近日,有關(guān)“海底撈優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的段子在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳。開始還是關(guān)于親身經(jīng)歷的體貼服務(wù)等內(nèi)容,后來就變成了天馬行空的夸大惡搞??磥硪院笤儆惺裁丛竿挥萌グ萆瘢ズ5讚频昀锉г箖删渚托辛恕?/p>
我有個(gè)哥們兒最近失戀,一個(gè)人心情很抑郁地去吃海底撈。大概他的表情實(shí)在太扭曲了,為他服務(wù)的小伙子擔(dān)心地問他是不是不舒服,哥們兒當(dāng)時(shí)特深沉地說,他寂寞、空虛、冷。小伙子愣了一下,左右看了看,很靦腆地問我哥們兒:那我抱抱你?
我在海底撈吃飯,忘帶錢了。領(lǐng)班說:沒關(guān)系,下次補(bǔ)。又掏出50塊錢:這個(gè)您拿著打車。兄弟我感動(dòng)萬分,由衷地說:等我有錢買了車,一定給海底撈當(dāng)一個(gè)月的義務(wù)司機(jī)。領(lǐng)班馬上掏出一張銀行卡:拿著,現(xiàn)在就去買。又喊過來一群服務(wù)員:聽大哥口音,不像本地人,估計(jì)沒北京戶口,你們現(xiàn)在就去排隊(duì)幫大哥搖號(hào)!
去海底撈吃飯,心情抑郁,服務(wù)員看到后,關(guān)切地問我:還好嗎?我搖頭嘆氣:這么好的餐廳也沒我的股份,沒心情吃。服務(wù)員—愣,轉(zhuǎn)身喊經(jīng)理。經(jīng)理過來后,他和經(jīng)理窺竊私語幾句,經(jīng)理緊鎖眉頭想了半天,拿出手機(jī):喂,老板,這里有位顧客,不給他股份就沒心情情吃飯。掛了電話對(duì)我說:恭喜您,海底撈以后是您的了。
我在海底撈吃飯,不小心把手機(jī)掉進(jìn)湯里,當(dāng)我站在鍋邊哭泣的時(shí)候,服務(wù)員突然脫掉衣服,跳進(jìn)湯鍋里,然后她探出頭,舉起一只金殼蘋果4:是你的嗎?我說不是。她又潛下去,舉起一只銀殼蘋果4:你的嗎?我說不是。她又舉起個(gè)破手機(jī),我破涕為笑:是我的!她笑著把三只手機(jī)部給了我:你很誠(chéng)實(shí),都拿去吧。
在海底撈吃火鍋,剩兩片羊肉,喊服務(wù)員:請(qǐng)幫我打包吧。服務(wù)員微微一笑:抱歉先生,不能打包,涮過的羊肉打包會(huì)不新鮮。我雖愕然但表示同意。起身到門口,電影中的情節(jié)發(fā)生了,海底撈的服務(wù)員牽著一頭羊等在那里:先生,涮過的羊肉不能帶走,但這只羊您可以帶走。
在海底撈吃飯,席間與朋友閑聊,焦慮于稿子還沒寫完,等買單離席時(shí),一服務(wù)員在身后狂追。我以為落下什么東西了,只見她氣喘吁吁地遞給我一個(gè)U盤后便轉(zhuǎn)身離開,回家打開一看才驚呼,哇,稿子已經(jīng)寫好了。海底撈的員工已經(jīng)幫我寫好了這篇稿。
前一陣子去吃海底撈,然后跟朋友討論剛剛丟了ipad很是氣憤。結(jié)賬的時(shí)候,服務(wù)員要了我的地址說看我心情這么不好給我郵寄—個(gè)小禮物,然后我就把地址給了她,今天竟然送來了ipad。
選自《新晨報(bào)》