九州

一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，并不在于它沒有缺陷，而是在于尋找到了一個(gè)缺陷較少的成員組合，其中，性格因素的契合是重要因素之一?！皼]有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，只有團(tuán)隊(duì)的力量才是巨大的。要知道，每個(gè)人的性格之中都有優(yōu)劣勢，沒有完美的性格，但卻有最適合的搭配。

那么，如何打造性格匹配的團(tuán)隊(duì)呢?

目標(biāo)導(dǎo)向，首要原則

首先，讓目標(biāo)導(dǎo)向成為性格組合的首要原則。

通常情況下，一說到性格匹配，團(tuán)隊(duì)主管就會(huì)想到，員工的性格要靜動(dòng)結(jié)合、粗細(xì)結(jié)合、戰(zhàn)略與執(zhí)行結(jié)合，等等。這是傳統(tǒng)的性格搭配思路，具有普適作用，但也有其弊端，比如這種中庸的搭配方式，在某種情況下會(huì)使這種組合成為毫無特色的“萬金油”。

有時(shí)，我們會(huì)因?yàn)橐ヅ涠雎粤酥匾稽c(diǎn)——我們的目標(biāo)是什么？只有以業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向組合，去考慮和搭配員工性格，才能起到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的效果。因此，既要讓員工性格匹配，又要有突出組合功能才是性格搭配的最高境界。

心理學(xué)家認(rèn)為：每個(gè)人都具有“顯性”與“隱性”性格。而當(dāng)某人遇見一位具有自己“影子人格”的同伴時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生歡喜雀躍的感覺。因?yàn)閷?duì)方彰顯出自己所缺乏(或已被壓抑)的人格特質(zhì)，會(huì)讓人產(chǎn)生好感和吸引力。比如：一個(gè)沉默的人遇到一個(gè)活潑的人，猶如他的“影子人格”受到了陽光的感召，整個(gè)人也變得活潑開朗起來。因此，團(tuán)隊(duì)主管在了解員工核心性格后，還需要去了解其隱性性格，讓彼此欣賞的員工組合在一起，積極效果不言而喻。

是搭檔，未必是朋友

在生活中我們可以發(fā)現(xiàn)，不僅特征相似的人會(huì)相互吸引，成為朋友，很多彼此之間差異較大的人也能夠建立起非常親密的關(guān)系。那么，“互補(bǔ)定律”是否與“相似性原則”相悖呢?并不矛盾。因?yàn)椤盎パa(bǔ)定律”的產(chǎn)生有一個(gè)重要的前提：彼此差異的雙方能夠在交往中取長補(bǔ)短，獲得一定程度的滿足感，也就是性格中依然會(huì)有交集。否則，可能反而會(huì)產(chǎn)生厭惡和排斥。所謂物以類聚，人以群分，朋友互相志趣相投，性格相仿，即使偶爾吵鬧一番，也依然越打越親。

但是，好朋友并不一定能為好搭檔。無數(shù)職場經(jīng)驗(yàn)告訴我們：職場不得不面對(duì)的利益紛爭，會(huì)使友情變質(zhì)。同樣的，好搭檔也無須成為朋友。對(duì)于工作中的搭檔，你可以不喜歡他，但是不能不接受他。

作為團(tuán)隊(duì)主管，有責(zé)任讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)清自己及其他成員的性格，同時(shí)為其找到最佳組合，這才是關(guān)鍵。不同的員工，就好比是沙子、水泥和石頭，即使把它們和在一起，也是毫無關(guān)聯(lián)的混合物。但如果在它們中間加入水，攪拌后則會(huì)成為混凝土，堅(jiān)不可摧。團(tuán)隊(duì)主管就是“水”，能夠包容所有人的性格特質(zhì)，并且將他們的價(jià)值發(fā)揮到極致。

而在彼此成就后，形成的友情才更牢不可破，這和一般的朋友并不相同，而是惺惺相惜的“戰(zhàn)友”情。

不可小視的性格匹配度

對(duì)于他人的認(rèn)知，通過一定時(shí)間的認(rèn)識(shí)和交往(時(shí)間長短因人而異)，你一定會(huì)在頭腦中形成與他性格相關(guān)的印象。甚至，即使是初相識(shí)的人，也可以通過寥寥數(shù)語的交談讓你對(duì)其有一個(gè)大概的印象。這種印象的形成速度驚人，而且沒有絲毫困難。

但對(duì)于團(tuán)隊(duì)主管來說，僅僅有這些感性經(jīng)驗(yàn)是不夠的，還更需要理性的分析——如何通過每個(gè)人的核心性格，給他找到適合的搭檔，放在適當(dāng)?shù)膷徫簧?，這是主管要思考的大問題。而且，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘，也一定會(huì)使團(tuán)隊(duì)更高效。

第一，不可小視的核心性格。很多時(shí)候，主管在選用人才的時(shí)候，更多是看他的專業(yè)、能力和經(jīng)驗(yàn)，卻未必對(duì)其性格做太多的考量。但事實(shí)上，員工的“適職＝能力×性格”，甚至性格有時(shí)比能力更為重要。試想，一個(gè)自己的辦公桌都永遠(yuǎn)毫無條理的人，如何能去做好檔案工作?再或者，要運(yùn)用多大的激勵(lì)手法，才能讓一個(gè)墨守陳規(guī)的人去做創(chuàng)新性極強(qiáng)的工作?當(dāng)然，這里的確需要上司慧眼識(shí)人，去發(fā)掘員工的潛能，但其天生的性格特質(zhì)，很大程度上決定了他是否適應(yīng)一個(gè)崗位或一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因此，抓住員工的核心性格，并且將他放在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?，將更有利于其能力的發(fā)揮。而潛能，也需要在一個(gè)適當(dāng)?shù)膷徫恢腥グl(fā)掘。

第二，性格匹配度甚于能力匹配度。在團(tuán)隊(duì)中，主管通常更看重成員的能力匹配度，但事實(shí)上，性格匹配度將起到潛移默化的影響?，F(xiàn)實(shí)中的多數(shù)團(tuán)隊(duì)，常常聚攏了許多性格相似的人。有些公司，一旦換一位高層，就不可避免地經(jīng)歷一次人事變動(dòng)。因?yàn)槿丝偸窍矚g與自己步調(diào)一致的人共事，這樣合作更順手，還不用經(jīng)歷磨合與適應(yīng)期的痛苦。

但，現(xiàn)實(shí)就一定是合理的嗎?不盡然。所謂道不同不相為謀。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不僅需要志同道合，更需要彼此互補(bǔ)和匹配。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的最高境界應(yīng)該是“合而不同”，而非千人一面。

第三，將個(gè)人喜好放一邊。有一些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，在考慮成員和自身性格匹配度時(shí)，常會(huì)思考三個(gè)問題：我喜歡什么樣的人?我需要什么樣的人?我能用好什么樣的人?而這三種情況又時(shí)常交叉和重疊，但以哪個(gè)問題為主導(dǎo)，就和領(lǐng)導(dǎo)人性格和領(lǐng)導(dǎo)能力有關(guān)。不自信的管理者更傾向于與喜歡的人合作，而自信的管理者則會(huì)用需要的人。

其實(shí)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員之間的性格匹配度，主管也要相對(duì)地思考三個(gè)問題：團(tuán)隊(duì)成員喜歡什么樣的人?團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人?團(tuán)隊(duì)能夠包容什么樣的人?

越有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)主管越不以自己的喜好為標(biāo)準(zhǔn)，更能接納自己需要的人，能夠包容甚至欣賞“異類”。因此，通常優(yōu)秀的管理者不以個(gè)人喜好為標(biāo)準(zhǔn)，在了解自己性格、團(tuán)隊(duì)成員性格的基礎(chǔ)上進(jìn)行人員匹配，以完善自身及對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)了解團(tuán)隊(duì)性格匹配的缺失和需求，建立具有包容性的團(tuán)隊(duì)文化。

當(dāng)管理者思考的不再是自己的需要，而是團(tuán)隊(duì)的需要時(shí)，說明團(tuán)隊(duì)管理者已趨向自信和成熟。

（摘自《中外管理》）