摘要：“破窗理論”對(duì)高校學(xué)生管理有著重要的借鑒意義和指導(dǎo)作用。要想在對(duì)學(xué)生的教育和管理工作中要抑制破窗現(xiàn)象的發(fā)生，營(yíng)造良好、文明、和諧的校園環(huán)境是前提和基礎(chǔ)，建立健全完備完備的預(yù)防制度和預(yù)防體系是保障，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地處理班級(jí)管理中的破窗現(xiàn)象是關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：

破窗理論；高校；學(xué)生管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2012）02-0132-01

1“破窗理論”及其內(nèi)涵分析

美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)試驗(yàn)。他找了兩輛一模一樣的汽車(chē)，把其中的一輛擺在帕羅阿爾托的中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)（富人區(qū)），而另一輛停在相對(duì)雜亂的布朗克斯街區(qū)（窮人區(qū)）。停在布朗克斯的那一輛，他把車(chē)牌摘掉了，并且把頂棚打開(kāi)。結(jié)果這輛車(chē)一天之內(nèi)就給人偷走了，而放在帕羅阿爾托的那一輛，擺了一個(gè)星期也無(wú)人問(wèn)津。后來(lái)，詹巴斗用錘子把放在帕羅阿爾托的那輛車(chē)的玻璃敲了個(gè)大洞。結(jié)果僅僅過(guò)了幾個(gè)小時(shí)，它就不見(jiàn)了。

以這項(xiàng)試驗(yàn)為基礎(chǔ)，政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出了一個(gè)“破窗理論”。理論認(rèn)為：如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶(hù)玻璃，而這扇窗戶(hù)又得不到及時(shí)的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶(hù)玻璃。久而久之，這些破窗戶(hù)就給人造成一種無(wú)序的感覺(jué)。結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會(huì)滋生、猖獗。

從以上敘述中可以得知，“破窗理論”的內(nèi)涵應(yīng)包括以下三個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容：

第一，良好有序的外在環(huán)境，可以有效防止“破窗”問(wèn)題的出現(xiàn)。

第二，對(duì)“破窗”的出現(xiàn)要及時(shí)、準(zhǔn)確、有效處理，否則就可能造成更大的損失。

第三，要建立健全完備的管理制度，避免“破窗”的出現(xiàn)。

基于對(duì)“破窗理論”內(nèi)涵的分析和理解，“破窗理論”在高校學(xué)生管理中給我們的啟示是：要營(yíng)造良好、文明、和諧的校園環(huán)境，建立健全完備的預(yù)防制度和預(yù)防體系，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地處理學(xué)生管理中的“破窗”現(xiàn)象，防止“破窗”現(xiàn)象的蔓延，避免造成更大的損失。探討“破窗理論”在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用，可以有效提高高校學(xué)生管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2“破窗理論”在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用

2.1營(yíng)造良好、文明、和諧的校園環(huán)境

良好、文明、和諧的校園環(huán)境，是防止高校出現(xiàn)“破窗”現(xiàn)象的前提。高校校園環(huán)境對(duì)學(xué)生有著重要的影響。高校校園環(huán)境具有鮮明的教育屬性，在高等教育過(guò)程中，環(huán)境造就人才，人才改變環(huán)境。校園是教育環(huán)境，是育人的環(huán)境，是無(wú)聲而又時(shí)時(shí)顯效的特殊課堂，是一種影響人、塑造人的綜合教育力量.它對(duì)青年學(xué)生健康心理的塑造，起著潛移默化的影響。學(xué)校通過(guò)良好的精神環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境的營(yíng)造，在培養(yǎng)教育學(xué)生的過(guò)程中發(fā)揮著潛移默化的引導(dǎo)塑造規(guī)范和陶冶功能，從而發(fā)揮出它的激勵(lì)作用，即在學(xué)生中形成精神振奮、朝氣蓬勃、開(kāi)拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣，在高校形成一種健康競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制。

高校校園環(huán)境文化主要是指校園物質(zhì)文化環(huán)境和精神文化環(huán)境。校園物質(zhì)文化環(huán)境是指高校為師生員工學(xué)習(xí)、工作和生活等活動(dòng)提供的物質(zhì)條件。高校要營(yíng)造幽雅迷人的自然環(huán)境，這樣就可以用其來(lái)陶冶學(xué)生的性情，塑造學(xué)生美的心靈。高校在營(yíng)造校園環(huán)境時(shí)，要注重合理布局校園環(huán)境、樹(shù)立名人塑像、布置優(yōu)秀校友、優(yōu)秀學(xué)生事跡櫥窗和宣傳欄等，這可讓學(xué)生親身感受濃郁的校園文化氛圍。而這種高校濃郁的校園文化和校園主要建筑本身所構(gòu)成的校園景觀，使校園能到處充溢著濃厚的文化氛圍。整潔優(yōu)美的校園環(huán)境既約束了學(xué)生的行為，又提高了學(xué)生的人文素養(yǎng)，達(dá)到促進(jìn)高校學(xué)生管理工作開(kāi)展的目的；而高校校園精神文化環(huán)境建設(shè)首先要在教學(xué)和校園文化活動(dòng)中堅(jiān)持正確的政治方向，弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和道德觀教育，引導(dǎo)學(xué)生弘揚(yáng)正氣、樹(shù)立新風(fēng)、崇尚奉獻(xiàn)，增強(qiáng)學(xué)生的民族自信心、自尊心和使命感，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義精神，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和高尚的道德情操，增強(qiáng)學(xué)生抵制錯(cuò)誤思潮的能力。其次高校要根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生實(shí)際，開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生合理支配課外時(shí)間。并且注意將學(xué)生管理工作融入到生動(dòng)活潑的活動(dòng)之中，寓教于樂(lè)，使學(xué)生在活動(dòng)中展現(xiàn)自己、鍛煉自己、發(fā)揮自己、實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

2.2建立健全完備的的預(yù)防制度和預(yù)防體系

班級(jí)管理不應(yīng)等待“破窗現(xiàn)象”的發(fā)生，而要從源頭上鏟除它。掌控“第一”是短期效應(yīng)。防患于未然，注重細(xì)節(jié)管理、建立完善的預(yù)防制度和預(yù)防體系、加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督等，才是解決問(wèn)題的根本所在。

在新生入學(xué)后，首要問(wèn)題是建立健全科學(xué)合理班級(jí)管理制度。在班級(jí)管理制度制定時(shí)要充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁意識(shí)，應(yīng)盡可能讓班級(jí)學(xué)生參與到班級(jí)管理制度制定上來(lái)。班級(jí)管理制度要科學(xué)全面，簡(jiǎn)明扼要，通俗易懂，使每位學(xué)生都能理解并自覺(jué)遵守。班級(jí)管理制度內(nèi)容應(yīng)涉及到課堂管理制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、寢室管理制度和綜合測(cè)評(píng)等多方面的內(nèi)容。首先在課堂管理上要實(shí)行雙向考評(píng)，即授課教師

和學(xué)生要相互考評(píng)。課堂管理由班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)。建立課堂學(xué)習(xí)態(tài)度行為記錄考評(píng)機(jī)制。如教師授課情況以及學(xué)生的遲到、早退、曠課、課堂表現(xiàn)等，由學(xué)習(xí)委員認(rèn)真記錄，每節(jié)課結(jié)束后應(yīng)由授課教師和學(xué)習(xí)委員共同簽字確認(rèn)。每周交至輔導(dǎo)員處進(jìn)行匯總，作為獎(jiǎng)懲和期末綜合測(cè)評(píng)的依據(jù)。其次要嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度。學(xué)生在遇有特殊事情時(shí)可以請(qǐng)假，但是必須本人親自向輔導(dǎo)員請(qǐng)假，并填寫(xiě)請(qǐng)假條。在假滿(mǎn)之后應(yīng)及時(shí)到輔導(dǎo)員處銷(xiāo)假。再次制定寢室管理制度。寢室是學(xué)生日常生活的地方，在班級(jí)管理制度有著重要的地位。在寢室管理制度中，應(yīng)明確寢室長(zhǎng)的責(zé)任，并定期進(jìn)行寢室衛(wèi)生和寢室文化評(píng)比，嚴(yán)禁私拉亂接、夜不歸宿和使用大功率電器的現(xiàn)象，并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施。最后師生共同討論建立綜合測(cè)評(píng)制度。綜合測(cè)評(píng)是學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)和評(píng)助學(xué)金的依據(jù)，也是班級(jí)管理制度的難點(diǎn)所在。綜合測(cè)評(píng)的制定應(yīng)注重公平、公正、合理，要注重德智體美勞的全面評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)大家在學(xué)習(xí)的同時(shí)要注重全面發(fā)展。

2.3及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地處理班級(jí)管理中的破窗現(xiàn)象

輔導(dǎo)員工作內(nèi)容涉及學(xué)生工作的方方面面，包括思想政治教育、安全穩(wěn)定、學(xué)生黨建、學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園文化、社團(tuán)管理、社會(huì)實(shí)踐、宿舍管理、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)、貧困生工作、催交學(xué)費(fèi)等等十幾個(gè)方面，要想一點(diǎn)問(wèn)題不出是不可能的，關(guān)鍵是在出現(xiàn)了問(wèn)題時(shí)，特別是第一次出現(xiàn)該問(wèn)題時(shí)，輔導(dǎo)員要做到的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)，這就要充分發(fā)揮班干、團(tuán)干和寢室長(zhǎng)的作用，讓他們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告。在及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后，就要準(zhǔn)確有效地處理。當(dāng)然輔導(dǎo)員對(duì)問(wèn)題的處理要注意方式方法，既不能過(guò)于嚴(yán)厲，又不能過(guò)于簡(jiǎn)單。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)首先要注意調(diào)查，聽(tīng)取學(xué)生本人的解釋和意見(jiàn)。其次要具體問(wèn)題具體分析，處理問(wèn)題要寬嚴(yán)適度。對(duì)于一些危害大、性質(zhì)惡劣、影響面廣的問(wèn)題要從嚴(yán)處理。對(duì)于那些確有特殊情況或者危害不大的問(wèn)題，適當(dāng)教育即可。

總之，“破窗理論”在高校學(xué)生管理中有著重要的借鑒意義和指導(dǎo)作用。在輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的教育和管理工作中要抑制破窗現(xiàn)象，營(yíng)造良好、文明、和諧的校園環(huán)境是前提和基礎(chǔ)，建立健全完備完備的的預(yù)防制度和預(yù)防體系保障，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地處理班級(jí)管理中的破窗現(xiàn)象是關(guān)鍵。只有這樣才能真正促進(jìn)高校學(xué)生管理工作走向?qū)I(yè)化、科學(xué)化，制度化，人性化，適應(yīng)新形勢(shì)，不斷為加快高等教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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