最近，網(wǎng)上指責銀行職工收入“過高”的輿論，一浪高過一浪，源于有銀行職工訴苦：“年薪20萬還生活在社會底層”。很快招致網(wǎng)友圍攻，“年薪幾萬元的，豈不就生活在十八層地獄了嗎”。其實，當前的網(wǎng)絡(luò)輿論越來越情緒化，并不能反映真實的社會狀況。中國社會收入分配不均的問題，確實非常嚴重。但這個問題絕不是行業(yè)收入差別問題，而是勞動所得與資本所得、權(quán)力所得的差別問題?？杉热惠浾摻裹c集中在銀行職工收入上，那也不妨就此分析一下。

正常社會狀態(tài)下，人們的收入應(yīng)該是基本生活成本加上勞動者技能（包括：腦力及體力）高低，及所在企業(yè)、個人績效的體現(xiàn)。銀行業(yè)作為技術(shù)含量較高的行業(yè)，對從業(yè)人員的職業(yè)技能要求也比較高，收入高于一般行業(yè)本也無可非議。但如果拿著高收入?yún)s不能向社會提供高質(zhì)量的服務(wù)，那就是另一回事兒了。

例如：據(jù)媒體報道，2011年5月，一天津商人楊先生在哈爾濱阿城區(qū)郵政儲蓄銀行辦理業(yè)務(wù)時，被人以假冒身份證開戶騙取了40萬元。郵儲銀行在為顧客辦理開戶手續(xù)時，缺失了將真人與聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)中原公安部門錄入身份證照片相核對這一重要環(huán)節(jié)。據(jù)中國人民銀行辦公廳關(guān)于印發(fā)《銀行業(yè)金融機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息業(yè)務(wù)處理規(guī)定（試行）》和《聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)操作規(guī)程（試行）》的通知，《銀辦發(fā)（2007）126號》規(guī)定：銀行機構(gòu)應(yīng)將聯(lián)網(wǎng)核查作為驗證居民身份證真實性信息的主要方式。而據(jù)媒體報道，記者在哈爾濱市區(qū)辦理了光大、工行、農(nóng)行、郵儲等銀行的存折，并請柜臺工作人員現(xiàn)場為記者展示聯(lián)網(wǎng)核查的結(jié)果。結(jié)果顯示：除郵儲銀行外，其他銀行的聯(lián)網(wǎng)核查分別顯示照片、原錄入姓名、原錄入身份證號碼和簽發(fā)機關(guān)。核對結(jié)果為：號碼與姓名一致，且照片存在。記者的一位朋友，在上述楊先生被人用偽造身份證開戶的郵儲銀行延川支行辦理了開戶，柜臺電子終端雖然也顯示：公民身份號碼與姓名一致，且存在照片，但柜臺顯示器上并不顯示照片。記者在哈爾濱市其他郵儲銀行網(wǎng)點辦理開戶業(yè)務(wù)時，也是一樣的結(jié)果。記者又到北京市一家郵儲銀行網(wǎng)點辦理存折，柜臺工作人員說：柜臺看不到照片，但后臺可以看到，只是柜員辦理業(yè)務(wù)時都很忙，如果辦折人所持身份證照片和其相貌相符時，一般不會去后臺核實照片。

從此案可以看出：銀行系統(tǒng)管理上的疏漏和職工的責任心是未能阻止案件發(fā)生的最后一道防線。我們說“高薪養(yǎng)廉”未必可行，但高薪得到高質(zhì)量服務(wù)應(yīng)該不難做到。所以說，銀行職工收入是否過高，不應(yīng)該從行業(yè)差別上來究問，而應(yīng)該從高收入是否能向社會提供高質(zhì)量服務(wù)來衡量。如果按照網(wǎng)絡(luò)輿論的意見，拉平各行業(yè)、各企業(yè)職工收入的差距，那顯然是改革30年來最大的一次倒退。但若將高收入與高質(zhì)量的商品與服務(wù)聯(lián)系起來，那對社會將是一個促進。