京東商城是一家快公司嗎？

過去5年間，它以100%～200%的增長速度猛沖，交易額從2007年的3.6億飆升至去年的309億，人員更是暴增至2.6萬人，不可謂不激進。

美團網創(chuàng)始人兼CEO王興，以前的看法也如是：“總覺得阿里巴巴是很早就成功的電子商務公司，京東是突飛猛進的后起之秀?！?/p>

但他最近參加了一次研討會之后，有了別樣感觸：京東其實不快。仔細想來，劉強東1998年就成立了公司，做了五六年線下業(yè)務后，2004年搬到了線上，之前做的事情都和現(xiàn)在的電商緊密關聯(lián)。按照劉的說法，他從第一天開始，第一個員工、第一筆工資，都記錄在IT系統(tǒng)里，一直延續(xù)到現(xiàn)在。而馬云的阿里巴巴是1999年成立的。在電子商務開始比拼耐力的時候，所有快的沖刺，都來源于他們慢的準備和積累。參與投資了京東的凱鵬華盈創(chuàng)業(yè)投資基金主管合伙人周煒對我們分析：相當長時間和范圍里，京東燒錢是在建物流、建系統(tǒng)，構建自己的核心競爭力?！罢驗槿绱?，淘寶才把京東視為競爭對手?！?/p>

美團網是一家快公司嗎？2010年3月上線，2011年公司已從年初的200人發(fā)展到第三季度結束逾2000人，銷售額保持月均20%的增長，達到了15億元的年交易額。5月，它又在“闖”4億元的月銷售額大關。王興對我們坦陳：“發(fā)展確實太快?！钡幢闶沁@樣，也有媒體曾做類比，分析出“‘快’拉手，‘慢’美團”。

近兩年來，團購業(yè)如過山車般熱鬧，5000多家網站齊沖鋒，“唯快不破”。王興奉行的是“理性快速擴張”，今年的美團開始刻意放緩速度，“每個月保持10%的增長”。他在建設美團的核心競爭力--IT系統(tǒng)的同時，也在加強團隊建設，抓管理、夯深度。

在UC優(yōu)視CEO俞永?？磥恚髽I(yè)的慢往往也并非刻意遲緩，而是要控制發(fā)展節(jié)奏，為下一階段積攢快攻之勢，但“節(jié)奏是考驗企業(yè)的最難的課題”。

有時慢并非急流勇退，也不是消極怠工，而是以退為進，增強體質。今天的“慢”，是為了下一個周期的“快”。DCCI互聯(lián)網數據中心創(chuàng)始人胡延平指出，一些互聯(lián)網公司沒有堅實的品質和價值支撐，做得再大，也是在造一座“沙塔”，“登峰造極之后，很快就會煙消云散?！?/p>

快公司也要有慢邏輯百米跑還是馬拉松

“天下武功，唯快不破”，在一日萬里的互聯(lián)網時代，是顛撲不破的真理嗎？

小米公司創(chuàng)始人雷軍總結了互聯(lián)網理念的七字訣--“專注、極致、口碑、快”?？焓潜匾⒈仨毜?。

“無所畏”的凡客誠品，如今更是在快馬加鞭。在上海交通大學安泰經管學院教授余穎看來，一旦凡客步子放緩，京東等上馬服裝電商的話，先機可能就會被搶走。他對我們分析：互聯(lián)網行業(yè)向來“贏家通吃”，同一細分市場上可能僅幾家能存活，面對肆意的競爭和小概率上的成功，自然是“唯快不破”。

所以，在Groupon模式大紫大紅之后，一年多的時間內，中國的團購網站從無到有，迅速演變成“千團大戰(zhàn)”。冒進者鉚足了勁兒“跑馬圈地”，不計后果砸廣告，拉手網的員工去年下半年甚至擴張至5000多人，怎一個“快”字了得。

這種“必須的快”，凱鵬華盈創(chuàng)業(yè)投資基金主管合伙人周煒稱之為“預賽季”。在“預賽季”，速度是能否取得決賽資格的“決勝局”。

“其實沒有不想快的公司，但往往有些人太貪心，想以百米賽的速度跑完馬拉松?！敝軣樥f。參賽者去比賽的目的可能不一樣，方向也不盡相同。跑馬圈地的時代，大家都想沖到好的賽道上。但這些選手們對于自己參加的究竟是“百米賽”還是“馬拉松”，似乎并不是很清楚。

“在創(chuàng)新的腳步上要快”，余穎分析，但快并不是萬能的。快也意味著行業(yè)門檻低、技術壁壘低，所以也極容易被復制、被超越。凡客快跑，也未必能夠確保能夠長期持續(xù)保持市場份額的絕對領先?？斓那疤崾欠较蚯逦?、判斷正確。曾經快的米聊遭遇強勢的微信，也敗下了陣來。

“每天前進30公里”，美團要跑的是一個超長的馬拉松，在采訪中王興反復強調。他要把美團做成自己一輩子的事業(yè)。

在王興看來，人是有慣性的，從模式不為所知，到慢慢積蓄能量，大家覺得好就會沖過頭、高過預期。最后，泡沫無法支撐了再跌下來。因為有慣性，大家都認為行業(yè)一塌糊涂，完全是泡沫?！捌鋵嵰矝]那么差?！彼麍詻Q反對美團的發(fā)展上上下下坐“過山車”。

為了搶占最佳跑道，美團擴張初期曾采用直營加代理的模式“加速跑”。但因為代理風險較大，去年3～5月，他們也慢慢把代理收編為直營，放緩速度勻速前進，王興在踐行自己的“慢邏輯”。

互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)的門檻越來越低，但成功的門檻從來都很高，參加決賽者要笑到最后頗不容易。做企業(yè)是一個跑馬拉松的過程，王興認為，在可持續(xù)和其他條件一樣的前提下，快自然比慢好，沒有誰完完全全刻意要做慢公司。

雷軍總結的七個字看似簡單，但知易行難。有網友總結到：因為誘惑難擋、寂寞難耐、習慣難改。

快跑之殤千團混戰(zhàn)現(xiàn)“吃空餉”

在“預賽季”和跑馬圈地的時代，倘若是發(fā)力過猛，無疑會損傷體力。

去年團購大戰(zhàn)，有的網站甚至連自己公司到底有多少人都數不清楚。各地員工不斷入職、離職?！叭绻麩o法對員工進行有效管理，就會出現(xiàn)各種混亂的局面。比如：給20個人發(fā)薪水，其中只有10個人干活，出現(xiàn)了人才吃空餉的情況。”王興感嘆。美團也是直到2011年6月份才構建好自己的在線IT系統(tǒng)，實時對員工考核。

美團達到300人的時候，王興意識到，公司再往下走可能面臨極大的管理問題。于是，他們成立了美團學院。

遭遇彼得定理的他，最頭疼的是對人的管理?！皩崿F(xiàn)標準化管理、精益求精很重要?！蓖跖d說。為此，他尋找了大半年的COO，最后從阿里巴巴拉來干嘉偉。“光談就談了5個月，中間去了很多趟杭州?！?/p>

很多團購網站的冒進者們，在慣性的驅動下停不下來，瘋狂擴張的代價是瘋狂裁員。作為2010年從零起步的行業(yè)，不斷遭遇招人再裁人的“大躍進病”。

快跑的他們，一開始就以沖刺速度去完成馬拉松比賽，沒有預算好商家的物理承受能力；沒有料想到，團購業(yè)線下業(yè)務的復雜性；沒有深度把控建設品質。王興以前并不知道，一個小小的燙發(fā)套餐團購，考察起來也如此麻煩，用什么藥水差別很大，用戶也?！氨粍印鳖~外消費?？炫芤矒p傷了當地的服務品牌。

但這還是輕的，飛速融資、急于求成的企業(yè)付出了更大的代價。拉手網折戟IPO，幾乎是撞得頭破血流。此后，坊間對于它的各種質疑聲，一度紛至沓來。拉手網最近也不斷在求變，探索新的方向。其上線的拉手商城，以名品折扣模式展現(xiàn)。隨后，又變?yōu)閭鹘y(tǒng)的B2C模式，后又回歸名品折扣模式。曾在中國團購行業(yè)內坐過第一寶座的它，陷入了轉型之痛。

去年，很多團購網站都大量燒錢投廣告，從網絡到平媒到戶外，從地鐵到央視，一度“滿城盡現(xiàn)‘團購網’”。但現(xiàn)在寂寞蕭瑟的背后，是數千家團購網站急劇“抱團”關張。

與拉手網要轉型的模式類似的唯品會，如今也正被業(yè)界詬病。2010年成立的這家奢侈品購物網站快跑到了紐交所。風光背后卻暗含一系列弊端：資金鏈短缺、人力成本支出巨大、供應鏈問題等等。“流血上市、上市即破發(fā)、市值縮水三成”，成為唯品會交給資本市場的“成績單”。

誰也不愿意“過快跑”，但無奈的是，互聯(lián)網因為低門檻尤易催生盲目擴張?！澳玫较乱粋€投資的，一定是瘋狂擴張規(guī)模最大的一家?！敝軣樂治?。在百米淘汰賽中，這是必然。盡管接下來創(chuàng)業(yè)企業(yè)要跑的是馬拉松，但慣性使然，大家已經陷入了“速度怪圈”。

對現(xiàn)在有耐心，對未來才有信心慢的內核是“實力派”

一個企業(yè)的“快”，遠遠沒有競爭力和成長性重要。胡延平指出，成長性是可持續(xù)地讓企業(yè)擴大規(guī)模的內核，品質和價值之后才是規(guī)模、速度。

美團網的核心競爭力，也在于后天的“慢工出細活”。

“對現(xiàn)在有耐心，對未來才有信心”，王興開始沉淀，把控速度。作為一個典型的技術派，王興很注重培養(yǎng)美團的核心競爭力。美團發(fā)展至今，他的團隊里發(fā)生過的最大分歧，是要不要做自己的一套IT系統(tǒng)。外包方案肯定見效快，但最后他們決定自己開發(fā)。王興認定，這將是美團的核心競爭力之一。盡管用他的話來說，IT系統(tǒng)距離理想距離還有“十萬八千里”，但他要贏在持續(xù)改進的能力。

在選取城市開發(fā)的標準上，王興喜歡用量化分析的方式，靠數據說話，比如：該地的常住人口、人均GDP、社會消費零售總額、網民數量等等。也因此，在拉手網去年7月突飛猛進到500多個城市之后的很長時間直到現(xiàn)在，“慢”美團都保持在了90多個城市。

2010年上線的社交網站Path，更是一家對自己有著足夠耐心的公司。其創(chuàng)始人莫林曾不止一次說過，他想做的是慢公司。他并不急于擴大用戶群，而是想實現(xiàn)緩慢的、有機的增長。他反對病毒性的擴張，并不急于擴大用戶群。

只有幾百個用戶、看起來似乎是這個時代“反社交異類”的Path，去年拒絕了Google的收購，今年4月份結束了又一輪融資，估值已達2.5億美元。

在這個快魚吃慢魚的互聯(lián)網時代，多數領域是不容易形成核心競爭力的。有的公司試圖把快速作為一種核心競爭力，但實際上，速度是可以復制的。“有足夠的錢、足夠的團隊，都可以很快速?！庇喾f說?？焓悄硞€產業(yè)特定爆發(fā)階段的產物，但長期發(fā)展得好的公司，多數都是慢公司。