把每一件平凡的事情做到極致,便有了非凡
龐大的瑞士鐘表帝國便是建立在這個小小的秘密之上,多少代能工巧匠用平凡的時間堅(jiān)持了一個夢想,于是創(chuàng)造了許多非凡的奇跡。
瑞士鐘表品牌英納格被中國消費(fèi)者所熟知,起于上世紀(jì)六七十年代,這個品牌是中國進(jìn)口數(shù)量最多的手表品牌之一。英納格表的兩代創(chuàng)業(yè)者李惠利、高叔平經(jīng)歷了艱難的創(chuàng)業(yè),讓英納格成為中國人結(jié)婚時最搶手的“三大件”之一,幾年前,守業(yè)與發(fā)展的接力棒被傳到了第三代人高鼎國手中。
手表業(yè)的FastFashion(快速時尚)
不同于父輩的成長環(huán)境,高鼎國受到先進(jìn)的西方教育,在美國著名的大學(xué)普林斯頓主修經(jīng)濟(jì),輔修工程管理和金融。結(jié)束海外求學(xué)生涯后,他加入到已經(jīng)有150年歷史的英納格,開始了新一代管理者的歷程。而那個始終如一的夢想也傳承了下來:讓更多中國消費(fèi)者都從英納格開始,認(rèn)識機(jī)械表,愛上機(jī)械表。
懷著這個夢想,高鼎國帶領(lǐng)英納格進(jìn)入了全新的消費(fèi)時代。然而,樸素的夢想此時面臨著諸多現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn):與當(dāng)年英納格獨(dú)占中國市場的時代不同,伴隨著中國消費(fèi)者消費(fèi)需求的多元化,大批瑞士手表品牌正不遺余力地?fù)屨贾袊袌?,如何讓一個百年品牌在這個關(guān)鍵時刻把握住難得的市場機(jī)會,采取怎樣的差異化經(jīng)營策略,成為高鼎國面臨的重要選擇。
“英納格就像手表行業(yè)的FastFashion,其中四個因素最為關(guān)鍵:新鮮、流行、稀缺和價錢合理。產(chǎn)品提供多元化性能,設(shè)計(jì)時尚,可以為不同需求的消費(fèi)者提供更多選擇,而遇到問題的處理方法也是快速、多變,迎合變化萬千的市場。靈活是我們的重要策略?!?012年,一年一度的鐘表界盛會巴塞爾表展開幕,高鼎國帶著驚艷四座的英納格展廳“瑰麗館”在世界訪客面前亮相,引起了眾多媒體的關(guān)注。這座高達(dá)9米的展館投資超過百萬瑞士法郎,而從絡(luò)繹不絕的參觀者來看,這筆投入是明智的。而這個出色的展廳正得益于高鼎國所提及的靈活的策略?!爱?dāng)品牌有所成就的時候,要意識到潛在的危機(jī)。而當(dāng)市場環(huán)境不理想時,我們應(yīng)該想到,怎樣如何在這樣的時機(jī)下為未來做準(zhǔn)備,以及創(chuàng)造機(jī)會?!?/p>
盡管歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)還在蔓延,但手表行業(yè)卻并未受到過多影響。相關(guān)預(yù)測表明,今年奢侈品市場預(yù)計(jì)將有6%~7%的增長,達(dá)到2614億美元。手表珠寶等始終是增長最快的一個部分,中國將以18%~22%的速度增長,而印度將是未來10年內(nèi)奢侈品發(fā)展最具潛力的市場。面對理想的市場前景,高鼎國表示,“英納格正在為下一次內(nèi)需爆發(fā)做充足的準(zhǔn)備工作?!迸c所有瑞士品牌管理者一樣,中國市場強(qiáng)大的消費(fèi)能力,能讓他為品牌創(chuàng)造下一次新里程。
創(chuàng)新締造非凡
在高鼎國看來,抓住下一次機(jī)會突破市場的關(guān)鍵,正是在于對未來主流消費(fèi)者的理解。
“讓更多年輕消費(fèi)群體,比如80后、90后的年輕人認(rèn)識和了解英納格,是我們很多市場策略的出發(fā)點(diǎn)?!睆慕衲暧⒓{格推出的表款來看,充滿年輕感與潮流感的時尚元素是這個百年品牌十分突出的特色,比如“英納格SPACE魔幻版”表款,大膽突破傳統(tǒng)色彩,頗具魔幻型格,并繼續(xù)通過高性價比的策略吸引年輕消費(fèi)群。
對于不論哪個時代的消費(fèi)者來說,選購一款心儀的機(jī)械表,都是對自己每取得一些成就時的鼓勵與獎賞,讓那一刻的成就感更加完美,正是英納格一直以來的追求,也是這個品牌之所以保持?jǐn)?shù)十年良好口碑的秘密。英納格在中國成長的時期,中國也經(jīng)歷了從大眾消費(fèi)到精英消費(fèi),從大眾階層到商務(wù)階層的崛起,這個龐大消費(fèi)群體的誕生,成為許多瑞士鐘表品牌堅(jiān)實(shí)的市場。“60后的消費(fèi)者很注重品牌質(zhì)量,他們在選購一款手表時,會尊重長輩、家人的意見,那個時候的英納格,因?yàn)闈M足了消費(fèi)者想擁有一只機(jī)械表的夢想,品牌取得了成就。而80后、90后的消費(fèi)者,更需要個性、時尚的表達(dá),也更看重產(chǎn)品的性價比,這是一項(xiàng)很值得研究的長線課題?!币舱蛉绱?,“創(chuàng)新理念,成就夢想”成為了英納格一直堅(jiān)持的企業(yè)理念。英納格引以為傲的天文臺表系列,也在這樣的理念下不斷進(jìn)行著革新,今年推出的“天文臺獨(dú)立秒盤系列”,不但得到瑞士官方天文臺認(rèn)證,更是加強(qiáng)了腕表的功能性,而時尚元素也在一系列新款中隨處可見,不但大膽起用新穎物料注入腕表制作,也在款式上開創(chuàng)多元化設(shè)計(jì)。
沒有與生俱來的非凡,而能在這一過程中享受成就,才是事業(yè)的意義?!拔业母篙厒兒苄量啵麄冊谙硎苄量?,而如今,我希望我們的消費(fèi)者能夠喜歡英納格,彼此間建立一種深入感情。讓每一塊英納格腕表都能凸顯顧客個性及才情,成為他們心頭愛,這就是我眼中的非凡。”高鼎國相信,只有夢想才能創(chuàng)造非凡人生。