。甘肅花牛蘋果因為儲存果口感變化,不大受經(jīng)銷商歡迎,種植面積減少,發(fā)展空間變?。粏碳{金、嘎拉、紅富士、陸奧,市場價格高,受我國果農(nóng)歡迎,發(fā)展空間最大。
我國品種性蘋果品牌獨具特色。紅富士占絕對優(yōu)勢,產(chǎn)量占全國65 %。早、中熟品種性蘋果品牌較少,晚熟品種品牌產(chǎn)量較多,其中早熟品種品牌產(chǎn)量不足5%,中熟品種品牌產(chǎn)量約占10%~15%,晚熟品種品牌產(chǎn)量占75%~80%,致使蘋果成熟期過于集中,果品采后市場銷售壓力大;同時,我國以鮮食品種品牌為主栽品種,專門用于濃縮汁加工的蘋果品種品牌,有魯加1號至6號、引進的瑞林、瑞丹,但它們的栽培面積有限。
特定地域的蘋果生產(chǎn),聚集特定的行政區(qū)域,由顧客和經(jīng)銷商的口碑信息,經(jīng)過長期積累的市場聲譽,形成公用性的區(qū)域品牌標(biāo)志。地域性蘋果品牌強調(diào)蘋果生長的自然人文環(huán)境,側(cè)重對蘋果出身地信息異質(zhì)性特征的顯示。如日本青森蘋果、山東煙臺蘋果、陜西洛川蘋果、甘肅花牛蘋果等。地域性蘋果品牌信息的異質(zhì)性表現(xiàn)在以下幾個方面:
地域性蘋果品牌顯示當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。在獨特地理、氣候和人文環(huán)境因素共同作用下所生產(chǎn)的地域性蘋果,是蘋果的地理標(biāo)志證明商標(biāo),傳遞了當(dāng)?shù)靥O果,在果型、果色、品質(zhì)風(fēng)味、識別和聯(lián)想方面的特定信號,反映地域環(huán)境、歷史文化底蘊、自然生態(tài)、綠色時尚等信息,代表該地區(qū)蘋果形象。如日本青森土壤黑云母含量高,青森蘋果礦物質(zhì)元素豐富。
地域性蘋果品牌價值高,煙臺蘋果協(xié)會會長趙培策(2009)認為:一個馳名的產(chǎn)地證明商標(biāo)可使農(nóng)產(chǎn)品增值60%以上。但使用中容易出現(xiàn)“逆向選擇”效應(yīng)。地域性品牌蘋果鑒別不到位,消費者選購蘋果時,因為蘋果的果個、外觀、顏色、果重、品種都類似的情況下,很難準(zhǔn)確分清出是否是該地域品牌蘋果,本地低質(zhì)蘋果和外地蘋果假冒品牌,以次充好、低價熱銷,真正的品牌蘋果銷售困難,無法體現(xiàn)市場價值,出現(xiàn)“逆向選擇”效應(yīng),造成地域性品牌蘋果的美譽度和忠誠度大幅度降低,造成品牌資產(chǎn)受損,出現(xiàn)“公地悲劇”。
另外,地域性蘋果品牌各自為戰(zhàn),互不合作,品牌缺乏有效整合,分散經(jīng)濟效應(yīng)。例如煙臺蘋果,是中國著名的地域性蘋果品牌。但目前僅煙臺地區(qū)除了“煙臺蘋果”這個大地域性蘋果品牌外,還有“龍口蘋果”、“棲霞蘋果”和“蓬萊蘋果”幾大“小”地理品牌,龍口、蓬萊和棲霞均屬于煙臺地區(qū),卻放棄聲譽度更高的“煙臺蘋果”這一品牌資產(chǎn),拒絕合作,花費大量經(jīng)費打造各自的小品牌,分散地域性蘋果品牌的整體經(jīng)濟效應(yīng),造成不必要的浪費。
為降低農(nóng)產(chǎn)品市場中的信息不對稱狀況,滿足消費者對蘋果在激素、抗生素、沙門氏菌和農(nóng)藥殘留等信息的關(guān)注需求,便于消費者快速甄別優(yōu)質(zhì)蘋果,企業(yè)將蘋果生產(chǎn)、收購、包裝、儲藏、保鮮和運輸環(huán)節(jié)的復(fù)雜多樣的信息,以組織性蘋果品牌這一信號,顯示出來。先明確蘋果所通過的、具有國際公信力的食品認證級別:綠色、有機還是無公害?再輔助于富有個性的、規(guī)范的質(zhì)量安全、營養(yǎng)含量、包裝廣告等說明,較全面的反映蘋果的各種隱性信息,這種由企業(yè)組織設(shè)計發(fā)布所顯示的蘋果品牌信息,側(cè)重對蘋果企業(yè)組織競爭優(yōu)勢信息特征的顯示,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
我國組織性品牌蘋果快速發(fā)展,數(shù)目眾多。我國注冊的組織性蘋果品牌已多達119個,其中知名的企業(yè)蘋果品牌不少,山東有合眾公司“合眾”牌紅富士——廣東大潤發(fā)超市的當(dāng)家品牌,龍口“三D”蘋果、棲霞“天宇”蘋果、蓬萊的“金創(chuàng)”蘋果、“天賜福”蘋果,陜西省有 “女皇牌”蘋果、“華圣”蘋果、“老崔蘋果”、“泉牌”紅富士和“白水牌”秦冠、“土山”牌蘋果,甘肅“葫蘆河”蘋果、河北富崗蘋果;云南的“高原蘋果”和“昭通蘋果”等。
相對于鮮食蘋果品牌,我國蘋果深加工多集中于果汁產(chǎn)品,果汁企業(yè)發(fā)展最好,組織性品牌曾經(jīng)最多。果汁以出口為主,鑒于2008年以來果汁出口量下降,引發(fā)國內(nèi)果汁業(yè)兼并重組,目前我國蘋果加工企業(yè)品牌,分別是國投中魯、安得利、恒通果汁和海升果汁。
通過側(cè)重對蘋果信息的顯示,塑造差異化的認知理念,強化愉悅使用經(jīng)驗,建立良好的信賴關(guān)系,品牌蘋果才建立起來的。高質(zhì)量蘋果品牌信息的顯示,需要果農(nóng)、果樹專家、果品經(jīng)銷商和消費者的共同努力。側(cè)重蘋果品質(zhì)信息顯示的品種性品牌,強調(diào)蘋果的出身地信息顯示的區(qū)域性品牌,反應(yīng)蘋果總體信息顯示的組織性品牌蘋果,因為品牌的具體申報者、使用者、收益者主體不同,品牌所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處分權(quán)各有特色,發(fā)展路徑有所不同。
品種性品牌蘋果的信息體現(xiàn)在每一個蘋果植株上,生物技術(shù)和蘋果品種權(quán)方面的專利法規(guī)完善,果農(nóng)對每株品種蘋果的使用、處分和收益方面的權(quán)利明晰。蘋果的可溶性固形物、去皮果實硬度、果形指數(shù)、著色程度、外觀質(zhì)量、果實整齊度、口感、農(nóng)藥殘留、用途、成熟時間等品種信息,等到掛果,就可以驗證,品牌蘋果的品種屬性有據(jù)可依,有證可查,容易鑒別。品種性蘋果品牌的申報者——果樹專家,有較強積極性根據(jù)土壤實際和市場需求,選擇培育優(yōu)質(zhì)蘋果品種品牌,研究所需要的相關(guān)技術(shù),例如,為延長我國早中熟鮮食蘋果品牌有效經(jīng)營期,研究儲存技術(shù)和手段;蘋果品種性品牌的使用者——果農(nóng),也有動力購買市場價值較高的合適品種品牌。例如,避免蘋果成熟上市銷售期過于集中,增加市場銷售風(fēng)險,而選擇早中熟蘋果品牌。品種性蘋果品牌的使用者——企業(yè),在確保滿足高酸度果汁的國際市場要求基礎(chǔ)上,開辟果汁加工用高酸品種品牌的新用途,減少難以鮮食的品牌蘋果的種植風(fēng)險。因此,品種性蘋果品牌發(fā)展路徑由市場需求決定,自由發(fā)展,成長最快,也最為成熟。
地域性蘋果品牌的信息,使其品牌建設(shè)除時間和市場口碑的積累,還需要巨大的維護和監(jiān)管費用,2008年我國較成功的農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌營銷經(jīng)費平均增長40%。地域性蘋果申報者、使用者和收益者不是同一個主體,果農(nóng)和銷售商不愿意創(chuàng)建蘋果地域品牌。同時,蘋果品牌的使用權(quán)、收益權(quán)、處分權(quán)和占有權(quán)不明確,產(chǎn)權(quán)不清晰,具有一定公共物品的部分特性,品牌資產(chǎn)經(jīng)濟效應(yīng)的外溢,造成“公地悲劇”和“逆向選擇”。鑒于地域性蘋果品牌創(chuàng)建的高投入和使用維護的高成本,超過35%的區(qū)域公用品牌不愿意設(shè)立產(chǎn)品檢測機構(gòu),煙臺蘋果有90.27億元的評估價值,卻無實際市場價值,地域性蘋果品牌發(fā)展因此不如蘋果品種性品牌,只能是有限的幾個。如何降低地域性蘋果品牌的經(jīng)濟外效應(yīng),將外部效應(yīng)內(nèi)部化,就需要發(fā)揮政府公共管制作用,如牽頭組織協(xié)會進行申報,監(jiān)控品牌蘋果質(zhì)量,監(jiān)管品牌蘋果市場。因此,地域性蘋果品牌的發(fā)展受當(dāng)?shù)卣年P(guān)注程度決定,離不開果農(nóng)和經(jīng)銷商的配合,發(fā)展路徑別具特色。
組織性蘋果品牌的信息,使其品牌申報者、使用者和收益者商標(biāo)注冊是同一主體,企業(yè)擁有蘋果品牌明確使用、收益、處分和占有權(quán)利,產(chǎn)權(quán)清晰,范圍界定容易,相對于品種性、區(qū)域性蘋果品牌,沒有外部溢出效應(yīng),品牌維護費用低。企業(yè)有能力和積極性,按照國內(nèi)外市場需求,結(jié)合實力,顯示所經(jīng)營蘋果的隱性信息,建立自己的蘋果品牌。因此,組織性蘋果品牌發(fā)展路徑由企業(yè)實力和市場需求共同決定,發(fā)展較為自由,成長較快。
綜上所述,側(cè)重蘋果品質(zhì)信息的品種性蘋果品牌,是果樹專家針對自然實際、果農(nóng)需要和市場需求,依據(jù)科學(xué)道理創(chuàng)建出來的,鑒別容易、個體產(chǎn)權(quán)明晰,發(fā)展自由;強調(diào)蘋果出身地的地域性品牌,因為外部經(jīng)濟效應(yīng),產(chǎn)權(quán)不明晰,品牌申報主體缺乏,品牌建設(shè)和維護管理困難,發(fā)展受限;較全面反應(yīng)蘋果信息的組織性品牌,因為企業(yè)管理目標(biāo)明確,品牌產(chǎn)權(quán)清晰,品牌蘋果建設(shè)和維護管理容易,發(fā)展最快。蘋果品牌應(yīng)該首先從果品企業(yè)、合作社等市場組織品牌做起,在果品企業(yè)品牌建設(shè)較好,果農(nóng)品牌意識較強,再打造蘋果地域品牌,效果會更好。
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