文/王強(qiáng)

煤礦企業(yè)文化引領(lǐng)人本精細(xì)管理探究

文/王強(qiáng)

優(yōu)秀的企業(yè)文化，是一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，用文化力激活生產(chǎn)力，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量和資本，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障。煤礦作為高危行業(yè)，創(chuàng)新企業(yè)文化要凸顯人的因素和管理的因素兩個(gè)方面的作用，發(fā)揮員工的能動(dòng)作用和管理的倍加效應(yīng)，助推國(guó)有煤礦科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展。

一、以人本精細(xì)為管理目標(biāo)，構(gòu)建文化管理模式

人本精細(xì)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的前提，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和核心內(nèi)容，必須抓細(xì)、抓實(shí)、抓好。以實(shí)現(xiàn)人本精細(xì)為目標(biāo)，要不斷夯實(shí)“舉旗、鑄魂、塑形、造勢(shì)、導(dǎo)行、刷新”等六項(xiàng)基礎(chǔ)工作，全面完善“標(biāo)準(zhǔn)化的精細(xì)管理系統(tǒng)，干部走動(dòng)管理，崗位作業(yè)管理，考核激勵(lì)，編碼、定置、標(biāo)識(shí)、看板四項(xiàng)技術(shù)”等五項(xiàng)基本要素，持續(xù)推進(jìn)理念滲透、行為養(yǎng)成和以4E6S考核為重點(diǎn)的精細(xì)管理。

以人為本，是煤礦企業(yè)文化建設(shè)最核心的價(jià)值，也是生命力所在。在全面構(gòu)建文化管理模式的同時(shí)，應(yīng)始終把企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在貫徹好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大員工群眾的根本利益上，切實(shí)為員工創(chuàng)造良好的人文環(huán)境，在努力推行精細(xì)化管理的同時(shí)大力實(shí)施人性化管理，尊重員工的主體地位，發(fā)揮員工的創(chuàng)造精神，保障員工的經(jīng)濟(jì)利益權(quán)利和尊重員工的發(fā)展權(quán)，努力實(shí)現(xiàn)“發(fā)展為了員工、發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享”的目標(biāo)。

二、以分項(xiàng)文化為驅(qū)動(dòng)，提升企業(yè)管理水平

分項(xiàng)文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要延伸，是做實(shí)管理文化的有力保障。提升企業(yè)的管理水平必須全面加強(qiáng)以安全文化、班組文化、廉潔文化、創(chuàng)新文化、和諧文化為主要內(nèi)容的分項(xiàng)文化建設(shè)，努力彰顯文化在推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展中的重要作用，增強(qiáng)工作執(zhí)行力。

1.作為企業(yè)文化重要分項(xiàng)文化的安全文化，是煤礦企業(yè)文化的核心內(nèi)容，應(yīng)圍繞安全愿景，全力在安全理念灌輸、安全制度落實(shí)、安全氛圍營(yíng)造等方面狠下功夫，將安全文化滲透于煤炭生產(chǎn)管理各個(gè)領(lǐng)域，滲透于從事煤炭生產(chǎn)實(shí)踐的每個(gè)員工的意識(shí)中，引導(dǎo)廣大員工廣泛參與，全員共建，以安全文化促進(jìn)安全生產(chǎn)，為企業(yè)發(fā)展撐起安全的藍(lán)天。

2.企業(yè)的興衰在管理，管理的基礎(chǔ)在班組。班組是執(zhí)行企業(yè)工作的組織細(xì)胞，是企業(yè)文化建設(shè)的最小組織單元。必須努力夯實(shí)班組文化，突出抓好班組精神文化、班組制度文化、班組行為文化，通過(guò)健全完善各類班組管理制度，提高班組長(zhǎng)和員工的工作積極性，以準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練與管理為切入點(diǎn)，強(qiáng)化員工行為養(yǎng)成，提高工作執(zhí)行力，確保安全生產(chǎn)。

3.努力加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，建立完善黨風(fēng)廉政建設(shè)預(yù)防、教育、監(jiān)督體制機(jī)制，建立健全符合煤礦實(shí)際的懲防體系，杜絕各類腐敗事件的發(fā)生。以廉政教育基地、黨務(wù)公開聯(lián)絡(luò)站等為活動(dòng)陣地，開展多種形式的廉潔從業(yè)教育活動(dòng)，增強(qiáng)各級(jí)干部廉潔從業(yè)意識(shí)，創(chuàng)建廉潔奉公、風(fēng)清氣正的工作環(huán)境，營(yíng)造“以廉為美、以廉為樂(lè)、以廉為榮”的良好氛圍，不斷提升企業(yè)親和力。

4.加強(qiáng)創(chuàng)新文化建設(shè)，充分發(fā)揮科技引導(dǎo)作用，加強(qiáng)科技創(chuàng)新工作，激勵(lì)員工樹立創(chuàng)新意識(shí)，投身創(chuàng)新活動(dòng)，增強(qiáng)創(chuàng)新的原動(dòng)力，營(yíng)造崇尚創(chuàng)新、激勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制和氛圍，在員工中養(yǎng)成勇于創(chuàng)新、敢想敢為的思維方式和行為規(guī)范，讓求新、求真、求變、求進(jìn)的意識(shí)和精神蔚然成風(fēng)，營(yíng)造出人人創(chuàng)新、人人成才的良好氛圍，不斷提升企業(yè)創(chuàng)新力。

5.加強(qiáng)和諧文化建設(shè)，積極開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)、文明創(chuàng)建活動(dòng)，動(dòng)員黨政工團(tuán)的各方面力量，努力實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的和諧一致，硬實(shí)力建設(shè)和軟實(shí)力建設(shè)的和諧一致，企業(yè)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展的和諧一致，打造企業(yè)良好形象，促進(jìn)和諧礦區(qū)建設(shè)，不斷提升企業(yè)親和力。

三、以五精管理為統(tǒng)領(lǐng)，打造卓越管理系統(tǒng)

從精細(xì)管理起步，逐步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理、精確管理、精益管理、精美管理，把管理科學(xué)、管理文化、管理藝術(shù)融為一體的人本卓越管理的系統(tǒng)修煉，是企業(yè)的高層次管理。

“五精”管理是指管理流程的精細(xì)、精準(zhǔn)、精確、精益、精美。它是由企業(yè)文化引領(lǐng)，著眼以人為本，把文化理念、目標(biāo)愿景等作為管理要素，科學(xué)合理劃分企業(yè)管理領(lǐng)域，以崗位描述和手指口述為重點(diǎn)，以培育“五星”員工為導(dǎo)向，全力打造“三基六力”團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)力實(shí)施“七路并進(jìn)”英雄行動(dòng)，從精細(xì)管理起步，逐步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理、精確管理、精益管理、精美管理，是推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)和人本精細(xì)管理向更高層面延伸的必經(jīng)途徑。

1.推行崗位描述手指口述，夯實(shí)“五精”管理基礎(chǔ)。要按照由易到難、循序漸進(jìn)的原則，選擇好試點(diǎn)單位，從固定崗位向動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)逐步轉(zhuǎn)換。

2.培育“五星”級(jí)員工，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)?！拔逍恰奔?jí)員工是員工在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和體現(xiàn)崗位價(jià)值的最高榮譽(yù)。通過(guò)“五星”級(jí)員工的選樹，可以最大限度地激發(fā)員工學(xué)習(xí)專業(yè)技能和爭(zhēng)當(dāng)“五星”級(jí)員工的工作熱情，鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我提升，全面鍛造高素質(zhì)員工隊(duì)伍。

3.打造“三基九力”團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?！叭帕Α眻F(tuán)隊(duì)是推行五精管理的有力保障?！叭笔菆F(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)工作，“九力”是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最終目標(biāo)。必須圍繞打基礎(chǔ)、抓基層、強(qiáng)化基本功的要求，著力打造具有“凝聚力、親和力、執(zhí)行力、管控力、經(jīng)營(yíng)力、現(xiàn)場(chǎng)力、創(chuàng)新力、學(xué)習(xí)力、文化力”的團(tuán)隊(duì)。

4.實(shí)施“七路并進(jìn)”英雄行動(dòng)，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)力?！捌呗凡⑦M(jìn)”英雄行動(dòng)是提升企業(yè)管理境界的有效途徑。在企業(yè)文化建設(shè)上，應(yīng)始終將英雄行動(dòng)作為以人為本的“五精”管理的特別重要的實(shí)踐內(nèi)容，大力推行“精優(yōu)作業(yè)法”的精煉行動(dòng)、“卓越管理法”的歷練行動(dòng)、“創(chuàng)新成果”的錘煉行動(dòng)、“精英品牌”的提煉行動(dòng)、“首席員工”的修煉行動(dòng)、“素質(zhì)金字塔”的磨煉行動(dòng)、“創(chuàng)紀(jì)錄”的合練行動(dòng)，造就出足以帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的作業(yè)英雄、管理精英，使他們成為“五精”方面的專家高手。通過(guò)英雄行動(dòng)的聚集合練，創(chuàng)造出日新日高、永續(xù)超越的績(jī)效創(chuàng)新紀(jì)錄，最大限度地激發(fā)人人爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性和主動(dòng)性。

總之，在新形勢(shì)下，企業(yè)文化已經(jīng)成為國(guó)有煤礦提升管理水平，打造企業(yè)品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶、博得社會(huì)認(rèn)可的重要途徑，是企業(yè)的“名片”和“無(wú)形資產(chǎn)”，是國(guó)有煤礦在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的“法寶”。擁有文化優(yōu)勢(shì)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而要不余遺力建設(shè)獨(dú)具煤礦特色的企業(yè)文化，開創(chuàng)煤炭事業(yè)美好燦爛的未來(lái)。

（責(zé)任編輯：古偉鋒）

作者單位：（同煤集團(tuán)燕子山礦）